服饰网店优化及推广方案

益鑫泰网上店铺优化及推广方案 项目背景内部优化站内推广站外推广客户营销我们的服务 目录 项目背景 总评 作为一个2007年注册的老店 信用只有4心 126点 显然是远远低于买家对于淘宝店正常发展速度的心理预期的 容易使买家对店铺产生不信任感 推广和优化的主要任务在于消除买家的不信任感 建立客户口碑 形成二次购买 提高客户终身价值 现有流量水平及订单量预估 目前的订单数据约为每周40单 即平均日订单量在6 4单左右 流量水平预估 按订单数量和行业平均转化率水平来看 推广和优化前 每日的流量水平约在500 600UV左右 P S 行业领先的转化率数据 凡客和masamaso在2 左右 淘宝翘楚柠檬绿茶达到了5 左右 几家男装衬衣的流量数据 A IP day 备注 网站 Vancl Masamaso 733256 63298 从5月起出现明显的流量增长 PPG 2507 淘宝外部男装衬衣类市场调查 B2C类 一 凡客诚品 Vancl 1 页面分析 首页首屏共6个大BANNER 如右图红色框内 在第一和第三个图的位置出现了衬衣的替代品 分别是POLO衫和T恤 没有衬衫类信息 另外 蓝色光标曾给Vancl的品牌推广案中所提出的 我的全棉生活 的品牌主张决定了在一段时间内Vancl只能主推棉类衬衣 67676767 淘宝外部男装衬衣类市场调查 B2C类 2 分类分析 Vancl的衬衣类产品线共计49个小项 其中与 麻 棉麻 等关键词相关的小项一共有4个 占衬衣类品项的8 结论 Vancl在衬衣类产品上有先入为主的消费认知 但是随着产品线的不断扩展 在棉麻类衬衣产品上 Vancl并没有能形成规模化的产品线 给予了我们树立 棉麻衬衣专家 的市场形象的机会 淘宝外部男装衬衣类市场调查 B2C类 二 玛萨玛索 Masamaso 1 页面分析 Masamaso首页同样采用了大型banner的形式 5个banner的内容均为POLO衫 属于 替代性竞品 2 分类分析 Masamaso的衬衣类分类标准中没有按照面料进行产品分类 对我们将要采取的突出面料分类不构成障碍 淘宝外部男装衬衣类市场调查 B2C类 淘宝男装衬衣类市场调查 竞争环境分析 1 淘宝的男装衬衫数目 2 淘宝衬衣类卖家的数目 3 棉麻男装衬衫情况 淘宝男装棉麻衬衣类自然搜索排序分析 淘宝的自然搜索排名的前两位是必然是商城 所以在首屏只有4个位置的情况下 可以争取第三和第四的位置的排名 项目背景内部优化站内推广站外推广客户营销我们的服务 目录 内部优化 影响淘宝自然搜索排序的因素 棉麻衬衫自然搜索排位第一的商品 1 结束时间 2 淘宝的服务购买 3 标题匹配度 4 单品销量 5 单品浏览 6 单品收藏 7 店铺信誉 8 店铺流量 9 店铺收藏 10 橱窗的使用 结束时间的优化 商品结束时间是淘宝默认排名中的一个基础指标 离到期下架时间越近的 排名越靠前 淘宝改版后 非自己店铺的商品结束时间为不可见状态 商品的结束时间依靠上架时间来确定 系统内有7天和14天两种周期 请统一选择7天的周期 淘宝的购物高峰期有三个时段 1 10 00 12 00 2 16 00 17 00 3 20 00 22 00 红框内即为一天当中的三个上架时间 在这三个时间点向前倒推 借助淘宝助理软件可以实现所有商品的均匀上架时间分布 从而保证在所有热点时段内都有商品靠前 例 现有20个商品待上架 可以做出6 7 7的时间段分配 12 00段六个 17 00点段和22 00段分别为七个 按上架间隔时间为3分钟计算 则早上的6个商品的上架时间分别为 12 00 11 57 11 54 11 51 11 48 11 45 淘宝服务的购买 淘宝服务的示意图 淘宝的各项服务是淘宝盈利的基础 同时也作为重要的筛选条件供进入搜索页面的买家提供搜索服务 因此如何满足尽可能多的筛选条件则成为淘宝站内搜索优化的一个重要原因 结合店铺实际情况 对淘宝排序产生重大影响的服务主要有 1 消费者保障服务 1000元押金 尤其重要 2 货到付款服务 3 信用卡支付 需5心信用以上才可以开通 P S 搭配减价和秒杀 折扣 类服务主要是为了吸引购买 对引入流量而言 作用不很明显 开通的作用是为了在条件筛选时不容易被过滤掉 产品标题的优化 目前产品的标题经过了一定的优化 但仍需要进一步的进行优化工作 目前的问题 1 存在关键词重叠 第二排第三张图 2 主关键词与搜索习惯不符 很多标题里有 含麻 而并不会被买家所搜索 3 标题对核心关键字的利用程度不够 淘宝男装频道衬衫类目下的分类 可作为核心关键词 淘宝首页的框搜索提示 产品标题的优化 产品标题的优化公式 店名 性别 颜色 风格 款型 袖长 面料 主关键词 特点 优惠信息 货号 例 益鑫泰男士优雅白色商务休闲短袖棉麻衬衫 透气防出汗ADTCXXX 销量的优化 根据淘宝规则 商品销量与排序有着密切的关系 因此 有必要采取一些手段使单品销量得到一定的提高 以提高单品在站内搜索当中的竞争力 执行标准以主关键字的竞品销量为准 同时可以提高店铺的信誉 P S 注意每天执行的次数需严格控制 浏览和收藏的优化 浏览的优化可以借助于流量精灵进行 能够给到不同IP的浏览 收藏则需要依靠注册大量的淘宝小号对店铺和单品进行收藏动作 以提高自然搜索状态下的排名 选择1024 让您快速的达到流量和收藏数值 避免让您把时间浪费在注册小号上 信誉的提升 为在淘宝上排名靠前 采取一定的手段提高信誉几乎成了一种淘宝店的潜规则 以下方法可以有效绕过淘宝的二代稽核和人工审查 1024针对淘宝商家客户拥有完善的运营服务体系 提供安全快捷的信誉提升服务 能够让客户在安全快速的前提下有效的提升自身的信誉点数 橱窗的使用 推荐位 1 根据自己有的推荐位的数目 将结束时间最近的宝贝放入推荐位 结束时间在5小时以内的 可考虑放入推荐位 实际上也决定了自己每一批上架时候的宝贝数量多少 项目背景内部优化站内推广站外推广客户营销我们的服务 目录 站内推广 结合实际情况 所选择的站内推广方式主要有以下几种 1 淘宝直通车 2 淘宝活动报名 3 淘江湖 4 淘宝论坛 5 淘宝客推广 6 分销平台 淘宝直通车 淘宝直通车的本质是CPC类广告 也是淘宝屏蔽搜索引擎百度的根本原因 开通直通车的作用有二 1 提升单品销量 2 了解竞争对手 3 可以报名参加特定的活动 4 带来更多的店铺流量 注意事项 1 设置的竞价顶点不应高过预期毛利 转化率 否则盈利能力大幅下降 订单再多也失去了意义 2 具体关键词的和竞价顶点的设置 推广时段等具体参数需要参考直通车后台相关数据进行分析后得出 1024拥有多位长时间从事直通车投放的电子商务类行业人才 在关键词选择 投放时段 竞价顶点 投放成本控制的分析和监测上具有丰富的实践经验 能帮助您在直通车投放的时候以最小的成本达成最大的效果 淘宝活动 淘宝定期会推出一些适合于各个卖家的活动专题页面 可以从中选择适合自身条件的活动进行参与 淘宝会对各个活动投入一定的频道推广资源 报名入口在 我是卖家 的页面中进行 1024在淘宝的各个版块有着良好的官方关系 让客户获得更高的报名成功率以及更好的活动曝光位置 从而达到更好的活动效果 淘江湖 SNS 淘江湖的推广方式主要有2种 1 发帖和分享 与普通论坛和SNS的方式一样 主要为软文或者购买体验文章 2 帮我挑 此为淘江湖特色内容 点击图片则可直接进入到产品详细介绍页面 是增加单品流量和销量的一个不错的办法 1024在淘江湖平台上有着为数众多的红人资源 可以将产品在第一时间内迅速曝光给大量的目标消费者 淘宝论坛 主要方式为话题炒作和广告跟帖 1 晒单类 给LG买的衬衣 JMS给点意见吧 2 Q A类 夏天了 爱出汗的我穿什么衣服好呢 3 淘宝达人教你怎么变身优雅的夏季绅士 4 转了一大圈之后 终于搞定 话题的主要传播方向为棉麻服饰相对于纯棉和涤棉混纺的面料优势 强调其杀菌 透气 易排汗等特点 最后引出益鑫泰是棉麻类服饰专家的品牌形象 广告类跟帖 在淘宝里面尤其重要 可事先设计一个重点和主推商品的网页 在热门贴的背后直接以源代码的形式发出 可以实现在回帖后直接展现商品的功能 每天可以发送1000条以上 淘宝客和分销平台 CPS类 淘宝客可以节省一部分自己去外部站点发布推广信息的时间 并且对于淘宝客而言 其中也存在着部分Opinionleader 能够较快的让其他人知道并且接受所涉及的商品 1024手中握有大量的职业淘宝客资源 可迅速的将您的产品推向整个淘宝网 注意事项 1 淘宝客商品必须是有一定销量基础的潜在爆款 2 淘宝客佣金需在利润和接受程度之间获得一个平衡 通常在30 以上的佣金比例才会取得较好的接受效果 分销平台 招募大量的代理为其提供一件代发服务 迅速的提高自己的盈利能力 并且 对于实物拍摄的商户而言 还具有把自己的商品图片尽可能多的在淘宝获得曝光的效果 工厂级的小淘宝卖家尤其适用 项目背景内部优化站内推广站外推广客户营销我们的服务 目录 站外推广 1 SNS的分享和晒单 主要平台为开心和人人网 方法和议题参照淘江湖篇 2 导购网站的媒介购买和BD 通过购买我爱打折一类的导购网站的文字链接 店铺推荐等等方式 从外部获得流量 对于小型的导购网站基本可以采取免费登录的方式进行 不需要投入额外成本 3 广告联盟的投放 1024互动营销通过自行建立的庞大的广告联盟 能帮助您以最小的成本获得最大的收益 阿里妈妈广告选择页面示意图 项目背景内部优化站内推广站外推广客户营销我们的服务 目录 客户营销的主要手段 EDM营销 消息群发 1 客户资料 可以通过销售记录 软件提取和外部客户数据购买等方式获得 2 发送时机 客户购买后的客情维系 节假日营销 优惠政策告知等等 3 邮件设计力求简洁明了 重点突出 基本原理同邮件营销 发送的时候需借助特定的群发软件 在淘宝官方的阿里网店版中有群发营销的功能 不过对发送数量作出了比较严格的限制条件 1024内部专用的针对QQ和旺旺的群发软件 可有有效穿透QQ和旺旺对于部分信息和链接的屏蔽 保持极高的到达率 同时不会产生 客户挖掘 邮件营销和群发的前提和基础都是拥有完善的客户资料 如何获得完善的客户资料就成了重中之重 方法有二 1 向数据供应商购买客户资料 主要是邮件地址 旺旺ID和QQ号等相关信息 2 竞品客户挖掘 将和自己同样价位 同样关键词的商