通信行业电信 DSL系统操作及线路整治步骤

DSL优化系统操作及线路整治步骤一、提取数据1、登陆IPOSS系统：23/（内网）：选择业务管理-ADSL监控分析系统-在线用户测试-ASSIA DSL优化系统每月整治进度查询（内网）， 选择查询日期和城市 2、点击查询按钮，出现全区总体整治情况，点击查询明细按钮，可导出详细整治清单，点击地市名称可打开区县的整治情况3、根据导出的整治清单，选择“系统最新检测结果”AD列，筛选“未完成”用户清单，即是需要进行整治的清单。二、批量查询整治效果1、选择业务管理-ADSL监控分析系统-在线用户测试-ASSIA DSL优化系统整治效果批量查询（内网）-点击“模板下载”，按照下载的模板格式将整治好的数据导入-点击查询-点击数据导出，验证整治结果。三、单个用户诊断1、登陆IPOSS系统：/（外网）：选择业务管理-ADSL监控分析系统-在线用户测试-ASSIA DSL优化系统线路诊断分析模块（外网） -输入用户宽带账号点击查询，进入页面后，可以查看该线路的基本参数，如最大可达速率，噪声余量和衰减等。2、检查基本参数输入查询账号后进入如下界面，可以看到该线路的基本参数，如最大可达速率，噪声余量和衰减等。3、诊断分析然后点击诊断分析查看DSL Epresse的详细诊断结果。进入如下界面：下拉滚动条，查看诊断结果，关于需要外线的故障只需关注高能高频噪声、虚接和线路不平衡。检查最近的时间是否仍诊断出这三种结果之一。绿色为正常，红色标记为检测到。3、掌上综调实时诊断应用在线路修理完成之后，连接Modem，待同步后利用掌上综调进行实时测试。掌上综调路径：综合业务-信息查询- DSL线路质量实时诊断-。注意账号需加区号 四、标准整治步骤和流程提炼1.1 线路整治需要准备的工具线路整治需要准备的工具如下：1. DSL Expresse系统：提取需要外线整治的线路清单，并对整治后的效果进行评估。2. ADSL仿真测试仪：结合DSL优化系统诊断结论，用于分段测试，定位准确故障段落。3. 掌上综调(基于IPOSS的线路质量测试)：便于装维人员远程对DSL线路质量进行简单快速测试。1.2 DSL线路质量标准整治步骤及流程 1. 提取清单定目标通过DSL Expresse系统提取候选线路，线路的选择原则为在过去的7天中每天都处在非常不稳定或者不稳定状态，有一半以上的时间至少检测到虚接、高能高频噪声、线路不平衡、最大可达速率是否处于等长线路倒数1%的区间内。 提醒： 合理的结合DSL Expresse系统的诊断结果，确定故障段落确定以后，进行针对性的排查： 如果诊断为虚接：需要重点检查室内接线器、接头是否连接牢靠；分线盒是否生锈。 如果诊断为高能高频噪声：需要重点检查分离器的连接是否正确，其次检查接头连接情况，还需要考虑可能主干和配线存在问题，如是否进水等。 如果是线路不平衡，由于大部分时间会和高能高频噪声伴随出现，一般和高能高频噪声合并处理。2、整治步骤图1: 建议的现场操作流程第一步客户沟通预先做根据工单信息与客户进行必要的沟通确认，联系的关键点在于：1、与客户沟通近期宽带使用情况，是否网速慢、常掉线；同时解释是电信公司进行主动线路质量维护提升，目的是为用户提供更好的服务。2、了解客户家中布线情况、原有宽带组网方式以及电脑与电视机等终端设备的安装位置，预告客户可能会进行室内重新布线（走明线）3、与客户确定上门服务时间；4、提醒客户安装施工过程可能造成电话和宽带上网中断，避免客户投诉申告。第二步用户猫处开始测在用户MODEM处连接ADSL线路测试仪，记录下行最大可达速率，噪声容限等参数。初步估计参数是否正常，基本标准为：下行最大可达速率12Mbps，噪声容限18dB，衰减40dB。如果正常，则定位为用户MODEM问题，更换后进行复测恢复后即可结束。第三步用户进线仔细查如果第二步测试后，线路质量依然比较差，寻找到用户进线的第一个分线处，抛开分离器连接ADSL测试仪进行再次测试，比较线路测试结果是否正常。如果结果正常，则线路问题出在室内布线。根据系统判定结果，如果是虚接，重点检查室内接线器、接头是否连接牢靠；如果是高能高频噪声或者阻抗不平衡，重点检查分离器的连接是否正确。检查出问题后进行复测恢复后即可结束第四步分线盒处辨好坏如果第三步测试后，线路质量依然比较差，断开分线盒与下户线的连接，连接ADSL测试仪进行测试。如果结果正常，故障段落位于分线盒与分离器之间。根据DSL优化系统提示，如果是虚接，重点检查下户线是否有不良接头、分线盒是否生锈；如果是高频高能噪声或阻抗不平衡，重点检查是否分线盒、下户线是否进水。这些问题解决后进行复测，恢复后即可结束。第五步主干配线不放过如果第四步测试后，