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1 / 13廉租房,典型发言加强领导 严格管理 务实为民稳步推进物业管理工作健康发展xxx 街道物业管理工作交流发言材料XX 年 3 月 9 日各位领导、同志们:根据会议安排,我就街道物业管理工作作以下发言。不妥之处,敬请批评指正。xxx 街道幅员面积平方公里,辖区人口 12 余万人,实行物业管理小区 120 个,其中包括 3 个廉租房小区和 2个安置房小区,涉及物业服务企业 52 家,成立业主委员会35 个。近年来,我街始终把规范物业管理作为一项重要的民生实事来抓,各项工作健康有序推进。一、在组织领导上突出一个“强”字 一是强化机构搭建。街道成立了主要领导任组长的物业管理工作领导小组和物业矛盾纠纷行业调解委员会。在机构人员编制紧张的情况下,成立了街道物管办,配人员 4 人,专门负责辖区物业管理工作。各社区也相应成立物业管理工作机构、调解委员会,落实专人负责此项工作。二是强化目标考核。将物业管理工作纳入社区综合目标考核,落实社区书记负总责,物管专干具体抓的责任体系,进一步明确考核细则,2 / 13严格兑现奖惩。三是强化制度健全。建立健全物业情况月报、物管登记、物业服务纠纷调- 1 -处、物业服务行业自律、物业服务企业跟踪评价等各项工作制度,形成了“主管部门指导、区级部门联动、街道统筹主管、社区全程参与”的物管服务运行机制。二、在规范管理上突出一个“严”字一是严格指导。完成对辖区业委会情况的全面摸底,制订了业主委员会成立流程,设立业务指导员“一对一”进驻物业小区和楼宇,引导业主将政治素养好、懂法律法规的机关企事业干部和党员选进业主委员会,指导业委会对小区的管理与维护、精神文明建设、业主诉求等公共事务有效管理。如创新实施“两把关、六创新”工作法,指导香江豪庭业委会成立,业委会中几名骨干都是区级部门的中层干部,目前管理运行规范良好,受到业主广泛称赞。二是严格监督。认真监督物业管理公司、业主大会和业主委员会依法履行职责,重点抓好物管公司日常安全和业主委员会成立、换届改选、日常运作等关键点,切实做到了“四个规范” ,即规范业主委员会日常工作、成员个人行为、公共收益财务管理、印章管理。三是严格审查。审查业主委员会成员资格,把关业主委员会备案手续,合理合法进行业主委员会备案。XX 年,共完成建涪路 14 号、水电新3 / 13村、香江豪庭、北斗路 6 号等 4 个小区业主委员会备案,备案率达 80%以上。三、在服务民生上突出一个“实”字一是排查化解矛盾纠纷。切实加强对各类物业矛盾纠纷的排- 2 -查化解,积极参与时代广场、宏泰经典、明瑜国际、城市广场、御锦江都、香江庭院、朝华新城等小区的纠纷协调化解工作。XX 年,接待政策咨询 350 余人次,处理化解矛盾纠纷 58 余起,涉及群访事件 2 起,涉及 200 余户,调解率 98%以上。二是更新改造危旧电梯。全力助推全区重点工作的完成,更新改造时代广场、城市广场、宏泰经典等三个小区危旧电梯 10 台,涉及金额万元,财政补贴万元,全部通过区上综合检查验收。三是完成老旧住宅整改。我们采取“业主自筹一点、政府补贴部分、街道出资部分”的方式,投入资金万元,顺利完成居民长期上访的建涪路46 号和石嘴街 30 号两栋楼房水、电、气一户一表分户、外墙瓷砖脱落排危、增添消防设施、化粪池清淘、楼梯栏杆安装等改造项目,排除了安全隐患,让业主安居乐业。下步,我们将以本次会议为契机,进一步创新方法、完善机制、规范管理,不断推动全街物业管理工作迈上新台阶。- 3 -4 / 13各位领导:我发言的题目是着力推进“三个转变” ,努力构建适应新形势的信访工作格局 。近年来,由于经济发展逐年加快,改革力度不断加大,准格尔旗也是信访问题比较突出的旗县之一。面对新情况、新问题,我们转变观念,创新机制,采取多项措施,大力化解矛盾,逐步扭转了被动的信访工作局面,取得积极的成效。我们的主要做法是:第一,抓住“三个载体” ,变群众上访为干部下访我们通过“三个载体” ,既客观直接的了解了群众诉求,又迅速便捷的解决了问题,还密切了党群干群关系。一是抓县级干部联系苏木乡镇的载体。将解决信访案件作为县级干部联系苏木乡镇的重要任务,与其它工作同安排、同部署、同检查、同落实,并定期到矛盾多、意见大的地方理顺情绪、化解矛盾,重点对容易激化和反映强烈的问题现场办公、就地解决。两办督查室坚持把信访问题作为督查的重要内容,及时反馈情况、反映诉求。二是抓矛盾纠纷大排查大化解活动的载体。集中全体县级干部和千余名机关干部进村入户, “拉网式”开展矛盾纠纷大排查大化解。今年已排查 34 件,化解 29 件。此项活动将长期坚持、不断改进,以全面了解5 / 13基层动态,及时化解不稳定因素。三是抓“心系农村、服务百姓”主题活动的载体。党员干部、企事业单位深入农村,结对进行生产技术指导、实用技术培训、法律政策讲解、医疗卫生服务、矛盾纠纷化解、农村人口转移,多渠道多形式了解群众的所思所想、所盼所忧,面对面、手把手解决群众的实际问题。第二,发挥“三个作用” ,变单打独斗为齐抓共管当前,在涉及范围更广、触及层次更深、呈现状态更复杂、利益诉求更明显的新的信访形势下,仅靠信访部门的力量是很难有效工作的。因此,我们认为做好信访工作既不能只靠信访部门,也不能只靠少数领导,而要靠党委政府及各个部门的齐抓共管,发挥全社会的作用。一是发挥信访部门的总协调作用。我们将信访局局长和一名副局长分别兼任旗委政府两办副主任,赋予了信访部门督促检查权、情况通报权、目标考核权和责任追究建议权等,提高了处理信访问题的协调能力。增强信访工作力量,组建群众工作局,从民政、国土、司法、煤炭、公安、人事劳动和社会保障等与群众利益切身相关的部门抽调业务精通、经验丰富、善于做群众工作的干部到群众工作局集中办公,共同接待来访群众,现场解决反映问题。改善信访部门办公条件,足额预算信访工作经费,实行信访工作人员岗位津贴制度。6 / 13二是发挥信访网络的主渠道作用。坚持把信访工作的重心放在抓基层、打基础上,在苏木乡镇成立了信访工作领导小组,村和规模以上企业设立了信访工作站,旗直信访热点部门设立了信访接待室,初步建立起以旗信访局为龙头,苏木乡镇信访办为纽带,村、企业信访工作站为基础的三级信访工作网络。群众反映的问题,本级能解决的按规定限期解决,本级不能解决的,说明情况、注明原因报上一级解决,重大疑难案件由旗委政府分管领导包案解决,基本做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出旗” 。三是发挥县级领导接访和包案的核心作用。凡正常工作日均安排一名旗委政府领导在信访接待室全天候接待来访群众,现场解决群众提出的问题;群众也可自主选择县级领导,有针对性地反映问题。同时实行定领导、定案件、定时限的“三定”包案办法,坚持“谁接待、谁负责、谁办理”的原则,责任到人,一包到底。第三,抓好“三项工作” ,变简单治标为标本兼治信访问题要从根本上得到解决,取决于整个经济社会的发展,取决于人民生活条件的改善,取决于政府职能的转变、服务能力的增强。因此,不能简单的就信访抓信访,应着眼于信访问题的本质和内因,从政治、经济、社7 / 13会、文化等各方面全盘考虑、综合治理。一是畅通利益表达渠道。我们始终把信访工作放在全局工作中考虑和安排,成立了以旗委分管副书记为组长的群众工作领导小组,建立了信访工作联席会议制度,旗委常委会和政府常务会定期不定期听取信访工作汇报。坚持信访案件跟踪督办、限期交办。开通书记旗长热线,为群众反映问题、表达看法畅通渠道。设立特困群体执行案件救助基金和人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的大调解体系。二是建立利益疏导机制。人民群众有意见、有呼声,说明他们有困难、有诉求,也说明我们的工作有差距、有不足。为此,我们始终把群众的呼声作为决策的第一信号,把群众的意见作为决策的重要依据,把解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题作为做好信访工作的基本前提。所以要十分注重从体制机制上保障群众的利益,把群众反映普遍、反映集中的问题通过统一的、具体的办法固定下来,让涉及群众利益的问题通过规范化、制度化的形式得以解决。近两年陆续出台了城镇无业居民合作医疗实施办法 、 煤炭采区居民搬迁补偿及补贴办法 、 失地农民养老保险暂行办法 、困难群体子女考入高等院校资助办法 、 农村居民最低生活保障实施意见等等。8 / 13三是强化利益保障措施。信访问题往往都是生产、生活、就业利益无法保障的问题。近几年,我们在快速发展经济的同时,出台了一系列便民、利民、惠民政策,有效化解了群众反映的突出问题。比如:围绕“困有所济” ,率先免征农牧业税收,逐年提高城镇低保标准,投入 1976万元补贴农民用煤,投入 918 万元实行义务教育“四免一补”和困难大中专学生救助,投入 1619 万元从今年秋季开始实行普通高中“两免一补” 、职业教育“三免一补” 。围绕“病有所医” ,率先实行新型农村合作医疗、城镇无业居民合作医疗和配套的大病救助,投入 1300 万元为 35 周岁以上居民免费体检。围绕“老有所养” ,启动失地农在全县党务、政务公开会上的交流发言中共 XX 镇 XX 社区总支部委员会 XXXXX 年 8 月 16 日尊敬的各位领导、同志们:根据会议安排,我就 XX 社区党总支党务、居务公开工作汇报如下:上升社区位于新县城西南方,幅员面积平方公里,辖区内有 14 个行政企事业单位, 6 个关破企业,10 个居民小组,常住人口 2050 户,6280 人,流动人口 263 户 620人。社区党总支部下设两个支部,4 个小组,共有党员 66人。今年以来,我社区按照县、镇要求,扎实开展党务、9 / 13居务公开工作,做到了有机构、有制度、有内容、有形象、有效果,受到了市领导的好评。归纳起来,我们主要做到了三个方面的工作:一、打牢“三项基础” ,不断夯实党务、居务公开工作基石强领导。成立以支部书记为组长、支部组织委员、居委会主任、老党员等成员的党务、居务公开工作领导小组,将党务、居务公开工作摆上重要的工作日程;同时成立了以社区老党员 XX 为主任的监督委员会,负责督促检查,其他支部委员积极配合,形成了上下衔接,纵向到底、横向到边、具体到人的工作格局,做到了领导、机构、人员和监督“四到位” 。抓制度。建立健全了党务、居务公开决策审批、三会一课、民主生活会、民主评议党员、流动党员管理、党员学习、换届选举、居务公开、居民代表会议、社区治安管理、意见收集处理反馈、资料归档等 10 多项制度,确保各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程,并坚持“三个结合”的原则,即党务、居务公开与贯彻落实党的路线方针政策相结合,与加强廉政建设和创先争优活动相结合,与营造构建和谐、平安社区、巩固国卫相结合。重宣传。定期召开党务、居务公开专题会议,对社10 / 13区党务、居务公开工作进行安排部署。并通过召开支委会、党员大会、居民代表大会和公开长廊、展板等形式,加大宣传力度,深化党员、群众对党务、居务公开的认识,创造良好的公开工作氛围。今年以来共召开专题会议 8 次,党员大会 5 次,群众大会 3 次,制作展板 4 期,设立党务居务公开长廊 60 米。二、抓好“三项规范” ,积极推进党务、居务公开有序运行规范公开内容。坚持把群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点,根据实际将党务、居务公开内容分为固定公开、定期公开、逐段公开、及时公开、依申请公开等 5 个方面的内容。一是把社区“两委”领导分工、年度工作、任期目标完成情况等作为固定公开内容,长期向党员、群众公开。二是把社区“两委”理论学习、民主生活会情况,年终评议、实绩考核情况,党员民主评议、党费收缴情况等作为定期公开内容,每季度向党员群众公开。三是把党员教育、发展、管理情况,听取和采纳党员群众意见、建议及落实情况等作为逐段公开的内容,根据工作进展分阶段向党员群众公开。四是把贯彻落实上级党委政府工作情况,重要人事变动、大额资金安排使用情况以及低保、廉租房、大病救助审批情况等为及时公开内容,及时向党员、群众公开。五是把不11 / 13涉及党和国家秘密,按有关保密规定可以公开的党内事务作为依申请公开内容,按照申请程序报镇党务、居务公开领导小组办公室审批后向党员、群众公开。规范公开时限。按照固定公开与逐段公开相结合,定期公开与及时公开相结合的原则确定公开时限,确保党务、居务公开的时效性和长效性。坚持固定公开内容长期公开、定期公开内容一季度更新一次、逐段公开内容分阶段公开、及时公开内容及时进行公开。规范公开程序。对需要进行公开的事项按照提出方案、审核内容、实施公开、反馈意见、归档管理的程序实施。根据公开内容的重大程度,党务公开内容须经过社区党总支、党员代表或全体党员、镇党委审核三个程序,居务公开内容须经居民委员会、居民代表会、社区党总支三个程序。设立“党务、居务公开工作监督信箱” 、 “党务公开监督员”及热线电话,今年以来,在公开期间,收集党员、群众提出的意见和建议共计 56 条,接听并回复热线电话 18 次。建立健全 社区党务、居务公开内容登记簿 、社区党务、居务公开会议记录簿 、 群众意见建议及反馈情况记录簿等基本台帐,对收集的群众意见及建议及时作出回复或处理,并将结果向党员、群众反馈,进行再公开。三、强化“两大保障

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