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文档简介

1/4不可不知的职场道歉技巧道歉的技巧,需要注意下面几点:第一,道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处,宜说:深感歉疚,非常惭愧渴望见谅,需说:多多包涵,请您原谅有劳别人,可说:打扰了,麻烦了一般场合,则可以讲:对不起,很抱歉,失礼了。第二,道歉应当及时。知道自己错了,马上就要说对不起,否则越拖得久,就越会让人家窝火,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人退一步海阔天宽,避免因小失大。第三,道歉应当大方。道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,欲说还休,却道天凉好个秋.不要过分贬低自己,说什么我真笨,我真不是个东西,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。第四,道歉可能借助于物语。有些道歉的话当面难以启齿,写在信上寄去也成。对西方妇女而言,令其转怒为喜,既往不咎的最佳道歉方式,无过于送上一束鲜花,婉言示错。这类借物表意的道歉物语,会有极好的反馈。第五,道歉并非万能。2/4不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。职场中有时是我们自身的疏忽而导致的错误,需要我们道歉,但是有时为了一些利益或者面试上的问题,我们也需要作出道歉,道歉是一种职场礼仪,所以身为职场人,一定要懂得道歉的技巧。不可不知的职场道歉技巧相关内容:职场新人必知五大职场礼仪作为初入职场的新人,在进入新的工作环境,一定要注意职场礼仪,否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。1、了解、遵守企业文化每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓企业.如何营造办公室的友好氛围办公室有时就是一个小社会,人多嘴杂。面对各种利益冲突,你必须找准角色定位,既不能孤芳自赏,又不能表现过度。如何迅速赢得大多数人的好感,尽快融入其中,营造良好的人际关系呢?办公室5大忌1、切忌拉小圈子,互散小道消息办公室内切忌.3/4职场礼仪:同事间的相处艺术在职场中,每天与自己的同事相处,小小的办公室中,如何与同事相处?如何与同事保持好适当的距离呢?下面我们就来看看职场中与同事相处的艺术吧。如何练就职场“润滑剂”有时像战场,难免会碰到一些敌人。但是职场又不能完全像战场,每个人都得有团队的概念,才能够成就事业。所以在职场上,作为管理者,当你在工作上非常需要某个人的协助,而这个人又跟你有某种程度的不合时,你该怎么做?逃避和放弃,是最笨.职场男女着装礼仪职场着装对于男性或是女性来说都是非常重要的,因为着装是给人的第一印象,因此我们应当注意自己的着装,才能给人留下良好的印象。男性篇一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。职场礼仪:8个词汇沟通时需谨慎职场中人际关系与沟通是礼仪的基本体现,很多时候我们只有说话掌握好了分寸,才能避免一些不愉快的事情,下面8个词汇需谨慎使用。8个词汇1、应该应该给人一种强迫之感,跟他人提要求的时候,最好使用较为缓和的语言来替代,例如:我建议、.让职场发言更有力的措词讲究如何让你的职场发言更有力?当听到别人慷慨激昂在讲台上滔滔不绝时,你是不4/4是有所羡慕,或者看过别人流畅的发表自己的观点时,你是不是为自己的笨嘴拙舌感到懊恼呢?想让职场发言更有力,就要注意语言措词的使用,斯图加特修辞训练学家及作.不要为迟到找任何借口某公司原本规定9

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