应届大学生实习心得

第 1 页 共 5 页 应届大学生实习心得应届大学生实习心得 实习是大学实习的重要组成部分 能增长学生的 见识 巩固课本知识 让我们了解工厂企业的一些基 本运作过程 为以后的学习和工作打下坚实的基础 下面是 xx 整理的 希望对大家有所帮助 一 距离 XX 年 4 月 25 日 我已经来到清远一个半月 了 这也就意味着我在清远索菲特丽豪大酒店客房部 撑了一个半月 从一开始的苦涩心情到后来的慢慢接 受 所有的苦与痛都慢慢淡化了 虽然一开始很否定这 份工作 也很排斥它 认为学不到东西 而且看着其它 同学带着喜悦去上班 自己却做的是又苦又累的工作 时 觉得心理很不平衡 后来自己慢慢的适应了 心态 也放开了 工作起来也没那么累了 才慢慢的从中体会 这份工作 而且不是有句话这样说吗 既来之 则安之 所以既成事实 不能改变就只是接受了 其实说真的 我 真的不知道这份工作可以学到什么 要说可以学到的 东西应该是细心了 就像查退房了 要在三分钟内查出 客人消费了什么 损坏了什么物品 而且不能查漏 如 果查漏就需要自己赔 所有的一切都与金钱挂钩 能不 细心吗 另外学到的应该是如何跟客人交际了 既要做 第 2 页 共 5 页 到令客人满意又要不阻碍自己的工作 这就要讲究技 巧了 就拿帮客人开门来说 有两种情况 一是客人的 房卡开不了门 应该用客人的房卡试多几遍 若不行 就可以礼貌的叫客人到前台更换房卡 如果客人不愿 走动 那就打电话到客房部办公室 麻烦文员叫 bellboy 把门卡送上来 二是客人没有房卡 但又要求 服务员帮忙开门 服务员不可以客人说开门就帮他开 门 应该要询问客人的资料 并与文员核对资料 确定 资料无误时就立即帮客人开门 并向客人说声 不好意 思 耽误了您保贵的时间 我们这样做是为了您的财产 和人身安全 请您谅解 祝您在酒店住得舒适 若客人 资料对不上 那就应该礼物且婉转的叫客人到前台核 查 并说 这是我们的工作职责 也是为了您的财产和 人身安全 请您到前台核查后再上来 谢谢您的合作 客房服务员比起其它部门人员最大的好处就是站 得高望得远 虽然现在很辛苦 但我会每天给自己小小 的挑战 并且放宽自己的心态 希望可以从中学到更多 不 管以后会怎么样 既然现在我已经坚持了那么久 未来 的日子我更加要坚持 站得高看的远 世界就在我脚下 我 现在跟自己说 现在的辛苦是为了以后的幸福 所以即 使现在对这份工作已慢慢熟悉了 也没那么辛苦了 不 会说那么多抱怨了 但是我还是会从另外的角度去看 第 3 页 共 5 页 这个问题 二 不知不觉二天的实习生活就这样在指缝间悄然流 失 我也已经慢慢的习惯于这种快节奏的生活方式 这两天的实习 从无知到认知 到深入了解 渐渐的 我喜欢上了这个全新的角色 也让我在这两天深刻的 体会到学习的过程是最美的 在这两天的实习中 我每一天都有新的体会 新 的想法 想说的也有很多 昨天的的实践生活让我体 会良多 然而今天的实习工作才让我对这里的工作和 生活有了更加进一步的了解 我已经很快的把自己从 象牙塔中的懵懂少年成功的转换成为职场中的一份子 也过上了这种快节奏的生活方式 我们初教科主要是 负责沙区小学和幼儿园这块的 因为现在学校刚刚放 假所以工作不是很繁重 但是前不久我们科接到了上 级通知 要求在最近几年内每个乡镇至少有一到两所 幼儿园 所以近期我们科的主要任务就是合理安排和 布置幼儿园的工作 今天我的主要任务就是收集有关 幼儿园的一些相关事宜 比如学校的软件和硬件设施 安全 老师体罚学生等问题 在这个过程中让我感触 最深的就是幼儿园老师体罚学生的一些案例 比如丽 晶幼儿园的老师体罚学生 还把孩子关在厕所罚站 孩子哭到声音哑 只是过去问一下 还哭不哭了 如 第 4 页 共 5 页 果孩子不马上回答就继续关下 并且还锁上 在厕所 里还会用手指弹孩子的脸和眼睛 我相信每一个面对 这个问题都会不禁潸然泪下 我们想的更多就是幼儿 园教师的就是现在幼儿园老师的素质问题 我们现在 很多的幼儿园都是私立的 所以在对老师的要求上不 是特别的严格 大多数老师都不是从正规的院校毕业 的 很多都没有知识 也不能够按照正确的方向来引 导孩子的学习和生活 所以 在这一块我们初教科就 更应该肩负起这个重大的责任来 我们现在在大力扩 建幼儿园的同时也把很多私立幼儿园转为公办幼儿园 这样才有利于我们统一管理 上午 我们科还组织了 幼儿园的相关负责人开了一个小型的研讨会 就创办 幼儿园方面做了一些强调 从这个研讨会中我也体会 到了很多 做什么事情都不是我原本想象的那么简单 这当中有很多需要我们注意的事情 大到学校的硬件 设施小到学生的生活作息 每一个细微的环节我们都 应该值得注意 从今天的实习中让我对自己以后的生 活有了更近一步的思考 我不仅应该从各方面来严格 要求自己 而且还应该要做一个对社会对他人有利的 人 更重要的是要从行为方式上来严格要求自己 期盼明天的实习生活 三 实习 为了实习 带着理想 带着信念 带着兴 第 5 页 共 5 页 奋的心情 20XX 年 4 月 15 日来到轻轨工作 还记得第 一次来轻轨公司报道 公司是那么的陌生 好在周围 的同事是那么的热心 到了公司 在综合设备部的安 排下 为了让我们对变电所 接触网电力监控都有个 初步的了解 每个领导轮流给我们讲课 然后把我 们分到每个工班里面去 共 5 个工班 每半个月进 行一次交叉轮换 学习安全规章制度 让我们知道哪 些可以碰哪些不可以碰 从事供电的专业技能 岗位 工作标准 熟悉和掌握工作现场基本知识 4 月 16 日我们新员工参加教育培训班 主要是 为提高我们新员工的素质和初步掌握电力行业安全性 加强安全意识 讲解了轻轨的企业文化 同时介绍公 司基本情况介绍和安规 重点放在培训员