销售人员精选个人工作总结模板

销售人员精选个人工作总结模板销售人员精选个人工作总结模板 销售人员经常想到跳槽以改变自己的工作环境 下面是小 编为您精心整理的销售人员精选个人工作总结模板 销售人员精选个人工作总结模板销售人员精选个人工作总结模板 1 时光流逝 在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完 20 xx 而 迎来 20 xx 年 我是今年 4 月份加入 xx 大家庭的 回顾在 xx 的 这半年的工作 生活历程 作为 xx 销售团队中的一员业务上取 得了一定的成绩 并且和团队内其他同事建立起信任 合作 默契的团队关系 虽然未能完成公司制定的区域销售目标 但 却朝着公司制定的目标努力迈进 当然未能完成是因为存在不 少的问题 为了给来年工作提供更好的规划 我在此将本年度 接收工作以来的情况进行总结并制定 20 xx 年的工作计划 述职部分 在我们 xx 环保节能电器有限公司里 我的职位是镇区业务 说到底就是负责 xx 在 xx 市所下辖的 6 个镇 xx xx 的直营销售 与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作 从今年四 月进入 xx 开始 我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司 除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人 员 还需要一个高素质 英明果断 能把控市场起伏敢于决断 的领导团队 这点 也是 xx 团队能够不断发展 壮大的因素之 一吧 从刚加入 xx 到 8 月 我是负责另外一个区域的工作 对于 过去种种 这里就不做多提 8 月份因工作区域调动 我来到 了 xx 刚来时我第一步做的工作是 对整个区域进行摸底 对 区域内各个经销商 合作客户以及待合作客户 分布情况了解清楚 其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议 能否在自身 能力范围内解决 未合作客户没有合作的原因是什么 以及确定 后续有没有合作的可能 在接手以后的近四个月中 我所负责 的区域内业务基本上呈上升趋势 各渠道门店年度销量大部分 是上升的 并且综合电器业务方面 在两个镇上新开了门店 当然也有一家店面销量下滑 我总结了一下原因 经验 争取 在来年的工作中扭转这一下降趋势 这其中直营区 xx xx xx 三个镇的销售业绩增长比较明显 当然这也离不开前任业务对 市场良好的维护以及进入销售旺季的原因 而在电器三大类品 种燃热 电热 厨具当中 厨具的销量最大 其次是电热 燃 热最低 当然销量最大的厨具 在各个镇 店面的销量差异比 较大 在 xx xx 二镇的一些店铺 有的厨具销量多大 6 个单位 而有的销量为 0 这说明在一部分地区 对厨具的潜在消费需 求有待于下一步在 20 xx 年 就可以大力开发 这将是我们来年 提高销售量的有力增长点 说到 xx 大家最熟悉的可能是它品牌 下的其它产品 厨房电器和热水器对于 xx 来说算是后起之秀 而我们 xx 做的就是在 xx 这颗大树下 拓张其在热水器 厨房 电器领域的业务 总结部分 总结回首这走过的半年 我认为自己的工作通过自己认真 的态度 不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升 纵观 xx 面对的厨具 热水器行业 呈现出城市市场深挖高 端产品潜力 农村市场需求将放量的趋势 而我主要负责农村 或城镇的业务 厨电产业属于传统行业 竞争较为激烈 加上 近年来国家对于房地产调控政策的出台 导致购置全套家电的 需求降低 导致厨电市场增速放缓 不过随着人们对生活水平 的追求不断提高 新型厨房电器逐渐被人们所接受 加之上个 世纪九十年代大规模普及的燃气灶 油烟机 微波炉等产品经 过数年的使用已经频临更新换代 近几年随着国家的家电下乡 节能补贴等政策的出台 农 村家电市场需求呈现放量式增长态势 特别是厨电产品 尚处 于开发初期 像消毒柜 电烤箱 油烟机等产品才刚刚开始在 农村地区普及 未来有很大的增长空间 正因为农村市场待开 发 更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇 推出适合农村地区 使用的操作简便 性价比高的产品 推进农村用户对现代厨房 电器的认知 促进市场的进一步扩大 为此 整体厨房这一产 业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点 另一方面 以洗 碗机 净水设备 榨汁机为代表的新型厨房电器 目前仅仅是 在高端消费市场有所建树 但整体市场的辐射以及用户拥有率 还很低 未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机 加快新型产品概念的推广 特别是与整体厨房的搭配或许能够 极大的加速新型厨电产品的普及 未来 随着消费者口口相传 的口碑效应 以及厂家的持续推动 各类新型厨房电器将不断 进入消费者的家庭 总之 我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的 热度不 减 很荣幸能与各位同事共同进步 我也在大家的身上学到不 少的知识 半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销 售人员不难 但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了 我 认为 一名好的销售人员不仅要为人谦和正直 对事业认真兢 兢业业 而且在思想政治上 业务能力上更要专研 我 作为 一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多 所以我很感谢 公司能让我在 11 月份有机会去到 xx 工厂总部参加 xx 全国旗舰 店的一个培训 让我学习到了系统化的产品知识培训 顺带参 观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线 更是有幸见识到 xx 总部的 xx 系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享 受 对于我今后工作的开展有着莫大的帮助 明年规划 通过这半年的工作 我很幸运学到了不少东西 业务上也 努力做了一些成绩 但这还远远不够 尤其在新市场开发方面 上还显得稚嫩 我将在未来继续多学 多思 多试努力把工作 做的更好 我计划 1 维护市场 目前现有网点还有一定的潜力待挖掘 大都 有一定上升的空间 通过近几个月的努力 后续发力很强的客 户也不少 如 xx 光明 xx 晶典 xx 系统店等客户 相对起以往 的数据 有明显的增涨 2 除维护现有合作客户以外 明年加大对 xx 等镇的业务 开展 同时争取在其他几个镇增加新开店铺 当然主要精力是 放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方 如建材城 橱 柜店以及地标卖场 目前进展缓慢 3 这样进一步拓张市场 此外对于销量较小的燃热这一部 分 要加大宣传和渠道建设 努力争取 20 xx 年的整体销量会有 一个大大的提升 因为从 xx 年来看 在电器三大类品种燃热 电热 厨具当中 厨具的销量最大 其次是电热 燃热最低 当然销量最大的厨具 在各个镇 店面的销量差异比较大 3 不但如此 还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作 关系 强化 xx 在我负责区域内的业务影响力 销售人员精选个人工作总结模板销售人员精选个人工作总结模板 2 作为原料事业部的销售内勤 我知道岗位的重要性 销售 内勤是一个承上启 下 需要沟通 协调 多方面联系的重要岗 位 为销售业务人员做好保障 两年 多期间 我对销售内勤的 各种工作都有接触 这些工作对一个人的要求也很高 需要很 好很强的耐心 细心 找车发货 物流发货 文件整理 合同 整理 数据 分析等各项工作都需要认真的去做 面对这些繁多 的日常事务 要有头有尾 有 安排有跟踪 这些都增强了我协 调工作意识 这两年来对工作我也是力求自己做 到让公司 领 导满意 可是工作中 出现了一些错误 也给公司照成了损失 我 表示对公司 对领导歉意 我自己认识自己身上有很多的缺 点和不足 我也在一点点的进行自我的改 进 自我完善 一 切实做好自己工作 加强工作技能 在工作上力求做的高质高量高效 切切实 实做好自己的本职 工作 做好领导交代的每项任务 服从领 导的指挥和安排 加强自己的工作技能 在工作质量和效率上 严格要求自己 减少错误的发生 细节的工作特别能考验一个 人 工作中需要细心 认真和一丝不苟 工作是 对自己的一个 锻炼和考验 在以后的工作中我一定会用心 做好自己的本职 工作 二 加强统筹和管理 销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务 解决 问题要一件件解 决 如果仅仅面对做单件事情 很容易遗漏 一些环节 把点的工作提升到面上来 做到全局的统筹和管 理 三 加强工作反馈 工作是一个闭环 工作有安排 有过程控制 也应该有反 馈 这一点需要自 我加强 在工作中一步步的深入 四 工作要有记录 工作有记录 也可以让工作避免遗漏 也可以帮助日后追 查 有助于更好解 决问题 五 加强部门内部人员协调 内勤工作岗位上 新加入了员工 需要学习 也需要大 家之间的磨合和配合 不过这些都不是问题 工作中通过配合 都能达到协调工作的目的 而且这也是我 需要关注的地方 在 工作中经常沟通和交流 发现问题 解决问题 六 加强与公司内部其他人员的协调 工作中 在与业务人员 其他部门人员都要好好的配合 包括其他部门 财 务部 人力资源补等 需要相互的帮助和支 持 七 自我工作总结 审查 经常检查 审视自己的工作是一个好习惯 这样有益于查 漏补缺 了解自己 工作的进展 有没有偏离自己的方向 以便 于更好的开展下一步工作 八 加强自我学习 提高自己 学习是一个人成长的动力 没哟学习一个人不会有进步 所以我要加强自身 的学习 拓展知识面 努力提高自己 我会通过自己的努力 提升自己的工作能力 做一名优秀 卓越的员工 销售人员精选个人工作总结模板销售人员精选个人工作总结模板 3 xx 年已经逐渐远去了 总结一下这一年的药品销售情况 能更好的为明年的工作做好准备 一 加强学习 不断提高思想业务素质 学海无涯 学无止境 只有不断充电 才能维持业务发 展 所以 一直以来我都积极学习 一年来公司组织了有关电 脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座 我都认真参加 通 过学习知识让自己树立先进的工作理念 也明确了今后工作努 力的方向 随着社会的发展 知识的更新 也催促着我不断学 习 通过这些学习活动 不断充实了自己 丰富了自己的知识 和见识 为自己更好的工作实践作好了预备 二 求实创新 认真开展药品招商工作 招商工作是招商部的首要任务工作 20 xx 年的招商工作虽 无突飞猛进的发展 但我们还是在现实中谋得小小的创新 我 们公司的代理商比较零散 大部分是做终端销售的客户 这样 治理起来也很麻烦 价格也会很乱 影响到业务经理的销售 因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理 相应的减 少了很多浪费和不足 选择部分产品让业务经理在当地进行招商 业务经理对代理商的情况很了解 既可以招到满足的代理商 又可以更广泛的扩展招商工作 提高公司的总体销量 三 任劳任怨 完成公司交给的工作 本年度招商工作虽没有较大的起伏 但是其中之工作也是 很为烦琐 其中包括了客户资料的邮寄 客户售前售后的电话 回访 代理商的调研 以及客户日常的琐事 如查货 传真资 料 市场销售协调工作等等一系列的工作 都需要工作人员认 真的完成 对于公司交待下来的每一项任务 我都以我最大的 热情把它完成好 基本上能够做到 任劳任怨 优质高效 四 加强反思 及时总结工作得失 反思本年来的工作 在喜看成绩的同时 也在思量着自己 在工作中的不足 不足有以下几点 1 对于药品招商工作的学习还不够深入 在招商的实践中 思考得还不够多 不能及时将一些药品招商想法和问题记录下 来 进行反思 2 药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度 认 真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍 但在工作实践中 的应用还不到位 研究做得不够细和实 没达到自己心中的目 标 3 招商工作中没有自己的理念 今后还要努力找出一些药 品招商的路子 为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力 4 工作观念陈旧 没有先进的工作思想 对工作的积极性 不高 达不到百分百的投入 融入不到紧张无松弛的工作中 转变观念 做的很不到位 工作拘泥习惯 平日的不良的工作 习惯 作风难以改掉 在 21 世纪的今天 作为公司新的补充力 量 转变观念 对于我们来说也是重中之首 总结 20 xx 年 总体工作有所提高 其他的有些工作也有待 于精益求精 以后工作应更加兢兢业业 完满的完成公司交给 的任务 我负责电话销售展台的设计 工作也有一年了 这些日子 的努力工作也让我收获很多 下面将这段时间的工作做一总结 总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务 电话一般情况下不转接进主要负责人 这种情况一般会出现以 下这几种 1 你们搭建公司的 我们不需要 直接挂电话 2 喔 我们今年不参加会展 然后挂电话 3 我们主要负责人员出差去了 要一个月以后回来 别的 一切不方便告知 挂电话 4 你们是搭建公司 你们要不发一份材料过来吧或者发一 份邮件过来 我们看看 前面的二种情况 常出现 碰到这类的电话 一般的电话 销售人员 心里都不舒服 客人一个再见都不会说 差点就说 出你们以后不要打电话之类的话题 自己挂下电话也会骂人起 来 没办法 没有人是脾气好成这样 发泄吧 下一个电话还 是有希望的 后面二种情况 对于我们电话销售来说 是个希 望 但这是表面上的 希望不可能有 一个月以后 会展都开 完了 传真或邮件发过去 都会被他们当垃圾处理 第 1 个问题 首先 不说出自己是那个单位的 直接到展 台负责人 在此之前 要了解客户参加过什么会展 进期客户 单位有什么好的事情 总知 了解越详细越好 总台一定要知 道本公司是什么单位 你可以说出是主办方 了解最近的贵单 位的展台落实情况 交流一些重要的事情 话说到这里 电话 一般接的进去 如果前台就是负责展台的人 或者他也了解 那可以跟他说说 他们对去年的会展情况满不满意 今年参加 的情况现在到那里了 然后问一下他们展台是标准展台 还是 大型展台 进一步的了解后 在做详细后的准备 要知道大型 展台才是我们主要客户 如果前台将电话转进去 那一定要在 前台转电话前 问清楚会展负责人的名字 那个部门的 这个 很重要 没问到 也不用但心 转进去就一切都好起来了 第 2 个问题 一般在客户电话准确性不高时 这是常出现 的问题 如果打的连续超过五个电话都是这样的 那自己放下 电话调整 5 分种 看看资料或站起来走动走动 调整一下 在 这个问题上面 自己还是把握住客户的资料 跟同事交流 他 们是否参加展会 有些同事的经念比自己足点 多虚心学习 对自己有好处的 客人说不参加展会不要立刻挂电话 脸皮厚 点 再厚点 问几个客人问题 问去年参加过了什么展会 今年 参加那个地方的参会比较多 明年有没有展会计划 大概什么时 候会出来参展的信息 但切记 如果不是主要人员 就不要聊下 去了 简单的沟通后 礼貌的挂电话 是大客户的那在通过别 的渠道沟通 找到主要负责人 就是有希望的 第 3 个问题 这类的总台 真的好绝 不拒绝你 但一直 挂着你 其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了 因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台 他们大不 了 在一个月后跟你说 我们的经理现在出门了 也不知道什 么时候回来 累吧 还要打电话吗 很多人都会问自己 打 打 下去也是被经理草草的去处理 不打 那连希望都没有了 想 起曹操说起的 鸡肋 打吧 现在社会的竟争可比曹操时代恐 怖多了 但打用什么方法效果最好呢 各位 自己用自己的经念 去处理 不同的问题有不同的答案 但只有一个是不变的 在 电话销售里面 每一个电话都是一次希望 电话销售月工作总结 第 4 个问题 每个电话销售都爱听到的话 因为可以跟经理说 客户今天让我发传真了 偶尔会看到经理满意的点头 朋友们 这是个假象 什么样的情况是假象呢 1 他不知道你们公司名字 电话中 一般说一次公司名字 90 的新客户是不记得名字的 但知道你是做什么的 2 电话交流不超过五句 3 他没有说他们需不需要 如果情况相反 朋友高兴一下 吧 这是自己辛苦或好运的成果 但记住 这只是个开始 好吧 我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧 是的 千万 记住 客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司 而你 代表着公司 把所有的流程都好好的去记住 你的宗旨 要让 客户花的钱 最值 沟通好客户需要的东西 好好的跟设计部 门沟通 但记住 画蛇添足是一句名言 别范这个错误 做的 越多 并不会更好 这种要去承担的负责都是不讨好的 客户所说的任何一句话 就记在心里 但有时自己也要有 能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话 好好的去发挥自己 的能力 一般会展电话销售 得到客户需要看看我们帮他们公 司设计的展台 在这里收集 他们公司司的网站 包括一点点 的新闻 这也是有帮助的 交给设计部门 记住 本公司做的 设计工作计划及实施永远是最好了的 这就是我对今年工作中的一点心得 希望各位领导予以斧 正 销售人员精选个人工作总结模板销售人员精选个人工作总结模板 4 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着 又一个年头成为 历史 依然如过去的诸多年一样 已成为历史的 20 xx 年 同 样有着许多美 好的回忆和诸多的感慨 20 xx 年对于白酒界来 讲是个多事之秋 虽然 xx 年的全球性金融危机的影响在逐渐 减弱 但整体经济的回暖尚需一 段时间的过度 国家对白酒 消费税的调整 也在业界引起了一段时间 的骚动 紧接着又是 全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令 对于白酒 界来说更是雪 上加霜 在这样坎坷的一年里 我们蹒跚着一路走来 其中的 喜悦和忧伤 激情和无奈 困惑和感动 真的是无限感慨 一 负责区域的销售业绩回顾与分析 一 业绩回顾 1 年度总现金回款 110 万 超额完成公司规定的任务 2 成功开发了四个新客户 3 奠定了公司在 xxx 以 xx 为中心的重点区域市场的运作 的基础工作 二 业绩分析 1 虽然完成了公司规定的现金回款的任务 但距我自己制 定的 200 万的目标 相差甚远 主要原因有 a 上半年的重 点市场定位不明确不坚定 首先定位于 xx 但由于 xx 市场的特 殊性 地方保护 和后来经销商的重心转移向啤酒 最终改变了我 的初衷 其次看好了 xx 市场 虽然市场环境很好 但经销商配 合度太差 又放弃了 直至后来选择了 xx 天元副食 已近年 底了 b 新客户拓展速度太慢 且客户质量差 大都小是客户 实力小 c 公司服务滞后 特别是发货 这样不但影响了市场 同时也影响了经销商的销售信心 2 新客户开放面 虽然落实了 4 个新客户 但离我本人 制定的 6 个 的目标还差两个 且这 4 个客户中有 3 个是小 客户 销量也很一般 这主要在于我本人主观上造成的 为了 回款而不太注重客户质量 俗 话说 选择比努力重要 经销 商的 实力 网络 配送能力 配合 度 投入意识 等 直接决 定了市场运作的质量 3 我公司在 xx 已运作了整整三年 这三年来的失误就在 于没有做 到 重点抓 抓重点 所以吸取前几年的经验教训 今年我个人也 把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中 最终 于 xx 年 11 月份决定 以 xx 为核心运作 xx 市场 通过两个月 的市场运作也摸索了一部分 经验 为明年的运作奠定了基础 二 个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关心和支持下 xx 年我个人无论是 在业务拓 展 组织协调 管理等各方面都有了很大的提升 同 时也存在着许多不足之处 1 心态的自我调整能力增强了 2 学习能力 对市场的预见性和控制力能力增强了 3 处理应急问题 对他人的心理状态的把握能力增强了 4 对整体市场认识的高度有待提升 5 团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升 三 工作中的失误和不足 1 xx 市场 虽然地方保护严重些 但我们通过关系的协调 再加上市 场运作上低 调些 还是有一定市场的 况且通过一段时间的市 场证明 经销商开 发的特曲还是非常迎合农村市场消费的 在 淡季来临前 由于我没有 能够同经销商做好有效沟通 再加上 服务不到位 最终经销商把精力 大都偏向到啤酒上了 更为失 误的就是 代理商又接了一款白酒 xx 老乡 而且厂家支持 力度挺大的 对我们更是淡化了 2 xx 市场 虽然经销商的人品有问题 但市场环境确实很好的 无地 方强势品牌 无地方保护 且十里酒巷一年多的酒店运作 在市场上也有一定 的积极因素 后来又拓展了流通市场 并且 市场反应很好 失误之处 在于没有提前在费用上压住经销商 以至后来管控失衡 最终导致合 作失败 功亏一篑 关键在于 我个人的手腕不够硬 对事情的预见性 不足 反映不够快 3 xx 市场 xx 的市场基础还是很好的 只是经销商投入意识和公司管 理太差 以致我们人撤走后 市场严重下滑 这个市场我的失 误有几点 1 没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场 对厂家过 于依赖 2 没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补 充 4 整个 xx 年我走访的新客户中 有 10 多个意向都很强 烈 且有大 部分都来公司考察了 但最终落实很少 其原因 在于后期跟踪不到位 自己信心也不足 浪费了大好的资源 四 xx 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力 导致 xx 年以前的市 场都遗留有费用矛盾的问题 经同公司领导协商 以 和谐发展 为 原则 采取 一地一策 的方针 针对不同市场 各个解决 1 xx 虽然公司有费用但必须再回款 以多发部分比例的 货的形 式解决的 双方都能接受和理解 2 xx 自己做包装和瓶子 公司的费用作为酒水款使用 自行销 3 xx 同滕州 4 xx 尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决 虽然前期有些阻力 后来也都 接受了且运行较平稳 彻底解决了以前那种对厂家过 于依赖的心理 四 办事处加经销商 运作模式运作区域市场 根据公司实际情况和近年来的市场状况 我们一直都在摸 索着一条运 作市场的捷径 真正体现 办事处加经销商 运作的 功效 但必须符 合以下条件 1 市场环境要好 即使不是太好但也不能太差 比如地方 保护过于 严重 地方就太强等 2 经销商的质量一定要好 比如 实力 网络 配送 配 合度 等 办事处运作的具体事宜 1 管理办事处化 人员本土化 2 产品大众化 主要定位为中档消费人群 3 运作渠道化 个性化 以流通渠道为主 重点操作大客 户 4 重点扶持一级商 办事处真正体现到协销的作用 五 对公司的几点建议 1 加强产品方面的硬件投入 产品的第一印象要给人一种 物有所 值 物超所值 的感觉 2 完善各种规章制度和薪酬体制 使之更能充分发挥人员 的主观能 动性 3 集中优势资源聚焦样板市场 4 注重品牌形象的塑造 总之 20 xx 年的功也好过也好 都已成为历史 迎接我们 的将是崭新 的 20 xx 年 站在 xx 年的门槛上 我们看到的是 希望 是丰收和硕果 累累 销售人员精选个人工作总结模板销售人员精选个人工作总结模板 5 20 xx 年来 我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支 持下 按照年初总体工作部署和目标任务要求 认真执行公司 的销售工作计划和方针政策 在自己分管工作中认真履行职责 较好地完成了上级下达的工作任务 取得了一定的成绩 下面 我就这一年的工作情况总结如下 一 20 xx 年销售工作取得的成绩 20 xx 年 我按照公司的战略部署和工作安排 为了拓宽销 售渠道 挖掘市场潜力 扩大销售业务 树立公司品牌 挤占 车辆销售市场 我和我分管的 xx4s 店的全体销售人员团结一致 齐心协力 共同努力 取得了较好的工作成绩 完成公司下达 销售任务的 总销售辆车 总销售额万元 回笼资金总计万 元 二 认真努力 积极做好销售各项工作 销售工作是公司工作的重中之重 特别是在当前市场竞争 激烈的情况下尤其如此 我做公司的一名销售经理 要把公司 对我的信任和重托具体实施到工作中 为此 我以认真 细致 负责的态度去对待它 务必把各项工作做好 推动整体销售工 作又好又快发展 这里面 我主要做了以下几个方面工作 一 抓好自身建设 全面提高素质 作为销售经理 我深知自己责任重大 我努力按照政治强 业务精 善管理的复合型高素质的要求对待自己 加强业务知 识学习 特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律 把 它学深学透 领会在心里 运用到具体实际工作中 以此全面 提高自己的政治 业务和管理素质 同时 我做到公平公正 清正廉洁 爱岗敬业 履行职责 吃苦在前 享乐在后 全力 实践 团结 务实 严谨 拼搏 奉献 的时代精神 二 抓好展厅管理 树立品牌形象 展厅是反映和展示公司实力和形象的场所 更是与客户进 行有效交流的窗口 为了确保展示厅基本功能和样品的安全 保证展示厅的整洁 有序 我积极抓好展示厅的管理工作 1 带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工 作 2 时刻关注展厅内的水 急救药品等生活常需物品是否齐 备 以方便为客户提供更加精细的服务 树立公司的窗口形象 3 客户来店时 值班销售人员迎至展厅门外 主动微笑招呼客 户 帮助客户打 拉 开展厅大门 4 销售人员随身携带名片夹 适当时机介绍自己 并递上名片 请教客户称谓 三 抓好队伍建设 全力做好工作 要搞好车辆销售工作 队伍建设是根本 首先 我切实担 负好管理销售员的责任 牢固确立 以人为本 的管理理念 认 真听取销售员的意见与建议 与销售员同呼吸 共命运 加快 销售工作发展 其次 我以自己的率先垂范 辛勤努力 廉洁 清正和勤俭朴素 充分调动每个销售员的工作积极性 提高销 售员的综合素质 使大家团结一致 齐心协力 把各项工作搞 好 四 树立信心 排除万难 20 xx 年汽车销售市场竞争异常激烈 为争取完成公司下达 的全年销售目标任务 我经常跑给每个销售员作思想教育工作 要求每个销售员以公司利益为重 抛弃个人私心杂念 要树立 信心 坚决执行公司的各项工作决定与工作措施 要想方设法 排除万难 争取完成全年目标任务 以优异的销售业绩向公司 汇报 五 制订考核办法 激励先进 为了鼓励销售员积极工作 扩大销售业务量 为公司创造 良好经济效益 我根据不断发展的销售新形势 结合实际情况 制订相应的考核办法 激励先进 考核办法充分体现销售员多 劳多得的原则 坚决杜绝干多干少 干好干坏一个样的弊病 激励销售员充满干劲 认真努力工作 勇争先进 在车辆销售 工作上做出新成绩 取得新成效 六 提高客户认知度 扩大产品消费群体 增强品牌影响力 我要求每个销售员要树立优良服务意识 认真细致为客户 做好全方位服务 首先态度要热情大方 服务细致周到 让客 户感到温馨愉悦 同时积极向客户车辆相关知识以及特点 并 向客户发放公司宣传册 使越来越多的客户了解公司的产品 通过公司品牌的良好信誉 以及产品独有的吸引力和优质的售 后服务 为我公司带来更多的客源和业务量 获取良好经济效 益 同时积极收集客户留档率 试驾率 控制密采流程 客户 满意度 以便能够更好的为客户提供服务 七 抓好售后服务 提高服务质量 我高度重视产品销售售后服务环节 将售后服务当成整车 销售的后盾和保障 一是抓客户 增加客户对专营店的依赖感和归属感 我努力将服务做细 做精 提高客户满意度 减少客户流 失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点 1 确定重点维护对 象 建立客户资料库 利用自身资源优势向客户传递市场信息 根据客户次数 客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标 找 出我们的忠诚客户 作为我们的重点维护对象 2 进一步加强 客户关系维护工作 通过对流失客户回访及分析 找出客户流 失的内在原因 制定改进措施 加强对重点客户的维护