江西NSN基站维护工作经验交流(北京) PPT课件

探索创新承载未来维护管理经验交流 中国移动北京公司2009年11月 目录 远端修改基站时隙表在EGPRS工程中的应用 1 区域维护工作信息化系统BTSMIS 2 载频隐患故障发现与定位 3 4 目录 远端修改基站时隙表在EGPRS工程中的应用 1 区域维护工作信息化系统BTSMIS 2 载频隐患故障发现与定位 3 4 一 应用背景 2GEGPRS工程紧迫 数据超忙 投诉 投诉 投诉 投诉 投诉 现有政策 五环内基站要全部进行EGPRS工程改造EGPRS配置从最初的2 2已经扩展到3 3 未来还有可能有扩展需求 每一次更改都需要修改基站本地时隙分支表 采用传统方式 如此大量基站都需要上基站现场进行数据修改 传统模式很难适应快速建设需求 二 技术方案 利用NodeManagers服务器实现基站本地时隙分支表的远端修改 NodeManagers是基于Windows的应用程序 用于设备的配置和O M工作 Nodemanager被用于根据事先定义好的网络规划数据去配置相应的节点 二 技术方案 NodemanagerServer主要功能Nodemanager在EGPRS工程实施和调整期中的作用无需到站址 即可以通过NodeManager远端登陆修改BTS的分支表和创建数据 实现EDAP的激活和与数据总线的连接 减少工程期间的到站址的支出 缩短工程时间 三 应用效果 EGPRS工程第一批 09年2月份 EDGE加宽小区总计388个小区 现场基站完成87个 NodeManager远端完成301个 现场基站修改大部分都是因该OSS没有装备Nodemanager服务器不得不现场操作 三 应用效果 远端操作与上基站现场效率比较 工作效率大幅提高 四 成本比较 NodeManager远端操作与现场基站有形成本估算 上基站需要3人 组 Nodemanager需要2人 组人工按照5000元 月 人 22个工作日 月计算车辆按照7500 月 辆 22个工作日 月计算成本 基站 人工成本 车辆成本 日完成基站数 节省成本 243元 基站 四 成本比较 NodeManager远端操作与现场基站无形成本估算 无需上站 对业主的打扰少 便于业主关系维系节省出的人力 车辆等成本用于生产的其它方面所创造的价值利用Troubleshooting功能 远端登陆基站 处理时隙分支表等的故障 缩短基站故障历时 五 应用场景 NodemanagerServer支持NSN基站主流站型EDGE修改 支持94 基站 六 技术风险 风险较小 如果BSC数据制作人员与基站时隙分配人员没有匹配好时隙位置 则基站将断站 该情况只在应用初期发生过 已有流程规范两方人员工作该风险近似为零 为完全规避风险 VVIP基站可考虑基站现场操作 七 应用小结 推广应用 目录 1 区域维护工作信息化系统BTSMIS 2 载频隐患故障发现与定位 3 4 远端修改基站时隙表在EGPRS工程中的应用 一 载频隐患问题定位项目 话务量急剧膨胀 全网日话务量在350万左右 2009目标提升载频利用率 未来载频的退服可能导致小区的拥塞与话务量的流失 需要利用好每块载频 网络规模急剧扩张 NOKIA载频数量超72000块 网络维护员工作日趋繁重 日故障情况繁重 目标是如何开展预防性工作发现隐患问题 提升网络质量变被动为主动 用智能化 自动化工具来替代一些人的高强度劳动是我们这个智能检测巡检项目的主要目的 发现载频隐患问题 二 背景和意义 200703至200902总工作量13404次 698天平均每天19次 东南东北每日各10次故障处理量 随着载频的使用年限增加故障会逐步增加 随着节能减排 基站工作环境温度提升 载频性能受影响的因素增加 工作被动任务繁重 出现问题多 二 背景和意义 随着载频利用率提升项目的进行 大批基站将进行减容操作 高载频利用率基站载频一旦发生故障将产生拥塞 超忙 严重掉话等问题 因此载频预防性处理是十分必要 高话务基站潜在隐患问题需要及时发现 三 课题研究目标 本项目主要研究的是基站预防性维护的新方法 新思路 主要包含了载频的智能巡检 统计方法跟踪 驻波比天馈线检测 并结合了节点管理服务器等方法的创新 目标是实现了远端对全网11000多个小区72000块载频快速 目标小于8小时 巡检并对隐患问题进行判断和发现 大大提高了基站问题发现和处理的效率 使传统预防性维护上升到预知性维护的高度 在项目历史基础上形成完善的运行体制与作业计划 切实纳入日常维护体系 四 课题研究主要内容 环测系统升级改造原有环测巡检任务更加有效的进行环测数据库分析与管理NODEM使用NODEM远程诊断使用RSSI与本次环测跟踪分析统计评估系统载频统计质量分析隐性故障的发现与定位驻波检测 cmu300辅助应用合理利用驻波检测 修改基站驻波检测指标通过CMU300测试 对比环测系统 NODEM使用 统计评估系统指标 综合评估系统效果 四 课题研究主要内容 预防性维护作业计划 细致性能跟踪 主动预防性维护 快速有效发现问题 多维度分析网络问题 全网智能巡检开发 总结经验 快速推广 完成人工不可能完成的任务 五 载频隐患问题定位项目框架 六 主要技术方案和关键技术 内部环测 ULTRATRXLOOPTEST FLEXTRXLOOPTEST 六 主要技术方案和关键技术 总结验 快速推广 完成人工不可能完成的任务 BasebandunitBB2x BaseOperationandInterfaceunitBOIA DL UL RFUbackplaneUplink Downlinkbus Abis Trans missionunitVxxx UL DL 11 FHSmodule PAmodule TRXmodule TXA RXA ADC DAC TRXlooppart FHSmodule TransceiverunitTSxx IftestisstartedatBSC thecommandissentviaVxxxandBOIAtoBB2x whichperformsthetest see1 14 7 信号经过放大后送到TRX环测模块 14 BTS软件报告环测结果 BTSManager BSC 1 2 3 6 7 8 9 11 13 12 4 5 10 载频测试 下行 BB2x中的CHDSP产生测试信号并通过下行BUS线送到BOIA 2 BOIA透传信号到相应的载频单元 3 信号从BOIA经下行BUS线到载频单元 4 信号经过背板接口送到载频中的TXA模块 5 TXA送数据到数模转换器 DAC 模拟信号经FHS模块上混频再到功率放大模块 载频测试 上行 TRX模块将TX信号下混频到相应的接收频率 9 信号被分为相同的两路信号 主收和分集 10 每路信号都经过自己的模数转换器后数字信号送到RXA模块 11 RXA将信号数字滤波后再送到背板BUS线 12 BOIA将信号透传回BB2x 13 信号回到BB2 六 主要技术方案和关键技术 与ultrasiteDVGA DVDA的区别集成接收功分器 不需要M2与M6了集成了驻波比监控装置 可以检测天线了集成了环测模块 环测不限于载频内部了 六 主要技术方案和关键技术 总结验 快速推广 完成人工不可能完成的任务 载频环测原理 预防性维护技术基础 载频环测必须在TX口与RX口连接状态下才能测试成功 所以测试环路基本包含BTS设备内各种器件及相应的跳线和接头 通过环测结果可以反应出相应器件性能及连接情况 另外 在载频环路测试时 载频会在一段很短的时间内不发射功率 来接收外部的背景噪声和外部干扰 计算出载频的当前接收的灵敏度 从而也能评估接收链路性能情况 包括天馈线 合路器 Bias T和MHA等 载频环测操作方式 1 基站本地 2 BSC侧 ULTRASITETRXTESTRADIONETWORKTESTREPORTTRXTESTBCF 075BTS 077BSUC3TRX 012TX RTSL 006RX RTSL 003TESTRESULT PASSEDTESTEXECUTED 2001 10 3010 35 40TRANSMITTEDPOWER 45DBMMAINRX BITERRORRATIO BER 0 0076 RXSENSITIVITY 110DBMDIVERSITYRX BITERRORRATIO BER 0 0000 RXSENSITIVITY 111DBMENDOFREPORT 六 主要技术方案和关键技术 六 主要技术方案和关键技术 总结验 快速推广 完成人工不可能完成的任务 计划2009年10月前完成多维度智能系统 核查载频隐患故障 通过系统进行有效提取及处理 1 数据采集 2 任务管理 3 作业管理系统 七 载频隐患问题定位项目成果 2009年项目定位于在原有预防性项目基础上增加FLEX设备的巡检任务 充分分析FLEX设备的巡检告警与故障的关系 9月巡检服务器试验上线 初步加入约20000载频的巡检任务 通过一个批次的巡检任务统计发现4 的载频存在环测失败告警 这样通过长期监控的颗粒数据 我们每月的巡检预防性任务将精确到载频级别 七 载频隐患问题定位项目成果 通过9月抽样的核查 FLEX基站巡检环测的准确性比以往有很大提升 通过环测辅助预防性维护的准确性可以提升到70 以上 七 载频隐患问题定位项目成果 维护人员现场核查方法 对比环测结果 排查问题 输出功率低 七 载频隐患问题定位项目成果 载频质量改善 基站名称 奥体西门GDCS2故障类型 天线故障故障处理 现场测量发现1800cell2 cell3各有一根线接反 更正后恢复 处理效果 载频质量得到明显提升 七 载频隐患问题定位项目成果 载频质量改善 基站名称 贵州大厦故障类型 接头故障故障处理 现场测量发现故障 更换后恢复 处理效果 载频质量得到明显提升 七 载频隐患问题定位项目成果 载频质量改善 基站名称 紫玉山庄故障类型 接头故障故障处理 现场测量发现故障 更换后恢复 处理效果 载频质量得到明显提升 七 载频隐患问题定位项目成果 掉话率降低 基站名称 望京48中故障类型 天线故障故障处理 更换天线 处理效果 掉话率得到有效控制 掉话恶化 目录 1 区域维护工作信息化系统BTSMIS 2 载频隐患故障发现与定位 3 4 远端修改基站时隙表在EGPRS工程中的应用 一 BTSMIS数据库建设背景 区域工作发展 集中支撑工具完善中 系统间关联松散 制度不断进行标准化 EOMS系统不断全面 三级部门组织不断调整 部门内部流程也在不断完善中 EOMS末端管理亟待提升效率 只有结合工具辅助EOMS系统提升效率 三级部门间 班组内部需要合理的集中化管理 有效的提升工作效率 工作管理逐步趋于集中化 合理化 部门办公地点分散 人员分散 网络规模不断扩大 人员缺口较大 人员技术能力层次不齐 很多工作信息化程度逐步完善中 网优平台逐步建立 但相关末端工作目前无法一步包罗在内 因此仍需要不断发挥主观能动性 由于网优平台逐步完善中 网优人员每天大量的时间浪费在周转于各个信息系统间 浪费在查询收集各种需要的信息上 真正用于技能提升 用于网络质量提升的时间不断减少 二 BTSMIS自主工具目标及意义 网优平台 EOMS USD 三 BTSMIS项目实施 辅助网优平台发展 助力网优平台建设 积累优秀管理经验促进网优工作开展 四 BTSMIS项目架构 动环监控 EPM EMOS USD 网管 投诉 BI商业智能系统 客服系统 无线网络优化平台 无线性能分析 无线资源管理 KM知识管理系统 维护 优化 投诉处理流程 故障处理流程 电子运维系统 无线测量报告分析 无线参数管理 DTCQT数据分析 GIS及逻辑树图系统 频率优化分析 优化专家知识库 BTSMIS基于EOMS 网优平台辅助开展的日常工作的一线自主知识产权的信息系统 五 BTSMIS主要功能 BTSMIS主要功能特点 21大项43小项 涉及网络需求 建设 运营期 维护 优化 投诉 维护专题 投诉专题 优化专题 EOMS故障管理 代维故障处理管理 配件返修跟踪管理 配套代维考核管理 基站验收数据管理 基站资产数据管理 代维月检数据管理 性能数据提取管理 规划数据核查管理 新改扩数据修改 覆盖复测管理 要素表数据管理 小区宏蜂窝勘查数据管理 历史投诉查询 覆盖建议管理 投诉测试数据管理 综合查询平台支撑 Vip内部投诉跟踪 协办单数据管理 工程专题 应急工程项目管理 工程项目进展查询 五 BTSMIS主要成果举例 故障处理 实时接口 支撑回复 EOMS系统受B S开发模式限制 很多功能开发受限BTSMISC S模式故障辅助处理平台优越性得以发挥 一次性提取组内所有责任工单 效率大幅提升工单优先级 生命周期清晰管理 值班人员可以更高效的按照工单考核历时逐一处理工单 日志灵活简便 交接班规范化 考核有的放矢 5分钟自动实时刷新 联合值班你不 累 中转工单 领单 无处藏 全部尽收眼底 漏单 成历史 1 向信息化要效率 五 BTSMIS主要成果举例 故障处理 实时接口 支撑回复 向集中化要效率 EOMS系统受B S开发模式限制 很多功能开发受限BTSMISC S模式故障辅助处理平台 跨系统管理同一界面集成断站故障 动环故障 动环实时监控系统 服务值班人员处理故障 及时准确决进行策 跨系统应用 动环与断站联合处理 功能实用 创新性的添加了多种工作必备自动查询方式 日志与考核管理规范 2 五 BTSMIS主要成果举例 故障管理 统一支撑闭环管理 EOMS系统受B S开发模式限制 很多功能开发受限BTSMISC S模式故障辅助处理平台优越性得以发挥 一个平台下实现所有2G TD故障相关工作支撑 3 值班管理 故障处理记录 五 BTSMIS主要成果 工程项目管理 BTSMISC S模式工程管理 实现跨部门项目管理应急中心项目管理能力得到提升项目检索模糊查询 瞬间检索12000件工程检索 工程项目进度规范化 考核跟踪准确 项目需求提出 部门内部审批 部门间传递 工程项目管理 项目完成验收 项目资产管理 项目照片附件等统一由一个模块功能实现该功能结束了word文件签字 传真项目需求的时代 实现了跨部门的工作管理规范化 信息化 4 网络质量保障离不开应急工程的实施 BTSMIS单月管理最高达1200件项目 合计60件 日 目前累计完成12021件项目管理 平均546件 月 工作效率提升管理效能提升 五 BTSMIS主要成果举例 代维管理 BTSMISC S模式代维管理 跨组织人员 代维 三方管理 实现对代维 三方人员的集中管理 权限管理分级清晰 通过集中化平台 有效对代维故障处理 板件返修管理