志愿者社会实践调查报告及对志愿者活动的建议[范本]

志愿者社会实践调查报告及对志愿者活动的建议目录一、内容摘要.2二、引言.2三、正文.21、调研方法与问卷发放情况.22、调研结果与分析.3志愿服务动机与感受.3志愿服务存在的问题.43、对山西师大志愿者服务的不成熟的建议.5四、结语.6南京亚青会志愿者服务状况调查报告内容提要：XX年8月16日至8月24日，第二届亚洲青年运动会将会在南京举行。亚洲青年运动会是亚奥理事会下设的其中一个综合运动会，现时每隔四年举行一届。第一届在新加坡举办，XX年11月14日，第29届亚奥理事会代表大会在广州花园酒店召开，亚奥理事会主席艾哈迈德法赫德萨巴赫亲王、国际奥委会主席罗格以及亚奥理事会执委会全体成员出席大会。本次大会通过了由中国江苏省南京市举办XX年第二届亚洲青年运动会的决议。“青春盛会，活力亚洲”是本次亚青会的口号。正如XX奥运会、广州亚运会等这种大型赛事的成功举办是离不开一大批优秀志愿者的付出。因此对志愿者进行研究调查，对那些无论是大到国家级的志愿活动，还是小到学校班级的志愿活动的成功开展，都是大有裨益的。更加重要是这也是“中国梦”的组成部分。本报告立足于XX年南京亚青会志愿服务开展的实际情况，深入探寻新时期大学生志愿服务的发展方向。通过对南京亚青会志愿者志愿服务情况的系统分析，归纳总结得出亚青会大学生志愿者志愿服务开展情况、大学生参与志愿服务的动机及感受、志愿服务活动的问题已经对山西师大志愿活动建议等四方面调研成果。引言志愿服务一词英文为VoluntaryService，其中voluntary的词根是volunteer，意为志愿者。根据牛津高阶英语词典的解释，志愿服务一词是指“不付报酬的工作”；志愿者一词的解释为“完成没有报酬的工作的人或自愿进行工作的人”。中文词典现代汉语词典没有对志愿服务进行明确界定，但对志愿者做了详细定义：“志愿者指自愿为社会公益活动、赛事、会议等服务的人”。综合来看，我们可以界定志愿服务的概念：是以服务为主的，具有自愿、公益和无偿等特征的活动。其特点是自愿、无偿，核心是服务。目前，我国志愿服务事业呈迅猛发展态势。20世纪80年代后期开始推动志愿者和青年志愿者建设，90年代开始发起“中国志愿者行动”，1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国最大的志愿组织。我国志愿服务由于起步时间较晚等各种原因，志愿服务的水平仍然低于西方部分发达国家。在志愿服务活动开展的过程中，也逐渐暴露出许多问题，诸如志愿者选拔与培训机制不健全、缺乏有效管理、社会支持力度不够等。一、调研方法与问卷发放情况本次调研采用多种调研方法相结合的方式进行。主要采用以下方法：1.问卷调查问卷调查是本次调研活动主要方法。依据研究的目的与任务，分不同阶段、不同对象，对亚青会志愿者进行问卷调查。问卷的主要内容涉及志愿者的基本情况、服务动机、感受等相关内容。2.现场观测为收集第一手资料，直接观测部分志愿者在志愿服务期间的表现，在此过程中通过观察得到了有关大学生志愿服务感受、志愿服务活动情况等相关信息。3.“面对面”访谈针对本研究内容要求，对普通志愿者以及受助对象进行访谈。本次调研以问卷调研为主，其它调研方法为辅的方式进行。调研范围较为广泛，面向大学生志愿者群体与非志愿者群众共计发放问卷1000份，问卷分为卷非志愿者部分和卷志愿者部分，共回收到有效问卷886份，有效率为88.6%，符合调研采样标准。表一：志愿者信息项目男生女生是否为学生干部年级分布是否大一大二大三大四研究生人数30922345280571561987348比例58%41%85%15%11%29%37%14%9%表二：非志愿者对志愿服务感受信息项目是否求助过志愿者是否满意志愿者是否是否人数20814632727比例58.8%41.2%92.4%7.6%二、调研结果与分析大学生参与志愿服务的动机及感受1.大学生参与亚青会志愿服务动机多样在调查中，我们发现将“奉献社会”列为原因的比例为61%，而紧随其后的是“积累经验，锻炼自身各方面能力”“结交朋友，扩大社交范围”两项，比例分别为59%和49%。从这个结果中我们可以看出大学生在主动承担社会责任，认为做志愿者是有价值的。但是，在调查中，我们也发现有6.00%的学生选择了“大家都参加，自己不好意思不参加”，4.12%的学生是因为“一时冲动”才加入志愿者的。在接下来的访谈调查中，我们发现这部分因为“一时冲动”成为志愿者都是因为成为志愿者“有面子”或是“有机会去看大型比赛”。这些学生的想法有相当大的代表性。这不得引发人的深思啊！2.大学生参与志愿服务后的感受在对志愿者群体做满意度调查时，结果如图二所示。我们可以清楚地看到志愿服务活动得到了绝大部分人的认可。接下来，我们对志愿者参与志愿服务之后的感受进行了进一步的调查，结果如图三所示。从结果中，我们可以了解到志愿服务活动确实使得部分志愿者成长成熟，有所收获。在我们的访谈中，有被访对象这样说道：“没有收获或基本没有收获”。在问及原因时，他们解释道：“除了做了一些体力活，其他什么都没学到”。这正好印证了图三所示的有54人认为毫无收获或基本没有收获的调查结果。这些都是志愿服务中我们发现的问题啊。志愿服务活动中的问题1.奖励措施对志愿者缺乏吸引力在访谈中，我们发现多位表示“我的付出没有任何回报，而且很累”“只有精神奖励，没有物质奖励”。虽然这部分志愿者的想法不能代表绝大部分人的想法，但是他们的存在的确说明志愿服务奖励措施对志愿者缺乏吸引力，他们感觉自己的付出得不得认可，所以迷茫。2。志愿者主动服务意识缺乏在现场观察中，可以发现有些志愿者“无所事事”，他们表示不知道自己在干什么，这一方面是由于群众们缺乏寻求志愿者帮助的意识，另一方面也说明志愿者们缺乏主动去帮助观众的意识，只希望被动的被问。3.志愿服务培训短，志愿者选择培训内容单一亚青会的一些城市志愿者是在活动开展前对才进行集中培训和知识强化训练，而没有建立一种长效的持续性的培训机制，这造成了亚青会开始之初，给志愿者工作的造成了一定的困难。而且在自己参与培训的过程中，发现对很多志愿者关注最多培训项目是志愿服务岗位技能培训和素质拓展，忽视了相关法律常识以及健康保健知识的培训。三、对师大志愿者服务的不成熟的建议通过本人在山西师大校青协做志愿者工作以及在亚青会志愿者经历比较得出，借鉴调研结果，提出如下建议：1.完善师大志愿者招募机制，加大志愿服务宣传力度在志愿者招募过程中，应拓宽志愿者的招募渠道，综合运用多种招募方式，使人尽其才、才尽其用、用尽其所。而不仅仅应该局限在开学初的几天招募志愿者，而应该使之常态化，长效化！同时在志愿服务宣传工作方面，我们学校要拓宽志愿服务宣传途径，鉴于网络已经成为大学生生活学习的重要组成部分，我们除了在利用好师大几个海报展板宣传栏等常规宣传模式的同时，还应加强志愿服务网络平台建设，通过微博、贴吧、qq群等扩大宣传。2.“走出去”与“引进来”相结合师大的志愿者服务不仅仅是局限于师大或者是师大附近，而应该将结合我校自身的传统以及资源，加强走出去，多出去交流，多走走，多看看，多学习。同时还要借鉴诸如一些优秀的学校如清华大学的志愿者组织，和一些高校建立志愿者联盟，进行交学习他们的志愿服务理念，为明确开展志愿服务活动的方向、原则、路径提供参考，以便从思想上推动师大志愿服务事业持续发展、健康发展、科学发展。同时加大师大志愿着的网站建设、会议建设，为志愿者之间的交流与沟通提供平台。3.是否可以在大学课程添加点“料”在和南京一些高校志愿者交流的过程中，我发现有些学校大学公共课程中就有一些有关于志愿者的课程，我在想，我们师大也可以尝试着在大学课程中增设有关志愿服务的选修课程，通过理论学习和实践相结合，提高学生们从事志愿服务的积极性和参与志愿服务活动的技能。这有利于学生成长成才！3.加强学习对志愿服务组织的引导和扶持，完善评价与奖励机制同学生会相比，师大的志愿者协会确实是处于两难境地，很多人对师大志愿者印象就是没事打扫打扫学校家属楼，去去敬老院，红丝带。平时的活动都是学生会在冲锋陷阵，志愿者们的身影在哪了？要知道，志愿活动又是大学生学生活动必不可少的一部分，为了促进学生全面成长成才，我们学校是不是也应该加强重视志愿者建设？我们是不是可以加大扶持，积极出台各项政策，完善引导？我们是不是可以把一些诸如暑期三下乡当中的志愿者服务，社会实践等项目分一些给师大志愿者协会？我们是不是可以让学校其他的一些学生组织积极与师大志愿者们联合起来，扩大参与，共同做一些有利于师大，有利于学生的活动，为师大梦，学生梦添砖添瓦。同时师大的志愿者们也不应该“坐等分配”，还要积极发现自身除了应该可以做的。结语习近平总书记说，实现中华民族的伟