外贸业务工作心得体会

外贸业务工作心得体会外贸业务工作心得体会 在过去的 30 多年 对外贸易的高速增长使中国创造了经济 发展的奇迹 以下小编为你带来外贸业务工作心得体会 希望 对你有所帮助 外贸业务工作心得体会篇外贸业务工作心得体会篇 1 时光匆匆 转瞬即逝 20 xx 年离我们渐行渐远 20 xx 年已 经悄悄地到来 不管我们在 20 xx 年里做过什么 无论好与坏 成与败 这已成为历史 我们无法去更改 能做的就是回顾历 史 谱写未来 2xx 年回顾历史 20 xx 年 x 月 x 日是我入职这里的第一天 到现在算算有 x 个月左右了 在这一个季度里 谢谢领导和同事们的支持与帮 助 使得我从对 xxx 的一无所知 到现在知道 xxx 的名称 懂 得了一些零件的工件原理 再到整个 xxx 的连接方式等等 这 些专业知识的积累 都有了很好的认知 但是对于这些专业知 识的认识深度还不够 维度比较窄 不能熟练应用所学的东西 便导致了没有很好的创造价值 对于阿里巴巴国际站和中国站的管理 有了一个新的认识 和操作水平 阿里巴巴国际站从 x 月 x 日开通到现在 网站从 无到有 并逐步完善 目前上传 x 余个产品 增加网站各种模 块建设 管理橱窗产品 搜集并整理产品关键词 拍摄并处理 产品图片 收发询盘和参加阿里巴巴培训等等 对于中国站的 建设 完善相应的站内信息和资料 上传 x 余个产品 并增加 了中国站联系人信息 但是 对于网站 特别是国际站的建设 后台管理 是需要适时更新并分析和完善的 目前国际站和中 国站产品模块不丰富 网站不够优美 产品数量不多 这些是 存在的主要问题 20 xx 年展望 深化学习专业知识 拓展产品学习的维度 多角度 多方面 多层次 活学活用 把学到的新东西熟练的应用到实际的销售 中 争取创造更大的价值 适时更新产品信息 增加网站模块分类 丰富网站内容 美化网站 增加网站访问量 提高曝光 点击和询盘转化率 把网站做的更好 我的总结完毕 谢谢大家 外贸业务工作心得体会篇外贸业务工作心得体会篇 2 又是月末 已是三月末 春暖花开 这月的工作总结未免 有点磕磕绊绊 20 xx 年 x 月 x 日星期六 进入三月份来 工作上有了很大的转变 开始正式接触外 贸工作 接触阿里巴巴外贸平台 发产品信息 还记得当初在 会议室里信心满满的连连答应要做外贸工作 心中有着无法压 抑的冲动 然而 事实与想象总是有那么点落差 我的网站排名 也总是在波动 心态波动着 从未成一条直线 也许外贸工作 从一开始就是一个考验耐心的过程 只是最初的时候没有把那 句话听进心里 没有真正领会他的含义 三月 外贸工作 激动 终于可以做自己喜欢的外贸工作 了 不管遇到什么 总想着把这条路走好 就像经理所说的 如果这份工作铩羽而归 我的外贸生涯恐怕也就结束了 于是 在思想的波动中向前走着 开始期待自己的第一个询盘 第一 个客户 第一笔交易 在漫漫的发信息的路上 开始迷惑 开 始浮躁 忽略了做好自己的准备工作才是最重要的 成功不是 一蹴而就的 那天的信誓旦旦不见了 怀疑自己的选择是不是 正确的 开始消沉 有一天 打开电脑看到右下角闪出一条询 盘 才从这本已落寞的情绪中调整出来 立马变得积极起来 在组长的帮忙下 处理外贸工作以来的第一个询盘 第一封邮 件是组长亲自打出来的 后来的每次都会请教他 发邮件 询 问产品细节 一封又一封的邮件 让那一星期充满了期待 邮件中止了 一切于是回到从前 但并没有失望 发好自 己的每一条信息 想着可能沾边的所有词汇 填在每一个框框 里 不再机械 不再对这份工作有所怀疑 耐得住烦躁 沉得 住气 更多需要的是找到自己内心深处的一种平衡 生活不可 以一成不变 即使每天的工作是同样的内容 但总是会有不同 的词汇等着你去思考 每当在你意志消沉的时候 他总会蹦出 一些惊喜来 做好自己每天的工作 稳住自己的心 这个月印象最深刻的是英语背书和对话练习 给日常的工 作带来了许多的乐趣 也加深了对产品的认识和英语介绍 尤 其是场景对话练习 可以锻炼一下应变能力和沟通能力 谢谢 周妍组长在那次心情很低落的时候带我到车间散心 由于那几 天思想上的迷茫 在工作过程中难因为外界的分说而影响自己 的情绪 忽 略了对周围人的影响 以后如果遇到工作的低迷状态我会 做好情绪自我调整或者找同事找朋友交流 不会出现工作思想 上的大起大落 相信在工作的磨练中 能够塑造出坚毅的性格 明天就是四月份了 新的一月 对自己的几点期望 认真 做好自己的事情 不拖拖拉拉 尽所能去帮助别人 心理受挫时 调整自己的情绪 天天向上 对自己多一点信心 希望在我们的 集体努力下 网站排名的成绩越做越好 外贸业务工作心得体会篇外贸业务工作心得体会篇 3 工作已经有两个月了 渐渐地由对外贸行业的新奇转入到 琐碎的细节中 刚进公司的时候 我是有些忐忑的 一方面来 自其他外贸业务员的描述 耐力 压力 还要考验反应力 另 一方面来自对这个行业的陌生 虽然在学校系统的学过 但那 也只能作为实战的参考借鉴 我知道挑战已经开始 很幸运 我的职场生活有一个很好的开端 公司安排销售 经理指导我 在阿霞的帮助下 我先从熟悉产品的分类 型号 和性能开始 然后一步一步了解整个下单 生产到发货的流程 不得不说我走了一个捷径 公司安排我先跟老客户 窃喜的同 时 也强烈希望能有自己独立的客户 沟通 信任 协作是这两个月听的最多的 我想只有真正 操作起来才能真正了解其中的含义和重要性 销售部作为内外 的连接点 沟通显得尤为重要 对外 要了解客人的想法 尽 力满足客人的需求 对内 要与各个部门衔接紧凑 哪一个环 节出错都可能失去客人的信任 最终影响到公司的运转 在跟客户的时候我还存在着很多问题 我举例说明 eke 这是我接手的第一张单 也是第一个做信用证的单 信用证是外贸中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式 比 起其他付款方式 信用证多了审单的步骤 而且稍不留神就会 增加多余的费用 就拿发票加签来说 以为审单不仔细 没来 得及和客人沟通 发票加签减小了这张单的利润 eke 是 6 月 19 出的货 而原先信用证的交单期是 6 月 9 号 和客人交涉以后 客人同意将信用证延期至 7 月 x 日 货出后 的一段时间就要准备单证了 最复杂的是产地证和提单 由于 我没有将信用证的到期日发给船务 导致进程缓慢 到期日前 几天产地证和提单还没办妥 而财务那边由于汇美金给船公司 平时只用一个工作日就能到账 却浪费了 4 5 天才到账 18 号 拿到提了信用证有效期和交货期 而交单期并没有改 单和产 地证后 立即赶到银行提交了单证 下午 银行的工作人员就 打电话过来 说客人改单时只改了交货期和有效期 但是交单 期没改 由于和客人沟通不仔细 便又多了一个不符点 做这张单收获很大 让我明白了沟通和时间的重要性 就 算再麻烦 有良好的沟通方式 任何问题都有商量和解决的余 地 还有就是细心 每一句话每一个字母都要研究细细斟酌 稍不留意就会增加额外的成本 两个月下来 和客人通了不少 的电话 刚开始很不适应一些客人的口音 还有一方面 和客 人谈判的的技巧不够 拿 nok 来说 货已经生产完了 要打电 话给客人打款 客人满口答应明天汇款 后来发现我的耐性还 不够 这样的事情连续发生了 3 次 至今还没有打款发货 两个月的工作当中 由于工作能力和阅历不够 做起事来 总显得有些畏手畏脚 在工作上不敢有突破 在以后的工作中 要通过学习 逐渐提高自己的能力和业务水平 脑子要灵活 不能原地踏步满足现状 要切合公司的发展方向 培养自己创 新的能力 更好的处理和客人 同事的关系 为业务的开发和老客 户的稳定打下基础 最后 我总结一下两个月的工作 一是为了梳理思路温故 知新 二是为了展望未来 更好的提高自己 1 努力学习 让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步 在以后的工作中 我应该抓住 重点 虚心向身边同事学习 取人之长补己之短 丰富自 己 还要培养自己思考的习惯 遇事三思 要比客人先想到 才能给客人最好的服务 2 严谨细致 大局观要强 工作中 客人和公司的利益有 时难免会发生一些冲突 此时要有很好的大局观 如果自己的 能力有限 要请教上司 处理好分歧 3 要培养良好的时间观念 公司领导多次教导我 时间就 是生命线 顾客等不得 订单也等不得 要及时的处理一切公 司有关的事情 绝不允许卡在最后一道关口 要早请示