培训主管年终个人的工作总结

培训主管年终个人的工作总结培训主管年终个人的工作总结 培训主管年终个人的工作总结培训主管年终个人的工作总结 1 201x 年已接近尾声 回顾自己在刚升为副主管的这一年来 的工作 在领导的悉心关怀和指导下 在同事的帮助和鼓励下 通过自身的不懈努力 在工作上取得了一定的成果 但也存在 了诸多不足 现就分管的培训工作 向上级领导汇报如下 一 培训工作情况 201x 年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训 34 期 共 923 人 每届培训合格率达 90 以上 基本达到了目标 要求 内部员工培训 8 次 其中包括全公司处置突发事件培训 2 次 员工消防知识 3 次 消防实战练习 3 次 参训人员达 245 人次 二 培训工作分析 1 201x 年的培训工作比起 2019 年相比有了较大的进步 无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度 2 完整了培训计划 建立了制度性培训体系 比起以往的 培训工作缺乏制度完善和系统化 培训管理幅度和力度较弱 员工培训意识差 培训工作开展起来较为困难的情形 我部与 培训部经过多次沟通 改变了原有的培训模式 将 为什么培训 和培训什么 融入到整个公司培训工作中来 在总结了以往的培 训经验基础上 优化了培训的重要性 重点加强了培训内容全 面性 提升了培训工作的制度化管理 3 不断改进培训方式 积极探索新的培训模式 201x 年 的培训工作 我们主要采取幻灯片 实践训练和理论与实践相 结合的方式来提高培训工作 让新入职员工尽快掌握相关知识 在投入工作 三 培训工作存在的问题与不足 1 培训工作考核少 造成培训 参加与不参加一个样 学 好与学孬一个样 的消极局面 导致培训工作的被动性 2 虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新 只是一味的 采取 上面讲 下面听 形式 呆板 枯燥 提不起员工的兴趣 导致员工注意力不集中 影响了培训的效果 3 培训过于形式化 培训时间与课时的不长是导致形式化 的主要体现 短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到 培训工作中来 4 作为部门的培训副主管 个人的授课技巧不高 制作课 件水平不足 知识面也需要亟待提高 四 除了分管的培训工作外 还协助部门主管或其它副主 管处理好消防及治安等日常工作 还完成了 201 公务员年度部 门职场约定 并进入到全公司前五名之列 五 由于本身经验尚浅 对于一些突发事件的处理和应对 显得有点舍本逐末 在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗 旨 使公司蒙受了不好的影响 六 要检讨的是部门各种规章制度那都是 聋子的耳朵 摆 设 我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章 制度 培训主管年终个人的工作总结培训主管年终个人的工作总结 2 20 xx 年是报业服务处持续稳定发展的一年 报业服务处各 项工作正沿着 加强质量管理 提高服务水平 方面健康发展 我的工作也是同报业服务处共同成长的一年 总结 20 xx 年的工 作之前 我回顾自己在 20 xx 年的 248 天的工作内容 工作岗位 工作内容该怎么总结呢 很多的事物总不是简单的重复 重复中 总有新的发现 新的收获 新的思索 20 xx 年是忙碌着工作的 一年 但大多是被动与忙乱 20 xx 年是思考着工作的一年 更多 的是主动与从容 这应该是 20 xx 年最大的收获 现在 我将自己 20 xx 年的思想和工作汇报如下 一 思想认识方面一 思想认识方面 报业服务处办公室的一大功能就是服务功能 我个人的职 责是这一功能的最终体现者 主要任务是为服务处领导 各部 门和员工做好服务工作 确保服务处各项工作正常开展 所以 20 xx 年工作总的指导思想是 强化服务功能 增强服务意识 提高服务质量 20 xx 年对工作的思想认识有所提高 我的工作比较庞杂凌 乱 甚至有一些琐碎 但其重要性却不容忽视 尤其是在后勤 保障方面 有的事情虽小 但其影响面很大 缺少打印纸或墨 盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿 这些事情可能简 单 人人能做 但我认为不是每个人都能把它做好 我对自己 的要求是既然重要 没有理由不把它做好 二 办事效率方面二 办事效率方面 思想上认识明确 行动上当然有所表现 工作效率对每件 工作都很重要 但我之所以把办事效率单独作为一条来总结 是因为工作效率对我这方面工作非常重要 有的事情是高效率 才能彰显它的价值和意义 为提高工作效率 我的方法是日常 性工作未雨绸缪 偶发性事情高效解决 确保服务处工作不受 影响或少受影响 三 主动性方面三 主动性方面 许多工作只有积极主动 才能从容自如 要不然会疲于奔 命 忙于应付 份内之事 不要领导交办 更不要领导催办 领导交办的事 不推不拖 各部门和个人的事情同样不推委 不敷衍 能解决及时解决 不能解决及时汇报 1 在 5 12 地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相 关常识与沟通 做到每日向集团报告房屋有无异常情况 2 在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极 配合与支持 得到外界对新闻物业一致好评 3 奥运期间在安保工作方面着实检查力度 加大楼层日巡 工作 积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报 协调和沟 通工作 四 工作实绩方面四 工作实绩方面 1 创优工作 1 服务处的创优工作在公司相关领导的指导下 通过不断 完善 积极整改 对不足之处进行整改 在整改过程中 使我 一个从未涉世物业的人在报业服务处创 国家示范 中 从学习 到理解变成掌握最终进行协助 同时也从中学到物业行业在工 作要求是细致化 流程化 标准化 对各项檔要求均要熟练掌 握然后在从实际中去教会员工 特别是我自身一开始对创优理 解不深 以至在做的过程中很多地方无从下手 最终工作脱节 2 积极学习公司 服务处关于管理新措施 新规定 新办 法 对各项管理办法 工作手册深入学习 3 在后期迎检过程中对 汇报材料 印刷厂家进行罗列筛选 最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品 汇报视频短片 2 后勤保障方面工作 1 对打印机 复印机 传真机 计算机等办公设备的维修 与维护 服务处建立几年来 部分易耗资产逐步进入老化期 设备问题影响正常工作 部门报修报主任同意后 积极联系厂 家或经销商进行维修 确保服务处的工作不受影响 2 办公易耗品的保障 服务处现有 13 台计算机 2 台打印机 复 印机 1 台 传真机 1 台 各种易耗品打印纸 碳粉 配件等需求较 大 积极保障好这些常规易耗品的供应 3 日常办公用品的保障 积极与库管做好衔接 对各部门 需要申购的物资进行对接 并上报服务处主任进行审批 在事 后做好保存 发放工作 4 做好员工宿舍的管理 对新入职员工进行住宿的安排 事后积极关心 把工作思路变被动为主动 积极主动 争取创造 一个高质量的服务体系 保证服务处的各项工作正常进行 4 考勤管理工作 xx 年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年 考勤工 作是加强自身建设 加强员工日常管理的重要举措 为此我服 务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度 在考勤的日常管理中 主要作了以下工作 员工的日常公事外出请假以及异常打卡情 况进行登记 员工的加班换休登记工作 对日常打卡情况进行监督 不 定期对在岗情况进行抽查 对打卡数据进行采集 汇总请假迟到早 退旷工等情况 制考勤月报表 由于这项工作涉及每个人的利益 在做这项工作时 力求客观公正 不偏不倚 由于这项工作是从 无到有 从出现问题到逐个解决的渐进过程 通过近十个月的磨 合 基本上形成较完整的制度 通过这项工作加强了服务处工作纪 律 5 人事管理 1 积极做好人力资源的控制 对各部门人事缺员情况下积 极与行政部进行协调 并拿出对策和拟定招聘计划 2 人事管理 在职 入职 离职的统计数据如下 20 xx 年 4 12 月共计入职 54 人 离职 44 人 现有在职共计人员 164 人 分别为 服务处 5 人 工程部 16 人 客户部 10 人 秩序 维护部 28 人 保洁部 31 人 停车场 28 人 餐饮部 14 人 后 厨 27 人 顺城 5 人 6 其