论电子商务的发展趋势

论电子商务的发展趋势论电子商务的发展趋势 一 我国电子商务在经过了几年的低迷后 现已开始蓬勃 发展起来 首先 宽带通信市场发展迅速 宽带通信已进入大规模应用阶段 宽带 用户数量突破了一千万 其次 网络使用费用急剧下降 现在 ADSL 费用已 经降低了很多 有些达到了包月 120 元 而且免安装费加送礼 基本上已经 达到了大众都可以接受的水平 第三 积累了相当的经验 前几年的互联网 泡沫已经是很多人吃尽了苦头 如今已经到了苦尽甘来的时候 经过了前几 年的积累和沉淀 电子商务经营者们都有了相当多的经验 不再盲目追捧电 子化 而是更多地转向了商务化 探索出了适合自己的电子商务之路 第四 非常时期的非常推动 2003 年 一场突如其来的灾难降临人间 非典 几 乎给所有人的生活都蒙上了一层阴影 然而 对于电子商务来说 非典 却在非常时期起到了非常的推动作用 为了使受到严重影响的学习 工作和 生活以一种虚拟的方式得以延续 很多人都不得不投入到一场网络生存大考 验之中 自觉不自觉地成为了电子商务的亲身体验者 第五 电子政务发展 迅速 近几年来 我国电子政务建设开始从网络基础建设向功能应用层面和 社会服务层面转变 注重应用已经成为当前电子政务建设的主题 政府的视 频会议 协同办公 政务公开等对电子商务都产生了极大的推动作用 第六 游戏产业的带动 随着宽带市场的迅速发展 网络游戏作为一个全新的朝阳 产业已经成为新的经济增长点 二 目前电子商务中存在的主要问题 虽然 电子商务发展已经逐步开始恢复 但是目前仍然存在着相当多的 问题 这主要体现在以下几个方面 第一 诚信问题 据 CNNIC 在 2004 年 1 月发布的第 13 次中国互联网络发展状况调查统计 报告结果显示 认为目前网上交易存在的最大问题是产品质量 售后服务及 厂商信用得不到保障的用户占第一位 达到 42 1 同时 认为网上供的信 息不可靠用户占 6 7 第二 安全问题 电子商务的安全问题包括通信网络运行的安全 商业文书的信息安全 互联网上支付的安全性等 这些问题直接涉及到参与电子商务各方的利益 因此也是用户所关注的焦点 第 13 次中国互联网络发展状况调查统计报告结 果显示 认为前网上交易存在的最大问题是网上交易安全性得不到保障的用 户占 28 1 明确知道自己的计算机在过去一年内被入侵过的用户占 72 7 第三 法律问题 虽然说我国在与互联网相关的立法方面已经取得了很大的进展 但是这 些法规和章程并没有对在线交易运作环境和行为做出实质性的规范 这就使 得在发生申诉案件时审理的法官无法可依 在这种情况下 法官也只能凭借 一般法律理念 国内外经验行使裁量权 此外 取证困难等也是困扰法律界 的极大问题 当然 以上这些并不是电子商务中存在问题的全部 除此之外 还存在 着许多其它问题 这些问题有些是技术问题 有些是管理问题 还有些是社 会问题 如果这些问题不能得到及时地解决 将会严重阻碍我国电子商务的 发展 成为我国电子商务发展的瓶颈 三 电子商务发展策略与建议 鉴于目前我国电子商务发展的情况 需要在发挥有利因素的促进作用的 同时 积极消除不利因素 从而推动我国电子商务健康稳定地向前发展 3 1 加强电子商务相关技术研究 电子商务是一种全新的商务模式 它需要很多先进技术来支撑 这些技 术涉及 Internet 网络技术 Web 浏览技术 数据库技术 电子支付技术 安 全技术和物流配送技术等虽然有些技术已经发展到了成熟阶段 但仍然有许 多是最近几年才发展起来的新技术 甚至还有许多新技术不断涌现出来 3 2 加强电子商务相关技术标准制定 电子商务所涉及的技术非常多 而且每种技术又有多种实现方式 如果 这些技术没有标准或标准不统一 都将会影响电子商务的数据交换与传递 因此 加强电子商务相关技术标准的制定工作 是电子商务发展的关键环节 之一 到目前为止 国际上一些电子商务标准化组织已经分别制定了与电子 商务相关的一系列标准 如 IETFIOTP Internet Open Trade Protocol 标 准和 OBI 协会的 OBI Open Buying on Internet 标准以及其他一些标准化组 织像 OFX W3C 等制定的实现电子商务交易相关的信息格式等方面的标准 目 前 我国已经开始了相关标准的制定工作 其中 基于 XML 的电子商务 的国家标准已经发布 B2B 电子商务技术体制 和 B2C 电子商务技术体 制 的国家标准已经形成讨论稿 3 3 充分发挥政府的引导作用在电子商务发展过程中 政府的作用是不可 或缺的 主要体现在以下几个方面 1 制定电子商务相关法律法规 电子商务是一种商业行为 因此也需要有法律法规的保障 为了解决网 络发展带来的种种法律问题 许多国家在立法上采取措施 开始制定综合性 的法律以促进和规范电子商务的发展 一方面 由于电子商务是一种全新的 商务模式 需要针对电子商务产生的新问题 制订新的法律 另一方面 由 于电子商务涉及的问题较多 可能随时都会遇到以前没有遇到的问题 遭遇 法律空白 有观点认为 目前我国急需制订的有关电子商务的法律法规主要 有 买卖双方身份认证办法 电子合同的合法性程序 电子支付系统安全措 施 信息保密规定 知识产权侵权处理规定 税收征收办法 以及广告的管 制 网络信息内容过滤等 其实 近几年来 我国一直不断地进行着电子商 务立法的探索与实践工作 早在 1999 年 3 月 我国颁布的新 合同法 中 就对电子商务合同中的合同形式 合同时间和合同地点进行了规定 2002 年 12 月 广东省发布了 广东省电子交易条例 上海市发布了 上海市 个人信用征信管理试行办法 今年 国家知识产权局又发布了 关于电子 专利申请的规定 对与通过互联网以电子文件形式提出的专利申请有关的 程序和要求进行了规范 但是从整体上来说 我国还只是处于电子商务立法 的初级阶段 因此还有很长的路要走 2 政府采购应率先垂范 在商务采购过程中 政府作为一个特殊的购买者 具有巨大的购买力 政府采购作为一种高效 透明 技术性强的采购管理活动 同时也是一种具 有较强的示范作用的商业行为 政府采购通过电子商务来进行 不仅可以提 高采购的效率 而且还可以减少流通环节 降低政府采购费用 同时还可以 促进企业信息化建设 尤其是电子商务方面的建设 为此 政府还需要继续 加强电子政务建设 3 4 加强电子商务人才培养 随着全球信息化和经 濟全球化发展 我国电子商务正逐步走向全面应用 并渗透到社会经济的各个层面 然而 电子商务是建立在传统产业基础之上 的一种商业模式 在电子商务与传统产业的结合过程中 需要将传统产业中 的相关内容进行升级改造 逐步实现了电子商务的产业化发展 因此 在各 个层次上都需要大量既能够熟悉传统产业又能够深入理解电子商务的国际化 高素质 复合型 行业化的人才 目前 业界普遍认为 我国电子商务人才 非常缺乏 培养人才已经成为我国电子商务发展的当务之急 四 结束语四 结束语 目前 由于各种因素的综合作用 我国电子商务已经走过低谷 进入到 稳步发展阶段 但是 在社会信用 交易安全 法律等方面还存在着相当多 的问题 因此 我们还需要加强电子商务相关技术的研究工作 加强电子商 务相关技术标准的制定工作 充分发挥政府的引导作用 积极探索电子商务