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文档简介

营销部业务流程 P1 6 销售中心业务流程图销售中心业务流程图 公司违约 主要流程 次要流程 客户违约 签署认购书 换房 更名 付款方式 签署买卖合同 办理房屋入住 挞定 退房 补 救 程 序 签署延迟签约协议 产权办理 主要流程 次要流程 违约处理流程 换房 更名 接待看楼客户 申请额外优惠 支付 违约金 退房 房 款 催 收 签署内部认购登记书 支付 违约金 收取房款及税费 营销部业务流程 P2 6 1 接待客户流程图 接待客户流程图 客户 前来销售现场参观 销售人员 跟踪客户购买意向 销售人员 做客户来访登记 客户 了解 咨询有关情况 销售人员 向客户介绍楼盘情况 营销部业务流程 P3 6 2 签认购书流程图 签认购书流程图 销售人员 按指引填写认购书 客户 在认购书上签名 案场经理 审核认购书并确认 财务 1 收取认购楼宇之定金 2 认购书盖销售专用章 客户 选定楼宇单元 销售人员 核对销控 认购书归档 营销部业务流程 P4 6 3 签买卖合同流程 签买卖合同流程 营销助理 保管空白预售合同 置业顾问 客户 填写 客户检查后签字 合同管理部 1 归档 2 交一本给客户 律师事务所 按指引填写预售合同及附加协议样本 置业顾问 签领预售合同 财务部 了解签约情况 合同管理部 将已签买卖合同送房管局鉴证 营销中心 复核认购书资料 财务部 收首期房款并知会 客户依时签预售合 同及附加协议 合同管理部 登记买卖合同业主购房资料并每月汇总 开发部 房管局领回空白预售合同 或自行制作 营销部业务流程 P5 6 4 交楼发信流程图 交楼发信流程图 物业公司 销售中心 1 提出交楼时间 范围 2 拟定交楼通知书 交楼收费表 财务部 审核业主是否符合交楼条件 业主 前来收楼 营销中心 整理交楼信 电话通知业主名单 营销中心 电话通知业主 营销中心 发信 法律顾问 总工室 销售中心 物管公司 财务部 工程管理中心 运营中心 1 开交楼协调会决定交楼时间 范围 2 会签交楼通知书 交楼收费表 营销中心 提供交楼业主名单 营销部业务流程 P6 6 5 换房流程图 换房流程图 置业顾问 协助客户填写换户申请 核实后签名 财务部 收取手续费 客户 提出换房申请 营销中心 重签认购书 买卖合同 其他相应法律文件 置业顾问 签字给意见 营销副总 批复 案场经理 给意见 法务部 财务部 会签意见 营销副总
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