服装公司电子商务网站建设策划书

电电子商子商务务网站建网站建设设策划策划 书书 2014 2015学年第学年第1学期学期 本本 指指导导老老师师 曾曾鹏艳鹏艳 专业专业班班级级 工管工管122班班 组长组长 覃覃晓晓玲玲 小小组组成成员员 张张倩倩 吴永吴永风风 郝宁郝宁 唐禹唐禹 目目录录 一 市一 市场场分析分析 1 一 宏 一 宏观环观环境境 1 1 经济环经济环境分析境分析 1 2 政策分析 政策分析 2 3 行 行业业分析分析 2 二 微 二 微观环观环境境 2 二 目的及功能定位二 目的及功能定位 3 一一 网站建网站建设设的目的的目的 3 二二 网站建网站建设设的功能定位的功能定位 3 三三 市市场场定位定位 4 三 网站建三 网站建设设及解决方案及解决方案 4 一一 计计算机网算机网络络操作系操作系统统 4 二二 选择选择服服务务器器 5 三三 网站技网站技术实现术实现及保及保证证 5 四四 网站安全性措施网站安全性措施 5 四 网站内容四 网站内容规规划划 6 一 网 一 网页设计风页设计风格格 6 二 网 二 网页页布局布局 7 三 网站系 三 网站系统统 7 四 四 订购订购服装的流程服装的流程 8 五 网站五 网站设计设计 9 六 六 项项目目设计设计 10 一一 项项目概述目概述 10 二 系 二 系统统主要目主要目标标 10 三 基本 三 基本设计设计概念和流程概念和流程 10 四 接口 四 接口设计设计 11 七 可行性分析七 可行性分析 13 八 网站八 网站维护维护 14 一 日常 一 日常维护维护 14 二 技 二 技术维护术维护 14 三三 数据数据库维护库维护 14 四 网 四 网页优页优化化应应注意的几个注意的几个问题问题 15 九 网站九 网站发发布与推广布与推广 15 一 在 一 在线线推广推广 15 二 离 二 离线线推广推广 15 十 网站建十 网站建设设日程表日程表 15 1 序言序言 在当今的网在当今的网络络社会里 上至百社会里 上至百岁岁老人 下至呱呱老人 下至呱呱婴婴儿 服装都是儿 服装都是 不可或缺的 不可或缺的 现现 实实生活里各种各生活里各种各样样的服装店可以的服装店可以说说是是处处处处即是 也正是在即是 也正是在这样这样 的人的人们们生活水平提高 生活水平提高 工作工作节节奏加快的奏加快的时时代里 网代里 网络络成了当下年成了当下年轻轻人不可或缺的工具人不可或缺的工具 网上 网上购购物更是他物更是他们节们节 省省时间时间 挑 挑选选物品的物品的备备受青受青睐睐的的购购物方式 网上开店也正在迅物方式 网上开店也正在迅 速崛起 速崛起 这这是一个自己是一个自己 创业创业 自己做老板的好机遇 它成本小 自己做老板的好机遇 它成本小 风险风险低 低 时间时间上也比上也比较较 灵活 可以放手大胆灵活 可以放手大胆 去做 去做 一 市一 市场场分析分析 一 宏 一 宏观环观环境境 1 经济环经济环境分析境分析 改革开放三十年 中国的改革开放三十年 中国的经济飞经济飞速速发发展 展 GDP跃跃居世界前列 居世界前列 互互联联网也得到空前的网也得到空前的发发展 展 经济经济的的发发展 网展 网络络的普及 足不出的普及 足不出户户就可以就可以实现实现商品的交易 网商品的交易 网 上上购购物逐物逐渐渐成成为时为时代的潮流 代的潮流 世界主要世界主要经济组织经济组织 相 相继继出台出台经济经济刺激方案 中国在之后出台刺激方案 中国在之后出台 投投资资4万万亿经济亿经济刺激方案以及其刺激方案以及其 他拉他拉动动内需的内需的经济经济政策 政策 经济环经济环境并逐境并逐渐渐出出现现回暖的迹象 各回暖的迹象 各 地也出台了各自的拉地也出台了各自的拉动动内需的政内需的政 策 如杭州在全市采用了全名策 如杭州在全市采用了全名发发放放购购物券的形式 倡物券的形式 倡导导全名消全名消 费费 2 行 行业业分析分析 根据根据统计统计 网上 网上购购物者多数年物者多数年轻轻一族 他一族 他们们更青更青睐时睐时尚 新尚 新颖颖的的 产产品 服装的品 服装的销销售名列前售名列前 茅 所以 我茅 所以 我们们建建设专业规设专业规范的服装网站范的服装网站给给广大网上消广大网上消费费者提者提 供一个更好的平台 供一个更好的平台 2013年以年以 网网络购络购物 物 团购为团购为主的商主的商务类应务类应用保持用保持较较高的高的发发展速度 展速度 2013年 中国网年 中国网络购络购物用物用户规户规模达模达3 02亿亿 使用率达到 使用率达到48 9 相比相比2012年增年增长长6 0个个 百分点 在商百分点 在商务类应务类应用中 用中 团购团购市市场场的增的增长长最最为为迅猛 迅猛 2013年年团团 购购用用户规户规模达模达1 41亿亿 团购团购 的使用率的使用率为为22 8 相比 相比2012年增年增长长了了8 0个百分点 使用率年个百分点 使用率年 增速达增速达54 3 成 成为为商商务类应务类应 用的最大亮点 用的最大亮点 2 对对比高速增比高速增长长的网的网络购络购物和物和团购类团购类商商务应务应 用 企用 企业电业电子商子商务应务应用仍然存在提升空用仍然存在提升空间间 2013 年 中国企年 中国企业业在在线线采采购购和在和在线销线销售的比例分售的比例分 别为别为23 5 和和26 8 利用互 利用互联联网开展网开展营销营销 推广活推广活 动动的企的企业业比例比例为为20 9 不同行 不同行业业的的电电子商子商 务应务应用普及率差距用普及率差距较较大 其中制造大 其中制造业业 批 批发发 零售零售业业 电电子商子商务应务应用化用化较为较为普遍 在企普遍 在企业电业电子商子商务务 应应用的用的规规模方面 与大中型企模方面 与大中型企业业相比 微型相比 微型 企企业对业对 电电子商子商务务的的应应用普及用普及还还需要需要进进一步加一步加强强 二 微 二 微观环观环境境 截至截至2013年年12月 中国网民月 中国网民规规模达模达6 18亿亿 互互联联网普及率网普及率为为45 8 其中 手 其中 手 机网民机网民规规模达模达5亿亿 继续继续保持保持稳稳定增定增长长 手 手 机网民机网民规规模的持模的持续续增增长长促促进进了手机端各了手机端各类类 应应用的用的发发展 成展 成为为2013年中国互年中国互联联网网发发展的展的 一大亮点 一大亮点 二 目的及功能定位二 目的及功能定位 一一 网站建 网站建设设的目的的目的 通通过过网站建网站建设进设进行网上形象策划宣行网上形象策划宣传传 可以 可以 打破地域局限性 广告打破地域局限性 广告费费用的高用的高额额性 提升性 提升 公公 司形象 司形象 扩扩大公司知名度 同大公司知名度 同时为时为以后的子以后的子 公司宣公司宣传传提供良好的展示平台 提供良好的展示平台 根据市根据市场战场战略 网站的建略 网站的建设设可以使市可以使市场场的开的开 发发增加一个廉价的 覆盖面更广的宣增加一个廉价的 覆盖面更广的宣传传平台平台 公司可通公司可通过这过这个网个网络络平台将服装平台将服装产产品更好 品更好 更快地打入市更快地打入市场场及及时寻时寻求潜在客求潜在客户户 通通过过建立网站可提供一个方便的与直接消建立网站可提供一个方便的与直接消 费费者者 面面对对面面 的交互平台 通的交互平台 通过这过这个平台 个平台 公公 司可以在第一司可以在第一时间时间了解客了解客户户需求把握市需求把握市场场 动动脉 从而更好的占脉 从而更好的占领领省内市省内市场创场创造知名品造知名品 牌打入国牌打入国 内市内市场场 3 网站平台可以有效的网站平台可以有效的缩缩短公司和用短公司和用户户的洽的洽谈谈周期 因周期 因为为通通过这过这个平台客个平台客户户可以更加直可以更加直观观地地 了解公司 通了解公司 通过简单过简单的信息反的信息反馈馈可以更好的了解公司的可以更好的了解公司的经营经营理念 不理念 不仅节仅节省了省了时间时间也也缩缩短了地短了地 域上的局限性 域上的局限性 通通过过网网络络平台公司可以第一平台公司可以第一时间时间展示公司最新展示公司最新动态动态 让让供供应应商和广大用商和广大用户户及及时时地了解公司地了解公司 的的发发展展动态动态 以便和用 以便和用户户达到很好的交流 达到很好的交流 二二 网站建 网站建设设的功能定位的功能定位 快速快速实现实现的能力的能力 由于行由于行业竞业竞争日争日趋趋激烈 所激烈 所设计设计的方案的方案应该应该是具有快速是具有快速实现实现的能力 以求的能力 以求缩缩短短发发展周期 展周期 1 尽快尽快让让系系统统投入投入实实施运作 同施运作 同时时 针对针对公司未来的公司未来的发发展 方便已有展 方便已有IT资资源的重复利用和增源的重复利用和增 量量发发展 展 先先进进性性 设计设计方案将立足先方案将立足先进进技技术术 采用最新科技水平 使站点具 采用最新科技水平 使站点具备备国内国内领领先的地位 服先的地位 服务务器和网器和网 络络方面以方面以优优化通化通讯讯流量 提高系流量 提高系统统的管理性和安全性的管理性和安全性为为重点 重点 高度的可靠性高度的可靠性 系系统统要能要能够够提供提供24小小时时 每周 每周7天的不天的不间间断运行能力 并保断运行能力 并保证证系系统统在在访问访问高峰期能做到高峰期能做到 正常工作日且快速响正常工作日且快速响应应 否 否则则 将可能 将可能给给客客户带户带来不必要的来不必要的损损失 影响客失 影响客户户的信心和公司的的信心和公司的销销 售售业绩业绩 高度的可高度的可扩扩展能力展能力 随着随着销销售售业绩业绩的不断增的不断增长长或开展的或开展的业务业务种种类类的增的增长长 系 系统应该统应该能能够够具有很具有很强强的的扩扩展能力 展能力 以适以适应应新新业务业务的的发发展 因此在硬件系展 因此在硬件系统统性能升性能升级级与数量与数量扩扩充 充 软软件功能件功能扩扩充及延伸方面充及延伸方面应应有足有足 4 够够的准的准备备 高度的安全性高度的安全性 互互联联网是一个网是一个标标准开放的网准开放的网络络 在网上 在网上进进行商行商务务活活动动 将面 将面对对黑客的攻黑客的攻击击 病毒的侵 病毒的侵袭袭等 等 因此 确保公司网站的系因此 确保公司网站的系统统安全十分重要 安全不安全十分重要 安全不仅仅仅仅是一个技是一个技术问题术问题 而且 而且还还涉及到系涉及到系统统的的 管理 法律法管理 法律法规规的保障等 的保障等 标标准性和开放性准性和开放性 公司网站的公司网站的设计设计方案将方案将严严格遵守国格遵守国际标际标准 在准 在还还没有形成没有形成标标准的新准的新领领域内也域内也积积极倡极倡导标导标准准 的形成 的形成 为为系系统统打下良好的基打下良好的基础础框架 框架 三三 市 市场场定位定位 目目标标市市场场 月收入在月收入在2000元以下元以下 穿着穿着较较有品位有品位 较讲较讲究的青年工薪族及高中以上学生族究的青年工薪族及高中以上学生族 的休的休闲闲服市服市场场 服装定位服装定位 大众化款式大众化款式为为主主 兼略兼略带带有有风风采气息采气息 有特色及个性化的休有特色及个性化的休闲闲服服饰饰 面料定位面料定位 以以纯纯棉棉 混棉混棉为为主主 化化纤为辅纤为辅 4 质质量定位量定位 中高档中高档质质量量 价格定位价格定位 物美价廉物美价廉 中低消中低消费费 产产品系列品系列 外套外套 T恤恤 休休闲裤闲裤 牛仔牛仔裤裤 短短裤裤 产产品定位品定位 休休闲闲 时时尚尚 运运动动 三 网站建三 网站建设设及解决方案及解决方案 一一 计计算机网算机网络络操作系操作系统统 计计算机操作系算机操作系统统是用是用户户和和计计算机之算机之间间的接口 那么 网的接口 那么 网络络操作系操作系统统 是网是网络络用用户户和和计计算机网算机网 络络之之间间的接口 它承担着整个网的接口 它承担着整个网络络范范围围内的任内的任务务管理以及管理以及资资源的管源的管 理与分配任理与分配任务务 目前的比 目前的比较较 普遍的操作系普遍的操作系统统有有Window2000 NT Unix Linux等 等 Window2000 NT它是以它是以Windows的技的技术为术为基基础础 设计设计定位在高性定位在高性 能工作站 台式机 服能工作站 台式机 服务务 器以及政府机关 大型企器以及政府机关 大型企业业网网络络 异型互 异型互联设备联设备等多种等多种应应用用环环境 境 Unix是当代最著名的多用是当代最著名的多用户户 多任 多任务务的网的网络络操作系操作系统统 运行 运行Unix的的 计计算机在同算机在同时时能支持能支持 多个多个计计算机程序 其中典型的是支持多个登算机程序 其中典型的是支持多个登陆陆的网的网络络用用户户 Linux操作系操作系统统是是Unix在微机上的完整在微机上的完整实现实现 它的性能 它的性能稳稳定 功能定 功能 强强大 技大 技术术先先进进 是 是 目前最流行的微目前最流行的微软软操作系操作系统统之一 之一 我我们们从投入成本 功能 开从投入成本 功能 开发发 稳稳定性和安全性分析 考定性和安全性分析 考虑选择虑选择Linu x操作系操作系统统 与其他 与其他 比比Linux具有其独特的特点 源代具有其独特的特点 源代码码公开 完全免公开 完全免费费 完全的多任 完全的多任务务 和用和用户户 适 适应应多种硬件平多种硬件平 台 台 稳稳定性好 易于移植 用定性好 易于移植 用户户界面好 具有界面好 具有强强大的网大的网络络功能 并且功能 并且 它支持它支持TCP IP传输协议传输协议 6 支持网 支持网络络文件系文件系统统NFS 文件 文件传传送送协议协议FTP 超文本 超文本传传送送协议协议HT TP 点 点对对点点协议协议PPP 邮邮 件件传传送和接收送和接收协协POP IMAP和和SMTP等 可以等 可以轻轻松地与松地与NOVELL NET WARE或或Window NT 等网等网络络 集成在一起 集成在一起 二二 选择选择服服务务器器 从公司建站的从公司建站的规规模 公司内部人模 公司内部人员员的技的技术术水平以及需求水平以及需求资资金来看 金来看 公司采用租用虚公司采用租用虚拟拟主机 主机 虚虚拟拟主机是使用特殊的主机是使用特殊的软软硬件技硬件技术术 把一台运行在因特网上的服 把一台运行在因特网上的服务务 器主机分成一台台器主机分成一台台 虚虚拟拟 的主机 每一台虚的主机 每一台虚拟拟主机都具有独立的域名或主机都具有独立的域名或IP地址 具有完整的地址 具有完整的I nternet服服务务器 器 WWW FTP Email等 功能 虚等 功能 虚拟拟主机之主机之间间完全独立 并可由用完全独立 并可由用户户自行管自行管 理 在外界看来 每一台理 在外界看来 每一台 虚虚拟拟主机和一台独立的主机完全一主机和一台独立的主机完全一样样 三三 网站技 网站技术实现术实现及保及保证证 语语言 言 ASP vbscript 5 工具 工具 Dreamwever 8 数据数据库库 Access 2003 首首页页内容内容严严格控制在格控制在10KB以内 保以内 保证证2 3秒能完成下秒能完成下载载 让浏览让浏览者能快速者能快速进进入到主入到主页页 网站所提供的网站所提供的资资料准确 料准确 错错字率在字率在0 15 以下 以下 需建需建设设数据数据库库保存的保存的资资料及料及时输时输入数据入数据库库 并 并 保保证证数据能被正确数据能被正确调调用 用 搜索引擎登搜索引擎登录录在网站建在网站建设设竣工后两个星期内完竣工后两个星期内完 成 成 网站的服网站的服务务器安全器安全稳稳定 非因不可抗力因素 如定 非因不可抗力因素 如 电电信局停信局停电电 CHINANET传输传输中断等 保中断等 保证证网网 页页能被正常能被正常浏览浏览 页页面更新准面更新准时时上上传传 四四 网站安全性措施 网站安全性措施 电电子商子商务务将将传统传统的商的商务务流程流程电电子化 数字化 一子化 数字化 一 方面以方面以电电子流代替了子流代替了实实物流 物流 资资金流 可金流 可 以大量减少人力 物力 降低了成本 另一方面以大量减少人力 物力 降低了成本 另一方面 突破了突破了时间时间和空和空间间的限制 使得交易活的限制 使得交易活动动可以可以 在任何在任何时间时间 任何地点 任何地点进进行 从而大大的提高了行 从而大大的提高了 效率 效率 电电子商子商务务在在现现代社会占据如此重要的地位 而代社会占据如此重要的地位 而I nternet自身的开放性 广泛性和匿名性 自身的开放性 广泛性和匿名性 给电给电子商子商务带务带来来诸诸多的安全多的安全隐隐患 患 身份身份认证认证 由于非法用 由于非法用户户可以可以伪伪造 假冒商造 假冒商户户网网 站和站和买买家身份 因此登家身份 因此登录录到商到商户户网站的用网站的用 户户无法知道他无法知道他们们所登所登录录的网站是否是可信的商的网站是否是可信的商 户户网站 商网站 商户户网站也无法网站也无法验证验证登登录录到网站上的到网站上的 买买 家是家是经过认证经过认证的合法用的合法用户户 非法用 非法用户户可以借机可以借机 进进行破坏 而整个网上行破坏 而整个网上电电子商子商务务是在商是在商户户 用 用户户 和用和用户户 商 商户户 互不 互不见见面的情况下 通面的情况下 通过过Internet 和网和网络络技技术术完成的 需要确完成的 需要确认认彼此的真彼此的真实实 身份 保身份 保证证交易全交易全过过程的安全程的安全进进行 行 信息的真信息的真实实性 交易各方在平台上性 交易各方在平台上发发布的信息 布的信息 交易交易谈谈判信息和判信息和电电子化交易合同等是否是子化交易合同等是否是 真真实实的信息 由于的信息 由于Internet的匿名性 使得一些的匿名性 使得一些 投机分子可以提交一些虚假的信息 达到欺投机分子可以提交一些虚假的信息 达到欺 骗骗的行的行为为 信息的不可抵信息的不可抵赖赖性 性 对对于信息于信息发发布 交易布 交易谈谈判 判 交易合同交易合同签签署 交易平台的信息提供等关署 交易平台的信息提供等关 键键交易步交易步骤骤 一旦有一方予以否 一旦有一方予以否认认 另一方没有 另一方没有 已已签签名的名的记录记录作作为为仲裁的依据 仲裁的依据 信息的机密性 信息的机密性 买买家向商家向商户户网站上船的网站上船的财务财务信息信息 和其他一些机密和其他一些机密资资料有可能在料有可能在传递过传递过程中程中 被非法用被非法用户户截取 截取 信息的完整性 敏感 机密信息和数据在用信息的完整性 敏感 机密信息和数据在用户户和和 网站的网站的传递传递是可能被非法用是可能被非法用户恶户恶意意篡篡改 改 造成用造成用户户的重大的重大损损失 失 网站身份的网站身份的验证验证 保 保证证用用户访问户访问的是一个安全 的是一个安全 真真实实的商的商户户网站 防止非法用网站 防止非法用户户冒充真的冒充真的 网站网站骗骗取取钱钱款 款 交易数据加密 防止泄漏重要交易数据加密 防止泄漏重要财务财务信息 尤其是信息 尤其是 有些数字商品 本身就是数字形式 一旦有些数字商品 本身就是数字形式 一旦 被被别别人窃听 将造成直接人窃听 将造成直接损损失 失 6 交易数据交易数据验证验证 防止交易数据在 防止交易数据在传输过传输过程被人程被人篡篡改 改 交易数据的不可抵交易数据的不可抵赖赖性 保性 保证证交易的全交易的全过过程 能程 能够够被被记录记录并作并作为审为审 计计依据 依据 操作的操作的简简易性 由于用易性 由于用户户偶偶尔尔使用一次使用一次该类该类型网站 型网站 过过份复份复杂杂和繁和繁 琐琐的安全操作 会使用的安全操作 会使用 户产户产生生厌烦厌烦情情绪绪 甚至影响用 甚至影响用户购买户购买 如何保 如何保证证即安全又方便 是即安全又方便 是 同同样样重要的重要的问题问题 四 网站内容四 网站内容规规划划 一 网 一 网页设计风页设计风格格 本店品牌本店品牌设计设计注重国注重国际际化理念 追求都市情化理念 追求都市情节节 其遍布巴黎 其遍布巴黎 伦伦敦 敦 米米兰兰 哥本哈根的 哥本哈根的设设 计师计师努力的汲取着欧洲每一季的流行元素并努力的汲取着欧洲每一季的流行元素并汇汇入品牌入品牌设计设计之中 作之中 作 品所品所强调强调的是女人的是女人对现对现代服代服 装的独特感受 体装的独特感受 体现现出国出国际际大都市先大都市先锋锋女性高女性高质质量的生活品位 以量的生活品位 以 其国其国际际化的品牌理念与北欧化的品牌理念与北欧 简洁纯简洁纯粹的粹的设计风设计风格完美格完美结结合 吸引了全世界追求合 吸引了全世界追求时时尚的女性目光尚的女性目光 是一个 是一个汇汇集了欧洲集了欧洲时时尚元尚元 素 素 领导领导世界潮流的世界潮流的时时尚女装品牌 公司网站以黑色尚女装品牌 公司网站以黑色为为主色主色调调 突 突 显显出公司出公司时时尚尚 追求品追求品质质的的 感感觉觉 给给人以冷酷之美 人以冷酷之美 LOGO运用运用简单简单的的FLASH及及FIERWORK 制作制作动态动态美 美 首首页页 店人信店人信营营新新产产公公公公 面才息面才息销闻销闻品司司品司司 分招反网分招反网动动展荣展荣简简 布布 聘聘 馈馈 络络 态态 示示 誉誉 介介 接接 二 网 二 网页页布局布局 所所谓谓网网页页的版式的版式设计设计 是在有限的屏幕空 是在有限的屏幕空间间上将上将视视听多媒体元素听多媒体元素进进 行有机的排列行有机的排列组组合 将合 将 理性思理性思维维的个性化表的个性化表现现出来 是一种具有个人出来 是一种具有个人风风格和格和艺术艺术特色的特色的视视 听听传传达方式 它在达方式 它在传传达信息达信息 的同的同时时 也 也产产生感官上的美感和精神上的享受 生感官上的美感和精神上的享受 T字型 指字型 指页页面最上方是广告条 面最上方是广告条 页页面下方左面是菜面下方左面是菜单单 右面 右面显显示示页页 面内容 整体上面内容 整体上类类似似 英文字母英文字母 T 这这种布局条理清晰 主次分明 但略微有点呆板 本种布局条理清晰 主次分明 但略微有点呆板 本 站均采用此种布局方式 站均采用此种布局方式 做做为为网站的形象 其具体布局网站的形象 其具体布局为为上面是公司的上面是公司的LOGO 导导航条等 航条等 左左边边会会员员登登录录 新 新闻动态闻动态 搜索等 右搜索等 右边边直接直接显显示其内容 底部示其内容 底部为为公司的版公司的版权权 7 页页面面设计设计原原则则 保 保证证整个整个页页面的平衡性 面的平衡性 对对称性 称性 对对比性 疏密度 比性 疏密度 比例性 比例性 三 网站系 三 网站系统统 我我们们将系将系统统分分为为前台和后台前台和后台 这这种分法也是当前网站系种分法也是当前网站系统惯统惯用的做用的做 法法 前台供前台供给给客客户户使用使用 用于展用于展现现信息和完成与客信息和完成与客户户的交互性的交互性处处理理 后台供后台供给给网站的管理者网站的管理者 使用使用 用于管理网站的内容用于管理网站的内容 本网站具有在本网站具有在线线留言 公司留言 公司产产品目品目录录相册 相册 产产品品动态动态 供 供应产应产品 品 联联 系方式 公司介系方式 公司介绍绍等等 功能 功能 务务求做到最全面的网求做到最全面的网络营销络营销 网上商店前台网上商店前台实现实现的功能有的功能有 1 网站首网站首页页 首首页页是客是客户户打开网站的第一个打开网站的第一个页页面面 一般在一般在这这个个页页面中面中 呈呈现现的信息量最大的信息量最大 且需且需 充分展充分展现现网站的亮点网站的亮点 以吸引客以吸引客户户 留住客留住客户户 首首页页中要展中要展现现的信息有的信息有 最近最近6新商品的新商品的图图片片 用用 户户登登录录界面界面 各种玩具分各种玩具分类类的最近上架的商品的的最近上架的商品的图图片 片 2 最新上架的商品最新上架的商品 按按录录入网上店入网上店铺铺系系统统的的时间时间排序排序显显示示 优优先先显显示示 新新录录入的商品信息 入的商品信息 3 特价商品特价商品 4 新注册用新注册用户户 提供客提供客户户网上自助注册功能网上自助注册功能 填写注册表填写注册表单单并提交后并提交后 就能成就能成为为网上店网上店铺铺的用的用 户户 注册成功并登注册成功并登录录后就可以后就可以进进行网上行网上购购物了 物了 5 用用户户登登录录 供已注册的用供已注册的用户户登登录录 同同时时也可不登也可不登陆陆不注册或匿名直不注册或匿名直 接接购买购买 6 网上网上购购物物 已登已登录录的用的用户户可以将需要可以将需要购买购买的商品放入的商品放入购购物物车车 可将可将 已放入已放入购购物物车车中的商品生中的商品生 成一成一张订单张订单并作确并作确认认 可将可将 未作确未作确认认 和缺和缺货货的的订单订单取消 取消 后台管理后台管理实现实现的功能有的功能有 1 商品分商品分类类管理管理 供网站管理供网站管理员对员对网上店网上店铺铺中的商品中的商品进进行管理行管理 可增可增 加加 修改修改 删删除商品的分除商品的分类类 信息 信息 2 商品商品资资料管理料管理 供网站管理供网站管理员员增加增加 修改修改 删删除店除店铺铺中商品的基本中商品的基本 资资料信息料信息 主要是文本信主要是文本信 息 息 3 上上传传商品商品图图片片 供网站管理供网站管理员为员为已已录录入的商品上入的商品上传图传图片到数据片到数据库库 中 中 4 订单订单管理管理 供网站管理供网站管理员员管理客管理客户户提交的提交的订单订单 客客户户已确已确认认的的订单订单 可修改状可修改状态为态为正在配正在配货货 正在配正在配货货的的订单订单可修改状可修改状态为态为缺缺货货或已或已发货发货 新新闻闻管理分管理分类类管理管理 添加添加产产品品 产产品管理品管理 产产品列表品列表 招聘管理招聘管理 后台登后台登录录 反反馈馈信息信息 会会员员管理管理 系系统统管理管理 8 四 四 订购订购服装的流程服装的流程为为 1 多种多种检检索方式索方式 传统传统店店铺铺最困惑的就是最困惑的就是购购物物时时的盲目性的盲目性 找找 一种商品需花一种商品需花费费大量的大量的时间时间和精力和精力 网上毛网上毛 绒绒玩具玩具 店在店在这这方面的困惑已方面的困惑已经经得到了得到了彻彻底的解决底的解决 数据数据库库的高效的高效检检索索 让让客客户户找商品不再找商品不再烦恼烦恼 本系 本系统统 运用了先运用了先进进的的检检索方式索方式 包括模糊包括模糊查询查询 按按编编 号号 按商品大小按商品大小 按商品价格范按商品价格范围围 等多种等多种查询查询 方法方法 同同时查询时查询方法方法简单简单易懂 易懂 2 灵活多灵活多样样的商品展示区的商品展示区 网站前台商品网站前台商品显视栏显视栏目分目分为为以下几种方式以下几种方式 a 今日上架 今日上架 b 精品推荐 精品推荐 c 新品上市新品上市d 热卖热卖商品商品 3 缺缺书书登登记记 当客当客户户需要的商品数量不足需要的商品数量不足时时 缺缺书书登登记记可可 以很方便的把客以很方便的把客户户需需购购得商品得商品录录下来下来 管理管理 者在后者在后 台台进进行行处处理后直接把理后直接把结结果反果反馈给馈给客客户户 4 自自动邮动邮件通知件通知 当客当客户订单户订单确定后确定后 系系统统会自会自动发动发一封一封订单订单 通知到客通知到客户户的的邮邮箱箱 这样这样方便客方便客户户了解了解订单订单 的的执执行行 情况情况 拉拉进进了客了客户户与店与店铺铺沟通的距离 沟通的距离 5 意意见见反反馈馈系系统统 这这是一个店是一个店铺铺与客与客户户互互动动的关的关键键系系统统 包括包括 通常留言板的功能通常留言板的功能 包含一个意包含一个意见见箱箱 客客户户能能 随随 时时写下写下对对店店铺铺的建的建议议和意和意见见 当你的服当你的服务务没没 有得到有得到满满足或足或对对店店铺员铺员工的做法不工的做法不满满的的时时 候候 通通过过 这这个系个系统统你可以把你的不你可以把你的不满满提交提交给给店店铺铺的的 高高层层 进进行投行投诉诉 如果客如果客户对户对公司某公司某产产品感品感兴兴 趣趣 还还可可 以提交合作的以提交合作的请请求 求 这这个系个系统统解决了解决了传统传统留言板信息开放的留言板信息开放的权权 限限 有有针对针对性的把信息提交性的把信息提交给给相相 关人关人员员 便于及便于及时处时处理客理客户户碰到的各种碰到的各种问题问题 这这是一个多功能的系是一个多功能的系统统 这这个系个系统统将是店将是店 铺铺了解客了解客 户户 提高服提高服务质务质量的一个量的一个桥桥梁梁 这这也是本系也是本系统统 比比较较有特色的模有特色的模块块 a 留言板 留言板 b 意 意见见箱箱 c 对对公公 司的建司的建议议d 产产品投品投诉诉 e 服 服务务投投诉诉 五 网站五 网站设计设计 因因为为 本网站是服装的 本网站是服装的专卖专卖性网站 整体布性网站 整体布 局局应该时应该时尚新尚新颖颖 考 考虑虑到到实际过实际过程中 客程中 客户户 浏浏 览览网网页页的的时间时间有限 又不能太复有限 又不能太复杂杂 应应以以简简 单单 大方大方为为大方向 大方向 总总体体风风格初步定格初步定为为 神秘的神秘的 黑色黑色 象征象征时时尚 活力 并且激起消尚 活力 并且激起消费费者的者的购买购买欲欲 望 望 本网站初步定本网站初步定为为 简简体中文版体中文版 随着网站的 随着网站的发发展和展和扩扩大 将会有不同的大 将会有不同的语语 言和言和风风格 格 把信息放在网站上把信息放在网站上发发表 有了网站上的信息表 有了网站上的信息 任何一个人都可在网上任何一个人都可在网上浏览浏览网网页页 都会成 都会成为为 潜潜 在客在客户户 抢抢在在对对手之前手之前发发布最新的布最新的产产品信息品信息 9 让让公司公司简简介 介 产产品品说说明声情并茂展明声情并茂展现现在首在首页页上 并且上 并且设设立可以回答立可以回答 用用户经户经常关心的常关心的问题问题的的 栏栏目 目 设设立提供立提供24小小时时服服务务的的专专区 区 使用使用专业专业人士的网站人士的网站创创意策划 尽意策划 尽现电现电子媒体的独特魄力 适用于子媒体的独特魄力 适用于 企企业业网站形象的宣网站形象的宣传传 相当于用最相当于用最优优惠的价格制作完成惠的价格制作完成较较复复杂杂的的结结构构设计设计和整体 和整体 CI 策划 无成本策划 无成本发发送送给给用用户户的网的网 上企上企业业宣宣传传手册 手册 以以图图片和文字片和文字为为主 建立企主 建立企业业网站 网站 树树立企立企业业形象 并用于企形象 并用于企业产业产 品的介品的介 绍绍 以 以图图文并茂的形式向客文并茂的形式向客户户展示最新展示最新产产品的性能 外貌及价格 品的性能 外貌及价格 并可在最短的并可在最短的时间时间内与客内与客户户 进进行行联联系 系 以文字以文字为为主的网站可加快客主的网站可加快客户浏览户浏览的速度 的速度 为为客客户节约户节约上网的上网的时间时间 方便 快捷 方便 快捷 信息量大的特色 便更多客信息量大的特色 便更多客户户愿意愿意经经常常访问该访问该网站 网站 六 六 项项目目设计设计 项项目概述目概述 一 系 一 系统统主要目主要目标标 功能效果 客功能效果 客户浏览该户浏览该网网页页能能够够使得客使得客户户在最短的在最短的时间时间内找到需要内找到需要 的的产产品 且品 且页页面的面的设计设计得到得到 客客户认户认同 同 主要主要输输入入输输出出项项目及其目及其处处理功能 客理功能 客户户方面 客方面 客户户可以将喜可以将喜欢产欢产品品 收入收入购购物物车车 提供 提供给给客客户户多多 种直接种直接购买购买付款方式 提供减价提醒功能和付款方式 提供减价提醒功能和产产品品对对比服比服务务 提供 提供卖卖 家受理信息提醒和物流信息家受理信息提醒和物流信息 跟踪服跟踪服务务 商家方面 提供收入 商家方面 提供收入购购物物车车信息的提醒 提供信息的提醒 提供订货订货提醒 提醒 发货标记发货标记信息 与客信息 与客户户共共 享物流信息的服享物流信息的服务务 并且提供 并且提供买卖买卖双方的相关信息的双方的相关信息的查询查询 提供 提供买买 卖卖双方的交流途径 双方的交流途径 性能目性能目标标 买卖买卖双方清楚的了解商品从双方清楚的了解商品从发货发货到到签签收的每一步 能收的每一步 能够够 即即时时沟通和受理客沟通和受理客户户的的问题问题 及要求 及要求 浏览浏览等待等待时间时间尽可能达到最短 使得客尽可能达到最短 使得客户户的的购购物物过过程程轻轻松松 愉快 愉快 二 基本概念 二 基本概念设计设计和流程和流程图图 10 三 接口 三 接口设计设计 第一步 第一步 业务业务系系统统配置配置 要从淘宝网取数据 必定涉及到要从淘宝网取数据 必定涉及到业务业务系系统统的数据的数据库库 配置数据源 配置数据源 告告诉诉系系统统你的你的业务业务系系统统 数据数据库库 打开打开 基基础础数据数据 数据源配置数据源配置 编编号 号 设设置置编编号号 名称 名称 设设置名称置名称 数据源数据源类类型 型 对应对应的是什么的是什么类类型的数据型的数据库库 数据数据库库服服务务器器IP 数据数据库库服服务务器所在的器所在的IP 数据数据库库服服务务器端口 端口器端口 端口 数据数据库库名 数据名 数据库库名称名称 用用户户 数据 数据库库用用户户 密密码码 数据 数据库库密密码码 第二步 定第二步 定义义淘宝店淘宝店铺铺 打开打开 淘宝接口淘宝接口 淘宝店淘宝店铺铺 11 第三步 店铺授权 对于自用型的店铺 可以省略这一步 对于他用型的店铺 必须经 过授权才可以使用 第四步 设置固定字段 如果业务系统 有些字段是需要固定的 你可以在此处先设置好固 定字段 然后在数据模型设 置的时候选择 也可以不设置 直接在数据模型设置的时候固定 相比较而言 这里设置有一 个好处处是 不易出错 进入 基础数据 固定值配置 第五步 设置对照字段 对于同一个对象 可能分别在淘宝网和业务系统中设置的编号不同 传输的时候 需要自动 转换 对于需要转换的字段 需要先设置 举例如下 对于客户A 可 能在A系统编号为00A 但在B里面编号是00B 传输的时候 就要自动将00A变为00B 进入 基础数据 对照表 12 七 可行性分析七 可行性分析 1 社会背景提供可能性 社会背景提供可能性 2013年 中国网年 中国网络购络购物用物用户规户规模达模达3 02亿亿 使用率达到 使用率达到48 9 相比 相比2012年增年增长长6 0个百分个百分 点 点 同同时时 近年来 服装行 近年来 服装行业业持持续稳续稳定增定增长长 服装行 服装行业业已已发发展展 成成为为主要支柱主要支柱产业产业 但国内服 但国内服 装装电电子商子商务务市市场还处场还处在起步在起步阶阶段 段 还还存在存在较较大的市大的市场场空空 间间和机会 和机会 2 经济经济可行性可行性 1 网上开店成本极低 网店 网上开店成本极低 网店经营经营主要通主要通过过网网络进络进行 基行 基 本不需要水 本不需要水 电电 管理 管理费费等方面的等方面的 支出 网店不需要支出 网店不需要专专人人时时时时看守 看守 节节省了人力方面的投省了人力方面的投 资资 2 本网站是服装的 本网站是服装的专卖专卖性网站 整体布局性网站 整体布局时时尚新尚新颖颖 考 考 虑虑到到实际过实际过程中 客程中 客户浏览户浏览网网页页的的 时间时间有限 又不能太复有限 又不能太复杂杂 所以以 所以以简单简单 大方大方为为大方向 大方向 总总体体风风格定格定为为 神秘的黑色神秘的黑色 象征 象征时时 尚 活力 尚 活力 这这一系列的主一系列的主页设计页设计能能够够激起消激起消费费者的者的购买购买 欲望 欲望 获获得更多得更多销销售收入 售收入 3 市 市场调查场调查 大部分同学每年都会 大部分同学每年都会换换一到二套衣服 有的甚至一年一到二套衣服 有的甚至一年 几十套新衣服 女士几十套新衣服 女士优优 胜胜 服装店大有可 服装店大有可为为 现现代代电电子子计计算机的算机的发发展 人展 人们们特特别别 是青少年更是青少年更倾倾向于向于 网网络购买络购买商品 网商品 网络络商店是一种商店是一种趋势趋势 4 市 市场预测场预测 价格价格预测预测 主要 主要对对象是青少年和象是青少年和时时尚女士 价格定位尚女士 价格定位应该应该在中上在中上 水平水平 需求需求预测预测 人都是人都是爱爱美的 女士美的 女士优胜优胜 这样对这样对漂亮服装的需求加大 漂亮服装的需求加大 服装网店大有可服装网店大有可为为 5 投 投资资 资资金主要来源是金主要来源是贷贷款和家庭存款 款和家庭存款 6 投 投资资收益收益预预算 算 节节省了学生省了学生购买购买物品的物品的时间时间 且减少了商家 且减少了商家这这个个环节环节 节节省了开支 省了开支 推推进进了互了互联联网的网的发发展 刺激了社会展 刺激了社会经济经济 7 企 企业组织业组织形式和成形式和成员员 初心服装店是个体私初心服装店是个体私营营企企业业 销销售主要依靠网售主要依靠网络络推推销销 利用利用 互互联联网的网的庞庞大客源大客源赚赚取金取金钱钱 13 8 营销营销策略 策略 大力大力进进行促行促销销活活动动 免 免费赠费赠送小礼物小挂件 送小礼物小挂件 进进行打折等行打折等 9 店 店铺铺管理 管理 每日每日销单销单 每日每日盘盘点点货货物交易物交易记录记录 每日每日进销进销存表 留存表 留进货单进货单 便于月末 便于月末统计统计 每日更新活每日更新活动动和商品 和商品 顺应时顺应时期推出商品 期推出商品 10 存在的 存在的问题问题 店店铺铺衣物无法衣物无法满满足客足客户户要求 如尺要求 如尺码码 大小等 大小等 衣物介衣物介绍绍不合理清晰 客不合理清晰 客户户无法准确了解 无法准确了解 知名度不高 人知名度不高 人们们不知道 不知道 11 对对策策 不断学不断学习习 向市 向市场场靠靠拢拢 形成自己特有的企形成自己特有的企业业文化和企文化和企业业特色特色 完善的售后管理 解决客完善的售后管理 解决客户户后后顾顾之之忧忧 诚诚信信经营经营 加大宣加大宣传传 形成品牌 形成品牌 12 结论结论 通通过过以上分析 初心服装店是可行的 投入少 以上分析 初心服装店是可行的 投入少 项项目可目可发发展程度展程度 大 可大 可进进行投行投资资 项项目需要的目需要的 成本成本较较低 容易低 容易进进入也容易启入也容易启动动 八 网站八 网站维护维护 网站的运网站的运营营与推广是决定网站能否与推广是决定网站能否长长期吸引大量期吸引大量访问访问者 取得者 取得 有形和无形收益的关有形和无形收益的关键键所在 本网站在建成之后 所在 本网站在建成之后 将成将成为为企企业业品牌和服品牌和服务务的的标标志之一 因此 保障网站高水平 可志之一 因此 保障网站高水平 可 持持续续的的发发展是一个至关重要的因素