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-浅谈县支行中层领导应提升的素质 镇巴支行 李华安“中层”是县支行中至关重要的一环。支行的战略靠他们执行；支行的队伍，靠他们训练；支行的业绩，靠他们去取得。所以，提升中层领导的素质关乎县支行的发展。我们可以给中层领导做出简要定位，即：上级的下级，平级的同事，下级的上级。这种中层地位，既需得到领导的支持，又需取得群众拥护。既要懂得领导艺术，又要懂得被领导艺术；既要注重实效，做出业绩，又要干出特色，与众不同；既要脚踏实地，稳步发展，又要敢于创新，永不满足。 高层中层基层在实际中，中层是夹心层，是串通高层和基层的联系者。他们既是管理者，又是被管理者；及时本部门的负责人，还是沟通上下级之间的联络员；既是领导的参谋，又是各种干扰的排除者，也是资源的分配者。所以，中层往往存在如下的现状：一、中层的难处1、要得到上级的信任2、要得到同级的支持3、要得到下级的拥护二、中层的角色1、面对高管，是执行官。 2、面对业务，是检查官。 3、面对团队，是指导员。三、中层应该提升的素质 正是因为中层领导的角色和难处要求他们具备下面的素质。（一）培养员工业务水平如果员工无法独立完成某件工作，那么中层领导就要做一名教练，教导员工如何去做；如果员工会做，但却不做，这就需要进行监督检查；如果检查了，但是没有用，员工还是不做，那就要进行惩罚。（二）甘当配角的心态中层领导主要任务是在上级的领导下做好各项工作，这就要求在工作中保持谦虚谨慎的态度，在服从领导的同时， 充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性， 努力协调好本部门的各项工作，认真完成上级交办的各项任务。（三）过得了“两关” 1、业务关具备开拓创新的意识，大胆尝试，以超前的眼光看问题，搞好团结协作，积极创新工作思路，探索工作方法，比干劲、 赛成绩。越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静、迎难而上，显现才干。 2、总结关善于总结工作中的问题和经验。更好的指导将来的发展。（四）管理与人际交往能力管理能力可分为规划能力和行动能力。规划能力是指充分调配现有资源制定达到工作目的的能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行动之前不可能做到完全充分，这就需要中层领导能够在有很多不确定因素存在的情况下，对环境进行正确的判断，并采取积极有效的行动。人际交往涉及与上级领导、平级部门配合、下级传达、客户沟通等。（五）善学、善写善于学习，把握新知识、
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