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职场人士不得不知六种礼仪职场人士不得不知六种礼仪 介绍礼仪 介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的 将年轻的介绍 给年长的 将未婚的介绍给已婚的 将男性介绍给女性 将本 国人介绍给外国人 电话礼仪 在职场礼仪中有来电时 应尽快接起 不让电话响超过三 声 拿起电话首先报出自己的公司或部门名称 再问对方是谁 待对方报出身份后 最好确认一次 复述说 您是某某公司的某 某某 是吗 左手持听筒 右手随时笔记 听不清楚时请对方 再说一次 对方交待的事项 要详细记录下来 并复述一次 确认无误 对方如指名听电话 先说声 您稍等一下 立即呼 唤被指名的人 通话结束时 要先说谢谢 听到对方挂话筒时 才挂上话筒 见面礼仪 打招呼在人际关系建立之初 能发挥润滑剂的功效 在和 上司 同事还不熟络的时候 就从打招呼开始吧 每天一进公 司 可以对所有同事说 早上好 相信同事回报你的一定是 微笑 如果面对客户 打招呼之后可以补上一句 又来打扰 不 好意思 之类的客气话 很久没见面的客户 可以加句 久未联 系 请别介意 或者 别来无恙 等话语 如此细腻的问候一定可 以留给对方深刻的印象 递名片礼仪 递送名片时 应用双手拇指和食指执名片两角 让文字正 面朝向对方 接名片时要用双手 并认真看一遍上面的内容 如果接下来与对方谈话 不要将名片收起来 应该放在桌子上 并保证不被其他东西压起来 参加会议时 应该在会前或会后 交换名片 不要在会中擅自与别人交换名片 电梯礼仪 电梯谁都会乘 但进入职场后 就连电梯也大有学问 陪 伴客人或长辈乘电梯 电梯门打开时 可先行进入电梯 一手 按开门按钮 另一手按住电梯侧门 请客人们先进 进入电梯 后 按下客人要去的楼层按钮 行进中有其他人员进入 可主 动询问要去几楼 帮忙按下 电梯内尽量侧身面对客人 到达 目的楼层 一手按住开门按钮 另一手做出请出的动作 客人 走出电梯后 自己立刻步出电梯 并热情引导行进的方向 迎送礼仪 客人来访时 应主动从座位上站起来 引领客人进入会客 厅或者公
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