油猴汽车快修连锁概况 PPT课件

油猴汽车快修连锁概况 1 油猴国际情况介绍 GreaseMonkey汽车快修国际公司 以下简称 油猴 国际 建立于1978年 是美国及墨西哥汽车快速润滑服务和快速维修的最大连锁公司之一 到2009年12月31日 美国地区 油猴国际 旗下的连锁中心已有350家 在墨西哥地区有40多家 油猴国际 每年为大约400万辆汽车服务 油猴国际 麾下的 BrakesPlus 汽车快修公司是另外的一家主营刹车的汽车快修连锁企业 至今已经有60家连锁中心 在未来5年里 美国 油猴国际 将把 油猴汽车快修 青岛公司作为在华发展的中心 最终在大青岛地区建立30多家汽车快修中心 山东地区建立120家汽车快修连锁中心 并向中国大陆的北方地区开设300家汽车快修连锁中心 油猴汽车快修 的经营范围包括汽车快修 汽车维护 汽车美容 汽车保养以及汽车的日常检测等项目 2 油猴公司工作信条 尊重我的工作 我的同事和我自己 待之以真诚和公正 因为我希望他们也会这样对待我 做一个一言九鼎的人 做一个支持者而不是一个吹毛求疵者 做一个推动者而不是一个抱怨者 做一个马达而不是一个障碍 先呈现良好的服务 再期待相应的报酬 以诚信换取成功 视工作为机遇 以快乐的心情投入其中 来换取最大的收获 而不是视之为难以忍受的苦差事 牢牢铭记于心 成功的关键在自己 在于自己的智慧 自己的雄心 自己的勇气和决心 对困难有充足的思想准备 努力战胜它们 让艰难的经历成为未来的竞争资本 工作的同时别忘了愉悦身心 以最高的效率取得成果 耐心接受合理的批评 并从中获益 尊重上级 也尊重同事 尊重下属 给予他们亲切地鼓励 认真思索自己的工作职责 熟悉自己的工作 对所做的事情尽心尽力 循规蹈矩 找时间作所有应该做的事情 不要让时间来找我 也不要让自己的下属闲着无所事事 像吝啬鬼对待金钱那样对待自己的每一天 让自己的每个小时都有所收获 让这些成功带来回报 避免无谓的体力和精力消耗 身体的健康和思绪的平静是最宝贵的财富 最后 享受生命的快乐 在生活的竞赛中保持绅士风度 以最大的勇气和决心克服自己的弱点 我是一个成功的人 随着时间的流逝 我要在工作中学会成长 3 油猴与山东石油公司的合作 2009年6月28日 烟台首家中国石化加油站 油猴 汽车快修国际连锁店落成开业 该连锁店位于烟台市莱山区观海路中国石化山东烟台第10加油站站内 是中国石化山东石油分公司和美国 油猴汽车快修 国际公司联手为消费者推出的一种崭新的服务方式 其最大的特点是消费者不用下车便可以体验到油猴汽修的一站式贴心服务 该连锁店的开业运营 使广大消费者满足进站加油 便利店购物 加油卡充值的同时 还可以享受到高质快捷的汽车维修 保养 汽车美容 汽车百货 洗车等配套服务 为广大有车一族提供了全新的一体化服务新体验 中国石化山东石油分公司与美国油猴在提供高水平服务 开拓服务新领域方面有着共同的追求 两大公司的合作将为顾客提供更优质 更便捷的服务 中国石化山东石油分公司一直致力于加强管理 提升服务水平 已在全省近2500座加油站统一了规范化的服务标准 向顾客提供热情周到的服务 4 油猴全套换油服务 更换机油 根据不同的情况 油猴 汽车快修提供三种水平的机油 安装新的机油滤芯 润滑底盘 检查更换空气滤芯 检查通元件及PCV阀 检查并添加方向机油 检查并添加电池液 检查并补充风窗玻璃洗涤液 检查并添加变速箱油和变速驱动桥油 检查并添加差速器油 检查发动机防冻液 检查雨刷片 检查及调整轮胎胎压 检查所有的外部车灯 清洗车窗 车厢内部的真空吸尘 5 油猴汽车快修保养和微修服务 一 空调服务 在炎炎夏季为您带去清凉 我们的技师会使用经认证的设备检查 抽真空 清洁您的空调系统并添加空调制冷剂 合理的更换 添加空调的制冷剂会大大减少空调大修的潜在可能性 二 空调滤芯维护 让车厢内的空气保持干净新鲜 空调滤芯维护能去除车厢内的灰尘 花粉 霉菌和其他的粉尘 特别是在城市 尘土飞扬的道路上或在工业区行驶 三 水箱维护服务 水箱能有效的保护发动机 以免在夏季过热 或在冬季上冻 此服务更换发动机防冻液 防止过热 上冻 生锈和腐蚀 并为水泵润滑 清洁水箱 避免水垢的形成 检查和更换水箱盖 防止防冻液泄露 四 更换蜿蜒驱动带服务 蜿蜒驱动带将动力从发动机传到其它部件 根据需要更换蜿蜒驱动带会保证您的发动机的最优性能 并避免由于其断裂而抛锚带来的不便 油猴 汽车快修技工会检查蜿蜒驱动带状况并查看裂纹及磨损情况 五 更换空气滤芯 让污染物远离发动机件 空气滤芯的更新能保持发动机远离空气中的污染物 能提高发动机的性能 减少耗油量 降低尾气排放的污染程度 6 油猴汽车快修保养和微修服务 六 更换PCV阀及通气元件 让燃油燃烧更充分 PCV 曲轴箱强制通风 阀和通气元件使您的车更干净的行驶 并能帮助减少积碳和污染物的堆积 延长发动机的寿命 七 燃油和排放系统服务 燃油系统为你的发动机提供动力 此项服务去除燃油系统和阀门上的与燃油有关的沉淀 以减少诸如发动机动力下降 怠速不稳 加速不良和起动困难以及燃油利用率低等问题 帮助发动机保持性能 降低百公里耗油量和提高动力性能 降低尾气排放 以帮助通过排废气测试 八 更换燃油滤芯 干净的燃油能提高发动机性能 燃油滤芯能从燃油系统中滤除杂质和污染物 更换堵塞的燃油过滤器 能将引起系统严重损坏的的杂质滤除 九 更换自动变速箱油 让发动机的动力更流畅的到达车轮 排空原有老化 污染的变速箱油 添加新的变速箱油 通过阻止氧化及污垢的形成来延长变速箱的寿命 具有抗磨损性能的新变速箱油能够有效地阻止齿轮及离合器摩擦片的磨损与划痕 能够提升换档的流畅性 减少变速箱因过早老化而引起的故障 十 变速箱养护 让发动机的动力更流畅的到达车轮 通常此服务可称为针对油液 滤芯和垫片的服务 可以延长变速箱的寿命 减少变速箱额外的磨损 粗暴换档以及过早的出现故障 这项服务将更换旧的变速箱液和滤清器 清洗变速箱底盘 加上新变速箱液 并安装新的滤芯和垫片 7 油猴汽车快修保养和微修服务 十一 更换手动变速箱油 让发动机的动力更流畅的到达车轮 排空原有老化 污染的变速箱油 添加新的变速箱油 可以清洁变速箱和为变速箱的运动部位润滑 这能延长手动变速箱的寿命 通过阻止氧化及污垢的形成来延长变速箱的寿命 具有抗磨损性能的新变速箱油能够有效地阻止齿轮及离合器摩擦片的磨损与划痕 能够提升换档的流畅性 减少变速箱因过早老化而引起的故障 十二 差速器养护 差速器使车轮在转向时具有不同的速度 在转弯时获得更好的牵引力 此项服务通过更换老化的 受污染的齿轮油并添加新的润滑油来延长差速器的寿命 减少差速器磨损 十三 分动箱养护 大多数四轮驱动机动车都装有分动箱 按比例传送动力到前轮和后轮 此服务更换老化变质的分动箱油来延长分动箱寿命 减少磨损和齿轮脱落 减少变速箱油由于高温和高速行驶产生的氧化作用 并通过减少高速行驶中的液体泡沫增加润滑油效率 十四 更换方向机油 动力转向系统让您轻松转动方向盘 方向机油更换服务会移除老化 变质的润滑油 清洗系统 并根据您的车型补充新的润滑油 十五 外部灯光检查和更换 保证您夜间行车安全 油猴 汽车快修在全方位换油服务的同时提供免费的外灯检查服务 更换烧坏的外灯 确保您能遵守交通法规和您的安全 8 油猴汽车快修保养和微修服务 十六 更换雨刷片 在风雨天气看得更清晰 通过提供给司机清晰的视野 使司机更容易注意到路况 行人和其它汽车 以增加行车的安全性 冬季特制雨刷片能帮助防止风窗玻璃结冰 十七 轮胎换位服务 轮胎换位能增加轮胎使用寿命 生产商会建议您进行轮胎换位 平衡轮胎的磨损 并提高汽车性能 十八 轮胎平衡服务 有效延长车轮寿命 轮胎平衡服务使振动及轮胎磨损降为最小 并使轮胎转动更为自由 十九 四轮定位服务 保证车辆驾驶的舒适性和安全性 车辆在行驶一段时间后 汽车悬架系统的定位角度会由于颠簸 特别是高速行驶时突然遇到不平路面 底盘零件磨损或更换 轮胎更换等原因而产生变化 一旦定位角度产生变化 就可能产生诸如轮胎异常磨损 车辆跑偏 安全性下降 油耗增加 零件磨损加快 方向盘发沉 车辆发飘等不适症状 车轮正确的定位可以保证转向灵活 乘座舒适 维持直线行车 延长轮胎寿命 减少路面引起的震动等 9 油猴汽车快修美容服务 3M隔热防爆膜 热天隔热 隔紫外线 防止紫外线对人体的伤害并节省冷气能源 降低刺眼眩光 驾车安全 舒适 使车内装潢避免直接照晒 延长寿命及品质 防止玻璃爆裂飞散 提高乘车的隐秘性底盘装甲 底盘装甲是一种粘性橡胶涂层 无毒 可喷涂 快速干燥后形成一层牢固地弹性保护层 超强防撞 彻底防锈 防止飞石和沙砾的冲击 全面杜绝潮气 酸雨 飞石对爱车的侵蚀 减轻驾驶时车体的噪音并阻隔道路噪音专业的 光触媒 车内空气净化 净化空气 亲水防污功能 防紫外线功能 分解甲醛 苯等有害挥发性有机物 杀菌 抑菌 防止发霉 尘螨 消除烟臭等污染物异味 10 油猴汽车快修美容服务 3M专业汽车清洁美容3M梦彩美容系统是一种专业 全面 高效 安全的美容清洁系统 针对了洗车从车内到车外 从引擎到轮胎 从飞漆 划痕到动物昆虫残渍等各种部位各种状况的所有清洁美容保养项目 是目前最全面 最专业 安全 高效也最环保的美容系统 精致内饰清洗 清除皮座 顶棚 地毯 门边 仪表台等内饰污渍 令车内清新舒适 轮胎深度清洗和还原 消除刹车片纷屑锈蚀等顽固污渍 令轮圈光洁如新 使轮胎产生深黑 自然的外表 缓解橡胶老化 汽车玻璃清洁 专业的清洁剂让昆虫和斑渍等自然溶解脱落 快速去除附在玻璃上的污渍及油膜 保持车窗洁净 光滑 效果持久 引擎机室清洁上光 专业的引擎清洁剂恢复引擎管路和橡胶部件的深黑色外表 呈现整洁如新的外观 专业漆面美容护理 打蜡是传统的汽车漆面保护产品 蜡通过渗透入漆面的缝隙中使表面平整而起到增加光亮度的效果 封釉是以柔软的羊毛或者海绵通过振抛机的高速振动和摩擦 把釉分子强力渗透到汽车表面油漆的缝隙中 从而起到美观和对车漆的保护作用 釉分子比蜡分子具有表面硬度高 与漆面结合力好的特点 持久性胜于车蜡 镀膜是以玻璃纤维素 经特殊改性的含硅氟聚合物等物质中的几种组成 通过涂覆在汽车油漆表面 将车漆与外界完全隔离 3M至尊水晶膜独有THV专利保护成分 超强的漆面附着作用 将滋养配方封存于车体表面 隔绝外界侵蚀影响 使保护层常驻不衰 车身数年维持细腻润泽 11 油猴汽车快修美容服务 3M犀牛皮漆面保护膜犀牛皮保护膜可以在车身多处使用 体现无处不在的完美保护 开门和关门最容易磨损的门把手 车门边缘 后视镜外缘 搬运行李时磕碰难免的后备箱边缘 倍受各种摩擦撞击威胁的保险杠 良好的贴覆性 适合简单的立体曲面 基材和粘胶均为透明 贴后不会与车身产生不协调感 保护车身于无形之中 耐磨性强 有效保护表面油漆 良好的耐候性 节省保养维修费 长久之使用效果 高光泽 不变黄 防刮花专业引擎免拆清洗保养专业引擎免拆清洗保养 无需拆卸引擎任何部件 从而避免因拆装引擎而造成原始参数改变 性能受损 密封性破坏 原配件损伤等现象 引擎免拆清洗养护以其安全优异的清洗养护效果 让您安享动力强劲 畅快淋漓的驾驶感受 12 油猴汽车快修汽车百货 油猴 汽车快修与美孚Mobil 壳牌Shell 飞利浦Philips 博世Bosch 飞度荻度fidodido等知名品牌强强联手 在店内汽车精品超市提供内饰 外饰 电器 清洁 安全 养护 美容产品等汽车用品的展示和零售 产品时尚潮流 琳琅满目 13 油猴宣传形象体系 14 油猴宣传形象体系 15 美孚与油猴的合作 2010年5月25日 埃克森美孚 中国 投资有限公司与油猴 青岛 汽车服务有限公司在青岛签署战略合作协议 宣布双方将分享营销渠道来拓展中国零售网络 作为埃克森美孚对当地车主承诺的一部分 美孚精英伙伴换油中心计划将构建起一个坚实的平台 让埃克森美孚把卓越的服务与产品带到车主身边 无论何时 车主走进任何一家换油中心 都能获得一流的美孚润滑油产品以及专业的汽车养护服务 从而轻松尽享无忧驾驶体验的乐趣 油猴 国际 公司始建立于1978年 是目前美国最大的独立汽车服务运营商 被称为 汽车维护专家 迄今为止 其旗下的连锁中心已有300多家 每年为400多万辆汽车服务 油猴来到中国 以青岛作为在中国北方地区的投资发展中心 为车主提供汽车快修 汽车保养 汽车美容和汽车百货的一站式服务 是山东地区外商投资金额最大的汽车快修企业 未来五年里 将在青岛地区建立30多家汽车快修中心 山东地区建设120家汽车快修中心 并在中国大陆的北方地区开设300家汽车快修中心 据悉 油猴汽车快修以 全套换油服务 为招牌服务 其总共包含项目多达19项 几