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文档简介

1 / 8岗位竞聘个人自述竞聘客服组长报告非常感谢各位领导还有同事给了我这次竞聘的机会,我是客服三部的 XXX,主要负责销售三部的订单跟单等各项工作,今天我本着锻炼自己,为金山鑫泰及客户服务的宗旨站到这里,竞聘客服组长一职。在进入金山鑫泰的这段时间里,我了解了公司的生产营运流程,知晓了各项管理制度,熟悉了生产线上的一些设备及其用途;在客服专员这个岗位上,我知道了客服专员的职责,明白了客服专员该有的素质,我的优势第一, 心态:良好的心态是我们快乐工作和生活的重要因素之一,我在客服工作中能够以积极乐观的心态处理问题,不会对困难有太多的抱怨,因为我觉得工作本身就是解决问题。第二,爱岗敬业,认真负责:能够做到做一行爱一行,金山的我踏入社会正式进的第一个企业,所以我很珍惜,在平时工作中绝对服从领导安排,不挑肥拣瘦,能够认真负责的对待每一项工作,在解决问题的过程中锻炼自己,提升自己。 第三,肯干勤学,适应性强:学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来,我始终能够保持谦2 / 8虚的心态,通过学习别人的优点来是自己不断进步。我进入金山一个多月,能认知公司的企业文化,熟悉工作环境,与各部门同事相处和谐。第四,善于团结同事,服务意识强:无论是我们本部门还是其他部门,都能做到对内对外一样团结,只要有用的到我的地方,又在我能力范围之内,我义不容辞,对领导或销售交予我的任务,我也从不怠慢。我的任职目标及以后的工作思路1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题做出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为客服主管及高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,特别是与销售部和生产计划部的沟通,要随时了解同事工作中的问题、思想动态等等。3、在小组中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中3 / 8的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥小组每一个成员的能力;比如说 A 善于跟客户沟通,B 对财务对账这方面比较了解,C 做事比较认真仔细,很贴心,D 从一开始就很珍惜这份工作,对工作很负责,还有刚加入的 E 进来的比我们早,之前是后序车间文员,有很多方面都比我们清楚,他们的这些优点我们都应该合理的用在工作中。5、定期召开答疑小会,在我们客服内部,规定每隔一个时间段答疑一次,将每个人在工作中遇到的问题提出并讨论解决,实在不能解决的汇报上级,这样既可以相互学习经验吸取教训,还可以增进我们之间的感情,对工作也是百利而无一害的事情。尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!竞职陈述报告尊敬的各位领导、各位评委:大家好,我叫*,非常感谢大家和公司给我这个机4 / 8会,我今天竞聘的岗位是*公司科员。首先我简要介绍一下近两年主要工作:1、参与*公司压风站建设;250、280 变电硐室改造;选矿工段静压轴承改造等工作。2、参与 12#机房、1228 水平通风配电室设备安装工程建设;1500 和 1228 高压泵站、8#机房等高压配电室电容器补偿柜改造;降压站主变安装改造工程建设;*公司用电量数据计算、统计等。3、参与高压电容器柜改造工作;12#机房安装工程;降压站和 3#竖井主变压器安装改造工程。4、积极主动参与科室对全矿用电安全管理、机电设备维护管理、用电结算、降本增效,以及对突发用电故障抢修等工作。二、自我适应性分析我之所以竞争这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:首先,我认为自己具备承担该岗位所必须的思想素质和个人品质。一是我的敬业精神比较强,工作积极主动,认真而严谨,勤奋而负有责任感,做事一丝不苟、认真专注地对待每一个具体问题、事实和细节,能深思熟虑,值得领导的信赖。二是我思想端正,能自始至终认真贯彻党和国家的各项方针政策。三是我信奉诚实、正派的做人宗5 / 8旨,能够与每个同事团结共事,具有较强的协调能力。 第二,我认为自己具备承担此岗位所必须的专业知识、能力和相关工作经验。本人自 1997 年开始工作,至今已有十六年,从这些年的工作经历和经验来说,我是有能力胜任我所竞聘的岗位,具体分析如下:1、本人已在机动科工作两年,已完全掌握了机动科的管理职责、管理范围以及相关专业理论知识,也具备了相关管理工作经历和经验。2、本人有很好的执行力,能有计划、有步骤的执行领导交给的各项任务。3、本人不但能努积极主动的勤于学习自身业务知识,注重理论与实践相结合,还能不断学习与专业相关的其它知识,已经获得两个专业注册建造师资格。三、竞聘上岗后的主要工作思路,本人从以下几方面进行简单的阐述:1、积极主动的勤跑现场,做到多与工区工段以及外界沟通、及时落实供电设备现场实际问题,并寻求最科学、最合理的解决方案;2、加强对供电设备巡检力度,发现隐患及时督促并尽可能的参与到工区工段供电设备的整改中,提高自己的动手能力,并能增加处理问题的相关经验;6 / 83、加强计量报表工作的简洁性、强化计量管理工作检查与监督,减少计量装置的各种人为的误差,尽可能的保证各工区工段用电量的公平合理;4、积极参与设备管理工作,重视设备的维护与保养,为我矿安全生产提供安全的供电保障;5、要善于总结,勤于思考,注重细节,努力查找问题并提出解决问题方法。总之,人只有不断挑战自我才会有进步、有发展,在此本人自信能胜任自己所竞聘的工作岗位。谢谢大家尊敬的人事部经理:您好!首先感谢您在百忙之中阅读我的求职陈述。我叫 XXX,来自浙江温州。15 年毕业于杭州电子科技大学信息工程学院,专业工商管理。我这次是应聘贵公司的生产管理部门负责统计工作的经理职位。我对这个岗位的认识是:统计工作目的是为及时了解生产作业进度、生产成本投入情况,合理调度安排生产作业,有效控制生产成本并保证生产计划切实可行,特制定本办法。而统计工作的权责包括生产统计工作建立,成本统计,基础数据的统计归纳、整理,制定统计汇总报表,统计台帐。最后对数据分析后开始改进生产车间工作流程,包括更新生产瓶颈环节、工时调整、人员更换、与批发商原材料商之间7 / 8的发货订货管理等等。而我个人在此方面的优势不小,在专业课学习中,我在运筹学 项目管理 管理统计学 概率论与数理统计等相关专业有较大收货,虽然课程高分并不能完全代表我的技能与知识掌握有多么完美,但在一定程度上表现我在统计管理方面的兴趣与学习能力。我能够熟练使用应用分析、试验、量化的方法,对实际生活中人、财、物等有限资源进行统筹安排。在学习中能很好的借助线性规划解决经济方案。此外,概率论数理统计这门课对我帮助很大,结合管理统计学和 SPSS 软件教学,我觉得它们锻炼了我解决实际问题、对现实数据、参数估计进行充分分析的能力。在工作经验方面,我成长在一个经营实业的家族环境中,假期时间都在爸妈的批发中心工作,熟悉一般制造商到批发商再到零售商这些环节的实际操作经营和管理的切入点。掌握了一般企业的仓库管理、物流供应链的运作。大学期间我在学院红十字会的组织部工作,让我锻炼了课堂上学不到的能力,工作态度的认真、活动策划与组织能力、社交能力。在红十字协会我担任组织部的干事,虽然没有很重大的任务安排,但每一件小活动都需要一份完整、规

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