2018年度销售培训工作总结

范文最新推荐范文最新推荐 1 13 20182018 年度销售培训工作总结年度销售培训工作总结 xx 年年度销售培训工作总结 随着新年脚步的临近 xx 年年的各项工作即将结束 xx 年年初 市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化 制定了较为系 统全面的销售培训计划 以 xx 年年是寿力培训年 为行动指南 精心组织 积极协调 通过一年的探索实践 顺利地完成了销售培 训计划 有力地支持了我公司的销售工作 达到了年初制定的销售 培训工作目标 代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高 技术行销 深入人心 初步实现了 关系型 销售向 专家型 销售的转变 值此岁末 现将市场部一年的销售培训工作总结如下 对 xx 年年的销售培训工作 市场部实行多地点 多层次 封闭式 的培训办法 始终把握 技术行销 的宗旨 采用集中脱产培训形 式进行 并与销售实践相结合 力争每一名参训学员成为合格的专 家型销售顾问 一 销售培训工作内容 市场部全年根据地域 组织进行了 9 次销售培训 具体见下表 序号 培训主题 培训时间 培训地点 人数 1 固定机内部培训厦门 12 2 移动机内部培训 xx 年 3 20 3 21 丽江 9 3 华南代理商销售培训 xx 年 3 25 3 27 深圳 21 范文最新推荐范文最新推荐 3 13 4 华中代理商销售培训 xx 年 4 13 4 15 武汉 21 5 西南代理商销售培训 xx 年 4 26 4 29 重庆 15 6 华北代理商销售培训 xx 年 8 13 8 15 北京 21 7 东北代理商销售培训 xx 年 9 07 9 09 沈阳 21 8 西北代理商销售培训 xx 年 10 13 10 15 西安 21 9 华东代理商销售培训 xx 年 11 1 11 3 无锡 31 表 1 销售培训课程内容基本相同 具体见下表 序号 培训内容 讲师 1 utc hs 寿力公司及其产品介绍介绍 市场部 2 空压机站房设计 市场部 3 24ktsullube 介绍 tch 4 范文最新推荐范文最新推荐 5 13 ssai 产品电气及控制系统介绍 工程部 5 运行环境及常见故障分析 售后市场部 6 油分 空滤 油滤等介绍 donaldson 7 后处理 过滤器冷干机 介绍和选型 parker 8 寿力产品特点及差异化行销 销售部 9 问题及答复 市场部 表 2 根据销售培训过程中的实际需求 市场部特拟定了开卷考试题 以巩固培训效果 具体见下表 寿力固定式空压机系统销售培训考试题 1 什么情况下使用冷冻式干燥机 什么情况下使用吸附式干燥机 2 请简述寿力 十年保固 的含义 3 请以图示形式给出空压机系统的典型配置 并简要说明使用场 合 4 请简要说明 24kt 的产品特点及对客户的益处 5 哪些环境和使用因素会影响 sullube 的寿命及正常使用 6 空压机排气管和供气母管连接方式 7 进气量质量较差 会对空压机产生哪些影响 8 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗 9 用户要求供气管网最低供气压力为 7bar 应该选用多大的空 压机联网 范文最新推荐范文最新推荐 7 13 10 容灰量与使用寿命的计算 11 过滤精度的表示方法 12 简述寿力油气分离器的特点 表 3 二 销售培训工作管理 市场部承担了销售培训所有组织工作 包括培训通知的下发 学 员的召集 培训地点的选择 课程的安排 人员的食宿 培训效果 调查等 销售部对我们的工作给予了大力协助 在此表示感谢 在 具体培训过程中 我们积极主动地与培训学员沟通 对代理商 代 理商学员提出的合理要求及时满足 对培训过程中出现的问题及时 协调解决 销售培训管理工作有以下几方面需特别注意 2018 年度销售培训工作总结 2018 年营销总监销售工作总结 2018 年销售年度工作总结范文 销售人员个人工作总结 商场市场部个人年终工作总结 项目管理中心销售部个人工作总结 2018 年采购部个人工作总结 2018 年市场销售年终工作总结 汽车销售工作总结及工作计划 查看更多 销售工作总结 在繁忙的工作中 不知不觉的又迎来了新的一 年 回顾自己走过的这一年 真的是收获颇多 感慨万千 意犹未 尽 09 年是我跨入汽车销售的第一年 也是我人生发生重大转变的一 年 09 年初 我做出了一个人生中最重要的决定 放弃了自己所学 的专业和稳定的工作 选择了汽车销售的工作 当时正值全球金融 危机 各大企业都在减薪 甚至是裁员之时 我不顾朋友和家人的 反对 毅然选择了辞职 其实改行之意 早在全球金融危机爆发之 前就有了 大学毕业后的三年间 一直从事技术相关的职业 由于 工作的性质和自己的兴趣始终不合拍 所以在平时工作中缺乏积极 性 每天都是被动的工作 我明白继续这样下去 对公司和自己都 范文最新推荐范文最新推荐 9 13 不公平 所以我选择了离开 我要选择一份自己喜欢的工作 让我 充满激情投入的职业 因为从小就喜欢汽车 喜欢与人打交道 再 加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近 汽车销售顾问的工作 是再合适不过的了 但这也仅仅是自己的想象罢了 最终在朋友的 推荐和自己的努力之下 非常有幸的进入了申蓉大众 从此踏上了 我的圆梦之旅 记得在申蓉上班的第一天 我在晨会上兴奋的说 我是带着一 颗充满激情的心来到这里的 感谢领导给我这个机会 让我实现了 我的一个梦想 我会加倍努力的工作 不辜负领导的信任 到今 天 我可以说兑现了当初的诺言 从 09 年 03 月 14 日到现在 我越 来越发现自己是真的很喜欢这份工作 我每天都在积极的学习和快 乐的工作 忙碌的工作让我感到特别充实 虽然晚上感到疲惫和劳 累 可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战 特别是在受 到客户认可或取得一定成绩的时候 自己的内心感到十分的满足 非常有成就感 在此之前的工作中 我从来没有像做现在这份工作 那样拥有那么多的愉悦感和满足感 现在的工作 无论忙与累 无 论有什么挑战和困难 我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情 我是无比幸运的 我没有随波逐流 人云亦云 我没有摇摆不定 变来变去 我没有失去自己 东施效颦 我寻找到了自己想要的工 作 将曾经的想象变成了现实 说了那么多自己内心的感受 还是来总结下这一年的工作情况 在前半年里以学习和积累经验为主 有幸跟在一个好师傅和好经理 下面学习 很快的了解和适应了汽车行业 与团队配合的也越来越 好 作为销售部中的一员 深深感觉到自己身肩重任 作为企业的 门面 企业的窗口 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象 所以更要提高自身的素质 高标准的要求自己 在高素质的基础上 更要加强自己的专业知识和专业技能 此外 还要广泛了解整个汽 车市场的动态 走在市场的前沿 经过近一年的磨练 自己各方面 得到了较大的提升 已成为一名经上海大众认证的销售顾问 在车市火爆的 2018 年 上海大众以 72 9 万台的成绩荣膺全国轿 车销量冠军 申蓉大众也以 6000 台的成绩取得全国销量第一 真的 很为自己的品牌和公司而骄傲 从 09 年 05 月至今 我销售了近一 百台新车 基本上完成了全年的任务指标 特别是在 09 年 11 月完 成了单月销售 20 台的一个里程碑 而我最自豪的还是自己的客户满 意度 基本上没有出现过较大的问题 得分也一直处于团队前列 总结我成功的原因 其实就一个字 爱 我爱我的职业 我爱我 的品牌 我爱我自己 我爱我身边的人 爱我的每一位客户 我热 爱自己的工作 再苦再累都不感疲倦 我喜欢大众品牌 坚信它是 最好的工业产品 我用乐观积极的心态 去面对每一次挑战和考验 我用一颗真诚的心 让顾客放下内心的防御 当然在进步的同时 自己也犯过两次比较严重的错误 1 在自己 签的第一个订单中 将客户所定车型的配置报错 导致客户在完成 上户手续之后要求退车 2 在国庆大假期间的一次试驾中 与骑自 范文最新推荐范文最新推荐 11 13 行车的行人发生擦挂 导致客户受惊 行人轻微受伤 试驾车大面 积维修 总的来说这两次重大的失误 还是自己业务知识和业务技 能欠缺的原因 为此给领导和公司带来麻烦和损失 深表歉意 也 感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容 通过总结这两次惨痛的经 验教训 让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致 以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率 2018 年中 我的计划主要在两个方面 在细节方面 提高工作效 率 其中主要包括了每日工作安排 时间规划 团队协作等 在 09 年中 此方面做的较为薄弱 尽管自己的工作热情很高 愿意为之 牺牲自己的时间 但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态 总之 在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍 在职业规划 上 成为一名优秀的销售顾问 渐渐向管理方面靠近 还记得在复 试的时候 老总问我两年后的职业规划是什么的时候 我毫不犹豫 的说 销售经理 现在想起来确实蛮激进的 要做一名合格的管 理者比做一名优秀的销售顾问难的多了 需要具备的能力也更多 虽然前进的道路崎岖不平 但我相信光明永远在前方 我会继续坚 持一步步走下去的 经过这半年的广告营销一线工作的总结 我仿 佛拨开云雾见月明 自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方 法 这让我感觉到无论做什么工作 都是有章可循的 掌握一定的 方法流程 做起事来会收到事半功倍的效果 作为一个营销战场上的新兵 我意识到多见客户 多跑 善于和 客户做朋友 这是我认识到自己的不足之处 往往有些客户和我 谈起想做些宣传计划 我常常都是觉得对方只是想了解了解 并无 实质性合作意识 怕被客户拒绝 所以很少与客户见面交流 在找 到一些信息后 总是心动而不行动 也正如我在上次交流会中总结 出来的做业务必须做到的三点 闻 思 行 闻 朝闻天下的 闻 就是多听 多看 多学 只要能被我们 闻 到的都是值得我们学习借鉴 只有博学善学 处处留心 多 听 多看 才能使自己触类旁通 从而产生创新思维 思 奇思妙想的 思 学而不思则罔 仅有 闻 是不够的 一 个勤于思考 善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件 看过了 听过了 就要琢磨思考别人是怎么做到的 我们的策划工 作要求不断创新 直接的照搬照套是不可取的 而且有时候我们听 到的 看到的太多 思路也会容易混乱 因此更需要思考 来理清 思路 找出出路 今天的总结也就好比一个头脑风暴室 在这里我 们将自己的所见所闻与大家分享 然后天马行空 奇思妙想 常常 能碰撞出创新的火花 并立竿见影的解决一些燃眉之急 行 快速行动的 行 就是立刻去做 学习本身并非目的 目 的在于实践