XX改善经济发展环境工作总结[范本]

XX改善经济发展环境工作总结XX年*在改善经济发展工作中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实区委八届五次全会精神，紧紧围绕加强机关效能建设，坚决执行“八项制度”，以推进依法行政为主线，着力解决影响经济发展环境的突出问题，进一步规范工作行为，提高工作效率，为建设首善之区，构建和谐南岗提供有力保障。一、加强领导、提高认识今年是“十一五”规划开局的起步之年，怎样营造一个良好的经济发展环境，是摆在领导班子的首要问题。*多次召开会议，在统一思想、认清形势的基础上研究制定改善地区经济发展方案，明确任务，落实责任。遵循“改善环境、服务群众、促兴产业、加快发展”原则，抢抓机遇、深挖潜能，以管理促发展、以服务促繁荣，不断增强城区环境对区域经济发展的吸引和聚合力。用大视野、宽领域、多角度、大发展来科学谋划和建设商业圈，切实把改善经济发展环境工作落实到实处。二、以“两风”建设，促进经济发展环境在认真落实“端正政风行风、优化发展经济环境”的基础上，针对个别人出现违法违纪现象，认真做好警示教育。从查政风、查工作作风入手，持之以恒地抓好“两风”建设工作，努力做到警钟长鸣、防微杜渐。转变工作作风，树立良好形象，严格执行“八项制度”各项规定，把“学理论、学法规、学业务、学先进”作为基础。充分发挥共产党员先锋模范作用，面向社会和群众做出公开承诺，主动接受组织和群众监督。实行人员绩效考核，末位淘汰制。充分调动工作人员的积极性，努力营造出能者上、庸者下，人尽其才的环境和氛围。深入开展如何执法和该怎样管理专题讨论活动，加大投资力度，在原有电子监控网络的基础上，投资8万元在*景观区域设置电子监控设备，方便了管理提高了效率，保证了良好环境秩序。在行政管理和行政执法工作中，进一步解决以权谋私、刁、难、勒、卡、要现象，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。三、规范管理，认真执行“八项制度”规范工作人员行为准则，认真做好接待工作。根据*“八项制度”工作方案的要求，按照主要领导负全责，主管理领导具体负责的要求，层层落实责任制。认真解决好人民群众普遍关心的热点、难点问题，在工作程序上，做到程序合理、结果公正。充分体现出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的宗旨。（一）认真执行首问责任制。*要求各科室在接待咨询和审批过程中，接受企业和群众首次问询的工作人员为第一责任人。首问责任人对服务对象所提出的问题要认真接待耐心解答，不准拒绝回答和推拖误导。能够一次办结的必须一次办结，因确有困难不能马上办结的应向当事人讲明情况，确定办结时间以便得到凉解。（二）认真执行服务承诺制。 按照上级部门的规定，制做了“八项制度”公示板和公开办事承诺。把工作职责、服务标准、办事程序、办结时限、监督电话等通过公示栏向社会和群众公布，接受监督。此做法受到广泛赞同。（三）认真执行限时办结制。我们本着一切为了企业发展和一切为了方便群众的原则，要求业务科室，在不违背有关法律法规规定的情况下，尽量简化审批环节，提高审批效率，缩短审批时限。对马上能办理必须马上办理。决不允许拖诿扯皮。截止目前，我们所办理的近百件报件中，没发生一起拖诿扯皮现象，得到社会和群众的一致好评。（四）认真执行失职追究制。我们认真总结XX年被区里通报的教训，对照“八项制度”和“六不准”的各项规定，举一反三，认真查找不足。提高了认识，进一步规范了工作行为，对不作为和乱作为者，一经发现坚决按有关规定予以严肃处理，彻底消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。树立良好的窗口单位形象。（五）认真执行否定报备制。在对企业和群众申报的不符合批准条件的报件时，要求工作人员要耐心细致地说明不予审批的理由和原因，做好备忘录并由主管领导签字存档备查。（六）认真执行无偿代办制。对新进驻地区创办经济实体的单位和个人，我们根据他们对区域情况不熟，办公地点不清楚，而且在审批环节上需要多个部门进行办理的有关情况，在征得当事人的认可后，尽全力帮助办理。目前我们已帮助3家单位4名群众无偿办理了审批手续。收到锦旗1面，表扬信2封。（七）认真执行一次性告知制度。对咨询办事业务的单位和群众，我们在热情接待的基础上，耐心细致听取当事人需要办理的有关事项，并且认真清楚地告诉办理程序、相关手续、具体办理方法，对要件不全的详细告之应备的手续，对不属于业务范围的尽最大耐心准确告诉应到哪个部门办理，使当事人得到满足。（八）认真执行“AB岗”制度。在推行“AB岗”过程中，我们首先把处领导班子3位领导的工作职责作了详细分工，按照一把手负总责，分管领导具体负责的要求，进行“AB岗”的划分。其次，再对科室进行划分时以具体工作人员为A角，科室负责人为B角，以此类推。由于实行了“AB岗”制度，杜绝因具体办事人员不在岗让当事人白跑或长时间等待的现象。总之，我们在改善经济发展环境，全力打造地区经济大发展、快发展平台工作中，取得了一定成绩，但存在一些不容忽视问题。我们有决心在今后的工作中认真总结经验克服