某网络公司创业计划书

大学生大学生创业计创业计划划书书 项项目 目 乐乐天金融网天金融网络络公司公司 姓名 李元博姓名 李元博 专业专业 造本三班 造本三班 座位号 座位号 24 指指导导老老师师 唐 唐书红书红 目目录录 一 公一 公 司司 二 二 产产品和服品和服务务 三 行三 行业业和市和市场场 四 四 销销售策略售策略 五 管理和主要人物五 管理和主要人物 六 路六 路线线研究研究 七 五年七 五年计计划划 八 机会和八 机会和风险风险 九 九 资资本需求本需求 十 十 结结束束语语 涛涛涛涛乐创业计乐创业计划划书书 一 公一 公 司司 一 公司 一 公司简简介介 网网络络公司是一个新型的公司是一个新型的电电子商子商务务公司 宗旨是以网公司 宗旨是以网络为络为依托提供依托提供 专业细专业细致的休致的休闲娱乐闲娱乐会所信息会所信息查询查询服服务务和在和在线软线软件服件服务务 通 通过过提供提供 专业专业化 便捷化 个性化 化 便捷化 个性化 时时尚化的全新服尚化的全新服务务 以方便快捷 以方便快捷为导为导向 向 以以顾顾客客满满意意为为目目标标 努力 努力满满足足顾顾客需求 通客需求 通过过各种各种赢赢利模式利模式获获得利得利 润润 并 并创创造知名品牌 造知名品牌 二十一世二十一世纪纪 互 互连连网网带带来了一种新的来了一种新的经营经营方式去改方式去改变变人人们们的旧的生的旧的生 活 活 为传统为传统的企的企业经营业经营注入新的血液 注入新的血液 软软件正在件正在变为变为一种在一种在线线服服务务 免去了 免去了维护维护和安装的麻和安装的麻烦烦 透 透过过网网络络 人 人们们更容易更容易进进行行软软件操作件操作 随着 随着经济发经济发展 人展 人们们越越发发注重生活注重生活质质量 休量 休闲娱乐闲娱乐行行业业必将成必将成为为 这这个世个世纪纪最有前景的行最有前景的行业业之一 将之一 将现现代化的通信工具代化的通信工具结结合网合网络络技技术术 应应用于用于这这一一领领域 域 为为公众的生活提供 极大的便利 在公众的生活提供 极大的便利 在创创造造顾顾客价客价 值值的同的同时时也也为为休休闲娱乐闲娱乐会所会所带带来了商机 来了商机 这这种多种多赢赢的模式无疑是很的模式无疑是很 有有发发展前途的 展前途的 二 公司理念 二 公司理念 1 服 服务专业务专业化 我化 我们们将力求根据将力求根据顾顾客的需求 开客的需求 开发发出性能良好的在出性能良好的在 线软线软件服件服务务 尽可能将市 尽可能将市场场上所有正上所有正规规的的娱乐场娱乐场所的相关信息所的相关信息罗罗列列 到数据到数据库库 2 服 服务规务规范化 我范化 我们们的服的服务务始始终终以国家的相关法律 如以国家的相关法律 如 经济经济法法 娱乐场娱乐场所管理条例所管理条例 电电子子认证认证服服务务密密码码管理管理办办法法 电电子子签签名法名法 广广东东省省电电子交易条例子交易条例 为为前提 前提 绝绝不向不向顾顾客提供不健康的服客提供不健康的服务务和信息 同和信息 同时时将将严严格格执执行行 同行同行业业的相关条款 的相关条款 绝绝不不损损害害顾顾客的利益 客的利益 3 服 服务务多多样样化 我化 我们们公司将力推两大公司将力推两大业务业务 在 在线线信息管理系信息管理系统统在国在国 内当属内当属领领先地位 信息先地位 信息查询查询方面 从地理位置方面 从地理位置查询查询和当前使用情况和当前使用情况 查询查询 到服 到服务类务类型型查询查询和价格和价格查询查询 我 我们们考考虑虑到了大部分消到了大部分消费费者的者的 普遍需求 甚至我普遍需求 甚至我们们将服将服务务延伸到特色推荐 延伸到特色推荐 4 服 服务务新新颖颖化 化 这这是我是我们们服服务务最能体最能体现现价价值值的一个地方 我的一个地方 我们们的服的服 务务将建构在网将建构在网络络平台和信息平台上 以全新的方式和平台和信息平台上 以全新的方式和顾顾客客进进行交互行交互 二 二 产产品和服品和服务务 公司是以网公司是以网络为络为依托提供依托提供专业细专业细致的在致的在线软线软件服件服务务和休和休闲娱乐闲娱乐会会 所信息所信息查询查询服服务务 服 服务务所涉及的行所涉及的行业业包包罗罗广泛 主要涉及的广泛 主要涉及的细细分行分行 业业有有KTV 舞 舞厅厅 迪吧 各餐 迪吧 各餐厅厅 电电影院 健身房 酒吧 咖啡影院 健身房 酒吧 咖啡厅厅 夜 夜 总总会 体育运会 体育运动场动场所等 在所等 在线软线软件服件服务务的内容是的内容是为为中小型中小型娱乐娱乐会所会所 提供在提供在线线信息管理系信息管理系统统 信息 信息查询查询服服务务内容是广州市内各休内容是广州市内各休闲娱乐闲娱乐 会所的地址 价格 分布信息 行会所的地址 价格 分布信息 行业业内部比内部比较较 优优惠等 惠等 查询查询服服务务可可 以通以通过过公司网机短信公司网机短信查询查询 初期 公司数据库的信息收集主要通过以下两个途径 一是市场部 成立专门的市场信息采集项目组 负责收集各娱乐会所的各种信息 如地理位置 服务范围 具体收费标准等 二是通过与杂志和报社 合作 随着公司品牌的逐渐推广 公司将会同多个商家结成战略合 作关系 直接从商家获取第一手信息 目标市场定位为两个大的市场方向 一是对查询服务的信息提供者 休闲娱乐行业会所 二是广大需要进行信息查询服务的消费群体 针对这两个目标市场 我们将提供以下具体服务 一 针对休闲娱乐会所的服务 1 黄页链接 这是本公司获得以及发布休闲娱乐会所信息的平台 也是公司最基 本的盈利项目 该项服务是将休闲娱乐会所的具体信息 如地点 特色 客流量等具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中 同 时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序 2 广告服务 本公司为各个休闲娱乐会所提供广告宣传 为企业进行宣传服务 公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置 广告 内容健康 不触犯法律 3 推荐服务 本公司将在网站首页 网络查询系统显要位置 短信查询平台登陆 首页 声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息 帮助企业 做好宣传 4 在线软件服务 所谓的在线信息管理系统是公司专门针对中小型娱乐会所推出的 新型网络服务 是一套基于企业信息化战略的信息化管理软件系统 由于中小型娱乐场所受到人力 财力等多方面因素的限制 它们 无法像大型娱乐会所那样实现信息化管理 现在各娱乐场所的信息 化程度很差 除了较大型的综合性娱乐城外 其他的娱乐会所均还 采用人工登记等方式进行管理 管理的效率比较差 因此 这些中 小型娱乐会所极其需要现代化的管理信息系统对所有的资源进行 统筹管理 在线信息管理系统集成在公司内部信息数据库 形式上二者是母子 关系 但在逻辑上 在线信息管理系统是独立于公司内部母系统的 商家可以通过互联网访问到自己的信息管理系统 在线进行数据 录入 数据编辑 数据插入 删除 数据查询等数据库操作 也可以 进行在线的文字编辑 表格编辑和图片管理 同时 商家可以通过 公司提供的数据库编辑工具对自己的数据库进行设计 设计出符合 企业特点的数据库 这样 商家只需花费很少的成本就能拥有属于 自己的在线信息系统 而且我们公司还能在第一时间掌握各娱乐会 所的当前营业状况 很好的为顾客提供查询服务 这是典型的多赢 互利模式 二 二 针对针对信息信息查询顾查询顾客的服客的服务务 娱乐设娱乐设施及施及场场所的当前情况所的当前情况查询业务查询业务 提供 提供娱乐场娱乐场所当前客所当前客户户数量数量 资资源使用情况的源使用情况的查询查询等 等 顾顾客通客通过查询过查询可以在第一可以在第一时间时间知道某知道某娱娱 乐乐会所是否有空位 空房 空会所是否有空位 空房 空闲设闲设施等即施等即时营业时营业状况 状况 这这是是针对查针对查 询顾询顾客的一个特色服客的一个特色服务务 虽虽然然现现在在该该行行业业有一些提供有一些提供查询查询的服的服务务 但是都没有做到但是都没有做到动态动态性 公司性 公司为为了了抢抢占占这这一市一市场场 推出 推出这样这样一种一种查查 询询方式 从而减少了方式 从而减少了顾顾客的搜索成本和客的搜索成本和时间时间成本 同成本 同时时公司在此公司在此项项 查询查询中中还还开开设设了相关推荐了相关推荐业务业务作作为为某一休某一休闲娱乐闲娱乐会所客会所客满时满时的的应应 对对措施 使措施 使该项业务该项业务更加人性化 也更具吸引力 更加人性化 也更具吸引力 三 行三 行业业和市和市场场 信息信息查询查询行行业业方面 我方面 我们们的的竞竞争争对对手是涉及此行手是涉及此行业业的相关定位网站的相关定位网站 如 今夜中国 广州生活易等 以及包括 如 今夜中国 广州生活易等 以及包括现现在普遍使用的在普遍使用的114 160 查询查询服服务务也将成也将成为为我我们们某一某一细细分市分市场场的的竞竞争者 由于我争者 由于我们们采用了新采用了新 颖颖便捷的便捷的查询查询方式并配置了方式并配置了专业细专业细致的数据致的数据库库 所以从 所以从经营经营方式来方式来 讲讲我我们们是全是全电电子商子商务务化的 是全新的 通化的 是全新的 通过过与多种与多种现现代通信工具及代通信工具及 方式相方式相结结合 我合 我们们有两个有两个优势优势 一是可以 一是可以节约顾节约顾客的客的时间时间成本 成本 顾顾 客可以随客可以随时时随地最快的随地最快的获获得所需的信息 二是帮助得所需的信息 二是帮助顾顾客全面了解广客全面了解广 州市内各种州市内各种娱乐设娱乐设施及施及场场所 使其有所 使其有针对针对性地消性地消费费 有效的降低其 有效的降低其 开开销销 获获取最大的消取最大的消费费者剩余 真正意者剩余 真正意义义上地上地实现实现互利 互利 在在线软线软件服件服务务方面 由于方面 由于这这一一领领域在中国尚属启蒙域在中国尚属启蒙阶阶段 因此来自段 因此来自 外部的外部的竞竞争争对对手相手相对对很少且不成熟 因此很少且不成熟 因此这这方面的方面的竞竞争可以不予考争可以不予考 虑虑 四 四 销销售策略售策略 一 前期策略 一 前期策略 公司前期主要以宣公司前期主要以宣传为传为主 建立完整的服主 建立完整的服务务体系体系为辅为辅 加大宣 加大宣传经传经 费费 向公众介 向公众介绍产绍产品特色 品特色 树树立良好的公司信誉 完善各种技立良好的公司信誉 完善各种技术设术设 备备和信息技和信息技术术 保 保证证服服务务体系的正常运行 体系的正常运行 二 中期策略 二 中期策略 公司中期需要提高公司中期需要提高产产品品质质量并加入新的量并加入新的产产品特色和品特色和样样式 加入新的式 加入新的 细细分市分市场场争取更多的客争取更多的客户户 通 通过过广告建立广告建立对产对产品的品的认认知知转转向到向到对产对产 品的信任 并推品的信任 并推动购买动购买和和查询查询 在一定的 在一定的时时机机还还可以降低价格吸引可以降低价格吸引 更多的潜在客更多的潜在客户户 三 后期策略 三 后期策略 后期后期销销售售时间时间需要投入多一点需要投入多一点时间时间 包括 包括电话电话的沟通和的沟通和邮邮件等沟通件等沟通 或者其他面或者其他面对对面沟通 因面沟通 因为为客客户户需要的更多的是一种心理上的肯定需要的更多的是一种心理上的肯定 肯定他 肯定他们们的的选择选择是万无一失的 所以是万无一失的 所以销销售售过过程中必程中必须须更有更有针对针对性性 的回答他的回答他们们的的问题问题 五 管理和主要人物五 管理和主要人物 一 一 组织结组织结构构 初期推行扁平化的组织结构 减少管理层次 实行CEO负责制 直 接管理市场拓展部 网络技术部 人力资源部 客户服务部 财务投 资部 各部门由部门经理分管 互相合作 协同一致为公司发展而 努力 市场拓展部 是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量 着力研究 市场开拓和业务扩展 并努力推广和扩大公司品牌 网络技术部 负责建设公司信息系统和网站 完善公司数据库 并 逐步实现与各休闲娱乐会所后台系统的对接 同时解决公司在日常 运作方面的技术问题 人力资源部 负责公司的人事 培训 招聘等事务 在为公司的发展 注入新鲜血液的同时 协助各部门员工提升自我价值 客户服务部 负责短信平台 客服电话等客服系统 尽一切努力使 顾客满意 不定期进行顾客需求调查 满意度调查等 财务投资部 负责公司日常的财务工作 及项目拓展的资金成本 回收分析 首席执行官 应该具有电子商务和市场营销专业必备知识 有相当 丰富的知识和经验 具有网站的制作 组建和项目工程管理技能 并有较强的管理能力和组织能力 技术总监 需要电子商务专业和计算机科学与技术专业人才 专业 知识扎实 有较强的网络技术 能独立开发网站及后台管理系统 对整个服务的流程必须了如指掌 在突发事件的处理上能做到快 准 狠 在管理信息系统 数据库技术应用 网络组建方面有极强的 能力 财务总监 一个比较重要的角色 需要财务投资专业人才 即在专 业知识方面必须有相当的深度 这包括财务 会计 审计 税务 投 融资活动等 同时它还必须掌握一定其它知识的范围广度 这包括 经济法律 企业管理 企业兼并和重组 本企业的生产技术基本知 识和一些营销知识 谈判技能 公司治理等等 能握住两个关键点 控制财务风险 降低成本费用 市场总监 需要电子商务专业人才 具备丰富的市场营销经验 熟 悉客户 能与客户做很好的交流 从而使自己在工作中能否 轻车熟 路 事半功倍 二 企业文化 更理性的思考 更高涨的热情 更规范的管理 更先进的文化 更宽广的心胸 更开阔的视野 1 核心价值观 以人为本 精诚合作 细致服务 努力创新 引领潮流 2 经营经营理念理念 3 用 用诚诚信打造企信打造企业业形象 形象 营营造和造和谐谐的外部关系的外部关系 共共赢赢 企企业业内部内部诚诚信文化 是管理信文化 是管理诚诚信 信 对员对员工建立信用制度 企工建立信用制度 企业业与与顾顾 客之客之间间建立互建立互动动机制 机制 对对其其诚诚信 才能得到忠信 才能得到忠诚诚 双方加 双方加强强沟通 沟通 企企业业与合作伙伴和不同利益主体与合作伙伴和不同利益主体间间要建立互信互惠互利制度 我要建立互信互惠互利制度 我们们 将加将加强强与同行与同行业业相关机构交流与合作 相关机构交流与合作 优势优势互互补补 实现实现多多赢赢 4 追求卓越 大胆 追求卓越 大胆创创新 敢于挑新 敢于挑战战 提倡提倡换换位思考的意位思考的意识识 向 向顾顾客提供客提供针对针对性的 无缺陷的服性的 无缺陷的服务务 来提 来提 高高顾顾客客满满意度 意度 用用创创新方法不断改善服新方法不断改善服务质务质量和服量和服务务方式 挑方式 挑战传统战传统 根据网 根据网络络文文 化化给给人人们们心心觉觉和和视觉带视觉带来的冲来的冲击击 5 专专注目注目标标 形成 形成规规模模 集中力量去做最擅集中力量去做最擅长长的的业务业务 最有 最有发发展潜力的展潜力的业务业务 最能 最能够够形成形成规规 模化的模化的业务业务 最能 最能够够体体现现天行天行这这个品牌的个品牌的业务业务 6 人本思想 人本思想 团结协团结协作作 建立完善的人才培养 建立完善的人才培养 选选拔 拔 评评价 激励制度 价 激励制度 实实行量化管理和柔性行量化管理和柔性 管理想管理想结结合 合 强强化以人化以人为为本的管理本的管理观观念 念 坚坚持唯才是持唯才是举举的用人的用人导导向向 搭建人才成 搭建人才成长长的的发发展平台 形成活力持久的激励机制 促展平台 形成活力持久的激励机制 促进团队进团队 合作精神 合作精神 六 路六 路线线研究研究 一 一 资资金来源 金来源 前期前期资资金是金是该计该计划得启划得启动动的重要基的重要基础础性条件 因此 我性条件 因此 我们团队们团队特特别别 注意到注意到这这个个问题问题 我 我们们准准备备从以下各个方面从以下各个方面获获得得资资金 金 1 创业团队创业团队成成员员 占 占30 总资总资金 金 2 创业团队创业团队各成各成员员的的亲亲戚 朋友 占戚 朋友 占20 总资总资金 金 3 非正式早期投 非正式早期投资资人 占人 占50 总资总资金 金 二 技 二 技术术来源 来源 我我们们公司最主要的技公司最主要的技术术就是程序 数据就是程序 数据库库 网 网络络 无 无线线网网络络的相关的相关 技技术术 在公司开始运 在公司开始运 营营前期 我前期 我们们解决解决这这个个问题问题的的办办法是 法是 1 我方技 我方技术总监术总监等技等技术术人人员员 应应聘具有相聘具有相应应技技术术的的毕业毕业大学生作大学生作 为总监为总监助理 助理 协协助助总监总监日常基本技日常基本技术问题术问题 2 聘 聘请请兼兼职职工程工程师师 七 五年七 五年计计划划 第一年 我第一年 我们们将重点建将重点建设设在在线线信息数据信息数据库库 公司内部网及内部数据 公司内部网及内部数据 库库 外部网 与各个目 外部网 与各个目标标客客户户建立合作关系 与各大型建立合作关系 与各大型娱乐场娱乐场所的所的 后台管理系后台管理系统统完成完成对对接 与接 与战战略略竞竞争争对对手建立合作手建立合作联联盟关系 同盟关系 同时时 加大宣 加大宣传传投投资资 以网 以网络络广告推广告推销为销为主 加入主 加入google baidu等知名等知名 网站的网站推广网站的网站推广联联盟 以盟 以传单传单推广推广为辅为辅 在各大型 在各大型娱乐场娱乐场所分所分发传发传 单单以达到宣以达到宣传传目的 目的 第二年 第二年 进进行公司品牌宣行公司品牌宣传传 并大力拓展市 并大力拓展市场场 进进一步完善在一步完善在线线信信 息管理系息管理系统统和内部管理系和内部管理系统统 开始 开始查询查询服服务务 与此同 与此同时时开始开始纵纵向向发发 展 展 实实施在施在线软线软件服件服务务 第三年 在市第三年 在市场场逐步走向平逐步走向平稳发稳发展的展的过过程中 开始程中 开始实实施企施企业业内部内部创创 业项业项目 开始公司的横向目 开始公司的横向发发展展战战略 将公司略 将公司业务为业务为拓展到其它城市拓展到其它城市 及全国化及全国化发发展做展做铺垫铺垫 第四年 在巩固并增大在市第四年 在巩固并增大在市场场份份额额的同的同时时 开始向全国 开始向全国扩张扩张 届 届时时 信息信息查询业务查询业务已比已比较较成熟 若在成熟 若在线软线软件服件服务务行行业势头业势头 第五年 将第五年 将该项该项目作目作为为公司的重点建公司的重点建设项设项目来抓 并考目来抓 并考虑虑将其分离将其分离 作作为为一个子公司一个子公司经营经营 并允 并允许许加盟公司 在全国加盟公司 在全国发发展加盟店 展加盟店 八 机会和八 机会和风险风险 一 机会 一 机会 1 乐乐天网天网络络公司正是介于公司正是介于现现有高档有高档娱乐场娱乐场所信息化程度所信息化程度还还不高 有一不高 有一 定的定的垄垄断性地位 所以在前期会将断性地位 所以在前期会将获获得得较较高高额额的回的回报报 2 中国的 中国的经济经济持持续续高速高速发发展 社会精英的人数 收入越来越高 他展 社会精英的人数 收入越来越高 他 们们越来越珍越来越珍视视自己自己娱乐娱乐的的质质量和量和查询查询的便捷性和快捷性 星星网的便捷性和快捷性 星星网络络 无疑将成无疑将成为较为较好的好的选择选择 3 近年来 国家在 近年来 国家在规规范服范服务务行行业业 具有 具有专业专业素素质质的我的我们们 具有很好 具有很好 的的竞竞争力 争力 二 二 风险风险 1 起初宣 起初宣传传不力 不力 许许多客多客户户不能了解到公司服不能了解到公司服务务 使得 使得业务业务拓展力拓展力 还严还严重不足 重不足 2 资资金不足 金不足 3 管理不善 管理不善 4 由于我 由于我们们的的调查调查有有误误 客源 客源严严重不足 重不足 5 盈利不足 又没有 盈利不足 又没有获获得新的得新的风险资风险资金的金的进进入 入 三 三 应对应对之策 之策 1 通 通过