新经济下人力资源面临的挑战

联想公司人力资源面对新经济的挑战 欧美学院人力1002班 王建亮 刘天甜 安海媛 王兰娜 李媛 孟佳 公司简介 联想集团成立于1984年 是一家以研究 开发 生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主 在信息产业领域内多元化发展的大型企业 一 公司规模从一间小平房里起家 仅有11个人的联想集团 目前拥有员工10 000余人 在北京 上海 成都 西安 沈阳 深圳等地设有地区总部 在全国各地建有数千家代理分销网点 在欧洲 美洲 亚太设有海外平台 二 主营业务联想集团的业务涉及到个人电脑 服务器 主板 外设 信息家电等INTERNET接入端产品 信息服务 软件 系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面 三 经营理念联想集团经营理念为 让用户用的更好 联想的核心理念是 把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中 具体的解释为 办企业就是办人 小公司做事 大公司做人 我们将使全体员工与企业一起发展 使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬 四 企业文化成就客户 我们致力于每位客户的满意和成功 创业创新 我们追求对客户和公司都至关重要的创新 同时快速而高效地推动其实现 诚信正直 我们秉持信任 诚实和富有责任感 无论是对内部还是外部 多元共赢 我们倡导互相理解 珍视多元性 以全球视野看待我们的文化 五 未来发展方向联想公司提出了面向INTERNET的新战略 全面进军数字化领域 全面发展信息服务业 积极开拓宽带网络业务 为发展二十一世纪联想科研开发新体制做充分的准备 人力资源环境分析 战略原则1根据最新的组织结构 明确各层管理者的HR职责及管理流程2科学设置公司组织结构 岗位 得出人岗匹配的方法3提出明确的EVP 员工价值承诺 并对内外进行宣传4完善以前的招聘流程 并制定针对中高层管理者和高级技术人员的招聘策略5建立适应未来业务 岗位特点的多元化 灵活的薪酬制度6规划制定明确的员工职业生涯发展道路 并设计出相应的支持体系7建立干部能上能下的机制 为员工发展创造空间8建立以ERP系统HR模块为核心的人力资源信息系统 1 联想良好的品牌优势2 员工忠诚度高 公司凝聚力强3 业务高速发展带来的机会和公平的竞争机制 有效吸引 保留人才 1 业绩导向的文化过头了2 员工职业生涯发展道路单一 支持体系建设落后 优势 劣势 机遇 挑战 新经济国外 根据新经济的起源地美国多年来的经济变化 可以将新经济理解为 是建立在高新技术和网络经济之上的一种经济 新经济追求的是知识创新 创新则成为新经济的核心 而网络在经济空间的大量使用 则是新经济的最重要标志 新经济的实质是以现代化高新技术产业为主要动力的新发展模式 国内 我国经济界一般把新经济定义为以高科技 信息 网络 知识为重要构成部分和主要增长动力的经济 或者定义为在经济全球化背景下 信息技术革命及由信息技术革命带动的 以高新技术为龙头的经济 新经济的特征信息化 这是指信息技术 IT 的应用 特别是现代信息通讯技术 ICT 的飞速进步和发展 以及它们逐步改造传统产业的过程 知识化 这是指那些难以编码的知识在价值创造活动中核心地位的凸现 人本化 意指社会经济活动的价值创造是以顾客或利益相关者的价值最大化为动力 全球化 资源配置的范围越来越全球化 新经济下面临的挑战 外部挑战第一 目前三网融合 移动互联网发展非常快 PC已经不是独立的个人电脑时代 电视 电脑 手机等等这些终端怎么去处理 特别是智能手机的发展 联想也有自己的手机 智能手机发展 电脑发展如何适应这个时代的发展 这个不仅要从技术方面去研究 同时也要从市场方面去研究 第二 国际金融危机的加剧和亏损的出现只是联想调整的导火索 联想并购IBM之后 欧美市场的推进一直是联想的软肋 这也是为何联想频频在欧美市场试图进行新并购的原因 而联想的对手惠普 戴尔及宏基无一例外的在发力商用市场的同时 投入了更多的精力来占领消费市场 而国内金融危机使得商用客户减少了IT采购的预算 减少了商用PC的采购 才使得联想的财报出现赤字 第三 渠道 配件问题会影响联想的销售吗 从联想的新品发布会上 我们得知要购买联想的新品只能通过联想的官方网站 从网上订购 所以渠道过于单一 肯定会影响销量 电脑配件的选择也存在挑战 主要是在处理器的选择上 到底是选择intel还是AMD 第四 国际化 联想之所以并购IBM 柳传志当年的目标和决心就是要把联想成为一个全球的公司 但是 如同所有目前中国公司在国际化进程中所面临的问题一样 一个全球化企业文化的建立 一个全球化公司的竞争力构建 是需要经历风浪 需要经历时间的磨砺的 联想显然刚刚开始 第五 消费市场战略 有数据显示 全球的PC产业正在经历第二次低谷 消费市场已经成为PC产业竞争的关键战场 排名第一的惠普从其高端商用到个人消费PC全线产品一个也不弱 而戴尔整合市场与渠道资源的能力也显示出无人能及的优势 一直和联想比肩作战的宏基 在欧洲市场 PC消费市场不断对联想造成新的冲击 都让联想腹背受伤 联想要想在消费市场上异军突起 需要有更多的突变思路 内部挑战第一 管理的问题 面临的问题是延续柳传志的管理思路 还是杨元庆有自己的发展战略 我认为在相当长一段时间会延续柳传志的战略思路 但杨元庆也会借鉴和学习现代思路 把联想可以做的更好 第二 品牌的问题 创建强大品牌最有效的方式是开创品牌而非模仿 联想推出的乐PHONE被认为是IPHONE的模仿品 这是致命的 几乎很难建立起自己的品牌 第三 文化的整合 随着联想公司的发展壮大 积极扩张 越来越多的联想专卖店分布在全国各地 小到一个小乡村也有 联想还并购了一些公司 这样 文化整合就成为联想一个重大挑战 第四 联想集团启动 个人云 战略 推出覆盖智能手机 平板电脑和智能电视四大品类的 乐终端 以及以乐云为核心的个人云解决方案 对联想来说 这是一个全新的挑战 未来能否在竞争中获胜 其面临的挑战不容小觑 联想的HR三年战略 1根据最新的组织结构 明确各层管理者的HR职责及管理流程2科学设置公司组织结构 岗位 得出人岗匹配的方法3提出明确的EVP 员工价值承诺 并对内外进行宣传4完善以前的招聘流程 并制定针对中高层管理者和高级技术人员的招聘策略5建立适应未来业务及业务运营模式 如 联盟 的特点建立多元化 灵活的薪酬制度6规划制定明确的员工职业生涯发展道路 并设计出相应的支持体系 例如 专业职称体系 培训 轮岗 7建立干部能上能下的机制 为员工发展创造空间8建立以ERP系统的HR模块为核心的人力资源信息系统 应对措施 1 加大研发费用 提高产品的技术含量 2 合理的处理管理的问题 将柳传志和杨元庆的管理模式结合起来 引进奖励机制 提高员工的创新思维 3 为商用客户提高完整的移动互联行业解决方案 从联想与合作伙伴展示的移动互联行业解决方案看 覆盖了政府 教育 保险 物流 警用 快销 城市管理及中小企业等多个行业 进入云计算时代 各个行业 种类企业都有自己的特殊要求 针对不同用户提供个性化移动云计算机解决方案 既要建立丰富的产品线 又要提供定制化服务 更需为特定领域客户提供安全的移动互联网接入方案 4 组织一个专门的管理团队 对不同的文化进行有效的整合 同时加强对各个地区的专卖店的企业文化管理 5 开拓更广泛的销售渠道 使得销售渠道不再单一 新经济时代人力资源管理所面临的挑战 新经济时代带来新的经济增长模式 这样的大背景也对人力资源管理带来了较大挑战 1 经济全球化带来的挑战 2 新技术的挑战 3 创新越来越被企业重视 绩效考核将面临越来越多的困境 4 人力资源管理模式革新 5 组织结构的变化 6 政府更多的介入人力资源实践 7 员工个人发展所需的资源对企业所拥有或能支配的资源提出 了新的挑战 在新经济时代 做好人力资源管理亦是有章可循的 做好以下几点 再加以摸索 时间 假以时日 我们做工作时便可以游刃有余 新经济时代人力资源管理的对策 1