货代业务培训资料-散货

货代公司业务培训课件-散货2011-09-01散货-课件大纲n 散货工作流程n 散货基本情况n 散货价格构成以及注意事项n 外运仓注意事项散货操作流程1. 通过网络、黄页、广告等渠道寻找客户资源。2. 电话跟进。3. 发报价，定期做价格推广给客户。4. 视情况不定期上门拜访客户如有意向合作的客户应尽快登门拜访。5. 达成合作意向，并将booking form传真给到客户。6. 客户填写好booking form后回传给业务。7. 业务在系统生成订单，并认真填写好每一项费用（应收、应付）。8. 经理审批操作记录后打印出来，连同booking一起给到操作订舱。9. 操作发进仓单给到客户。10. 客人根据散货SO上的信息预约后送货进仓报关资料可随车一起到。11. 安排报关，放行后做柜。12. 散货操作制作海运提单。13. 开发票并尽快收款。14. 运费到账后寄单或做电放。散货基本情况n 1. 仓库信息以及入、出仓程序n 仓库名称：深圳中外运物流有限公司（外运仓）。n 仓库地址：深圳市罗湖区梨园路333号。n 仓库接洽：*n 入、出仓程序：n 1）客人根据散货SO上的信息预约后送货进仓，报关资料可随车一起到。n 2）送货人员在预约时间内到达，凭散货SO到仓库办公室办理卸货手续。n 3）报关资料交给我司仓库办公人员*。n 4）我司操作会在外运仓网上系统查询货物进仓数据（装箱数据）。n 5）根据进仓数据编制出仓计划。n 6）外运仓工作人员与我司出仓计划资料核对无误后安排装箱，拖车于上午8:30或下午13:00前到达仓库，方能保证出仓，如遇海关查验另计。n 散货SO：n 2. 仓库操作n 仓库接货，出货，由外运仓安排，我司提前通知，报关资料的接收以及退回由我司仓库同事*负责。n 仓库会产生的费用：n 仓租：rmb33/cbm（免7天，对外统一报价CFS：rmb40/cbm）n 超期仓租：rmb1.6/cbm/天n 报关费：n 退税：rmb270/票，对外统一报价rmb320/票。n 不退税： rmb250/票，对外统一报价rmb320/票。n 转关： rmb180/票，对外统一报价rmb250/票。n 报关：n 主要说下买单和包仓，请参考报关流程。散货价格构成以及注意事项n 请参考每月初更新的散货价格表。外运仓注意事项n 1. 进仓货物必须提供唛头（MARK），否则可能会影响到货物的中转和目的港提货，如果出货时忘记了，仓库也可以提供帖唛的服务，rmb3/箱，客户提供电子版文档。n 2. 仓库的工作时间是周一至早8:00至周六下午17:00（周六不收清关货），期间24小时收货，周日早8:00至下午17:00收清关货（不收转关货），如遇节假日以通知为准。n 3. 每周三周四为进仓高峰期，周五周六为出仓高峰期，请通知客户尽量在周一周二中午12点前进仓（必须预约）。n 4. 如果遇外省客户，报关有商检换证凭条的，请先把换证凭条传真给我司，先安排换商检通关单，一般换证要在报关前一天做。n 5. 客户报关单上务必写清楚退税或不退税