早会推动篇一：背景和理念(终版)

关爱生命抗击癌 震 保费部健康险业务管理部2011年4月 康健吉顺定期防癌疾病保险续收渠道培训教材之一 背景理念 前言 为更好的支持机构销售和基础管理工作 针对续收渠道特点和需求 专门开发了 康健吉顺定期防癌疾病保险续收渠道培训教材 本套教材共分五个部分 背景理念 产品介绍 工具说明 销售策略和话术 机构经验介绍 主要用于续收人员的培训 提升队伍的保险理念和销售技能 进而达到拉动队伍亲访 提升队伍实动的目的 康健 是我公司新型健康险产品系列的统称 将通过区分渠道 细分病种等方式 为客户提供更加周到完善的 健康保障 健康管理 服务 康健吉顺定期防癌疾病保险 是该产品系列中针对癌症保障的专业产品 能够跟踪癌症治疗全过程 为客户提供持续充分的风险保障 在当前市场中具有很强的创新性和领先优势 3 目录 半个世纪以前 癌症对中国人来说还是一个陌生的词汇 然而短短的五十年后的今天 癌症却成为和人们关系最为密切的疾病之一 发病率和死亡率都已跻身 三甲 之列 梅艳芳宫颈癌 终年40岁 傅彪肝癌 终年42岁 陈晓旭乳腺癌 终年42岁 李钰淋巴癌 终年33岁 罗京淋巴癌 终年48岁 癌症是隐藏在我们周围的一个 超级杀手 2008年内全球新增的癌症病例为1270万 癌症导致的死亡人数为760万 预计到2030年 全球新增的癌症病例将达到2600万 死亡人数将超过1700万 罪状之一 不断攀升的发病率 中国的抗癌形势 非常严峻 中国癌症发病人数和死亡人数走势图 癌症已经成为中国人的首要死因 我国每年新增癌症240万例每年因癌症死亡170万例每分钟有4 56人患癌症每死亡5人中有1人死于癌症 每年因交通事故死亡6 77万人癌症死亡是交通意外死亡的近30倍 我国0 64岁人口死因占比 不同年龄段中导致死亡的疾病种类 随着人的平均寿命的延长以及社会老龄化趋势 癌症的发生率还会进一步提高 据统计 人一生中患癌症总的概率约为20 国外专家预测 要不了多久 三分之一的人将会在一生的某个阶段因患癌症而寻求医学帮助 我国老龄化趋势 我国男女恶性肿瘤前10位 2008年 男性 86 肺癌胃癌肝癌结直肠癌食管癌膀胱癌胰腺癌白血病淋巴瘤脑肿瘤 女性 82 乳腺癌肺癌结直肠癌胃癌肝癌卵巢癌胰腺癌食管癌子宫瘤脑肿瘤 我国排名前10位的癌症 城乡比较 在我国 存在着发展中国家与发达国家高发病癌谱并存的尴尬局面 中国男性主要癌症死亡率与国际水平比较 我国癌症发病率占世界20 死亡率占世界24 每5个新发癌症病人中 就有1个是中国人 每4个癌症死亡病人中 就有1个是中国人 肺癌肝癌胃癌食管癌结直肠癌鼻咽癌膀胱癌白血病 罪状之二 患癌人群的不断扩大 癌症成为5岁以下儿童死亡的三大原因之一 青少年好发肿瘤 白血病 脑瘤 淋巴瘤 肾胚胎瘤 神经母细胞瘤 软组织肉瘤 骨肉瘤等 癌症不是老年人的专利 白血病严重威胁儿童健康 据统计 我国每年新增约4万名白血病患者 其中2万多名是儿童 最近5年来 19 35岁的年轻人胃癌发病率比30年前增长了一倍 上海30岁以下人群的结直肠癌发病率为十万分之一 而美国仅为十万分之0 3 我国女性乳腺癌的高发年龄 1973 1975年为45 49岁 1981 1983年为35 39岁 而现在 20岁甚至10多岁的患者临床上并不少见 癌症的年轻化趋势 淋巴癌 大肠癌 乳腺癌 宫颈癌 胃癌 肺癌等多种恶性肿瘤都出现了明显年轻化的趋势 这与现代社会外部环境污染以及人们的饮食 生活习惯 工作压力改变息息相关 癌症阴影逼近年轻人 我国2005年癌症医疗支出达1000亿元 占卫生总支出20 远高于其他慢性病的医疗费用 公共癌症医疗支出 罪状之三 日益高昂的诊疗费用 个人癌症医疗支出 近年来 个人医疗支出快速增长 年增长率达143 远高于个人收入的增长 个人医疗支出中60 与肿瘤相关 官方统计数据 100000000000元 实际上 一旦不幸患上癌症 少则数万元 一般十余万 几十万元特别常见 上百万元的癌症治疗费用也并不少见 实例1 经济晚报 某女士的母亲不幸患了肺癌 光化疗费两个月下来就花了15万元 这是普通工薪阶层数年不吃不喝的收入 实例2 21世纪经济报道 一天四粒 索坦 延续着晚期肾癌患者余某的生命 然而他已陷入困顿 不仅是病痛 更是高额药费的压力 索坦 新型抗肿瘤药物 一粒400余元 一个疗程药费达5万元 癌症巨额诊疗费用分析 检查费用 检查项目繁多 新技术的应用如PET CT 价格昂贵 手术费用 手术难度高 时间长 术中用药多 高级监护仪器的使用 输血以及新的手术方法应用 如肝癌的肝脏移植 等 药物费用 抗癌药属于新特药 如靶向治疗药 多数为进口药 国家对价格难以及时监控 各级中间商盘剥 新药研制费用 放疗费用 放疗仪器昂贵 医护人员有放射性损害补贴等 相关药物费用 如抗生素 止呕 护胃 止痛 针对骨髓抑制的药 抗排异药 如各种移植术后 中医药等也不能少用 某大型三甲医院5年内跳下20位癌症患者 经济负担是首要原因 广州日报 为筹高额治疗费用 癌症病人变毒贩 广州日报 新闻链接 由于癌症治疗费用昂贵 癌症病人竟成医院各科室争抢对象 生命时报 罪状之四 给个人 家庭带来沉重负担 癌症患者个人 承受着巨大的躯体痛苦和心理压力 癌症对患者的影响 除了病痛本身外 还有巨大的心理压力 这种压力是所有疾病中历时最长 最复杂的 对生命安全的恐惧 对手术创伤的担忧 对放化疗副作用的害怕 对未来前程的信心丧失 对给家人带来沉重负担的愧疚 对高额诊疗费用的焦虑 甚至产生放弃治疗的想法 家庭成员 也要承担精神 体力 经济多方面的负担 美满 平静的家庭生活骤然打破 即将失去亲人的担忧和悲伤多方求诊的来回奔波和护理病人的劳累巨额诊疗费用的筹集 若患者是主要经济来源 则更是给家庭带来最沉重的打击 倾家荡产 因病致贫 癌 24 目录 背景一 4月15日全国肿瘤防治宣传周 全国肿瘤防治宣传周 是中国抗癌协会科普宣传的大型活动之一 每年4月15日 21日在全国范围内展开 自1995年至今已成功举办了16届 第十七届全国肿瘤防治宣传周于2011年4月15日启动 本届宣传周的主题为 科学抗癌 关爱生命 旨在引导公众关注癌症和癌症患者 正确认识癌症的成因 预防和治疗 倡导健康的生活方式 推动规范化治疗 提高癌症患者的生存质量 树立战胜癌症的信心 动员社会各界人士为癌症患者提供全方位支持 包括信息支持 情感支持 归属支持和物质支持 在全国肿瘤防治宣传周期间 新华公司续收渠道发起 关爱生命 抗击癌 震 大型客户亲访活动 旨在宣传科学抗癌的理念 增强客户对公司的认同感 同时为续收渠道销售防癌险营造良好氛围 背景二 3 15曝光的 瘦肉精 食品安全事件 今年3月15日消费者权益日 中央电视台曝光了 瘦肉精 事件 再次引发了消费者对食品质量安全事件的密切关注 国内民众的健康风险意识越发强烈 同时也激发了民众对健康保障解决方案的需求 希望防范和解决问题食品对健康造成的危害 瘦肉精的危害瘦肉精 属于肾上腺类神经兴奋剂 饲料中添加 瘦肉精 可以增加动物的瘦肉量 相关科学研究表明食用含有 瘦肉精 的肉会对人体产生危害 常见有恶心 头晕 四肢无力 手颤等中毒症状 特别是对心脏病 高血压患者危害更大 长期食用则有可能导致染色体畸变 会诱发恶性肿瘤 背景三 日本3 12大地震引发的 核辐射 泄露危机 目前日本福岛的核辐射 已经引发了全球范围的恐慌 国内各个地方更是出现了抢购食盐 抢购各种 抗辐射 产品 某些产品其实不具备抗辐射功能 的风潮 这些都折射出民众对核辐射的危害深感恐惧 同时也反映出许多民众缺乏科学的癌症防范知识 正确认识和抵御因日本核辐射泄露引起的恐慌或伤害已经成为刻不容缓的社会问题 在民众不知所措的时候 正是我们保险人履行职责和发挥作用的时候 让我们马上行动 给客户带去健康保障的福音 4 15防癌周 瘦肉精 核辐射三大热点话题引发全民对癌症风险和防癌保险的热切关注给我们的销售工作营造有利的外部舆论环境 29 目录 理念一 保险能为客户做什么 话题一 住院有保险的人说 一定要把病治好 不管花多少钱 没有保险的人说 我还有多少天才出院啊 这里的医疗费怎么那么贵啊 话题二 医疗有保险的人说 花了一千块钱 转移了数万的医疗风险支出 去年要不是一份保险 我那好几万的医疗支出非搞垮我刚开始的事业不可 没有保险的人说 其实哪有那么多病 心里却想 千万不要得病 话题三 孩子教育有保险的人说 孩子到时上大学不用愁啦 我们早为他存了一笔钱 没有保险的人说 孩子上大学的钱怎么那么贵呢 我一时半会儿怎么拿得出来啊 后悔当初没有存钱 话题四 养老有保险的人说 虽然共产党不保我 但我早存了一笔钱在保险公司 等花甲之年和老公一起旅游去 没有保险的人说 去年刚刚退休下来 总觉得退休的钱不够花 不知剩下的几十年怎么办 存下来的十几万块钱当初放在保险公司就好了 那样这十几万可翻了好几番啊 理念二 新华能为客户做什么 1 帮助客户充分认识身