某旅游公司商业计划书简易范本(doc-12页)-精品

商业计划书 任我行旅游公司 团队名称 天空之城 队长 晏涛 队员 晏涛 张文强 李青海 操帆 黄星星 旅游管理本 2 班 任我行1 目录目录 1 市场 2 1 1 市场背景 1 2 市场分析 2 公司 3 3 商业模式 4 4 团队管理 4 5 竞争分析 5 5 1 竞争手段 5 2 我们的优势 6 营销模式 行动 6 6 1 广告口号 6 2 公关营销 6 3 网络营销 7 风险分析 9 7 1 外部风险 7 2 内部风险 7 3 应对策略 8 预计销售趋势分析 10 9 附 10 旅游管理本 2 班 任我行2 1 1 市场 市场 MarketMarket 1 1 1 1 市场背景 市场背景 旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业 目前 我国是世界上第四 大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场 经过改革开放 30 年的发展 我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转 变 居亚洲第一位 世界旅游组织预测 到 2015 年 中国将成为全球 第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国 届时 入境旅游人 数将超过 2 亿人次 从国家旅游局发布的年度 国内旅游基本情况报告 的数据中不 难看出 近几年来 我国的旅游业 尤其是国内旅游发展迅猛 2005 年国内旅游基本情况 全国国内旅游出游人次为 12 12 亿人次 出游率为 92 7 旅游消费为 5285 86 亿元 人均消费 436 1 元 2006 年国内旅游基本情况 全国国内旅游出游人次为 13 94 亿人次 出游率为 106 1 旅游消费为 6229 74 亿元 人均消费 446 9 元 2007 年国内旅游基本情况 全国国内旅游出游人次为 16 10 亿人次 出游率为 122 5 旅游消费为 7770 62 亿元 人均消费 482 6 元 旅游管理本 2 班 任我行3 2008 年国内旅游基本情况 全国国内旅游出游人次为 17 18 亿人次 出游率为 156 5 旅游消费为 81734 62 亿元 人均消费 541 4 元 数据来源 国内旅游基本情况报告 再将目光放回省内 十一五 期间我省旅游产业有了长足进步 尤其是红色旅游蓬勃兴 起 迅猛发展 在全国产生了强烈的反响 红色摇篮 绿色家园 的 品牌已成为江西对外开放的良好形象 1 1 2 2 市场分析 市场分析 a a 中老年市场 中老年市场 空闲时间的增多 空巢家庭的增大 可支配资金的自由 让越来越 多的老年人从家中走出来 像候鸟一样四处度假旅游 候鸟式养老 旅游成为老年人的时尚 b 大学生市场 大学生市场 大学生是我国新兴的庞大旅游群体 目前 全国在校大学生人数约 2600 万人 而且学生群体平时假期加上每年的寒暑假 出游时间较 充裕 大学生旅游市场的潜力非常巨大 另一方面 大学生更注重 个性化的旅游 具有鲜明特色的旅游线路或者模式受欢迎程度点 c 青年市场 青年市场 青年们的知识及各方面的素养都普遍提高 更加容易接受新事物 希望出门增长眼界 追求刺激 追求个性 旅游管理本 2 班 任我行4 2 2 公司 公司 Company Company 公司设立于江西省吉安市高新技术开发区 注册名称为 任我行旅 游公司 公司投资 5 万元人民币 占注册资金的 50 公司是由 企业法人和自然人共同组建的有限责任制公司 公司以 安全 时 尚 创新 作为公司的口号和经营理念 坚持 以人为本 客户至 上 原则 接纳新兴旅游科技 重视旅游基础科学在实际运作中的 价值 3 3 商业模式 商业模式 1 本公司以红色旅游为主线 同时兼顾其他旅游线路 例如 农家 乐 名胜古迹等 2 本公司开发新的旅游方式 自助游 这个方式大大的增加了旅游 的灵活性 扩大了旅游市场 4 4 团队管理 团队管理 总经理 晏涛 总经理 晏涛 1 确定公司的发展方向和管理目标 组织制订公司的发展规划 年 度工作计划 积极努力完成学院和董事会下达的各类任务 旅游管理本 2 班 任我行5 2 总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度 积极进行各项改 革 推行岗位责任制 不断全面提高公司管理水平 财务部 张文强 财务部 张文强 1 反映和监督公司的资金运用 分析 核算公司财务状况和财务成 果 提高资金的使用效益 不断改善经济管理 2 负责公司工资 各项奖金的计提及发放工作 策划部 黄星星 策划部 黄星星 1 公司各种活动策划和参与实施 2 公司对内对外各种合同 协议的起草 3 通过各种渠道收集与公司有关的信息资料 并整理 人事部 李青海 人事部 李青海 1 负责制定公司人事管理制度 设计人事管理工作程序 研究 分 析并提出改进工作意见和建议 2 负责人事考核 考查工作 建立人事档案资料库 规范人才培养 考查选拔工作程序 组织定期戒不定期的人事考证 考核 考查的 选拔工作 3 严格遵守 劳动法 及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制 度 负责招聘 录用 辞退工作 组织签订劳动合同 依法对员工 实施管理 市场部市场部 操帆操帆 1 公司实际运作时的职能部门 负责联系交通工具 安排食宿 购 买门票等繁杂琐碎事物 并在每次出游时随团伴游 旅游管理本 2 班 任我行6 2 完成公司的交办的其他工作 配合其他部门 3 培训公司新进入员工 5 竞争分析竞争分析 5 1 竞争手段竞争手段 1 加强创新意识 树立企业文化 创新是企业的核心 是企业活的 灵魂 我们公司以 安全 时尚 创新 作为公司的企业文化 2 2 提高服务质量 创造旅游服务产品附加值 坚持 以人为本 客 户至上 原则 旅游服务产品附加值的创造 就要求我们培养高素 质的人才 3 加强与顾客的交流与沟通 在企业建立与顾客长期联系的机制 切实做到为顾客服务 让游客真正的享受休闲与快乐 为企业树立 良好的形象 4 做好有关产业链的联盟工作 建立互利共赢的合作关系 5 5 2 2我们的优势我们的优势 1 灵活性大 传统旅行方式对游客的限制性强 游览时间 线路 地点全部受到限制 即使考虑到游客的意见 也表现的不充足 例 如 如果旅客因为某些原因突然不愿意游览某些景点 旅行社也仅 仅是减少该景点游览时间而已 那对于那些想游览该景点的游客来 说 又显的颇不合适 所以 传统游览方式灵活性太差 而我们公 司有 自助游 方式对时间 线路 地点没有严格的限制 充分考 虑到旅客的意见 2 地域优势 旅游管理本 2 班 任我行7 我们坚持以红色旅游为主线 同时兼顾其他旅游方式 吉安作为一 个革命老区 有其独特的旅游资源和旅游价值 6 6 营销模式 行动 营销模式 行动 6 16 1 广告营销广告营销广告口号 广告口号 任我行 行遍天下路 任我行 行遍天下路 1 1 确定广告目标确定广告目标 通知消费者 树立公司形象 通过广告的演员 广告语 背景 音 乐等各个方面表达出公司 安全 时尚 创新 的经营理念 说服 鼓励游客转向公司的品牌和旅游方案 促使消费者发现目前旅游市 场的转变 之后不断提醒消费者以保持公司较高的知名度 公司不专门对某一个方案 某一个线路做广告宣传 进行的只是对 公司整体形象的推销 并使之牢固的在消费者心目中的 安全 时 尚 创新 的感觉 2 2 广告媒体定位 广告媒体定位 报纸 报纸作为一种信息的载体主要是为了提供新闻而出现的 如果广告位于版面下方和夹缝中 且各种广告多而杂 这样不仅不 会对企业形象的确立带来任何好处 反而会使消费者产生抵触情绪 不利于公司的发展 所以公司只是选择此种媒体作为通知和提醒方 面 广播 现在广播的听众大多为出租车司机 值班人员等 该类人 群收入不多 或是工作时间较长 购买能力不高 或是没有时间和 精力旅游 所以 公司在广播这一媒体方面只利用了广告的提醒作 用 旅游管理本 2 班 任我行8 电视 电视广告是众多媒体中利用率最高的一个 它可以全天候 多时段播出 并且观众人数众多 传播范围广 速度快 是公司比 较重视的一个宣传媒体 6 6 2 2 公关营销 公关营销 1 确立公共关系目标 按照时间发展顺序 友好年轻人市场 争取中年人市场 影响老年人市场 2 实际操作 与高校的学生会 社团相互联系 赞助其比赛 晚会等活动 主动联系各大公司单位 以优惠的价格承接起年度团体旅游活动 推出适合老年人参加的旅游方案 将旅游变革的新方案影响至老 年人 承办大型的学术交流会 研讨活动 与媒体相结合 开辟专栏节目 开通免费咨询热线 6 36 3加强网络营销加强网络营销 互联网 是年轻人聚集的平台 是公司的主攻对象 公司除了互 联网传统的宣传广告方式外 还加增了许多新方式和新服务 公司 首先要有自己的网站 以直接正面宣传公司 其他 公司将向老顾客 VIP 不断免费提供新的旅游情报 还将通过 书刊 路边广告牌 车身涂饰等方式进行广告宣传 在此不一一列 举 旅游管理本 2 班 任我行9 7 7 风险分析风险分析 7 7 1 1 外部风险 外部风险 1 国家对旅游行业的政策法规的影响 2 集团市场购买决策过程复杂 产品对推销技巧要求比较高 3 潜在竞争者的加入 4 市场变化转折快 容易被更加新兴的旅游方式所取代 5 因第三方或不可抗力引发的安全问题 7 7 2 2 内部风险 内部风险 1 因为对新的旅游方式不了解造成消费者选择的不确定 模糊 与困难 2 竞争对手改变策略 应付策略的不确定性 3 公司内部运转机制的建立 健全 4 价格上对一些影响进入低收入阶层市场 7 7 3 3 应对策略 应对策略 1 熟悉该行业的法律 法规 健全公司合同 分清责任 2 完善公司代理模块和分部模块 建立广大全面的市场网络 丰富 旅游线路 3 建立及时有效的信息反馈渠道 随时了解市场动态 4 秉承 创新 理念 开发新鲜旅游方案 始终保持在思想创意上 旅游管理本 2 班 任我行10 领先行业水平 8 8 预计销售趋势分析预计销售趋势分析 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000 第一年第二年 第三年 第四年第五年 预计销售金额 元 预计销售量 辆 项目 时间 第一年第二年第三年第四年第五年 预计销售金额 元 1000032500575007250087500 预计销售量 辆 300790169026103090 9 9 附 附 天空之城 是一群努力拼搏积极进取的 90 后 我们需要尝试 我们不拍失