安检员日常行为规范A0.doc

文件编号：HSW-WI-HR-004生效日期：2016-11-01版 本 号：A/0页 码：3/3文件标题安检员日常行为规范制度制修订履历序号版本页码修订内容修订日期修订人1A/0全页新版发行/编制/日期：审核/日期：批准/日期：1.0 日常行为规定1.1 保安员着装严禁制服、便服混穿。（包括冬装、春秋装、夏装）。1.2 保安员外出要着装整齐，不准披衣、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足等，不准再支付外罩便衣。1.3 保安员不准留长发、长指甲、留小胡子，不准佩戴装饰品。1.4 时刻保持好岗位环境卫生，做到每日小清扫，每周大扫除；做到地面清洁，无积水杂物。1.5 珍惜他人劳动成果，不随地乱扔东西，不随便往下水道丢弃废物，洗漱完毕后将水龙头关紧，防止浪费。1.6 保安员着装外出、执勤或出入公共场所时，不准边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。席地而卧：不准随地吐痰、乱扔废弃物；不准将帽子夹在腋下或放入车筐。1.7 保安员着制服严禁在公共场所饮酒，任何情况下都不准酗酒。1.8 保安员着制服外出要自觉维护公共秩序，遵守社会公德，树立保安良好形象。1.9 保安员应自觉搞好帮内团结、乐于助人，给同事树立良好印象。1.10 有客人来访或询问时，要主动热情打招呼问好，如：“您好，请问您找谁”“您好，请问您有什么事情？”当得知客人前来的目的后，迅速帮其联系被访部门，经同意后，为其发放相应通行证。1.11 进领导办公室要喊报告，进别人房间先敲门，得到对方允许后方可进入，室内遇到领导到来时要自行起立。1.12 接待时严禁不带手套作业。2.0 值班记录的规定值班记录由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰，不得随意涂改、撕毁，并妥善保管。3.0 交接班的规定3.1 保安人员到达岗位严格遵守交接班规定，按规定的时间交接班。因故不能执勤时，必须提前请假办手续。3.2 上岗前的准备工作接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。3.3 交班接班人员到达岗位后，边注意观察边做交接班事宜。交接班人员应告知本班发生的情况和处理结果，交代需要继续办理的事项。移交勤务登记薄，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。4.0 查验证件的规定4.1 逐个查证。在一般情况下，当来人至大门时，保安人员应请其止步出示证件，内部人员查看上岗证。要重点查验照片与持证人的相貌是否相符，印签于签发证件单位是否相符，是否过期。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地是已放行。对拒不交验证件、证明的人员不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。4.2 重点检查。外来人中问清楚方可人的姓名和事由，征得方可人同意后，登记放行。对进出公司的各种车辆一律要盘查登记。 5.0 保安员门岗运作程序5.1 接岗人员须提前10分钟到场，按交接办规定时间交接班。因故不能执勤时，必须提前请假班手续。5.2 交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记薄，双方签字后备查。接班者未到岗当班者不能离开。5.3 严密管控进出公司的人员，严格执行访客登记制度。对身份不明人员，无任何有效证件，形迹可疑，衣冠不整，衣衫裸露不整，保安人员有权制止入内。5.4 凡公司总经理引领的访