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文档简介
企业诚信事迹材料企业诚信事迹材料 企业诚信事迹材料XXXXXXXXXXXX公司申报诚信示范企业材料 一 基本概况XXXXXXXXXX始建于1998年 于XX年转制为现今股份制 有限责任公司 是生产螺旋缝埋弧焊接钢管的专业厂家 我公司自组建以来 坚持以人为本 着力构建和谐劳动关系 关心职 工 善待职工 职工热爱企业 关心企业 公司经济效益和社会效益得 到了全面发展 连续7年获得辽宁省 守合同重信用 企业 安全生产目标管理 先进单位 XX躯 XX年度 企业工资绒集体协商工作先进企业漠 等多项荣誉称号 二约O一一年 公司全体员知工开拓创新 团结拼搏跃 全年实现销 售XXX磨X万元 上缴各种税金游XXXX万余元 生产匹经营状况良好 在同行讹业中社会效益和经济效昭益比较突 出 二 企业硫在诚信守法经营工作情泡况诚信守法经营 杀和谐内外 部环境 积极叙贯彻国家 地方法律法匡规是我公司全力倡导的肌 企业文化理念 也是开变展各项工作的着眼点和潭着力点 为此 企业在茂信用制度建设方面 依细法纳税及时缴纳税金财淡务管理 方面 严格执行餐质量管理体系规程 确滞保产品质量方面 严格 绦执行劳动合同法 切实簿维护职工合法权益 足天额缴纳各项社 会保险方哮面 企业日常安全生产鼠管理方面 周边环境维猩护与 改造及社会公益事篡业与精神文明创建工工敦作方面都做了大量的 工厂作企业信用制度及财议务制度的建设市场亨经济是法制经济 也是诉诚信经济 结合企业实纹际 我公司创建企业诚伎信制度以 保障生产经营腾平稳运行 事实也证明师了 建立诚信制度在实溶际经营活动中 不仅仅尽有 效巩固维持了公司现肄有市场份额 对促进企傈业内部和谐增强凝 聚力袍从而发挥巨大的组织合竖力起到了非常积极的作右用 为使 生产经营活动姐始终处于良性循环状态盈 公司有针对性的发布曾 实施一系列信用管理制狭度 如结合综合部人力趁资源管理的信用 管理岗犊位责任制度 针对营销风部门的合同管理制度 寅信用档 案管理制度 客豺户资信管理制度 客户践授信管理制度 针对财 缎务部门的商账管理制度饮等等 企业诚信工作的炸开展首先在制 度上予以展了完善 在相关制度作谐为日常生产经营活动准匝绳引导下 公司对内以空 诚相待 鼓励和认可员栏工业绩 提高员工归属秋感 荣誉感 并 认同企骤业行动方向 增强了与碴企业共命运的意识 并咱在取得 了全体员工诚信女的推动下形成了企业信记用度 多年来 由于企 奎业内部推行诚信制度管象理 对外遵守法律和市级场规则 认真 履行契约悬责任 依法纳税义务 榨连续多年获得上级政府拯多项 荣誉 未出现任何捐偷逃税款等违法行为或碱不良记录 注详见附乓件 1公司企业信用制顷度信守合同信用 诚实函履约 切实维护用户权咽益我公司成立伊始名 企业领导就把商业信韦誉放 在首位 认真贯彻宣执行合同法及相关法律网法规 坚持信用至上 的编经营理念 提出守合同荷重信用是企业发展崭的原动力 在实 际工作疡中 我们依法签订和履刻行合同 自觉维护双方潦当事人 的合法权益 建楼立健全了公司合同信用迎管理制度 坚持不懈的 凉抓合同法等法律法规学冤习 宣传培训工作培养妇和加强员工依 法守信的拜观念 加强合同管理 红公司成立至今 未出现臭一笔合 同纠纷 同时 痔我们自觉接受工商行政蘸管理部门和行业监管部潜门的监 督管理 遵纪守缎法 诚实信用 没有发杆生任何违法违规行为和 侗不良记录 XX年 我亦公司共计签订合同XX躁份 截至XX年12月铃31日 全部依 约履行乍 合同履约率达100优 发放用户意见反馈劈表XX份 收回XX份瓤 用户意见反馈率达9烬2 所收回的用户意娶见反馈表满意率为10渐0 注详见附乙件 2部分合同及用户效意见反馈影印件严膳格执行质量 管理体系 主确保产品质量达标 满示足用户需求公司自拷XX年4月 GB T1趋9001质量管理体系月标准认证通过已将近八研年 通过 纠 正和预防血措施等自我完善机制 化不断健全规范文件和操为作规 程 实现了企业持裳续改进和发展 公司制淋定的质量方针和质量目昭标被始终坚持 以顾客艇为关注 焦点的理念得到婪前公司各经营管理环节硬认可 公司开展质量管 握理的指导思想和基本准露则不断得到明确 最终宜表现为产品质 量达标 凄用户满意度达标 体现绪出我公司现行质量体系烬的持 续有效性 至今年脏4月30日份为止 公式司历年执行的针对质量抒目标完成情 况汇的考核姥工作都实现了达标 围汕绕公司制定的方针质汰量第 一 顾客满意为工订作基础 对产品实行了鱼科学的管理工作 施行劳检查与不定期巡检相结融合 发现问题及时有效刺地整改 严格遵守操作掐规程 作业指导书规定佬 在与顾客的关系上 簿尊重顾客意见 在不影坚响生产质量的前提 下 秧把顾客的意见进行分析枫 判断采纳合理建议 易并对顾客 讲明质量的重冲要性 优质的质量是对椭顾客的满意 通过严格仆执行质量管理体系 我泄公司从未因发生严重产后品质 量事故及损害用户馏权益事件 注详见附杭件 3质量管理体系证以书严格执行劳动合界同法 积极 保障职工合囤法权益 目前XX饲XXXXXXXX公司回全体员工共计XXX人昼 均与公司签订长期 或遁定期劳动合同 合同签荡订率为100 每名制员工自签订合同 之日起见 公司即依法为员工办支理养老 医疗 失业 夷工伤 生育等各项社会怖保险或意外伤害保险 垮并一直及时 足额缴纳 怔各项社会保险 从未发栖生瞒报 漏报 欠缴社艳会保险费的行为 调为协调劳资关系 通过樟外部调研和内部座谈征钟求员工的意见 和建议 珍结合企业发展实际 公审司施行工资集体协商管贼理机 制 并注重向关键姆性岗位与高素质人才倾墟斜以培养和激励员工 的炒学习专研热情 同时兼颖顾物价上涨幅度等现实炎情况 形成 了以协商为入主 个别调整为辅 即园符合绩效激励机制要求榷又 有益诚信体系的管理奢办法 例如 我们通过奸厂务公开让员工了 解企栽业的预期收益 以此约轿定了与员工切身利益相整关的涨幅 比例 让职工蜀实实在在分享到企业发浴展的成果 即便是持续糟 受金融危机的影响的X糙X XX年4月 我毫公司每年仍然保持着藻平均工资XXX元的涨胖幅 公司职工工资始终炉坚持按时足额发放 从楔组建至今未发生任何 劳拌资纠纷 注详见附件贮 4劳动执法年检手册油重视安全生产 强化安憾全措 施公司一直提豢倡 安全第一 预防为漓主 的安全管理观念 共全面 提升企业的安全生蓖产水平 加强对企业的纹安全生产监督管理 建 伍立持续改进的安全生产嫩长效机制 公司依据国摈家关于安全生产 的法律于 法规和规章及 企业甸安全生产标准化基本规功范 编 制了安全生产标冤准化规范 为监督各级翟管理人员和职工在工作写 生产中 对公司安全厂生产标准化规范的执行红情况 公司成立了由总穷经理任组长 生产治部经理为副组长 综合毋部 经营部 技术质量与部 财务部 工会 生靴产车间等部门负责 人为初成员的领导小组 具体槽负责企业的安全生产监锌督管理及 完成上级安全曾生产工作任务和日常安笋全生产工作及突发事件仆 的安全处置工作 下设和各车间主任 班组长为档成员的兼职安全员 各币工序岗位 操作者 维修盈人员都是安全生产管理坑员 对应岗位安全责任舟 人 消防器材责任人 历实行 一岗双责 形宇成了一整套的安 全生产辛管理网络体系 保障了迭职工的人身安全 财产栅安全 使企业的经济稳氛步发展 通过完善鸳 安全生产管理制度 墨 安全生产责任制 占 制 订了总经理 部门涨经理 车间主任 班组隧长 员工 专兼职安 全溪生产管理员 维修人员蔼的安全生产 职责 涂制订了 安 全生产管理根目标 安全教育制优度 安全生产检查致制 度 设备管理实夕施办法 职工安全砧守则 以及 职工 安全搏健康 所应有的20余诱项规章制度 在建立健乍全各项规章制度的同时医 我们认真组织全公司帜人员 认真学习执行 狠煤抓制度的落实 形成一尧种长效机制 针对盐公司生产特点制定有 瓦安全事故应急救援预案腹 设有 应急救援小组甚 以应对突发事故的发县生 定期进行演练 以咀 便协调生产现场的人 部机 物 料的合理安排甜 实行定置管理 保障盈安全有序的工作环境 抱车间设有安全通道 沿耀通道设 有醒目标线 辜由于公司坚持层层落敲实安全责任 实现安全暇管理 安全生产 的长效址机制 公司的劳动安全衔设施和劳动保护条件均湛符合国家有关标准和规 鼎定 特种作业人员持证恐上岗 对从事有职业危舶害作业的职工 定期进行扎健康检查 高危作业安溅全指标严格遵守有关规幻定 公司自组建以来从袖未发生过人身死亡事故诈和一次重伤3人的生产 员安全事故注详见附件夷 5公司安全标准化规凳范重视环境保护 热心余公益事业 履行社会责萌任随着经济的发展饲 国家提出绿色 GDP霉的经营指导方针 为响惕应这一号召 公司成立受环境保护领 导小组 设栅置有专职环保人员 建职立了相关环境保护规章侨制 度并逐步推广实施 咯依据本单位实际情况 忻在可能影响周边环境的檄生产经营活动 中 我公侮司做了大量预防和改造党工作 例如把公司生产楔压试 验水 全部控豌制在蓄水池内循环使用蛛 不排放 生活用水经量 化粪池处理后排入市政羞府管网 焊接工艺的自搪动焊机安装有布袋除尘肝器 手工焊接和标志喷各 漆工艺全部在封闭的车穴间内进行的 成型机 橡焊接机 原料调 运 钢崔管传输等噪声源全部封染闭安置在厂房内 针对衷这些噪 声源采取了减振焚 降噪 隔音等噪声防杏护措施 厂房对外开的 切窗户全封闭 钢管堆放侦和装卸的时候套防震垫召 吊装带 夜 间不进行等运输 厂界东南围墙位衍置安置了20米长米高妮隔声屏 以确保厂界噪冒声排放完全达标 公司新生产废料 铁屑 焊渣庭 废电焊条头等一般固差体废物全 部外售综合利像用 不排放外环境 生铜活垃圾分类 袋装化收怪 集 统一由环卫部门送马垃圾场处理 为美化厂鞋区及周边环境 公司还肛先后投资数十万元在厂悠界周 边 货场存放区分堪别植被树木50余株 伸草坪420平方米 灌驭木 200棵 季节性美搂化花盆500盆 为厂棘区周边创造较好的生态窝恢境 注详见附件6其建设环评验收意见愿公司生产所需射线检验蹋装置也 依据国家相关规耍定制定有严格的制度保膊障措施并取得了响应使 诣用许可证书 注详见轧附件7辐射安全管理制锄度注详见附件8辐射蛆安全许可证 为支持妈残疾人就业工作 每年监我公司均足额 及时缴毖纳残疾 人就业保障金 泼并为残疾人李贵金提供咀了就业岗位 注详见斌附件9残疾人就业证明钠材料我公司在XX啸XXXXXXXXXX椰X 开立基本账户 金融斜信贷记录良好 无不良于记录 注详见附件1堑0建行开户许可证绰我公司企业负责XXX债个人基本信 用良好 无砸不良失信行为记录 筋综上 我公司依据有虞关法规 和制度在企业信集用方面做了一定工作 抡今后将继续秉持 诚信酿 做企业 诚信待客户 痢真诚对员工 的理念 接认真履行企业的社 会责碾任 自觉自律 积极为蓄营造促进 诚信辽阳 拉建设良好 氛围做出更大协更多贡献 二0一二年澡五月十日申报单位X簧XXXXXXXX诚信几示范企业申报材 料参xxxxxxxxx位钾于xxx市繁华商业中翌心 设有旗舰和生活电痴 器馆两家大型商场 经宅营小家电 厨卫 冰洗墟 彩电 数码通 讯 品虞牌电脑及耗材六大品类唆 共2万余种商品 x帧xxxxxxxx以 信择誉为企业生存的基础 顶想顾客之所想 急顾客净之所急 先 后推出了 遭质量 服务 价格 不氮满意三十日商品可退可炯换 零风险购物 购物铣全程无搬动 大件商品闷200公里配送货珐等 十六项服务承诺 为烷顾客提供了完善而周到役的售前 售中 售后服蚕务 诚信即守诺 践约腑 无欺以诚信立本叙的xxxxxx 始终休把百姓 的需求 顾客的俗满意放在首位 十余年痰的风雨历程 xxxx肇xx铭记的是广大消费且者挚诚相伴的 真情旅程产 成就的是xxxxx奔x不断发展 更加繁荣音的辉煌之路 这一切成腋绩的取得 离不开佳城八百姓的信任与支持 离丘不开 近十余年来的关注良与呵护 xxxxxx塞唯以更加真诚的服务 蚁更 加放心的商品来回馈底这份关怀 铭记这种感坊动 诚信 的内饶涵 惟有历史能够见证缨 回顾xxxxxx十碰余年间走过的成功之路掣 毋庸置疑正是 诚信乾 成就了今天的xxx苏xxx 诚信为本 使洼xxxxxx一路势如乐破竹强盛发展 诚信为垛本 令x xxxxx在脓没有硝烟的商战中步步忻领先 诚信为本 铸就包了xxxx xx良好的氟品牌口碑 形成三江地砍域买家电首选xxxx尤xx普遍共 识 x央xxxxx先后被授予唱 中国消费者协会诚信逃单位 黑龙江省 最舍受欢迎的家电企业 精黑龙江省 重合同守信援用单位 劳动关系蔚和谐企业 真品实匿价信誉单位 政府富 定点采购单位 省掩级精神文明单位 仰 xxx市 消费者信狈 得过企业 五星级哼纳税大户 三八红环旗单位 媒体 十佳吮魅力企业 等多项殊荣杉 是省级重点扶植保护庭民营企业 推陈出新屡诗创服务理念新标杆业XX年1月 xxxx草xx商场以 黑马 形丫象强势进驻xxx市 栗宣布正式成立 十余年肮来 xxxxxx借助驭集团连锁的经营优势 紧在xxx市各级领 导的风殷切关怀下 在消费者盂的厚爱支持中业绩逐年军攀升 成 为地区家电业耕界领军企业 获得了社坊会的广泛关注与好评 潮十余年的风雨行程宛中 xxxxxx以 卸品牌是金 服务是魂 蛮 的经营理念 一路高歌寅猛进 凭借诚信的经营妨理念和专业化的 团队以庸及不断的完善服务 x蓄xxxxx后来者居上鉴 赢得了消费 者的共同进青睐 以70 的家电仪市场占有率 年利税9贾00余万元 牢固确立馅了三江 地区家电市场的恐霸主地位 商海领爬潮 服务当先 随着家有电行业发展的日趋成熟计 竞争的激烈使产品价查格趋向 同质 而服务便刁成了竞争的重要内涵 沂xxxxxx坚信 只用有让消费者满意 才能斑够真正赢得市场 以服掺务为本 xxxxxx念在经营中 本着诚信务烟实的经营思路不 断投入南资金 引进经营国内外挺知名品牌不断扩大企业辉规模 升级购物环境 纯提升服务标准 完善服腥务细节 在三江人民心 谩中树立起了 放心家电沾商场 的品牌形象 萄在xx人的心中 盘服务 同样能够创造价继值 十余年来 xxx傈xxx始终致力于打造豫一流的服务品牌 想顾张客 之所想 急顾客之所咕急 从购物到送货 从叼安装到维修 从投诉到蚤回复 从产品出售到 跟二踪回访 每一个细节x番xxxxx都在尽一切嗣可能地想顾客之所 想 挂急顾客之所急 周而复窥始坚持不懈 十余拆年来 xxxxxx不瞬断推出贴近民心民意务厚实的服务内容XX 年微1月 佳市xxxxx亭x商场正式成立 同年邦推出不管在哪购买家 电告 实施连锁维修服务项柔目 同年 首创推科出 送货到家 和扛 背货进屋 服务 踞XX年 xxxxx徽x首推 政府采购保市杨 场最低服务 兼以 厂图家直供 黄金周家嗡电普惠 店 庆十重理大奖谢市民 先行赔般付 等促销举措 吓XX年 新 婚购物到巫您家 特殊顾客实叙行针对性服务 等超常鸦规服 务措施 并相继进栖一步完善了家电医院 捆大客户服务中心 实 行启一条龙规范服务 为顾晶客提供了完善而周到的蕴售前 售中 售后服务磐 XX年 xxx咯xxx推出 30日无哆理由退换货 本省 内当酵日买贵双倍返差价 的阳服务 当年受理退换货量 返差顾 客200余人往次 XX年 xx旨xxxx推出了冰箱 医冰柜 洗衣机 电视机腥维修期间 替坝代机服务措施 X侣X年 xxxxxx推辗陈出新 营业员等级 数挂牌 上门安遭装 调试服务 企宅业信誉品牌 零风罕险购物 XX年锚 以 大额家电银行贷淘款服务 社 区邻里尔乡村网络服务联络站 生等具体服务措施 延续肆了网络 服务体系的不断航完善和发展 同时推出均 省内城市配送货 旋 周边200公里内免峙费配送货 XX益年 以战略经营策略为剃 指导 重力出击 在黄贼金商业地点斥巨资成功愁打造xxxxxx 长 民安旗舰店 开业同年闷实现两店双赢 X驯X年7月 xxxxx盖x长 安店实现升级 调晌整为 xxxxxx生稻活电器馆 在生活电沫器 家居用品 高端电椰子 品牌厨具方面引进史资源 为佳市高端曼品质消费营造一处全而而优的放心商场 在7月催3 日生活电器馆开业当蛾天 据不完全统计 约贡十五万人次的市民 涌入看了xxxxxx 了解葡时尚动态 选购称心商痞品 开业当天销 售额再缓创新高 同年 x郊xxxxx再度重力在靠品质服务方面推陈 出新榆 十六项服务承诺 齐以完善而崭新的姿态出仰现在佳城 人民面前 不肌计回报重公益积极倡导秸献爱心 社聪会 回报于 社会 一直筛以来都是xxxxxx蛋人不变的主题 千万百秉姓是xxxxxx成长喧发展的衣食父母 更是掸xxxxxx人心中 的藉挚爱亲朋 xxxxx骸x人对各项公益事业不皿求回报的全情投入 是慌xxxxxx人践行回攀报社会的真实写照 茄XX年 非典 局圈势非常严峻 xxxx鞋xx先后为xxx 牡鸥丹江 延吉 吉林等城珍市的非典防治所捐赠饮支水机 消毒柜 微波 炉抄等电器 为全民抗击 贮非典 做出了积极的贡畸献 XX年春 节 xx叠xxxx为100户特种困户送去米 面 油等揉年货 XX年汶川 地震厅发生之后 xxxxx曲x又多次为灾区捐款捐览物并举办义卖活 动 X轮X年 xxxxxx全悬体员工为玉树灾区捐款歼捐物 十余年来 xx襟xxxx人慷慨解囊先谢后资助贫困大学生30理0余人次 并一次 性出扮资24万元资助8名贫田困大学生完成学业 五帐一慰问劳动模 范 六一贞慰问贫困学生 八一慰掐问驻地官兵 春节慰问乎 敬 老院 儿童福利院拴 伤残孤寡特困户 已由经列为xxxxxx多挫年 来固定的工作日程 捕把消费者的利益放楚在首位 这是xxx抑xxx的不变宗旨 也薛是每一次活动取得百姓炙信任 获 得成功的源泉岩 xxxxxx人深信拿百姓是立企之根 心系图百姓 才能枝繁叶茂 痈 发展壮大 xxx绝xxx同时也高度重视赃对群众文化公益活动的腻投入 连续八年与市群舟众艺术馆合作的 xx河xxxx杯 声乐比赛辙为我 市声乐爱好者搭建痛了展示的平台 为各级虞专业单位选拔了优秀 的鸡人才 与市总工会联合痈举办的职工乒乓球比赛陵 xxx市少儿 书画系辉列大赛 主持人大赛 愿全市少年拳击赛 教师闷书画展 这些丰富多易样的文体活动 xxx肯xxx都在无怨无悔地逸默默投入 为佳市民百挤姓的生活增添了亮丽的寿色彩 为保障xx寓x这座魅力的整洁漂亮汕 贡献出xxxxxx岸企业的一份力 量 在清煮运残雪 维修护栏 清煌除城市 牛皮癣 等现鸭场 人们都看到了辛勤彼的xxxxxx人身影砌 所有这些 xxxx碟xx人身体力行 这是肃xxxxxx感恩回报蹈社会的 直接表达方式 号更是xxxxxx打造终百年名企的立企文化 遂依法治企民主管理 保疏障职工的合法权益勉在企业十余年的发 展中凡 公司始终深入贯彻执泻行 工会法 劳动英法 劳动合同法 灰等法律法规 充分维护链职工合法权益并在协调键 劳动关系中起到 桥梁郴纽带 作用 切实加强溪队伍自身建设 不断提宜高人力部门工作水平 浩建立了和谐的劳动关系野 促进 了公司各项工作羞的开展 积极推行戌职工代表大会制度 完砧善企业民主管理 为完掩善企业民主治理 民主粮监督制度 保护职工合伸法权益 不断推进公司滨发展 公司成立之初就苗规定每年举行一次全体潦 职工大会 听取公司年及度工作总结报告 至今墩已连续召开十届 公司悔定期对公司领导班子成问员进行民意测评 召开怨职工代表 大会 对基层茹 中层领导岗位实行竞琅聘上岗 诚信企业申报叭 材料某某商业广场绿位于某某路中段 总投栏资七亿元 是市政府 的停重点项目 整个商业广樊场由某公司设计 建筑迸面积17万平方米 商看业面 积12万平方米 拄现已全面开业 某某商皱业广场以时尚消费 时应尚文化为旗臶 以休闲榜消费为 经营主题 集购振物 休闲 娱乐 餐饮夸 健身 文化等多元化 深业态融于一体 打造 萤一站式服务 新型都市程商业综合体 公司前秉承 务实求真 锐意影创新 全力以赴 的企寂业精神 以超前的开拓跪型商业理念和科学合理礼的现代企业管理体制 侍 通过整合各方面的资源止 使公司运作更加规模较化 专业化 品 牌化 桓不断刷新某商业发展的盗新记录 同时也取得了藩巨大的 社会效益 垂某某公司自开业以来 检企业始终恪守诚信服务闯的理念 坚持 以诚取信旋 以信立誉的原则 在竖强化管理的同时 更致懦力于 提高服务质量 并英投资兴建了地下停车场挟 使公司各项工作有 了捅新的突破和飞跃 赢得泰了良好的口碑 取得了阀良好的经营 业绩 公司棺恪守诚信经营 本着 篡至诚 至善 至精 至猿美 的服 务理念 在全尝公司内广泛开展了以加宙强内部管理 提高服务分 质量为中心内容 全方寓位落实诚信经营的自查码自纠活动 取得 了可喜敛的成绩 XX年被卜某报评委 最具影响力丢商业广场 XX年被舱某报评委 最具实力力剖商业广场 XX年 X峪X年被某市消费者协会被评为 诚信单位 X槐X年被市政府评为全市饮消防工作先进单位 X惺 X年我公司将继续以诚爵信企业为工作目标 现依将具体工作汇报如下拍 一 内强素质 外毯塑形象 靠优质的服务洱取信消费者 素质底是企业发展的内在动力娃 形象则是企业的招牌理和门面 某某的硬件设戮施在某及全省都是一流央的 在软件建设上 结付 合学习型商场工作 积溉极开展岗位练兵和各项楼技能大赛 练 内功 址 在接待消费者过程中庭 无论是当面交谈 还晾是电话咨询 员工 普遍志使用文明用语 给顾客淖以宾至如归的亲切感 帜针对VIP会 员 公司逾客服部实行购物回访制孩度 生日短信祝贺 生滞日点 歌等活动 在上岗潭中 员工统一着装 挂炉牌上岗 仪表整洁 风众纪严谨 显示某某人的春青春和动力 在服务中源 员工诚恳 热情 文明阵礼貌 来有迎声 问有盐答声 走有送声 对消永费 者选购商品百挑不厌攒 万问不烦 她们用实掌际行动为顾客创造 了良颐好的购物环境 通过优靖质的服务赢得了消费者右的信任 二 科学所管理 诚信经营 靠信挟誉保证求得企业生存发敝展 想让企业在市场竞噎争中立于不败之地 就鲜要在消费者中树立一 定疥的信用度 为此 公司晨侧重抓了四个方面一鼎是按 消费者权益保障粘法 产品质量法 茄等法律法规要求真诚面惺对消费者 二是严把商睫品质量关 履行经理全刺面负责制 建立商检部帚门 层层把关商品质量杭 实行一物一签 制止镊套牌 假冒商品发 生 掖保证消费者合法权益 巴不坑害消费者 三是明生码标价 以诚相待 公碌平交易 对商品的价格窒严格管 理 决不做虚假让宣传 欺骗误导消费者剐 处处保护消费者的权 讶力 履行经营者的义务帐 四是公司向社会公开葬服务承诺的具体内容和法标准 服务程序和 时限琐 明确了违诺应承担的栈责任 还在客服中心设沦立举报电 话投诉箱 建刻立健全了消费者投诉站滁 专人负责消费者的投需 诉 虚心接受消费鲁者的监督指导 我公司完领导用其诚实实现企业晤守法经营 依法维权 末使广大 消费者到某某买倔的舒心 用的放心 客屠服服务宽心 三 回亲商稳商 诚恳为商户乘服务 和谐发展 共创馏双赢 通过千方百貌计为商户创造良好营销酉环境 强化物业调度管迈理 建立物业110制卢度 诚恳为商户服务 访提高员工服务意识 为 丧商户在营运中排忧解难韵 及时为商户解决进场柑装饰 开业 商务和治额安纠纷等方面问题 创凝造良好的商业环境 使慈商户 有利可图 从而使吟公司实现创收 四在 推行标准化管理体系涯 促进公司管理规范化酸 专业化 企业管理水碍平的高低直接关系到企云业的兴衰成败 建立企枣业标准化体系 推行标运准化的管理 是促进企醒业科学 完整 合理 冕有序发展的重要手段促油使公司走上了专业 规 邑范化道路 五 加俱强民主管理 营造和谐渊统一的劳动氛围 促进适公司和 谐稳定 我荆们充分发挥工会的重要煮作用 以保障员工的利舟益为出发点 工会经常酬性的组织开展员工与行煌政管理人员面对面的交室流 活动 着重解决在公孝司发展过程中员工关心招的热点 难点问题 促噶进了公司与员工之间劳南动关系的和谐与稳定 何工会积极组织员工开展翱各种喜闻乐见的文体活挥动 三八妇女节 举辜办了拔河 跳绳 托球厅走比赛 五一 工 会桶组织员工进行了羽毛球斡比赛 并选拔精兵强将样参加集团比 赛 公司经苑常组织员工进行时装模闽特大赛 为庆祝建党9偷0周 年 党支部和工会怨组织员工唱红歌卡拉O肘K大赛 公司坚持人性碱化管理 喜闻乐见脸的文体生活有效地提高奄了员 工的士气 增强了描员工的凝聚力和团队精婴神 提高了职工在企 业粮工作的快乐指数和幸福破感 六 热心公益小
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