复习题(项目管理)

一 单项选择题一 单项选择题 1 对项目来说 临时 的意思是 B A 项目的工期短 B 每个项目都有确定的开始和结束点 C 项目未来完成时间未定 D 项目随时可以取消 2 两个术语 强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时 指 的是 C A 组织实现其目标的能力 B 项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离 C 项目经理对项目团队资源的控制权力的大小 D 团队成员之间的关系紧密程度 3 项目计划应下发给 D A 项目机构中的所有项目干系人 B 所有项目干系人 C 项目团队成员和项目赞助人 D 沟通管理计划中所确定的人员 4 选派项目经理的理想时间是 A A 在项目的启动阶段 B 在项目的计划阶段 C 在项目生命周期中的概念阶段结束后 D 在项目生命周期中的开始阶段开始之前 5 项目经理在遇到各种特殊情况时 能够根据具体情况做出正 确的判断 提出正确的解决方案和做出正确决策的技能是 A A 概念性技能 B 专业技能 C 人际关系技能 D 知识技能 6 项目范围 C A 只是在项目开始时才加以考虑 B 在合同或其他项目授权文件被批准后通常就不成问题 C 应从项目概念形成阶段到收尾阶段一直加以管理与控制 D 主要是项目执行期间变更控制程序处理的一个问题 7 在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性 A A 构思阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 收尾阶 段 8 根据学习理论曲线 当许多项目重复出现时 C A 对操作者训练要求较少的生产设备降低单位成本 B 随着生产效率提高单位成本降低 C 随着产品数量的增加 单位产品成本以一定方式下降 D 自动化程度越高 培训成本也越高 9 从项目最大单位开始 逐步将它们分解成下一级的多个子项 是构建 WBS 的常规方法 称为 A A 自上而下法 B 自下而上法 C 类比法 D 使用指导方针 10 计算所有项目活动的最早和最晚开始时间 最早和最晚结 束时间以及浮动时间参数 然后根据这些参数安排和编制项目 进度计划的方法是 A A 关键路径法 B 情境分析法 C 资源水平法 D 进度压缩技术 11 匿名征求专家意见 归纳 统计 匿名反馈 归纳 统计 若干轮回后停止 这是以下哪种项目风险管理技术方法 C A 数学规划法 B 头脑风暴法 C 德尔菲法 D 核对表法 12 目标管理不涉及下列哪些内 D A 确定明确和现实的目标 B 定期评估项目目标是否完成 C 促进合作 团队建设和对项目的投入 D 为项目成员建立具体的职业途径 13 在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性 A A 构思阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 收尾阶段 14 在项目的时间管理中 项目赶工的意思是 A A 重新界定逻辑关系 以缩短项目周期 B 缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间 C 给所有的项目工作都增加新的资源 D 根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源 15 一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作 公司需 要对一些功能特性进行集成与共享 项目经理正在考虑一个新 项目合适的组织结构 其可能的选择是 A A 矩阵 B 强矩阵 C 功能化 D 项目化 16 进度控制与下列哪种因素无关 D A 对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理 保证这些变 化是有益的 B 确定项目进度发生变化 C 当变化出现时 对实际发生的变化进行管理 D 根据客户要求改变项目进度 17 进度控制包含大量的组织和协调工作 而 B 是组织 和协调的重要手段 A 技术审查 B 会议 C 工程付款 D 验收 18 在一个项目阶段结束时 审查可交付成果与项目完成情况 的目的在于 D A 根据项目基线确定完成项目所需的资源数量 B 根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线 C 接受客户对所交付项目的验收 D 决定项目是否应进入下一阶段 19 进行项目工作周期估算时 下列那些将不应考虑 D A 资源能力 B 分配到一项任务上的资源总数 C 历史资料 如有的话 D 管理费用 20 一项工作最早开始日期为 10 号 最晚开始日期为 19 号 该项工作周期为 4 天 这其中没有休息日 从以上给出的信息 关于该项工作可以得到什么结论 A A 该项工作总时差为 9 天 B 该项工作最早完成日期为 14 号当天结束时 C 该项工作最迟完成的日期为 25 号 D 如果将投入该项工作的资源数量增加一倍的话 该项工作可 以在两天内完成 21 以下哪一个陈述不符合项目的属性 A 受有限资源的约束 B 受到计划 执 行和控制 C 创造惟一的产品或服务 D 持续或是重复 性的 22 线性组织结构的特点是 B A 每一个工作部门只有一个直接的下级部门 B 每一个工作部门只有一个直接的上级部门 C 谁的级别高 就听谁的指令 D 可以越级指挥或请示 23 建设工程项目管理规划属于 D 方的项目管理的范畴 A 设计 B 施工 C 供货 D 业 主 24 项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是 C A 计划 B 控制 C 沟通 D 团 队建设 25 项目管理的核心任务是 B A 环境管理 B 目标控制 C 信息控制 D 组织 协调 26 项目范围 C A 只是在项目开始时才加以考虑 B 在合同或其他项目授权文件被批准后通常就不成问题 C 应从项目概念形成阶段到收尾阶段一直加以管理与控制 D 主要是项目执行期间变更控制程序处理的一个问题 27 项目的三要素包括 B A 风险 费用和进度 B 质量 进度和成本 C 质量 进度和时间 D 直接成本 间接成 本和可用资源 28 每次你会见你的项目出资人时 她都强调项目进行成本控 制的重要性 她总是询问有关成本绩效的情况 为了回答她的 问题 你应该提供 B A 绩效报告 B 绩效衡量图表 C 趋势分析统计数据 D 资源生产力分析 29 下列各项中属于项目计划约束条件的是 C A 过去业绩的纪录 B 类似项目的财务报告 C 事先确定的预算 D 以前项目的经验 30 网络计划工期优化 主要通过 C 来实现 A 利用总时差 利用自由时差 C 压缩关键工作持续时间 D 压缩非关键工作持续时间 31 你负责对项目进行成本估计工作 因为要求成本估计尽可 能精确 所以你决定做出保守的估计 你的第一步工作是 C A 确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B 利用以前的项目成本估计 C 确定并估计项目的每项工作的成本 D 咨询各方面的专家 并在他们的建议的基础上进行成本 估计 32 质量控制中提高质量的预防措施是指 A 纠正不一致性或缺点 并恢复一致性的措施 B 排除引起现有的不一致性或其他不符合要求情况的原因 以防再次发生的措施 C 是排除潜在的不一致性或其他潜在的不符合要求情况的 起因的措施 D 人力 手段 材料 方法及环境的改进措施 33 进行项目工作周期估算时 下列那项将不应考虑 D 资源能力 分配到一项任务上的资源总数 历史资料 如有的话 管理费用 34 在项目的时间管理中 项目赶工的意思是 A A 重新界定逻辑关系 以缩短项目周期 缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时 间 C 给所有的项目工作都增加新的资源 根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源 35 对项目而言 一次性 指 B A 项目周期短 B 每个项目都有明确的起止时间 C 项目将在未来不能确定的时候完成 D 项目随时可能取消 36 恰当的项目范围 A 是成功实施工程项目的关键 A 定义 B 变更 C 控制 D 确认 37 项目小组衡量风险应对计划实施有效性时 是将计划实施 结果哪个因素对比 A A 可接受的风险承受度 B 风险评分 C 风险的概率 影响评级 D 项目的总体风险评级 38 你方首席工程师估计一项工作很可能需要 50 周完成 如果 一切顺利的话 该项工作可在 40 周内完成 如不顺利的话 最 多将会用 180 周的时间完成 那么 此项工作预期完成周期的 PERT 值是 B A 45 周 B 70 周 C 90 周 D 140 周 39 在评估一个项目是否赶工时 项目经理首先计算 A A 可以加速完成的每项关键工作投入的成本和时间的斜率 B 项目关键路径新增资源的成本 C 当关键路径的工作速度加快时 项目整体进度可以节约 的时间 D 每个关键路径 PERT 三个可能的时间估算 40 项目的质量保证部门最近对项目进行了质量审计 得到了一 系列发现和建议 其中有一条建议看起来非常关键 应该采纳 因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品 如果这条建 议没有得到采纳的话 产品很可能达不到要求 下一步你应该 怎么做 D A 召开一次项目团队会议 看看应该由谁来负责这个问题 B 重新指定这个问题的负责人 C 马上进行产品的返工 D 发布一项变更申请以采取必要的纠正措施 二 判断题 每题二 判断题 每题 2 2 分 共分 共 2020 分 分 1 项目都有客户 包含不确定性 并且项目的生命周期是 有限的 2 项目成本预算应该准确 不应该留有余地 3 一般说来 职能型项目组织结构比较适用于规模较小 偏重于技术的项目 而不适用于环境变化较大的项目 4 矩阵型项目组织结构既有注重项目和客户的特点 也保 留了职能型项目组织结构的职能特点 5 职能组织结构模式可以确保工作指令的唯一性 6 根据学习理论曲线 当许多项目重复出现时 随着生产 产品数量的增加 单位产品成本将下降 7 德尔菲法是在专家完成公开的情况下开展的风险预测方 法 8 在项目生命周期的第一个阶段 客户用书面文件明确自 己的需求 并向个人 项目团队或组织征询 需求建议书 但并非每一个项目都有正式的需求建议书 9 项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论 10 项目后评价中的自我评价与竣工验收是完全一样的 11 恰当的项目范围变更是成功实施工程项目的关键 X 12 项目启动的一个明确标志是任命项目经理 V 13 风险识别工作不包括制定风险对策 V 14 项目后评价不包括对项目管理活动的评价 X 15 职能组织结构模式可以确保工作指令的唯一性 X 6 根据学习理论曲线 当许多项目重复出现时 随着生产 产品数量的增加 单位产品成本将下降 X 17 采购管理者的目标就是降低采购价格 X 18 BCWS PV 是指在给定期间内 对计划要做的活动所做的成本估 算 V 19 项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论 V 20 项目的阶段性成果我们称为项目产品 X 三 问答题 共三 问答题 共 1515 分 分 1 什么是项目管理 项目的利益相关者有哪些 7 分 2 项目组织的结构模式有哪几种 各有什么优缺点 8 分 3 什么是项目 时限性是什么 4 项目沟通管理的特征有哪些 5 项目计划的作用有哪些 四 案例分析题 四 案例分析题 2525 分 分 某公司组织结构属于弱矩阵结构 该公司的项目经理小李 正在接手公司售后部门转来的一个项目 要为某客户的企业管 理软件实施重大升级 小李的项目组由五个人组成 项目组中 只有资深技术人员老张参加过该软件的开发 主要负责研发软 件最难的核心模块 根据公司与客户达成的协议 需要在一个 月内完成老张原来开发过的核心模块的升级 老张隶属于研发部 由于他在日常工作中经常迟到早退 经研収部经理口头批评后仍没有改善 研发部经理萌生了解雇 此人的想法 但是老张的离职会严重影响项目的工期 因此小 李提醒老张要遵守公司的有关规定 并与研发部经理协调 希 望给老张一个机会 但老张仍然我行我素 项目开始不久 研 发部经理口头告诉小刘要解雇老张 为此小刘感到很为难 问题 1 请从项目管理的角度简要分析造成小刘问难的主 要原因 答 1 项目都是在组织里执行的 项目的组织结构制约着项目对所需资源的获得 但 项目经理无论在何种组织结构下都有按照目标完成项目的责任 本例中的弱矩阵组织结构 使项目经理小刘权责不对称 是其为难的主要原因 2 本例中研发部经理的行为会对项目造成重大影响 是重要的项目干系人 其解雇 M 的要求与项目的客户要求的工期这两个干系人的要求存在冲突 是造成小刘为难的另一个 原因 问题 2 请简要阐述面对上述困境小刘应如何妥善处理 答 1 与 M 沟通 了解其行为的真正原因 争取其遵守公司规定 2 搞好项目团队建设活动 使 M 融入到项目团队之中 3 争取外部资源 避免 M 的对实现项目目标的不可替代性 4 建立项目团队工作激励制度 5 与研发部经理沟通 争取其对本项目工作的支持 问题 3 请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施以 避免类似情况的发生 答 1 制定公司级项目资源使用政策和过程 保证项目执行的资源可用性 2 提升项目经理的职级 使公司变为平衡矩阵或强矩阵 使项目经理有和职能经理对等谈 判权 利于项目执行 3 将项目经理和职能经理在项目中的职责做清晰划分 争取权责对等 4 项目经理要执行项目团队建设 提升项目绩效 5 项目经理要履行管理项目团队职责 及时处理项目团队问题 6 项目经理要在风险管理中关注人力资源风险 7 项目经理要分析并管理好项目干系人 8 项目经理对关键路径任务要准备