五个维度留住关键人才

1 五个维度留住关键人才五个维度留住关键人才 对薪酬不满意不是员工离职的唯一因素 提高员工工作满意度是让员工不 再跳槽的关键所在 对薪酬不满意不是员工离职的唯一因素 对企业发展战略不满 对企业文 化不满 对自身在组织中的发展前景不满等 都是员工对现有工作不满意的非 经济性因素 而提高员工工作满意度是让员工不再跳槽的关键所在 提升员工满意度的提升员工满意度的 8 C 8 C 原则原则 从多个角度看 提高员工满意度需要做好以下 8 个 C Control 控制 让员工对如何完成工作的重大决策具有掌控能力 就是 提高员工在具体工作中得到充分授权的满意度 本文发表于博锐 boraid Commitment 承诺 向员工展示工作前景和方 向以促使其努力工作 即通过提供可以预见的职业发展轨道和有前景的企业战 略规划 提高员工对自身在组织中的发展前景的满意度 Challenge 具有挑战的工作 给员工安排具有挑战性的工作 工作内容 丰富化 以提高员工学习新技能的机会 提高对自身发展的满意度 Collaboration 合作 团队协作 将以个人为单位的工作分工转变为以 团队为单位的协作性分工 让员工组成团队工作 营造一种宽松 合作的良性 工作氛围 提高员工对工作环境的满意度 Culture 文化 营造欢快 令人兴奋和开放式的环境 结合企业的生产 和经营需求 打造与行业 产业 企业相符的文化氛围 提高员工对企业文化 的满意度 企业文化的内涵丰富 包括企业精神 企业价值观 企业理念 企 业环境 企业形象 企业道德 企业行为等 Compensation 报酬 与员工分享收益和赞誉 利用薪酬 福利和荣誉 留住员工的人和心 2 Communication 交流 公开 毫无保留地与员工交流沟通 乐意和员工 积极分享企业发展等重大事件 决策和信息等 提高员工在组织中的主人翁意 识 达成员工与组织的心理契约 Concern for DueProcess 尊重过程 以人为本 尊重员工 尊重并接 纳员工的不同做法 工作风格 处事方法 提高员工对企业文化的满意度 对 许多有抱负的员工而言 高薪职位只是他们前来投效的诱因 建议或创意获得 采纳 才是他们最大的成就感 五个维度透视留人举措五个维度透视留人举措 按照马斯洛的需求层次理论 人有生理需求 安全需求 社会需求 尊重 需求和自我实现需求五种层次 对于有些员工 尤其对中 高层管理人员来说 他们最需要的往往是自我价值的实现 之所以有许多人宁愿牺牲高薪 高职 也要留在原来的企业中 就是因为有些特别的激励手段发挥了效应 这些手段 包括事业 感情 文化 制度 薪酬福利等五个方面 事业留人 倡导共同发展事业留人 倡导共同发展 根据赫兹博格的双因素模式理论 工资 工作条件 工作环境等属于 保 健 因素 不具有很强的激励作用 而工作的影响力 胜任力 成就感 自豪 感 以及那种能自己做主的权力和内部沟通能参与意见的权力是真正能让员工 产生满足感的因素 所以 当企业想留人的时候 最关键的是用工作留人 用 事业留人 对中青年人才要破格提拔 放手任用 给他们以充分展示自己的空 间 让他们感觉到在这个公司是有发展前途的 也愿意和企业共同发展 另外 要让员工感觉受到了特殊的重视和待遇 一家公司如果员工关系管 理得很健康 公司整体的氛围很融洽 在这个前提下硬件的流程是允许有一点 缺陷的 因为员工往往忽视这些缺陷 这正是心理学上讲到的晕轮效应 反之 如果公司的内部关系不健康 员工觉得不舒服 他就容易从鸡蛋里面挑骨头 阻碍企业的发展 感情留人 倡导快乐工作感情留人 倡导快乐工作 3 美国密歇根州立大学的心理学教授 Frederick Morgeson 博士认为 办公室 气氛 工作中的人际关系 上下级关系等 软 环境比起 硬 性工作环境来 说 对员工的满意程度影响更大 很多调查也显示 与同事共同工作的频率 职场友谊 以及在工作中获得的情感支持 才是预测员工工作满意度的有效指 标 可见 那些以为只要付钱 就可以任意对员工颐指气使的老板或经理人 才是让员工心凉并决定离开的原因之一 此时 提升管理者的管理技巧非常重要 例如与员工交流沟通时采取积极 的 正面的指导性反馈 就能让工作事半功倍 拉近员工与组织的关系 也可 以说积极的反馈是一种激励方式 它强调的是一种正面的表扬 主要用来肯定 行为价值 多用描述性的语言 反馈的过程中要充分展现真心 要及时也要经 常 这样可以有效化解员工和公司之间的隔阂 让员工更能了解到公司的情况 理解公司的决定 并真正融入到企业中去 文化留人 倡导公平和谐文化留人 倡导公平和谐 营造一种具有事业感召力的企业文化 让员工从企业独特的文化中看到事 业发展的方向和希望 这样的企业文化才能留得住企业需要的人才 而如何用 企业文化来留住人才 是每一个企业 掌门人 和每一个企业管理者都必须深 思的重大问题 好的企业文化 至少应该包括四个方面 一视同仁的价值判别标准 因人 而异的员工培养方式 公道合理的薪酬激励机制 宽严有度的人性化管理 单 纯靠加薪 高薪来 挖人 或 留人 效果是短期的 也是不理想的 制度留人 倡导刚性约束制度留人 倡导刚性约束 科学的组织架构和管理制度也能保留住高素质 求发展的人才 毕竟先进 的用人制度既是企业长足发展的必要前提 又是促进人才成长 保证队伍稳定 的重要手段 有眼光的企业家 必须为优秀人才搭建一个有 规矩 的工作环 境 要通过改革和完善用人制度及管理制度来吸纳 安抚和稳定人才 且必须 保证这些制度的根本性 长期性和全局性 以利于持续保有人才 4 薪酬福利留人 倡导幸福生活薪酬福利留人 倡导幸福生活 恰当的薪酬福利是保留员工的最基本因素 企业在设计薪酬福利体系时 要考虑如何通过薪酬管理体系来支撑企业自身竞争战略的实现 要通过薪酬激 励 将员工的努力和行为集中到帮助企业提升市场竞争力上去 使员工和企业 确立共同的价值观和行为准则 在确立了薪酬战略以后 必须将薪酬战略转化 为具体的薪酬制度和薪酬管理流程 才可以完善战略性薪酬体系的设计 从而 有效引导员工的态度和行为 在具体的薪酬激励方式上需要注意以下几点 一是要根据 2 8 原则 将 好钢用在刀刃上 避免所谓的 一视同仁 撒胡椒面 全奖励就等于没有奖励 二是奖励要注意对症下药 只有员工认可的奖励才能对其产生激励作用 否则 即使再昂贵的奖励也产生不了作用 三是可以利用头脑风暴集思广益 根据企业的价值观和发展战略设立各式 各样有意义的奖项 奖项过少 会