2018最新医药代表工作总结范文模板

2018 最新医药代表工作总结范文模板最新医药代表工作总结范文模板 又到了年底 又到了大家准备年报告总结 的时候了 今天小编给大家整理了 1 些关于医药代表工作总结 方面的范文模板 相信 1 定可让您的汇报增色很多 医药代表工作总结 医药代表工作总结 1 从医药院校毕业以后 我就跟随着大多数的同学成了1 家医 药公司的医药代表 医药代表的主要职责就是向医院推荐我们 公司的新药 推荐的进程中 我们需要接触医生 药剂科 药 事会 副院长等 每次进入医院 只要说自己是医药代表 周围就会有异常的 眼光 我心里真的很难受 有些医院还贴出制止医药代表进入 的牌子 很多人都会拿有色眼镜来看我们 觉得医药代表是增 加患者的负担 不惜重金回扣给医生的工作 其实 每个行业 都有它的潜规则 做销售的或多或少都会给客户 1 点好处的 比如 1 些促销活动 医药代表给医生回扣也相当于促销活动 其实 我相信选取医药代表这 1 行业的人 大多数都是觉得医 药代表是医生最爱的人 会增加医生的大部份收入 固然 也 是为了推行医药公司的新药品 医药代表跟医生推荐的方法从纯专业的造访变成集会 从学 术会议变成带金销售 医药代表需要去了解医生表面上的需求 也需要去了解医生家里的需求 并且尽自己的努力满足医生的 需求 帮忙医生解决烦恼 到达双赢 其实 医药代表的收入 两极分化很严重 有的医药代表轻简单松有房有车 还有 1 笔 不小的存款 有的医药代表乃至交不起房租 总之了 期望社会能够正确地看待医药代表的价值 期望医 药代表同仁们都能前程 1 片光明 大家能够去看看医药代表就 业前景 医药代表工作总结 2 医药代表工作总结 时间1 晃而过 转眼间 来到那里已近两个月 我有幸来到 公司无锡办事处工作 在这短暂的两个月中 在公司领导的亲 切关怀和指点下 在同事们的热忱帮忙下我很快的熟习了工作 环境 适应了新的工作岗位 医药代表是1 个充满竞争的行业 也是 1 个很能锻炼人的行 业 还是 1 个充满挑战的行业 这是我进入这个行业的初衷 刚开始工作的时候 我充满了信心 相信自己必须能够把这份 工作做好 随着工作进行 我的 1 些问题被 1 点 1 点的暴露出 来 虽然有点灰心 但谢主任 1 件 1 件的帮我指出来 在开会 的时候提出来 大家 1 齐帮我解决 让我受益很多 所以我 10 分感激热情谢主任和同事们 是他们让我不再迷茫 同时教会 了我很多东西 比如说 我在第1 次造访医生的时候 1 进门就会说 老师 您好 我是利可君的小李 这是我的名片 然后双手给医生送 上名片 医生就会说 我之前怎样没见过你啊 我说 我是新 来的 刚接手我们医院 以后还请您多多关照 有些医生就会 考我 1 些产品知识 其中由于紧张说的比较差 就这样反复的 造访医生 不断的纠正毛病 我的进步以可见的速度向前 在 那里 我觉得我们办事处谢主任很有水平 为了让我提高 在 开会的时候提出演练造访医生 然后讲授其中不公道的地方 对我有着很强的增进作用 还有产品知识演讲 每次我都能从 中得到新的启发 对 1 些不熟习的地方 加强了记忆 透过这段时间的工作 我觉得做我们这1 行 自我感觉其实 不是说需要很多的销售经验 主要还是说与客户们的关系 关 系好了自但是然的想上量 那就是很简单的事了 固然做销售 首先就是说做人很重要 我们在做产品的时候首先是要对我们 自己的品种要有深入的了解 不对自己的东西了解清楚又怎样 好和他人沟通呢 然后就是 5 勤了 也就是脑勤 腿勤 眼勤 嘴勤 手勤 这几勤可能大家都明白 了解 这也是领导常常 宣导的 在此我就不逐一做解释了 在这些方面我做的其实不是很好 多是我还不够努力 这也 是我以后要改良和努力的方向 虽然在这两个月的时间里在工 作上我并没有获得多大的成绩 但这就是我总结的 1 些技能 也是在领导的带领下所学习到的 在今后 我想利用我此刻掌 握的 1 点技能 期望在领导 主任及各位同任的帮忙下 我给 自己拟定了 1 个计划 1 努力提高自己的销量 在已开发的状 态下务必做到保护与跟进工作 避免没必要要的缺货和断货行 动 想尽 1 切办法加进和客户的关系 2 要不断的加强自我的 业务潜力 多看产品资料和相干的知识 多学习 与同事们和 领导进行交换向他们学习更好的方式方法 4 任劳任怨 用心 配合领导 完成领导交代的工作 做到本日事本日毕杜绝拖泥 带水 加强反思 及时总结工作得失 改正毛病摆正态度 期望在以后领导的支持下让我们更上1 层楼 为了办事处 固然也是为了我们自己 让我们 1 齐努力 不要被困难所阻挡 相信我们自己的努力 相信在领导的带领下我们会创造出 1 个 灿烂的明天 医药代表工作总结 3 医药代表工作总结 我自2006 年 5 月到广东省深圳市场任医药代表以来 经历了 深圳市场启动 受挫 再启动上量的全部进程 现将两年来的 工作状态报告以下 1 深圳市场前期的启动状态 我在2006 年 5 月刚接手深圳市场时 该市场在 3 甲医院的销 售 1 片空白 为了迅速启动市场 除自己虚心向老员工学习和 请教外 同时与该市场的其他公司业务员调和关系 透过各种 情势对各医院的相应科室 门诊室 患者群结构 消费习惯 大夫的爱好 性情等方面进行详实的了解和分析 初步肯定以 广东省 2 院为重点终端 以其他医院为辅进行科室开发和保护 奔走在 8 大 3 甲医院之间 从细微处着手 关心体贴医生 虽 然临床费用相对较少 但自己发挥女性细致 温顺的特长 把 工作做细做好 使有限的经费发挥最大的作用 个性在 2003 年 春节回公司开会期间 根据自己所了解到的医生的爱好 购买 了根雕 腊染 天麻 茅台酒等地方特产 送给不同层次的医 生 透过这些工作的展开 与医生建立了深厚的友谊 与个别 重点医生还建立起了母女关系 医生对我公司产品的认同度得 到了进 1 步的加强 产品销量也得到了稳步提高 2 天灾人祸同时危害深圳市场时 坚持做好本职工作 当深圳市场销量稳步上升的时候 非典突袭河北 全部销售 迅速下滑 在此状态下自己仍坚持做好临床工作 开始之初 得知勤洗手能防非典 就从超市里面批发洗手液 对几个科室 的医生逐科室去送 几天以后 情势迅速恶化 在自己去不了 医院的状态下 依然坚持电话造访各医院的目标医生 随时了 解防非的各种措施和方剂 自己透过朋友购得了几支重组人干 扰素 及时送给重点医生 在非典最严重的 5 6 月 在省 2 院 门诊患者廖廖无几的状态下 也能销售 1 百盒 非典以后 透 过自己在淡季做扎实的市场工作后 旺季就应是上销量的时候 了 但省 2 院进货状态不升反降 医生在不断开药 病人在不 断拿药 但就不见销量上升 根据自己多年的临床推行经验 肯定省 2 院出了问题 自己把工作重点转移到查找问题上来 从 1 些蛛丝马迹中寻觅出了省 2 院被窜货的证据 这 1 切都是 在当时的省区经理胡非严重脱岗 自己孤身 1 人凭着自己对 xx 制药的虔诚来完成的 xxx 离职以后 本来期望有 1 个好的经理 来带领我们做好市场 谁知来了 1 个王国青 由于他对市场生 疏 对业务生疏 加上从业心态不正确 到了市场以后 就严 重违背财务制度 平常工作抓不住重点 不抓稳定 不解决具 体问题 不上销量 反倒 4 处点火 把 1 个本来就问题重 重的河北市场 弄得雪上加霜 在自己临床工作没法正常进 行的状态下 为保护公司利益 在河北市场白色恐怖的状态下 自己不怕打击报复 不怕丢饭碗 坚持从各种途径照实向公司 高层反应市场实际问题 使公司得以掌握市场更全面的真实状 态 及时对问题作来源理 不至于使河北市场毁于个他人之手 3 深圳的再启动状态和下步打算 凡事说起容易做起难 应对巨大的任务压力 做为1 名对 xx 公司充满爱戴与赤诚的老员工 背负着实现事业寻求的理想 体味着享受工作快乐的豪情 我又回到了我 1 向都没有断绝联 系的医生身旁 用真诚与执着 还有没有尽的关怀与尊重努力 的奉献着 这期间 不管是公司保护资金紧张时我自掏腰包 还是临床费用不到位时我 4 处举债 不管是国家政府严厉打击 还是医院保安围追堵截 不管是凌晨 7 点风雨中迎接医生还是 晚上灯火里敲门家访 我都是那样自信 那样快乐 快乐我真 心的付出 自信我付出后必定得到的回报 有志者 事竟成 苦心人 天不负 在绝大部份药品受国家政策影响销售下滑时 5 月份舒眠胶囊在省 2 院纯销超过 800 盒 仅次于乌灵胶囊稳 居同类品种第 2 名 这主要得益于提升原有目标医生李丽娟 我为工作拜认的干妈 等人销量的同时 又发掘了 1 名 xx 胶 囊的杀手 在反复超多的感情与物资投资后 5 月份他销售了 300 多盒 6 月能够超过 400 盒 而 6 月份省 2 院能够突破 1000 盒 和平医院也由 4 月份的 50 盒上升至 5 月份的 300 多 盒 主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎着名的陈立前和李严 这两人原是 xx 和 xxx 药名 的杀手 在造访中探听出陈立前 喜欢根雕和盆景后 我前后 6 次给他送根雕和盆景 6 件 6 月 份他能 够销售xx250 盒 在得知李严得了咽炎后 我前后托人从香 港购买英国产的渔夫之宝长时间供应给他 使他经年不愈的咽 炎明显好转 6 月份他能够销售 xx200 盒 整体我所管理的医 院 5 月份销售有 700 余盒 占河北市场销售的 30 多 6 月份 能够突破 1000 盒 下 1 步我将继续在公司领导的支持与指点下 扎实工作 挖潜上量 到 9 月份旺季到来时 把销售稳定在 1500 盒 从而顺利完成并努力逾额完成公司下达的销售指标 站在北国 6 月的骄阳里 回首我在 xx 公司的这 750 多个日昼夜 夜 两年来 我仅是 1 名 1 星代表 两年来 我努力过 挫折 过 旁皇过 喜悦过 但历来没有畏缩过 此刻 我的销售已 过 3 万元 已为公司建立了牢固的医院销售网络 我相信我已 能够做 2 星代表了 我恳请公司根据河北市场实际状态 给我 信心 给我动力 给我机会 让我做的更多 更好 我将满怀 热忱 继续在推行 xx 胶囊等 xx 公司优良产品的道路上铿锵前 行 无怨无悔 医药代表工作总结 4 xxxx年的岁末钟声行将敲响 回首 xxxx 是播种期望的 1 年 也是收获硕果的 1 年 在上级领导的正确领导下 在公司各部 门通力配合下 在我们药店全部同仁的共同努力下 获得了可 观的成绩 作为 1 名店长我深感职责的重大 多年来的工作经 验 让我明白了这样 1 个道理 作为 1 个终端零售店来讲 首 先要有 1 个专业的管理者 2 是要有良好的专业知识作为后盾 3 是要有 1 套良好的管理制度 本钱核算是最为重要的 对药 店的本钱控制 尽可能减少本钱 取得利润最大化 最重要的 1 个是要用心视察 用心与顾客交换留住新客人并发展成为回 头客 这样的话你就可以够做好 具体归纳以下几点 1 以药品质量为第1 保障人们安全用药 监督 GSP 的履行 时刻思考公司的利益 耐心热忱的做好本职工作 任劳任怨 2 认真贯彻公司的经营方针 同时将公司的经营策略正确并 及时的转达给每一个员工 起好承上启下的桥梁的作用 3 做好员工的思想工作 团结好店内员工 充分调动和发挥 员工的用心性 了解每位员工的优点所在并发挥其特长 做到 量才适用 增强本店的凝聚力 使之成为 1 个团结的大众 4 透过各种渠道比如报纸 网络 药品新闻 还有新颁布的 各种药品的政策 法律法规 了解同行业和药品的信息 了解 顾客的购物心理 做到知己知彼 心中有数 有理放矢 使我 们的工作的更具有针对性 比如我们作为药品的销售者与此同 时也是药品的消费者 我们平时也要生病 也需要对症下药 我们的购药心理 就可以反应出 1 部份购物者的心理 从而避 免因此而带来的没必要要的损失 5 以身作则 作为1 个店长 要做好员工的榜样 不断向员 工灌输企业文化 教育员工有全局意识 做事情要从公司的整 体利益动身 比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求 不能低于药品的最低市场价格 作为员工就不能由于关系或是 由于顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品 疏忽公司的整 体利益 6 靠周到而细致的服务去吸引顾客 发挥所有员工的主动性 和创作性 使员工从被动的让我干到用心的我要干 为了给顾 客创造 1 个良好的购物环境 为公司创作更多的销售事迹 带 领员工在以下几方面做好本职工作 首先 做好每天的清洁工 作 为顾客营建 1 个舒心的购物环境 其次 用心主动的为顾 客服务 尽量的满足消费者需求 要不断强化服务意识 并以 发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语 使顾客满意的离开本店 我们零售药店能够根据本身的实际状态 定期组织内部培训 让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍 把 1 些 顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结 把这些 资源同享 让每一个员工在给顾客推荐药品时更有自信 更专 业 由此增加顾客对我们的信任感 要很好的比价采购药品 我们不但在进货方面要货币 3 家 还要在销售药品上 货比 3 家 比质量 信誉 比价格 7 处理好各部门间的合作 上下级之间的工作协作 少1 些 怨言 多 1 些热忱 客观的去看待工作中的问题 并以用心的 态度去解决 此刻 门店的管理正在逐渐走向数据化 科学化 管理手段 的提升 对店长提出了新的工作要求 熟练的业务将帮忙我们 实现各项营运指标 新的 1 年开始了 成绩只能代表过去 我 将以更高深熟练的业务治理好我们药店 应对xxxx 年的工作 我深感职责重大 要随时延续苏醒的头 脑 理清明年的工作思路 重点要在以下几个方面狠下工夫 1 加强平常管理 个性是抓好基础工作的管理 2 对内加大员工的培训力度 全面提高员工的整体素质 3 建立对公司高度虔诚 爱岗敬业 保全大局 1切为公司 着想 为公司全面提升经济效益增砖添瓦 4 加强和各部门 各兄弟公司的团结协作 创造最良好 无 间的工作环境 去掉不和谐的音符 发挥员工最大的工作热忱 逐渐成为 1 个最优秀的团队 医药代表工作总结 5 转眼20 xx 年就已过去 我也来公司半年多了 此刻又是新的 1 年的开始 在此我给个人过去半年的工作来做个总结 和这 新的 1 年的计划 首先在此我得 10 分感谢领导及同任对我工作 的支持与帮忙 谢谢 谢谢大家 医药代表是1 个充满竞争的行业 也是很能锻炼人的行业 可能这也是我最初入这行的初哀吧 刚开始工作的时候真的很 没有信心 很迷茫甚么都不懂不明白从甚么地方下手 还好在 领导和主管和同任的帮忙下渐渐熟习了流程 固然只能说熟习 了流程其实不代表了我的潜力提高了多少 每天造访和宣扬 事迹不但没有上升多少 反而还会下滑 在此我也很感到惭愧 愧对了领导 主管对我的栽培 其实做我们这1 行我自我感觉其实不是说需要很多的销售经 验 主要还是说与客户们的关系 关系好了自但是然的想上量 那就是很简单的事了 固然做销售首先就是说做人很重要 我 们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解 不对自己的东西了解清楚又怎样好和他人沟通呢 然后就是 5 勤了 也就是脑勤 腿勤 眼勤 嘴勤 手勤 这几勤可能大 家都明白 了解 这也是领导常常宣导的 在此我就不逐一做 解释了 在这些方面我做的其实不是很好 多是我还不够努力 这也是我以后要改良和努力的方向 到时还望大家多多指导 虽然在这半年的时间里在工作上我并没有获得多大的成绩 但 这就是我总结的 1 些技能 也是在领导的带领下所学习到的 在这新的1 年里 我想利用我此刻掌握的 1 点技能 期望在 领导 主管及各位同任的帮忙下 我给自己拟定了 1 个计划 1 努力提高自己的销量 在已开发的状态下务必做到保护与跟 进工作 避免没必要要的缺货和断货行动 想尽 1 切办法加进 和客户的关系 2 在完成目前我们已有产品的销量同时来开发 出 1 些新的产品 以有医院的地方就有我们的品种为目标前进 3 要不断的加强自我的业务潜力 多看产品资料和相干的知识 多学习 与同事们和领导进行交换向他们学习更好的方式方法 4 任劳任怨 用心配合领导 完成领导交代的工作 做到本日 事本日毕杜绝拖泥带水 加强反思 及时总结工作得失 改正 毛病摆正态度 期望在新的1 年里领导的支持下让我们更上 1 层楼 为了办 事处 固然也是为了我们自己 让我们 1 齐努力吧 不要被困 难所阻挡 相信我们自己的努力 相信在领导的带领下我们会 创造出 1 个灿烂的明天 在此也祝贺领导和各位同任在这新的1 年里工作顺利 全家 身体健康 万事如意 谢谢大家 医药代表工作总结 6 我于2008 年 7 月 25 日起成为医院 1 名试用期员工 在各位 领导和同事的帮忙下 已几本掌握了各项本职工作 初到医院 我作为客服部门的 1 员 主要负责的工作有 1 服务部在院总经理的领导下 负责全院客户服务工作的计 划安排 组织实行 保证客户服务部工作更好的服务于来院的 每位客户 2 负责医院总机的管理工作 3 负责所有来院客户和院外客户的咨询工作 4 负责医院所有客户回访和满意度调查工作 5 负责受理和调查处理客户投诉工作 6 负责关爱卡的销售和管理工作 7 负责网上回贴和网上在线咨询工作 8 完成总经理和院领导交办的其他工作 在工作初始阶段 部份工作中出现的缺憾或不完善的方面 在医院领导的指点及同仁的协助下 基本得到了改良并起到了 较好的工作效果 我个人的工作潜力 也在不断完善的工作中 得到了很大程度的提高 这个岗位上两个多月的工作经历 使 我清楚的看到了在与客户接触的实际工作状态 为我往后的工 作 打下了坚实的基础 在投诉受理的工作进程中 我深深体会到了医院从起步推向 稳定发展的不容易 1 个新事物在 1 个城市中取得理解和支持 需要 1 个较长的磨合期和完善的服务系统 在磨合期中 客户 群必定会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中 其 中 1 部份的矛盾能否化解 在于受理投诉岗位人员的接待处理 工作做的好坏 如果这个岗位做的好 就可以够减轻医院所承 受的 1 部份压力 使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目 的巩固 扩大工作中 反之 如果这个岗位做的不理想 不单 单会在与客户的交换中破坏医院的形象及名誉 也会浪费许多 人力物力 分散攻坚气力 对医院的顺利发展造本钱可避免的 延缓 由于深知这项工作的重要性 所以我努力争取更加完善的解 决处理好工作中受理的每项投诉或推荐 在工作早期 我与其 他相干部门的同事 协商拟定并逐渐完善了投诉处理流程 不 同的推荐或投诉 均有了相应的处理流程及登记入档程序 新 的受理流程 不单单方便了客户 一样也使工作趋向规范化 在平常工作中 我严守公司制度规定 按时到岗 并对每齐推 荐投诉 都按类型分类并进行了详细登记记录在案 对受理中 反应的各类问题 在我职权内能解决的 我都尽力用所知 所 学的相干政策 知识及应对技能 给予客户满意的解答 以期 省去公司 1 部份没必要要的人 物力支出 对反应问题中触及 到公司其他部门或个人的 为了不今后出现类似投诉 在报公 司领导后 我均能按指示认真催促相干部门或人员对客户反应 的问题给予解决 落实 在实际工作中 我也存在着许多缺点和不足 比如处理投诉 的经验有限 解决问题时有时缺少果断 偶尔也会被小的挫折 影响工作信心 认识到不足的同时 我始终深信 自省是改良 提高的条件 在今后的工作中 我将努力弥补不足 用自己尽 心的工作 为医院的顺利展开 尽 1 名员工所能做的最大努力 时光流转间 我已到公司工作5 个多月 10 分感谢公司领导 对我的信任 给予了我体现自我 提高自我的机会 这 5 个多 月的试用期工作经历 使我的工作潜力得到了由校园步入社会 后最大幅度的提高 转眼间试用期已接近尾声 这是我人生中弥足珍贵的经历 也给我留下了精彩而完善的回想 在这段时间里您们给予了我 足够的宽容 支持和帮忙 让我充分感遭到了领导们海纳百川 的胸怀 感遭到了医院员工不经历风雨 怎能见彩虹的英气 也体会到了作为拓荒者的艰巨和坚定 在对您们肃然起敬的同 时 也为我有机会成为医院的 1 分子而欣喜万分 1 年前 1 群 大胆创新 勇于开辟的人们在这片荒芜的土地上 开始了艰巨 的旅程 而我也期望能成为这艰巨孤独旅程上 1 份子 我会用 我的乐观豁达为将这艰巨的攀登变得简单活泼 将这孤独的旅 程变得甜蜜珍贵而奉献自己的所有气力 医药代表工作总结 7 首先我10 分感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙 新旧交替的这1 段 是 1 年的尾声 还是新 1 年的序曲是结 束 还是开始这不重要 重要的是 旧的 1 年 我经历了那末 多 失去过 遗憾过 收获过 充实过而对新的 1 年 我的心中 依然有梦 梦若在 期望就在 今年离我们已去 在过去的1 年里我个人的工作做的其实不 是很好 多是我还不够努力 也没有太多的经验 但我掌握出 1 点小小的技能 在座的各位就应都比我有经验 期望你们也 都不要保存了 利用这天的机会大家都各抒己见吧 其实做我 们医药代表这行其实不是说需要很多销售经验 但只要掌握了 1 些技能我想离我们成功上量的难度其实不是很大 但是也是 与我们所在区域环境不 1 样的 但这些技能是都就应是我们每 一个人能够的 做销售首先就是做人很重要 但是在做产品的 时候我们首先就应对我们所的产品做为深入的了解 在就是我 们所说的技能 我们务必做到 5 勤 5 快 至于 5 勤了就是脑 勤 腿勤 眼勤 嘴勤 手勤 脑勤了就是我们要多想问题想一 想这天该去做甚么 明天该去做甚么比如我们每天在睡觉之前 想一想我明天上午要到那里去 该去做甚么 下午该到甚么地 方 该做甚么还有这天我有甚么事情没有办完 需不要要给客 户打个电话 但在给客户打电话我们 1 般就应在 8 点之前打过 去 不要太晚了影响他人的休息 其实给打电话也其实不代表 我们的事情就可以够办好了 医生也是人啊 他们其实不是那 末可怕的 那怕你 1 句小小的问候或许他心理睬感觉很好 第2 腿勤了就是我们想到了要去做甚么 只要去做不管你成 功与否 但自己做了心理也就踏实了 在有无事情要去做的时 候或在自己比较空的时候多到医院去转转 其实和他们聊天也 是很有乐趣的呀 其实没必要须是有事情了就去找他们 没事 了就不管了这样是不行的 说白了有事没事我们都就应去关心 下他们 之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的 让他 们觉得你是个勤劳的人 第3 眼勤 就是要多视察周围的事情 了解他们的 1 些需要 做的事情 比如到办公室看见他们很忙 办公桌上又很乱看看 他们科室能有甚么我们是举手之劳的事情 不防大家都把他放 在心理下次去了就可以够做做 我举个例子 像我在做业务的 时候到 1 家医院里是很热的夏天我之前每次去都会给他们带 1 个西瓜甚么的水果之类的以后时间长了 他们说小陶你下次来 不要这么客气了 但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找 刀 之前我每次也就只明白吃 反正我拿来了你们弄好了我就 吃点 我想我每次都买西瓜为何不给他们带把刀去了 以后我 去就帮他们带去 其实也不是很贵的东西 但他给我带了甚么 从此以后我就成了他们那里的常客了 也不用每次买吃的了 自己到还有的吃 1 举两得啊 虽然只是小事情但对他们来讲 却是件大事啊 第 4 嘴勤就是想到了看到了 就要说最后就要 做 人吗总喜欢听好听的话 你多说几句也没甚么 但他心理 感觉舒服啊 在那里我又要罗嗦了 比如我们常常到外地去了 就买买当地的特产带回去给重要的客户 那至于怎样说我想我 不说大家也都明白了 记的我每次到1 家医院的药剂科去我每次都不会空手去的 哪怕 1 瓶饮料我都要带去的 由于那采购啊很喜欢这些小东西 了 我基本上是 1 个星期去 1 次 但每次了那个主任在 她都 不要 也没有给我甚么好听的话 虽然嘴上说不要但最后还是 收上了 头几天我又去 想来想去不明白买甚么东西了 听 1 个朋友说 有 1 家买黄岩的橘子很好的 我就跑过去买了两箱 过去 那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了 他就说你 再这样 下次你不要来了 我接过来讲主任这是我 1 点的情意 我到 去了 1 趟给你们带了点黄岩的橘子很好的 你带回去尝 尝 她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了 你的药最 近销的还好 你只要有正常的销量没甚么事的 不用常常来 有事我会给你打电话 或你给我打电话来 这话不论是他说的是真心话但我心理也踏实了好多 我下次 就敢大胆的和他沟通了 上次从 回去又给她带了两盒萝卜干 回去 有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言 没办法啊 为工 作 在就是手勤 平时没事的时候就多给客户发发信息 有些话 用语言表达不出来的 用文字表达会更好些 甚么节日啊问候 下 信息 1 毛钱或许也会起到你所意想不到的结果 在圣诞节 我给所有的客户都发出了 1 条信息 虽然只有百分之 310 的客 户给我回信息 但我已很满足了 最后了 5 快了也就是前面的 5 勤了 想了就要去做 成功了我们再接再砺 失败了其实不 可怕 我记得我看了 1 个成功人士的 1 句话 坚强 用心的气力 来为自己打气 人的 1 生不多是 1 帆风顺的 所以打从你有自我 意识的那 1 刻开始 你就要有 1 个明确的认识 那就是人的 1 辈子一定有风有浪 绝对不可能日日是好日 年年是好年 所 以当我们在遇到挫折时 不要觉得惊讶和懊丧 反而就应试为 固然 然后冷静的看待它解决它 虽然在过去的1 年里我工作上没有获得很大成功 但这就是 我总结了出 1 些技能 也是我在领导的带领下所学习到的 在 新的 1 年里 我想利用我目前所掌握的 1 点技能 期望在各位 领导支持下 和各位同任的帮忙下 我给自己指定了 1 个计划 在完成目前我们主大产品 的销量同时来开发出 1 些新的产品 目前我做的医院有可弗的有可由的我会延续必须的销量 尽可 能的再提高点销量 在所属于我所做的医院里没有开发出来的 我会尽可能尽快的开发 在就是新品种的开发 具体的计划我 会像我的直属上司领导汇报的 期望在新的1 年里领导的支持下让我们更上 1 层楼 为了个 人 为了公司我们 1 齐努力吧 各位奋战在医药 1 线的同任朋 友们 不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措 相信自己 的努力 创造出 1 个光辉的明天 这天小才露尖尖角 明天定 是荷花香气飞满 医药代表工作总结 8 时间1 晃而过 转眼间 来到那里已近两个月 我有幸来到 公司无锡办事处工作 在这短暂的两个月中 在公司领导的亲 切关怀和指点下 在同事们的热忱帮忙下我很快的熟习了工作 环境 适应了新的工作岗位 医药代表是1 个充满竞争的行业 也是 1 个很能锻炼人的行 业 还是 1 个充满挑战的行业 这是我进入这个行业的初衷 刚开始工作的时候 我充满了信心 相信自己必须能够把这份 工作做好 随着工作进行 我的 1 些问题被 1 点 1 点的暴露出 来 虽然有点灰心 但谢主任 1 件 1 件的帮我指出来 在开会 的时候提出来 大家 1 齐帮我解决 让我受益很多 所以我 10 分感激热情谢主任和同事们 是他们让我不再迷茫 同时教会 了我很多东西 比如说 我在第1 次造访医生的时候 1 进门就会说 老师 您好 我是利可君的小李 这是我的名片 然后双手给医生送 上名片 医生就会说 我之前怎样没见过你啊 我说 我是新 来的 刚接手我们医院 以后还请您多多关照 有些医生就会 考我 1 些产品知识 其中由于紧张说的比较差 就这样反复的 造访医生 不断的纠正毛病 我的进步以可见的速度向前 在 那里 我觉得我们办事处谢主任很有水平 为了让我提高 在 开会的时候提出演练造访医生 然后讲授其中不公道的地方 对我有着很强的增进作用 还有产品知识演讲 每次我都能从 中得到新的启发 对 1 些不熟习的地方 加强了记忆 透过这段时间的工作 我觉得做我们这1 行 自我感觉其实 不是说需要很多的销售经验 主要还是说与客户们的关系 关 系好了自但是然的想上量 那就是很简单的事了 固然做销售 首先就是说做人很重要 我们在做产品的时候首先是要对我们 自己的品种要有深入的了解 不对自己的东西了解清楚又怎样 好和他人沟通呢 然后就是 5 勤了 也就是脑勤 腿勤 眼勤 嘴勤 手勤 这几勤可能大家都明白 了解 这也是领导常常 宣导的 在此我就不逐一做解释了 在这些方面我做的其实不 是很好 多是我还不够努力 这也是我以后要改良和努力的方 向 虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有获得多大的成 绩 但这就是我总结的 1 些技能 也是在领导的带领下所学习 到的 在今后 我想利用我此刻掌握的 1 点技能 期望在领导 主任及各位同任的帮忙下 我给自己拟定了 1 个计划 1 努力 提高自己的销量 在已开发的状态下务必做到保护与跟进工作 避免没必要要的缺货和断货行动 想尽 1 切办法加进和客户的 关系 2 要不断的加强自我的业务潜力 多看产品资料和相干 的知识 多学习 与同事们和领导进行交换向他们学习更好的 方式方法 4 任劳任怨 用心配合领导 完成领导交代的工作 做到本日事本日毕杜绝拖泥带水 加强反思 及时总 结工作得失 改正毛病摆正态度 期望在以后领导的支持下让我们更上1 层楼 为了办事处 固然也是为了我们自己 让我们 1 齐努力 不要被困难所阻挡 相信我们自己的努力 相信在领导的带领下我们会创造出 1 个 灿烂的明天 医药代表工作总结 9 头几天老板带我到1 家民营医院去造访采购部经理 谈我们 1 个重要产品的学术合作的协议 让我再次感遭到老板销售谈 判的魅力 我觉得有 3 点值得我好好学习 1 是思路要清晰 2 是目的要明确 3 是细节要关注 老板说 做销售从某种程度上来讲就是在做服务 要随时准 备为客户做好服务 这就应是医药代表的基本素质之 1 头几 天开会老板也谈到 我们所在的公司是 1 家发展 10 分迅速的制 药企业 在未来必须会有大范围的扩大 所以我们都就应想一 想如何提高本身的素质和潜力来与公司的发展相匹配 要做到 这 1 点 我想首先就应明确 作为 1 名优秀的医药代表究竟就 应具有怎样的素质呢 记得刚做销售时有 1 位老大姐跟我说 做好销售其实很简单 1 张嘴两条腿 如果你能再加上 1 点头 脑 那你的销售就可以够做的比 1 般人优秀了 这段话当时听 来对我还是很有帮忙的 她总结出了医药代表就应具体的几点 素质 比如要勤劳 要会说有沟通潜力 另外还要会动脑筋等 但还不够全面 下面我谈谈我自己的 1 些看法 我觉得要想成为1 名优秀的医药代表 首先就应具有两项基 本素质 1 是良好的悟性 2 是自我鼓励的潜力 良好的悟性 悟性是指人对事物的分析和理解的潜力 对我们医药代表来 讲 我们应对的客户可能相对还比较固定 但即便是对一样的 客户他在不同的时间也会有不同的需求 如果从客户所传递的 许多不明确的信息中找到他的真正需求 悟性就起着相当重要 的作用 只有具有良好的悟性 才能在他与客户的交换中 能 够很快地透过视察 了解对方的习惯 需要 预测对方的行动 反应 及时作出决定 顺应客户习惯 投其所好 解决对方的 问题 如此你的销售目标大概就达成了 1 半 我想我的老板当 年在做代表时就应是 10 分有悟性的人 从她此刻销售谈判的纯 熟便可窥见 1 斑了 想一想我自己 这 1 点多是我最欠缺的 1 向以来我都是 1 个勤奋有余而悟性不足的人 可能这 1 项素 质很大程度是天生的 后天培养比较困难 自我鼓励潜力 美国数一数二的动机学专家齐格拉 曾把鼓励比做1 辆汽车 上引擎的启动器 没有启动器 引擎就将永久不会发出功率 自我鼓励潜力 就是医药代表务必有 1 种内在的驱使力 使他 个人要而且需要去做成功 1 件销售 而其实不仅仅仅是为了钱 或为了得到上级的欣赏 固然 从心理学的角度来说 1 般人 工作是赚更多的报酬和提升的机会 事实上现实中也正是这样 但是如果缺少内在的驱使力 当他的工作到达某 1 个水准时 那末他的销售事迹也就基本停滞不前了 只能保持这个水准 乃至开始逐步下滑很快就流于平凡的销售员 对我们医药代表 来讲 在造访的客户的进程中常常遇到各种不顺利的状态 这 对我们是 1 个挑战 而具有良好自我鼓励潜力的医药代表 常 常能够发挥人类潜能 极力克服困难 以期到达销售的目的 虽然他工作的目的不完全是为了报酬 但他能用心主动地去开 辟市场 期望能有好的成绩 做医药代表工作上有很大的自由 度 工作计划的设定 日程的安排 主要取决于代表个人 组 织的控制比较困难 缺少自我鼓励潜力的人员 工作中常常缺 少进取精神 乃至产生怠惰的情绪 而具有强烈的自我鼓励潜 力的代表则会很好地进行自我管理 不断地去迎接挑战 不断 地学习新的销售技能和专业知识 以期能够有更大的 突破 这1 点素质我觉得自己有 1 些 但还远远不够 1个人的销售潜力 就是由这两个基本素质的交互作用来决 定的 具体来讲优秀的医药代表就应具有以下的潜力 1 勤奋 我觉得这是第1 位的 勤能补拙 勤奋就是全力投 入 有着常人难比的耐力 纵使再失意或事迹下跌的时候 还 是奋力直冲 决不撤退 到头来依然能完成目标 2 掌握必要的知识 作为1 名专业的医药代表产品知识的重 要性是无庸置疑的 在此不多谈 3 沟通的技能 良好的沟通技能能够帮忙你更快达成自己的 目标 沟通是分两面的 1 个是聆听 1 个是诉说 而 1 名医药 代表不单单要掌握聆听和诉说的潜力 还就应涵盖 1 些有用的 谈判技能 能够透过沟通读懂对方的意思 掌控 1 些销售切入 的点 固然代表还需要在与客户的沟通的进程中去了解竞争产 品的信息和 1 些有用的市场信息 4 协作潜力 这1 点我本人