十一月份销售工作总结

十一月份销售工作总结十一月份销售工作总结 随着九月的过去 咱们的销售工作又进行了一个月了 这 个月销售进展怎样呢 做好每个月的销售总结有利于我们更好地 开展销售工作 同时之后的行动也能有所规划 下面是由小编 整理的九月份销售工作总结 欢迎阅读 九月份销售工作总结一九月份销售工作总结一 眨眼之间 九月份就要结束了 回顾今年 展望未来 纵 观九月份整个月 一切是那样的平静 平淡而又平凡 在这极 度平凡的一年里 我是怎样一步一步走过九月份的呢 现将工作 情况作简要总结 我要感谢的领导们对我的栽培 让我从一个零经验的员工 做到现在 在这期间离不开领导和同事们的帮助 关怀和支持 最初我一直在做公司网站上的信息发布 文字的校对和产 品的市场碉研 每天浏览新的新闻并发布到公司网站上 虽然 都是最基础的工作 但是每次在工作中出现了错误 领导都是 耐心地给我指点 让我及时改正 在做这些工作的同时 也使 我更进一步的了解这一行业 了解了公司的运作过程 这个月 我满怀期望地转向了销售的岗位 然而 对于我 这个从来没有过销售经验的人来说 一切并没有我想像的那么 简单 不知道怎么和客户沟通 还好有了老师和陈艳平的耐心 讲解让我渐渐地懂得了该怎样去回答客户的问题 作为一个销售 一定要很了解公司和公司所销售的产品 这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的 问题 由于之前做过的校对和市场碉研 积累了一些化工方面 的经验 这在我做销售上有了很大的帮助 又通过和陈艳平的 沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业 了解了销售时 应注意的一些问题 为了使自己能够更好的适应销售这一行业 工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍 扩大自己 的视野 工作一定要勤奋 这个勤奋是让自己更快的成长以获得更 多的自信 把工作当成是自己的事 认真 努力 主动的去做 除了要对工作总结外 还要不断的学习接触到与之相关的知识 和专业技术 在我和客户沟通时 我把解决客户提出的问题放到第一位 每天接听客户的电话 回答着客户的问题 有的问题我也没有 遇见过 我都是记录下来 请示了领导 然后与客户沟通使客 户对询问的问题得到满意的答案 这样 客户也就会很高兴来 订购我们的报告 这也暴露出一个问题 就是我对这一行业认 识还不够深入 希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的 资料让我们去学习一下 随着公司各项制度的完善 我们的工作将更加繁重 要求 也更高 需掌握的知识也更高更广 在过去的一年里 所有的 对的 错的都是一笔宝贵的财富 我将带着我在昔日的工作中 积累的所有 投入到九月的工作中去 我将更加努力的做好每 一天的每一项工作 给自己制定新的目标 吸取教训 向其他 同事学习 取长补短 相互交流好的工作经验 共同进步 力 争在九月的工作中超越已经拥有的一切 取得更大进步 为公 司的发展做出自己最大的贡献 九月份销售工作总结二九月份销售工作总结二 九月份是紧张的一个月 也是忙碌的一个月 也取得了一 定的收获 回顾这一个月的经历 经历了从来没有的 也完成 了不错的销售任务 让我对营销有了新的认识 回顾这一个月 的工作 我在领导和同事们的支持与帮助下 提高自己的工作 要求 按照的要求 认真的去完成了自己的本职工作 一个月 转眼即将结束 现对一个月的工作情况总结如下 最重要的是 工作重心的转变 其次是自己心智的成熟 这个月的销售任务从年初的亿销售目标下达下来 就觉得 确实是一个重担压了下来 为了去实现这一个目标 我全力以 赴的去配合的每一个销售节点 我把自己的销售业绩放到了一 边 重点放在了整个销售团队的销售业绩上面 感谢张总对我 关怀和帮助 同事们也非常配合我的工作 我应该感谢他们 九月份的主要工作内容如下 一 销售部日常管理工作 销售部门是对外展示的形象窗口 代表的是一个外表 也 是最赚钱的一个部门 是一个先锋部队 销售部工作也是最直 接的 拿业绩说话 天天跟形形色色的人打交道也是最难的一 件事情 特别有些客户不讲道理 死缠烂打 面对这些工作 为了完成任务目标 自我强化工作意识 提高工作效率 细化 工作内容 冷静处理客户问题 力求达到客户的满意度 创造 良好的客户口碑 力求各项工作准确 避免疏漏和差错 至今 基本做的还是比较完善 1 认真做好市场调研工作 对兰州市场的信息掌握 对竞 争对手的产品细致分析 每周调研做好记录 及时和团队分享 给产品定价提供依据 做到知己知彼百战不殆 2 做好客户问题的处理 客户多了什么样的情况都有 要 的 要的 有对合同条款不满意的等等 在保证的利益不被侵 犯的前提下 与客户周旋 洽谈 不但要完成签约 还需要客 户满意 提高的美誉度 3 做好与其他部门的工作协调 加强与各个部门的沟通 向行政部申请办公用具 车辆使用计划等 与调度室及时沟通 了解打灰情况 提高工作效率 掌握更全面的知识 4 做好培训的学习工作 及时捕捉政策信息 专业知识 课外知识等信息给销售人员分享 新员工的培训学习安排 考 核 二 加强自我学习 提高自身素养 在九月份里 经过不断地学习充电 不断地积累 我在日 常的管理能力 问题客户的处理能力 销售案场的销售氛围营 造能力等等 在这一个月里又有了新的提高 保证了本部门各 项工作的正常运行 能够以正确的态度对待各项工作任务 热 爱本职工作 认真努力贯彻到实际工作中去 积极提高自身各 项业务素质 争取工作的主动性 具备较强的专业心 责任心 努力提高工作效率和工作质量 三 工作中存在的问题 在这一个月来 取得了一些成绩 但也存在一些问题和不 足 主要表现在 第一 脾气太急躁 个人心理承受能力不是很好 对某些 事情个人感观较浓 说话的尺度把握有所欠缺 办事的分寸掌 握的不够完美 这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成 误解 亟待改之 第二 不细心 考虑问题太少不够精细 该考虑的问题没 考虑到 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十分到位 第三 管理方式有些 粗犷 不够细腻 管理制度的严密 性与连续性没有监管到位 四 今后努力的方向 新的一个月开始了 又是一个新的纪元 又是一个挑战 一个新的开始 自己决心认真提高业务 工作水平 为跨越式 发展 贡献自己应该贡献的力量 我我应努力做到 1 加强学习 拓宽知识面 努力学习混凝土专业知识和相 关法律常识 加强对混凝土发展脉络 走向的了解 加强周围 环境 同行业发展的了解 学习 要对的统筹规划 当前情况 做到心中有数 2 本着实事求是的原则 做到上情下达 下情上报 真正 做好领导的助手 做好问题的解决者 拆弹专家 3 注重本部门的工作作风建设 加强管理 团结一致 勤 奋工作 形成良好的部门工作氛围 4 不断改进销售部团队成员工作积极性 团队凝聚力 做 好部门任务分解 并全力以赴去完成年度任务指标 5 遵守内部规章制度 维护利益 积极为创造更高价值 力争取得更大的工作成绩 人生伟业的建立 不在能知 乃在能行 我也深信不疑 在此提出与大家共勉 共同进步 九月份销售工作总结三九月份销售工作总结三 一转眼 来已经过了大一个月了 回顾这个月以来所做的 工作 心里颇有几份感触 首先感谢公司给予我这样一个发展 的平台 和用心培养 感谢经理给予工作上的鼓励和督促 让我 学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧 并顺利的为下一步的 公司业务发展迈出了第一步 其次感谢这个业务团队 感谢同 事们在工作上的相互鼓励和配合 他们所有人都有值得我去学 习地方 我从他 她们身上学到了不少知识 让自己更加的成熟 通过一个月来不断与公司业务模式进行磨合 我也更加的 认识到了 一个销售人员的知识面 社交能力和商务谈判技巧 决定了销售人员的销售能力 为此 通过这个月的工作积累 我认识到自己现有的不足和长处 以下我想说二个方面 一 在产品专业知识方面 1 产品知识方面 加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺 和材料特点 规格型号 了解产品的使用方法 了解本行业竞争 产品的有关情况 2 公司知识方面 深入了解本公司和其他竞争厂家的背景 产品生产能力 生产技术水平 设备情况及服务方式 发展前 景等 3 客户需要方面 了解客户的购买心理 购买层次 及对 产品的基本要求 4 市场知识方面 了解热熔胶系列产品的市场动向和变化 顾客购买力情况 进行不同产品使用行业及区域市场分析 5 专业知识方面 进一步了解与热熔胶有关的其他方面的 工艺技术知识 方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范 畴的交流 了解不同行业 不同公司在新的一个月里的思维的 转变 以便更好的合作 6 服务知识方面 了解接待和会客的基本礼节 细心 认 真 迅速地处理客户状况 有效地传递公司信息及获得信任 二 销售能力方面 1 工作中的心里感言 谢谢公司给了我一个这样的发展的 平台 通过和大家一起工作的机会 让我从大家身上学了不少 的销售技巧和谈判能力 有了这些经验做铺垫 相信在以后的 工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来 感谢大家在 工作中的给予帮助 这些都是我财富的积累 2 职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼 开始 每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来 然后以精神充沛 快乐的心态迎接一天的工作 如果我没有别 人经验多 那么我和别人比诚信 比服务 3 客户的开发与维护 我认为攻客户和制定目标是一样的 首先要集中精力去做一个客户 只有这样才能有收效 等重点 客户认可了 我再将精力转移到第二重点客户上 4 自己工作中的不足 通过这么长时间的工作积累 整体 上对自己的业绩是很不满意 主要表现在业务经验不够丰富 目标不够明确 韧性能力和业务技巧有待突破 市场开发能力 还有待加强 还有就是在谈判上表现的不够强势 还有对自己 现有的市场区域表现的没有足够的信心 希望能够尽快的提高 自己的不足 发挥自己的优势 能更好的为自己以后的销售业 务和开展打好基础 提高自己的自信心和业务销售技巧 九月份的展望及规划 在新的一个月来临之际 要为自己播好种 做好规划 期 待会有更好的表现 公司在发展过程中 我认为要成为一名优 秀的的销售经理 首先要调整自己的理念 和公司统一思想 统一目标 明确公司的发展方向 才能充分溶入到公司的发展 当中 才能更加有条不紊的开展工作 第一 从理念上 我应该和公司保持一致的经营思想 经 营理念 与公司高层统一目标和认识 协助公司促进企业文化 方面的建设 第二 意识上 无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工 作知识的学习上 摒弃自私 强势 懒惰的性情 用积极向上 的心态 学习他人的长处 学会谦虚 学会与上级 朋友 同 事更加融洽的相处 最后我希望公司和及个人都有更大的发展空 间 第三 业务上 首先规划好自己的市场区域 了解本区域 内客户的特性及目标 通过了解客户的资料 兴趣爱好 家庭 情况等 挖掘客户需求 投其所好 这样才能更好的服务客户 其次要看重市场行业的拓展 特别是一些新兴行业 这些 行业的发展空间相对更广 利润空间相对更高 再次 把握好重点客户与次要客户的轻重缓急 合理处理 自己的业务时间 提高自己的工作效率 最后还要了解产品行 业的未来发展趋势及要面临的问题 提前预测 为面临的机遇 及挑战做好充足的准备 让自己永远都比别人快一步 最后 在这新的一个月来临之际 祝公司未来发展一路顺 风 大家事业有成 心想事成 九月份销售工作总结四九月份销售工作总结四 一 九月工作总结 一 个人成长 九月 我有幸进入了这个大家庭 在公司领导和同事的支 持和帮助下 不断的锻炼和提高自己 眼看九月即将成为过去 回顾与同行的这半年时间 感慨颇多 我是今年 6 月份毕业的 刚走出校门就直接来到了上海 来之前我还很迷茫 不知道做什么工作 没有给自己一个明确 的定位 因为毕业之前我也做过两份工作 都是销售 但最终 都因为各种原因没能坚持下来 可能是受这两次失败的打击吧 当时我对销售没有多少好感 可命运总是这么奇怪 不知道是我选择了销售 还是销售 选择了我 最后我还是来到了 再次回归到销售的第一线 来 的第一天 是胡总给我面试的 他当时问了我几个问题 但我 回答的都很不好 特别是让我用英语做自我介绍时 我支吾了 半天也没表达清楚 结果出乎意料的是 胡总还是给了我一次 机会 让我能在这里与一起成长 刚开始接触国际物流 什么都不懂 对 dhl ups 等国际 知名快递公司都闻所未闻 那时候公司人还不多 每周六都在 会议室讨论一周以来的成绩与问题 当各位同事分析渠道优势 与劣势 以及一些操作流程的时候 我更是听得云里雾里 我 进公司的时候 正好上一批的系统培训已经结束 胡总和郭经 理让小叶做我的师傅 给了我一本培训教材 让我先自己熟悉 一下相关知识 由于缺乏实际经验 当时看起来很吃力 经常 看的昏昏欲睡的感觉 一个星期之后 开始了学打电话 那时候一天打 70 多个电 话 但效果不是很理想 也经常遇到客户的刁难和不屑 将近 一个月都没有任何进展 当时心情相当沮丧 不知道是继续坚 持下去 还是另谋出路 领导也多次找我谈话 给我鼓励 结 果 在 7 月份的最后一天 终于开单了 接到了我来的第一票 货 接下来的几个月里 我陆续新增了一些客户 但跟其他同 事比起来 进步还是慢了很多 在的这半年 是很充实的半年 在这里 我不仅仅是单纯 的做业务 而是更加注重自身的提高 跟我以前所在公司不同 的是 在可以一边学习 一边提高 同时能把所学的东西迅速 运用于实践中 遇到不懂的或者是自己无法解决的问题 都可 以随时请教领导和同事 而他们都会毫不犹豫的帮助我 这也 是我在这里感觉最快乐的地方 在这里 我有一种求知的欲望 比学生时代更强烈 因为 这些东西都是我所急需的 是我在这里工作的价值 物流行业 特别是国际物流 从来都是有风险的 我一直在努力追求自身 专业知识的提高 以寻求各种问题件的解决方法 提高自己的 风险防范意识 在的这半年 我谈不上成功 但工作磨练了我 的毅力和耐性是我最大的收获 艰难困苦 玉汝于成 虽然我 目前的业绩还不是很理想 但我相信后面的路程我会走的更好 二 业绩增长与客户分析 我分析了一下从 7 月份到现在每月业绩的增长情况 7 月 是进公司的第一个月 这个月对我来说相当的漫长 因为开单 比较迟 整个月才出了一票货 利润 150 元 9 月份新增 3 个 客户 其中利纳服饰公司只走了 0 5kg 的普货就再也没有合作 过 可能是因为清关问题延误了很久的缘故 这个月总业绩 913 元 我的客户量不多 下面我对现有的客户做一简略分析 义乌市康柏进出口有限公司 是我进公司开发的第一个客 户 由于当时急于开单 给他报的价格比较低 现在都很难把 利润加上去 该公司是由老板自己发货 对价格相当敏感 而 且喜欢比价格 最近在我这里走货很少 丹阳市威胜体育用品有限公司 是我的一个优质客户 我 给他的价格也不高 现在快递基本全部由我在做 部分海运也 是由我负责的 该公司以经营体育击剑用品为主 目前正处于 旺季 相对而言 出货量比较可观 上海盛丽光电科技有限公司 这也是我在 9 月份开发的客 户 该客户主要生产 led 灯具 主要出口英 德等西欧地区 前期合作比较愉快 很有开发潜力 但 11 月份因为一票报关件 出了问题 弄得很不愉快 虽然主要责任不在我们 我们也尽 力帮助处理 但最终还是没赢得客户的理解和认同 据了解 该公司目前所有的报关件都是直接交给 dhl 官方 不敢交给代 理走 估计以后合作的可能性不大 等问题处理结束后 我准 备再到那边拜访一下 争取挽回 鑫丰泰科技有限公司 是张玉军离职时转给我的 该客户 发货类型单一 都是纯电池 考虑到该公司位于深圳 竞争激 烈 利润一般 但该客户付款喜欢延误 总是以各种理由延迟 付款 以后如有发货 必须严格做到先付款再发货 元丰玩具 华夏塑业 林新游乐 恒璟易得贸易公司最近 一直保持联系 但对方货量不多 偶尔发些小样品之类的 但 自认为给他们的服务还不错 没有因为货量少而另眼相看 利纳服饰 是较早开发的一个客户 第一票到罗马尼亚的 货因为清关问题延误了十几天 虽然客户一直很理解很配合 但后来很少找我询价 也一直没出过货 于汝江 是一个私人 客户 经常往返于宁波 广州 深圳三地 货量不稳定 9 月 份连续发了 4 票到沙特的货 之后又没有什么音讯 翱云体育 英特玛电器 爱生太阳能科技都是最近新建客 户 货量还不是很大 我一直在保持联系 尽量争取其更多的 订单 三 工作中的不足与改进 跟其他同事相比 在 我所取得的成绩是微不足道的 通 过反思这段时间的得失 我认为自己在工作上还存在很大不足 1 来到公司这么长时间 一共才开发了 14 个客户 这是 很失败的 在客户的跟踪与维护上也做得很不到位 好不容易 打电话留下几个 qq 因为没有及时去跟踪与联络 让他们一直 处于沉睡状态 或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一 2 最近事情比较多 没有合理规划时间 工作条理性不强 就这样浪费了很多时间 有时候很多事情集中到一块了 感觉 手忙脚乱 不知道从哪里下手 结果东一下西一下 什么都没 做好 还没有效率 3 在客户询价方面 没有引导客户去看报价表 自己在这 方面也存在很大惰性 没有根据客户类型 制作具有针对性的 报价表 而是过分依赖现有的 apl 系统 每次都要花很多时间 在跟客户讨价还价上 4 客户询价之后 没有及时跟进 经常是客户一个星期或 更长时间之前询价 由于没有整理这些记录 结果客户要出货 都不知道 没有及时主动联系客户 这样就跟很多机会失之交 臂 5 工作抓不到重点 有时候为了完成公司规定的电话量 放下很多原来计划好的工作 结果预定的工作没完成 电话效 果又不好 在这一点上 感觉是在被动的工作 针对以上不足 我决心从下面这几个方面去改进 首先 加强与客户的沟通与联系 电话量还是要继续保持 但也要抽出一部分时间联系意向客户 随时掌握其最新动态 缩短与客户之间的距离 针对有过询价的客户 可以采取电话 回访的方式 增进与客户的沟通与交流 其次 尝试通过各种方式开发新客户 不能仅仅局限于电 话 还可以尝试网络推广 或者是通过扫楼等方式 再次 坚持今日事今日毕 并在下班前做好明天的规划 在上一份工作的时候 公司要求我们每天都要写工作总结 其 中有一项就涉及 昨日计划完成状况 和 明日计划 这样总结就 具有针对性 哪些事完成了 哪些事还有待改进 都一目了然 纵然第二天事情多 也不会找不到头绪 第四 针对不同客户类型 制作一份合理的价格表 引导 客户自己查价格 这样一来方便客户 也节省了我们自己很多 时间 最后 增强自己工作的主动性 做事情要分清主次 尽量 不受外界其他因素的干扰 同时 还要多与同事沟通 学习他 们的优点 弥补自己的不足 二 九月工作规划 凡事预则立 不预则废 九月马上就要到来 应公司及个 人发展的需要 我对自己在新的一个月的目标和任务做了详细 的规划 一 业绩规划 九月份是一个过渡期 物流行业将再次进入旺季 此时应 把前