信访先进集体材料

第 1 页 共 4 页 信访先进集体材料信访先进集体材料 信访工作是一项十分严肃的政治工作 如何面对和解决信访事件 如何化解矛盾 为群众解 决实际问题 为市委 政府分忧解难 做好保驾护航 是一项重点工作 为此 我局在市委 市政府的正确 领导下 认真贯彻落实信访工作要求 以务实的精神 抓信访 以务实的措施促稳定 积极实施依法信访战 略 狠抓信访工作各项制度落实 为创造我市改革 发展与稳定的良好环境做出了 xx 局应有的贡献 一 强化领导 明确责任我局领导充分认识到了信访稳定 工作的重要性 成立了以局长为组长副局长张学红 卜椿洧为副组长 科室负责人为成员的信访维稳工作 领导小组 认真排查 xx 工作中容易引发信访的突出 问题 矛盾纠纷 苗头隐患和群体性事件 明确人员 明确分工 明确责任 形成由下到上 逐级负责的责 任机制 局领导身体力行 带头接访 下访 做到了 事情有人问 有人管 有人解决 二 加强学习 掌 握政策信访接待工作 具有很强的原则性 在来访人 看来 接待人员的每一句话 都十分重要 都代表着 党和政府 为少出或不出差错 做到准确答复 我局 结合当前开展的解放思想大讨论和机关效能建设活动 第 2 页 共 4 页 组织信访政策和业务知识的学习 在学习中 讲求方 法 讲求效果 对 信访条例 中华人民共和国 行政许可法 以及有关业务和法律知识分期分步进行 了学习 对重点篇目主要领导率先学 自己先会先懂 并结合群众来信 来访及如何及时有效的处理在群众 信访过种中遇到的各种问题进行重点讲解 同时 要 求各负责人要做到多学 学深 提高信访干部依法规 范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力 把各类 问题解决在内部 解决在基层 解决在萌芽状态 通 过学习 提高了广大干部职工的整体素质 提高了全 局接访能力和解决问题的能力 同时 为切实抓好信 访接待工作 贯彻落实好中央 省 州联席会议的部 署和要求 我局认真开展局领导接访日活动 对班子 领导接访日做出了具体安排 提高了信访工作质量 进一步加强了与人民群众的联系 为及时化解矛盾 及时发现隐患奠定了基础 三 规范管理 健全制度 为使信访接待过程公开透明 促使接待人员切实负起 责任 我局在 xx 之窗 政府信息公开网 政务公开 栏公开传真 电话 责成专人负责信访信件 信息的 受理 为方便群众 提高工作效率 还完善了首问责 任制 限时办结制等制度 使信访工作的逐步走向制 度化 规范化 法制化的轨道 四 突出重点 精心 第 3 页 共 4 页 排查和化解矛盾隐患现在社会正处于各种矛盾的凸显 期 各种利益关系复杂 为此 我局超前做好信访稳 定工作 把矛盾化解在当地 处理在基层 一方面是 结合 xx 局实际 认真排查 xx 工作系统中容易引发信 访的突出问题和群体性事件 查找矛盾纠纷及苗头隐 患 通过排查把农业生产资料出口 纳昆康小区违章 建筑的拆除 原食品公司职工反映乾龙房地产公司建 盖住房有质量及未履行协议 西双版纳恒源肉食品加 工有限公司与原景洪镇屠宰场的整合 和市商业旅游 总公司低保人员移交工作等问题作为工作重点 在日 常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾纠纷 把上 访人员的问题解决在市 xx 局 实现了 一下降 三 减少 为奥运会成功举办和改革开放 30 周年纪念 活动顺利进行创造了良好的社会环境 另一方面是及 时办理 答复 大接访 转办和集中交办的信访问题 先后办理了景洪市第四届政协第一次会议上委员提出 规范境外投资 替代种植工作 开设边境贸易 绿色通道 做活边民互市 促进我市经济发展 提案 以及书记 市长大接访日转交办理的信访案件 五 积极开展接访下访活动主动化解矛盾 解决问题 局领导和各科室人员经常深入下属企业走访慰问 倾 听呼声 主动为他们解决生产 生活中的实际困难 第 4 页 共 4 页 给他们送去了温暖和关怀 对来信来访人员反映的问 题 根据业务管辖权限 能当时办理的当场答复 当 场解决 不能当场办理的 拿出处理意见 及时向主 管领导汇报 做到不推 不拖 以最短的时间将上访 问题解决 在接待来访中 有时遇到一些疑难问题非 常棘手 为此 我们认真分析每一个信访问题产生的 原因 症结在哪里 从而找到解决问题的突破口 积