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文档简介
写作范文写作范文3 3篇篇 临床护理工作计划临床护理工作计划20 xx20 xx年年 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 临床护理工作计划20 xx年2 公司人事经理年度工作计划3 物 业客服工作计划临床护理工作计划20 xx年人们都说 三分治疗 七 分护理 句话虽然并不十分准确 但却反映了护理工作的重要作 用和地位 护士对人民的健康做出了积极贡献 从而受到了社会的尊敬 被誉 为 白衣天使 20 xx年这新的一年 我们的护理工作也应该走上新 的台阶 特制订20 xx下半年护理工作计划 一 加强护士在职教育 提高护理人员的综合素质 一 按护士 规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 三基 及专 科技能训练与考核工作 1 重点加强对新入院护士 聘用护士 低年资护士的考核 强化她 们的学习意识 护理部计划上半年以强化基础护理知识为主 增加 考核次数 直至达标 2 加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与 考核计划 每年组织考试 考核2 3次 理论考试要有试卷并由护 士长组织进行闭卷考试 要求讲究实效 不流于形式 为培养专科 护士打下扎实的基础 3 基本技能考核属于规范化培训对象的护士 在年内16项基本技能 必须全部达标 考核要求在实际工作中抽考 其他层次的护士计划安排操作考试一次 理论考试二次 4 强化相关知识的学习掌握 组织进行一次规章制度的实际考核 理论考试与临床应用相结合 检查遵章守规的执行情况 二 加强人文知识的学习 提高护士的整体素养 1 组织学习医院服务礼仪文化 强化护士的现代护理文化意识 先 在护士长层次内进行讨论 达成共识后在全院范围内开展提升素养 活动 制定训练方案及具体的实施计划 安排全院性的讲座和争取派出去 请进来的方式学习护士社交礼仪 及职业服务礼仪 开展护士礼仪竞赛活动 利用 5 12 护士节期间掀起学礼仪 讲 素养的活动月 组织寓教寓乐的节日晚会 三 更新专业理论知识 提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状 各科室护士长组织学 习专科知识 如遇开展新技术项目及特殊疑难病种 可通过请医生 授课 检索文献资料 护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式 更新知识和技能 同时 有计划的选送部分护士外出进修 学习 提高学术水平 二 加强护理管理 提高护士长管理水平 一 年初举办一期院 内护士长管理学习班 主要是更新管理理念 管理技巧及护理服务 中人文精神的培养 当今社会人群对护理的服务需求 下半年年护 理工作展望以及护士长感情沟通交流等 二 加强护士长目标管 理考核 月考评与年终考评相结合 科室护理质量与护士长考评挂 钩等管理指标 三 促进护士长间及科室间的学习交流 每季组织护理质量交 叉大检查 并召开护士长工作经验交流会 借鉴提高护理管理水平 三 加强护理质量过程控制 确保护理工作安全 有效 一 继 续实行护理质量二级管理体系 尤其是需开发提高护士长发现问题 解决问题的能力 同时又要发挥科室质控小组的质管作用 明确 各自的质控点 增强全员参与质量管理的意识 提高护理质量 二 建立检查 考评 反馈制度 设立可追溯机制 护理部人 员经常深入各科室检查 督促 考评 考评方式以现场考评护士及查看病人 查看记录 听取医生意见 发现护理工作中的问题 提出整改措施 三 进一步规范护理文书书写 从细节上抓起 加强对每份护 理文书采取质控员 护士长 护理部的三级考评制度 定期进行护 理记录缺陷分析与改进 增加出院病历的缺陷扣分权重 强调不合 格的护理文书不归档 年终护理文书评比评出集体 一 二 三名 四 加强护理过程中的安全管理 1 继续加强护理安全三级监控管理 科室和护理部每月进行护理安 全隐患查摆及做好护理差错缺陷 护理投诉的归因分析 多从自身 及科室的角度进行分析 分析发生的原因 应吸取的教训 提出防 范与改进措施 对同样问题反复出现的科室及个人 追究护士长管理及个人的有关 责任 2 严格执行查对制度 强调二次核对的执行到位 加强对护生的管 理 明确带教老师的安全管理责任 杜绝严重差错及事故的发生 3 强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识 平时加强对性能及 安全性的检查 及时发现问题及时维修 保持设备的完好 四 深化亲情服务 提高服务质量 一 在培养护士日常礼仪的 基础上 进一步规范护理操作用语 护患沟通技能 培养护士树立良好的职业形象 二 注重收集护理服务需求信息 护理部通过了解回访卡意见 与门诊和住院病人的交谈 发放满意度调查表等 获取病人的需 求及反馈信息 及时的提出改进措施 同时对护士工作给予激励 调动她们的工作积极性 五 做好教学 科研工作 一 指定具有护师以上职称的护士负 责实习生的带教工作 定期召开评学评教会 听取带教教师及实习 生的意见 二 各科护士长为总带教老师 重视带教工作 经常检查带教 老师的带教态度 责任心及业务水平 安排小讲课 了解实习计划 的完成情况 做好出科理论及操作考试 三 护理部做好实习生的岗前培训工作 不定期下科室检查带 教质量 每届实习生实习结束前 组织进行一次优秀带教老师评选 活动 篇二 20 xx年我要以服务提高质量 更好的为临床服务 把以前的被动服务变为主动服务 争取做到收发物品主动热情 无 差无错 存在问题及时沟通 解决落实 把各项工作规范再规范 细化再细化 消毒灭菌准确彻底 无延误 都说素质决定能力 我要积极提高素质 加强学习 争先进 认真学习医院的各项管理规范 协助护士长做好工作 一 工作计划 一 学习管理工作规范认真学习医院的各项管理规 范 逐句分析研究 不懂就问 协助护士长完成各项工作 掌握各项规章制度 操作流程 操作规程 岗位职责 应急预案 做好各项工作 二 接受最新知识 提高业务素质积极参加医院组织的业务培训 科内的业务学习 不断学习新的专业知识 提高自身业务素质 做好每一项工作医 学教育 网搜集 三 主动热情服务 提升服务理念为病人服务 主动上门 及 时准确 按规范进行护理操作 树立良好的服务形象 定期到病人当中征求 意见 更周到的为每一名病人服务 四 加强个人修养 树立 天使 形象加强基本功训练 包括思 想政治 职业素质 医德医风 临床操作技能等 提高自己的思想政治素质 钻研文化科学 专业实践和管理科学知 识 提高护理管理水平和质量 二 保证措施 一 加强基础理论知识的学习加强理论知识的学习 不断丰富自己的专业技术知识 利用业余时间多翻阅护理相关书 籍 密切关注护理知识的新动态 二 加强专业知识的操作在工作中不断总结经验教训 做到胆大 心细 客服心里障碍 定期或不定期对工作进行总结 遇有困难及时向有经验的其他护士 请教 三 认真做好基础护理工作规范护理工作 保持病人的病床整洁 无异味 无污迹 物品摆放整齐 输液滴熟与医嘱相符 勤巡视 输液病人 善于观察病情 发现问题及时解决 篇三 上半年 在外科护理部的带领下 紧紧围绕工作目标 加 强安全管理 提高护理服务品质 深化优质护理内涵建设 下半年 为进一步健全和完善各项护理工作 制定以下工作措施 1 带领护理单元认真实施目标责任制管理 增强奉献 主动服务意 识 质量 安全意识 从而促使护理质量提高 2 以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理 即基础质量 环 节质量 终末质量 其中环节质量是重点 进一步优化APN及弹性排班 做到无缝交接 保障病人安全 3 严格遵守执行消毒隔离制度 作好病区环境卫生学监测工作 结 果达标 同时 作好随时消毒 终末消毒 日常消毒工作 4 制定科室培训和考核计划 加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识 加强年轻护士业务 培训 每日坚持晨会提问的学习与积累 科室每周组织一次业务学 习 每月坚持科内护理大查房 以利于理论知识的系统掌握与在实 践中的灵活运用 提高护士工作实践能力 不断搜集专科理论知识 络进行知识面的拓宽掌握 不断鼓励年轻 护士对新知识与新技能的操作与掌握 做到理论知识扎实 操作胆 大心细 不断创新同时不断完善与提升自我 5 切实做好护理安全管理工作 落实各项患者安全制度与规范 如 患者身份识别制度 防跌倒 防坠床等防范制度 特殊药品管理制 度 药物使用后不良反应的观察制度和程序等 保障患者护理安全 6 对病房药柜内药物存放 使用 限额 定期核查 注射药 内服 药 外用药严格分开放置 医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有 签字 控制静脉输注流速等 主张 谁执行谁负责 谁签字谁负责 的责任追究制管理 7 强化执行医嘱的准确性 有疑问时及时与医生核对 并将操作过 程遇到的特殊情况及时反馈与医生 以便于医疗计划的进一步完善 保证病人安全 静脉输液要求落实双核对 进行各项操作时主动 向病人或家属解释取得理解和配合 在进行导尿 静脉留置针等操 作时 应明确交待注意事项 防止管道滑脱 尤其注意各引流管开 关是否在打开状 管道出口是否有血凝块堵塞等 各路管道均维系 着患者的生命安危 决不可掉以轻心 8 对新调入 新毕业以及有思想情绪的护士加强管理 做到重点交 待 重点跟班 重点查房 新入院 新转入 危重 大手术后病人 有发生医疗纠纷潜在危险 的病人要重点督促 检查和监控 节假日 双休日 工作繁忙 易疲劳时间 夜班交班时均要加强监 督和管理 不断关心每一位护士的工作 生活与心理动态 及时排解各种纠结 与疑惑 继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染 使姐妹们 在正向 温暖的氛围中健康快乐的工作 生活与成长 9 坚持毒麻药品 抢救药品 用物班班交接 抢救仪器保持功能状 态 保持抢救物品良好率达100 1 护理各项指标完成 1 基础护理合格率100 合格标准95分 2 特 一级护理合格率 90 合格标准90分 3 专科护理合格率 90 合格标准95分 4 技术水平合格率 90 合格标准90分 5 护理文书书写合格率 90 合格标准95分 6 急救物品完好率100 7 消毒灭菌合格率100 消毒隔离合格率100 8 病区管理合格率 95 合格标准95分 9 年压疮发生次数 00 健康教育病人覆盖率100 病人知晓率 80 1 医疗安全管理合格率100 合格标准95分 3 年护理严重差错 护理事故发生次数为 04 病人对护理服务的满意率 98 5 科室护理人员参加培训率达100 护理人员继续教育学分或学时 达到规定要求 篇四 上半年工作结束 主要内容护士行为规范及护患沟通技巧 护士素质要求 医院概况 医德医风教育及有关规章制度 实习 生管理条例 临床教学管理制度 院内感染控制 安全知识 侵权 责任法 应急知识 母乳喂养等 使实习生尽快熟悉医院环境及各项规章制度及要求 顺利进入临床 实习阶段 现为下半年制定工作计划 一 加强护理带教组织领导护理部设专人管理 科室根据护理部教 学计划制定详细的教学计划 设总带教老师 实行一对一临床带教 带教老师相对固定 科室将实习生入科宣教 实习项目表 患者病情掌握问卷 讲座课 件及签到照片 试题 试卷 实习生意见反馈表等存档备查 二 定期召开带教老师及实习生会议每月组织一次实习生会议 召 开一次实习队长座谈会 及时了解学生思想动态 征求学生对教学 中的意见及建议 每季度组织一次带教老师会议 及时了解教学过 程中存在的问题 掌握学生思想动态 因人施教 三 严格教学考核成立教学专项考核组 制定考核标准 加强教学 考核 除不定期的日常考核外 每季度专项考核一次 考核结果与 绩效工资挂钩 四 根据不同学历分层次带教 五 定期组织业务讲座护理部每月组织一次业务讲座 全部使用多 媒体教学 提高教学水平 科室每周提问两次 每两周讲座一次 每月一次护理查房 要求记 录齐全并存档 六 加强教学环节管理严格实习生轮转签字制度 科室见到护理部 签条后方可安排学生实习 实习结束每位实习生必须向科室提交五 份完整的护理评估和一份掌握患者病情问卷 科室认真组织理论 操作考试 护理部不定期抽查科室护理评估和掌握患者病情问卷 参加学生出科考试 严格实习报告鉴定管理 带教老师 护士长分别亲笔签字 不具备 带教资格的护士不允许签字 学生表现要如实填写 七 组织教学满意度调查护理部每季度发放一次教学满意度调查表 将存在的问题及时向科室反馈 并提出整改措施 调查情况还要与绩效工资挂钩 八 做好教学总结护生实习结束前 组织教学双评 评选优秀带教 老师 先进带教科室 优秀实习生 并进行理论和操作考试 要求 人人达标 公司人事经理年度工作计划根据部门20XX年的工作结合公司目前实 际情况和今后的发展趋势 行政人事总务部计划从以下几个方面开 展20XX年度的工作 全面推行目标式管理 1 行政人事总务部在20XX年里除做好日常管理工作外 重点做好以 下几方面工作 加大后勤服务及监督力度 并根据公司实际工作 情况 对后勤服务有关规章制度修改并完善 使其更加符合公司工 作实际的需要 配合公司促建工作 加大行政管理力度 对在工作上涌现出来 典型好人好事予以及时公布 通过以点带面 以薪带誉 促使工作 质量进一步提高 加大管理力度 完善劳动人事档案及合同的管理 严格控制公 司劳动用工 做好以事设岗 人尽其才 为人才招募与评定薪资 提供合理依据 完成日常人力资源招聘与配置 严格执行公司各项规章制度 规范办公室管理及办公用品的管理 以及环境卫生管理 加大内部人力 人才开发力度 弘扬优秀的企业文化 做好人员流动率的控制与劳资关系 纠纷的预见与处理等记录 既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益 另外加强公司广告宣传 站站的维护和更新工作 配合 组织开展 策划部的各项工作 行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司 而言 是非常严峻而重要的基础工作 也是需要公司上下通力合作 的工作 各部门配合共同做好工作的项目较多 因此需要公司领导予以重视 和支持 自上而下转变观念与否 各部门提供支持与配合的程度如何 都是 行政人事总务部工作成败的关键 所以行政人事总务部在制定年度目标后 在完成过程中恳请公司领 导与各部门予以大力协助 20XX年公司是紧张而忙碌的 行政人事总务部工作责任大 但我始 终以饱满的工作热情投入工作中 履行行政 人事 总务等各项工 作职责 执行公司的规章制度 当然 行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足 将在来 年工作中改进和纠正 随着公司的发展壮大 根据需求进行人才招聘 加大行政 人事 总务管理力度和员工培训等完成各工项工作 以及严格实行和执行 公司各项规章制度 可以预料来年我们的工作将更加繁重 为此 我将更加勤奋的工作 努力为公司做出贡献 相信我们一直都是同行 业的龙头 篇二 一 行政部自身建设行政工作作为未来企业发展的动力源 自身的 正规化建设十分重要 因此 行政部在第九年将大力加强本部门内部 管理和规范 行政部第九年度自身建设目标为 1 完善部门组织职能 2 完成部门人员配备 3 提升行政从业人员专业技能和业务素质 4 提高部门工作质量要求 5 圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务 三 继续绩效评价体系的完善工作 并保证与薪资挂钩 从而提高绩 效考核有效性 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽 责的员工 而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质 建立 公平的竞争机制 持续不断地提高组织工作效率 培养员工工作的 计划性和责任心 及时查找工作中的不足并加以调整改善 从而推 进企业的发展 第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善 并 持之以恒地贯彻和运行 1 行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议 及时调整和改进工作方法 从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核 以期达到通过绩效考 核改善工作 校正目标的目的 2 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作 也是一个持续改善的过 程 行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通 确保绩效考核工作 的顺利进行 3 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益 因此行政部在保 证绩效考核与薪酬体系链接的基础上 要做好绩效考核根本意义的 宣传和释疑 二 建立职位分析制度 通过职位分析既可以了解公司各部门各职位 的任职资格 工作内容 从而使公司各部门的工作分配 工作衔接 和工作流程设计更加精确 也有助于公司了解各部门 各职位全面 的工作要素 适时调整公司及部门组织架构 进行扩 缩编制 也可以通过职位分析对每个岗位的工作量 贡献值 责任程度等方 面进行综合考量 以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗 第二部分建立内部纵向 横向沟通机制 强化日常行政管理 行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面 日常工作中 人力资源还有许多不可预见的工作任务 此处其他目标是部门工作中比较重要的部分 包括企业文化的塑造 建立公司内部沟通机制 办公室管理等三部分 一 员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度 凝聚力的方法一 通过对员工的培训与开发 员工的工作技能 知识层次和工作效率 工作品质都将进一步加强 从而全面提高公司的整体人才结构构 成 增强企业的综合竞争力 1 大力加强员工岗位知识 技能和素质培训 加大内部人才开发力 度 2 争取对有培养前途的职员进行轮岗培训 以老带新培训 员工自我 培训 读书 工作总结等方式 等 3 培训不能形式化 要做到有培训 有考核 有提高 行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察 其结果存入员工个人培训档案 作为员工绩效考核 升迁和调薪 解聘的依据一 第三部分建立人才招募与评定薪资标准 二 企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造 企业文化的形成是 一个不断累积 不断传承 不断发扬光大的过程 在一个拥有良好 企业文化的企业 员工的向心力和凝聚力会不断增强 企业的团队 精神和拼搏精神也非常明显 1 将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳 此建议如通过 争取在第一季度内完成 2 修改 员工手册 将企业理念 企业精神 企业发展简史 企 业宗旨 企业奋斗目标等内容增加进 员工手册 并在第一季度 内完成此项工作 3 对所有新进员工 在正式上班前 不仅做好人事培训和工作培训 还要做好企业文化的培训 4 加强对优秀员工 好人好事的宣传力度 弘扬正气 三 建立公司内部沟通机制1 建立 评议机制 行政部计划在第九年对公司部门主管进行 评议 原则上计划半年一次 对部门主管工作作风 工作能力 工作效率 工作成绩 模范作用 员工信任度等德 智 能 勤方面进行综合评议 评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据一 通过评议建立一个对部门经理的监督机制 也可以避免公司对部门 主管的评价的主观性 2 行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度 员工晤谈主要在员工升迁 调动 离职 学习 调薪 绩效考核或 其他因公因私出现思想波动的时机进行 平时行政部也可以有针对 性地对与员工进行工作晤谈 目标标准为每月晤谈员工不少于5人次 并对每次晤谈进行文字记录 晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行 反馈 以便于根据员工思想状况有针对性做好工作 3 其他沟通机制的完善 如员工满意度调查 部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善 篇三 XX年即将远去 回首XX年的工作 有硕果累累的喜悦 有 与同事协同攻关的艰辛 也有遇到困难和挫折时的惆怅 时光飞快 不知不觉中 充满希望的20 xx年就伴随着新年伊始即将临近 可 以说XX年是公司稳定发展的一年 也是公司蓄意推进行业改革 拓 展市场持续发展的关键年 也是行政部成绩颇丰的一年 现就本年 度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计 划与大家共同分享 希望大家针对行政部的工作多批评 指正 多 提宝贵意见 一 严格管理 高效沟通 愉快工作 充分发挥员工的积极性与主动性 培养员工的多方面能力 促使员 工成为一岗多能的万能工 加强各店之间的技术交流与学习 提高 部门整体的技术 技能 以多种形式加强与员工之间的沟通 积极推行公司的企业文化 丰 富员工的思想与觉悟 加强企业文化的宣传与学习 扭转员工的思想和工作作风 提高部门的服务水平 从而为员工愉 快地工作创造良好的条件 形成团结 紧张 活泼 和谐的氛围 二 节能降耗 控制成本 势在必行 基于目前我们公司的能耗情况 节能潜力较大 工程部将集中精力 进行设备的节能改造 20 xx年 公司能耗定会控制在较为合理的水 平 在维修材料及设备大修的管理上 坚持能自主解决的不找厂家 能 回收利用或拼装使用的坚决不买的原则 各店分散材料的资源 分 类管理 避免重复购买 在公司各店设备故障高峰到来之前 加强 巡检保养 延缓设备的老化期 并严格控制维修成本 三 主动维修 高质高效 满意服务 变被动维修为主动维修 变 事后维修为事前检修 提高维修 运行人员的服务水平 为公司打造品牌提供坚强的硬件 保证 以一线部门满意为起点 以客人满意为终点 努力提高维修 检修 质量 在吸取XX年度工程工作质量和效果的基础上 我们不断总结经验 更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性 规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质 量 及时发现和解决问题 规范生产行为 对整个工程管线系统良 好的管理有极大地推动作用 20 xx我们重点做好如下工作 1 积极围绕着安全 防火 防盗 开展工作 2 树立服务意识 加强沟通协调 更好的完成公司相关的外联工作 3 加强检查 及时整改 在工作中正确认识自己 4 开展常规检查 把安全防火工作落在实处 5 要加强与员工的思想交流 掌握员工的心态和稳定性 6 改进工作服务程序 加强主动性 协调性 协调与各部门之间的 工作 7 合理调控设备的经济运行 严格控制跑冒滴漏的现象 8 加强材料 设备及配件的市场价格管理 详细各个配件 材料的 价格 以便很好的控制成本 9 严格控制外委项目 水 电 维修项目必须自行解决 大型设备维修尽量控制外委 控制费用 10 修旧利废 深挖员工自身的潜力 11 加强人员服务意识的培训 工作技能的培训争取人员一专多能 改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶 12 坚决落实公司关于能源管理的规定 加强监测各店的水 电 气 油的使用情况每月费用进行对比 并通报至各使用部门 以便 使用部门的成本控制 13 搞好五号店建设 搞好中央厨房建设 篇四 一 充分深入地了解公司情况 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景 发展战略 管理理念 企业文化等 公司的主营业务 各项工作流程 组织构等 获取信息的方式如下 1 在征得人力资源部经理批准的前提下 从文件档案室调阅有关公 司愿景 发展战略 管理理念 企业文化 公司的主营业务 内部 管理流程 组织构等的文件资料 2 在征得人力资源部经理同意的前提下 到企业内刊主管部门查阅 企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章 进一步了解企业的愿景 发展战略 管理理念 企业文化 公司的主营业务等 3 查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公 司的报道 来了解行业发展情况 企业在行业中所处的地位以及媒 体公众对企业的看法等 4 通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息 通过公司的新员工入职培训 我可以对公司的企业文化 管理制度 等有初步的了解 5 请教老员工 与老员工交流 通过和老员工的交流 可以了解公司的发展背景 发展路径等 熟 悉公司的发展脉络 二 深入认识和领会自己的工作职责 了解了公司的基本情况后 我还需要了解人事主管这个职位在公司 的职位序列中所处的位置 1 在征得人力资源部经理同意的前提下 查阅人事主管的职位说明 书 并就其中载明的相关职责 权力 工作汇报关系 沟通方式等 和人力资源部经理进行沟通 2 同时 还需要了解下属的职位说明书 并就下属职位说明书中载 明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通 3 查阅人力资源管理的相关制度和工作流程 进一步明确自己在工 作中的主要职责 三 在以上两方面的基础上 找准自己的工作定位 进而制定工作 目标和工作重点 在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况 深入领会了自己的工 作职责的基础上 对自己的工作进行定位 按照人事主管职位对公 司的重要程度来明确工作重点 并就这些工作重点制定工作计划方 案和备选方案 四 具体业务开展 1 在征得人力资源部经理同意的前提下 找文件档案室领取人事主 管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单 对照职位说 明书对人事主管的日常性工作进行熟悉 对前任人事主管已经完成 的各项工作计划进行了解 对其未完成的工作计划按照其工作计划 方案来进行完成 2 对照人事主管的职位说明书 就人事主管工作范围内人力资源管 理工作中某些环节发现的问题 按照轻重缓急进行分等 对最重要 的 需要迅速解决的问题拟定提案 和人力资源部经理进行沟通 征得人力资源部经理的同意 3 根据上述提案制定多项工作计划方案 包括计划目标 计划对象 计划的参与人员及各人员的工作分配 计划时间表 计划中可能 出现的问题及其解决办法 计划是否达到目标的评估标准等 4 和下属沟通这些工作计划方案 对这些工作计划方案的各个环节 进行讲解并征取下属的意见 修改完善这些工作计划方案 获取下 属的支持 5 和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论 并 征求其意见 征得人力资源部经理对其中某一方案的批准 6 召集下属开会 在了解其各自职位说明书的前提下 明确各自的 工作任务 及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的 重要角色 工作的时间表等 共同推进工作计划的实施 7 对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈 及时 调整修改工作计划 记录下属员工在工作计划实施中的工作表现 并向人力资源部经理汇报工作进度 8 对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估 并将评估报告上报给人力资源部经理审阅 9 对该工作计划方案进行总并形成书面报告提交给人力资源部经理 审阅 批准通过 0 进行下一个工作计划 注意在实施上述工作计划的过程中 该人事主管所负责的各项日常 工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行 五 定期总和改进工作 1 对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总 并提交给人力 资源部经理审阅 充分听取其对工作的各项指导意见 2 按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划 审阅报告报备 人力资源部经理 听取其对报告的指导意见 六 注重与上级 其他部门以及员工的沟通 人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作 对主要的业务 流程提供人力资源规划 招聘配置 培训开发 薪酬管理 绩效管 理 员工关系管理等方面的支持 保障主要业务流程顺利进行 实 现公司的保值增值 1 注重和上级领导的沟通 深入了解上级领导对自自己各项工作的 看法 让上级领导对自己的工作多多提出意见 让自身工作中尽量 少范错误 不范错误 2 注重和公司内部其他部门的沟通 充分听取各部门对人力资源部 门各项工作的意见 有则改之 无则加勉 3 注重和下属以及中基层员工的沟通 了解他们对公司的看法 对 人力资源工作的各项看法 让他们多提意见 多提建议 篇五 第一部分人力资源工作计划 一 人员招聘 一 思路分析 1 201x年是公司成立的第四年 也将是快速发展的一年 人力发展 将迅速增加 并逐步到位 2 利用公司的招聘 薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会 补 充基层 中层 尤其是本行业优秀人才 作为人力资源更替 补充 和培养储备 3 实行内部培养和晋升 提拔和任用有上进心 不断学习和提升的 内部员工 二 目标概述公司目前属于发展期 201x年总体目标首先要考虑 满足岗位需求 再考虑人才储备 实现梯队建设 三 具体实施方案 3 做好各项准备工作与用人部门沟通 及时准确了解需求 进行招 聘宣传制作招聘海报 二 绩效考核 一 思路分析绩效考核有两个关键问题一是 考核指标的科学性 二 是 一种管理习惯的形成 养成行为习惯 关键在于坚持和制度保 障 二 目标概述绩效考核的根本目的 不是为了处罚未完成工作指标 和不尽职尽责的员工 而是有效激励员工 不断改善工作方法和工 作品质 建立公平的竞争机制 持续不断地提高组织工作效率 培 养员工工作的计划性和责任心 及时查找工作中的不足并加以调整 改善 从而推进工作成果达成 三 具体实施方案 1 继续完善绩效考核配套制度及文件 2 补充 修正已有岗位和新增岗位考核指标 3 重点对考核结果进行评估 对考核形式 考核项目 考核结果反 馈与改进情况进行跟踪 保证绩效考核工作良性运行 4 推行过程是一个贯穿全年的持续工作 行政人事部完成此项工作 目标的标准就是建立合理 公平 有效的绩效评价体系 四 实施目标注意事项 1 绩效考核工作牵涉到各部门 各职位 各职员的切身利益 因此 在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上 要从正面引导员 工用积极地心态对待绩效考核 达到通过绩效考核改善工作 校正 目标的目的 2 绩效考核工作是一个沟通的工作 也是一个持续改善的过程 在操作过程中注意纵向 横向沟通 确保绩效考核工作顺利推行 3 绩效评价体系 并不是行政人事部的单独工作 在操作过程中 应以部门负责人为主导 听取各方面人员的意见和建议 及时调整 和改进工作方法 三 培训发展 一 思路分析 1 目前 各企业对员工培训重视度不够 力度不足 培训管理制度 约束力不强 二 目标概述 1 员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一 也是培养员工忠诚度 凝聚力的方法一 2 通过对员工的培训与开发 员工的工作技能 知识层次和工作效 率 工作品质都将进一步加强 增强企业竞争力 三 具体实施方案 1 对现有核心员工 特别是管理人员进行整体素质测评 确定员工 整体素质情况 配合岗位素质要求和工作职责 确定其待培训的方 面 2 重点培训内容管理知识 工作沟通 企业文化 工作技能 制度 培训 新员工培训等 3 向员工讲解内部发展渠道内部职称发展行政级别发展 普通职员 主管 经理 个人薪酬发展 根据级别制订 内部横向发展 部 门 岗位调整 4 向员工描绘企业发展远景和员工事业前途 关心员工心理需求 根据员工特性制定适合的职业发展规划 这是稳定员工的有效方式 当心理需求得到满足 员工的工作积极性和稳定性都会提高 四 薪酬福利 员工关系 1 薪酬福利根据公司行业进行薪资方案的评估 制订适合企业的工 资标准 福利发放可采取多样化形式 2 员工关系员工关系工作的成效 很大程度反映在员工队伍稳定性 上 员工关系应该包括企业和员工 上级和下级 员工和员工之间 的关系 妥善处理好员工关系 不仅是公司良好社会形象打造的一 个方面 更是企业寻求长期发展的重要支柱 201x年的构想 准备采取座谈 聚会表等形式 引导员工与公司多 进行沟通 拉近企业与员工 上级与下级 员工与员工之间的距离 增强员工的归属感 第二部分行政管理工作计划行政管理工作概括地说 就是要做好三 个服务为领导服务 为员工服务 为客户服务 一 企业文化和团队建设提炼并学习企业文化 达到统一思想 教 育员工 净化环境 内聚人心 外树形象 激励 稳定的目的 企业文化具有两种约束力 一种是硬的 制度 一种是软的 文化生活 201x年度要梳理企业价值观 企业精神 经营理念 完善并明确能 使员工接受的具体内容 公司内部 计划每季度组织一次集体活动 提高企业凝聚力 活跃 企业气氛 具体团队建设项目拟有 1 文体活动协调各部门组织趣味运动 卡拉OK等文体活动 2 重要节日活动及福利发放 端午 中秋 春节 司庆 3 年度优秀员工评选及旅游 4 春节联欢活动 优秀员工颁奖 春节年会聚餐 抽奖活动 5 企业文化讨论学习 6 行政大检查 环境 秩序 工作牌等 每周每月检查 张榜公布 成绩和问题 年终时给优秀部门奖励 7 每月召开一次员工大会 指示工作方向 鼓舞员工士气 二 制度建设制度是工作经验的总结 是工作成果达成的保证 制度编制和修订既要遵循现实工作需要 同时 要有前瞻性 三 员工生活环境 1 员工宿舍进行卫生检查 评比 评出卫生个人 卫生宿舍 对违 纪行为照章处罚 2 员工餐厅要了解员工饮食喜好 菜品尽量多样化 保证饭菜质量 让员工吃上实惠满意的饭菜 四 关系协调对外学习行业内先进企业经验 加强对相关政府部门 的办事人员沟通联络 保证公司运营正常 对内部门之间的沟通 定期召开协调沟通会议 换位思考 消除隔 阂 团结协作 五 环境卫生卫生实行责任制 日检制 工作现场 及时督促整改 保证环境整洁 六 日常行政事务 1 接待接待服务主要是面试人员及公司客户 在一定程度上讲 人 员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用 我们决定对接待员 工的文化修养 礼仪和公司基本情况等进行培训 圆满完成接待任 务 2 证照年审对需要办理手续的证照进行登记 提前确定办
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