大屏显控系统解决方案V1.0

DLP显 示 系 统 解 决 方 案 目 录第1章 方案概述31.1 设计思想31.2 项目概述41.3 系统设计41.3.1显示尺寸51.3.2 设备清单5第2章 系统功能和特点72.1 系统拓扑图72.2 功能特点92.3 控制软件102.3.1软件特点描述102.3.2软件操作界面11第3章 主设备介绍123.1 DH550UCH-ES123.1.2 规格参数153.2 DH-M70163.2.1 产品特点163.2.2 产品示意图173.2.3 规格参数173.3 矩阵193.3.1 功能与用途193.3.2 RGB矩阵参数203.3.3 视频矩阵参数213.4 DH-VGA0102分配放大器213.4.1 产品简介213.4.2 设备参数223.4.3 连接示意图23第4章 施工环境要求234.1 工程准备及环境要求234.1.1 供电要求234.1.2 空调要求244.1.3 温湿度要求254.1.4 灯光要求264.1.5 装修要求274.1.6 大屏幕显示系统设备维修通道与地面要求274.1.7 承重要求284.1.8 防尘要求284.1.9 接地要求284.1.10 消防要求294.1.11 机械冲击和振动要求294.1.12 磁场要求294.1.13 综合布线要求294.1.14 大屏幕墙体安装固定要求304.2 技术培训30第5章 售后服务315.1 售后服务的种类和范围315.2 售后服务的方式315.3 保修期内的维护承诺325.4 保修期外的维护承诺325.5 售后服务全国网点33附录一、大屏幕显示方案选型依据(PDP/LCD/DLP/投影融合)33附录二、大屏幕设计依据35第1章 方案概述1.1 设计思想n 稳定性：系统采用嵌入式架构，不受外部因素影响n 显示效果：高解析度、层次丰富、色彩艳丽n 信号多样性：具备同时处理模拟，数字及网络信号能力n 系统集约性：系统级设备，包含解码，拼接，显示等功能n 认知度：大屏幕拼接广泛应用于各个领域，认知程度高，更易于操作使用n 节能环保：功耗低，设备寿命长，所有器件均不含铅汞等有害物，全金属外壳，完全无辐射n 可靠性：各项专业认证及严格的厂内测试保证了设备的稳定可靠，系统设计充分考虑了兼容性及冗余功能1.2 项目概述我们向您推荐的大华显控系统解决方案着重考虑系统的稳定性，可靠性以及信号的多样性，该方案具备高清数字信号、模拟信号和网络信号的混合处理能力，具备1080P网络信号直接接入，支持通过网络VNC方式实现对远程计算机信号的显示，可以实现画面的单屏，跨屏，漫游，局部全屏，整屏拼接等功能。系统采用了高稳定性的B/S架构，用户可以在网络内任何一台PC机上授权操作，规避了PC中毒、崩溃等问题对系统的影响。系统可以集成管理显示单元/视频矩阵/RGB矩阵/DVI矩阵等周边设备，并且可通过配置iPad手持式无线触控终端，支持无线管控方式。详细功能可以参考第2章系统功能和特点。1.3 系统设计本大屏幕显示墙由一套 3（行)4 (列）55 (LED)特窄边液晶显示屏DHL550UCH-ES组成。 n DHL550UCH-ES单屏尺寸：1213.50（W）684.35(H)246.90(D) (单位mm)n 组合尺寸：(684.35mm 3) (1213.5mm 4)n 底座高度：实际高度根据用户现场确定n 背后维护空间：默认1000mm，实际空间根据用户现场以及拼墙高度确定n 尺寸示意图见下： 1.3.1显示尺寸（双击直接更改尺寸规格）1.3.2 设备清单设备名称特点描述数量单位需求状态DHL550UCH-ES液晶显示单元；双边拼缝3.5mm，亮度700 cd/、LED背光，1920x1080高分辨率 12套必需DH-M70具备强大的网络解码功能，管理大屏幕系统。B/S构架，Web控制方式；纯硬件结构，无操作系统 1台必需多屏控制软件大屏幕设备的设置和日常使用，具备设置预案、开关机、信号切换等功能1套必需DHM-RGB1616RGB矩阵，负责计算机等模拟信号输入输出切换。高带宽，抗串扰。1台可选DHM-VIDEO1616视频矩阵，负责模拟视频信号输入输出切换。高带宽，抗串扰。1台可选工程线缆专业抗干扰工程线缆1套必需LED双基色显示屏点间距3.751套可选第2章 系统功能和特点2.1 系统拓扑图DVD、摄像机、网络视频解码器等模拟视频信号源，通过CVBS接口将视频信号传输到视频矩阵，再经过视频矩阵输出到M70的视频输入端口，最后再经M70的DVI输出端口，输出至大屏幕显示单元显示。电脑，PC等模拟VGA信号，通过分配器输出一路接本地显示器，一路远传到RGB/VGA矩阵，通过RGB/VGA矩阵输出到M70的VGA输入端口，最后通过M70的DVI端口输出到显示单元显示。高清信号源（DVISDI）通过DVISDI专用线缆传输至M70的DVISDI采集端口，最后通过M70的DVI端口输出到大屏幕单元显示。网络摄像机，网络解码器等网络信号经过交换机接入到M70的主控网口，可直接由M70的DVI输出卡做解码输出，单路DVI输出口可以解4路1080P/16路D1网络信号。客户通过PC控制电脑、手持无线设备，利用有线或者无线网络的方式向系统发送控制指令；M70作为系统核心，通过串口，将视频矩阵、RGB/VGA矩阵、显示单元等外设连接起来，控制端通过发送各类控制指令，从而实现大屏幕的单屏、局部整屏、漫游、跨屏，全屏、开关机、矩阵切换等功能；单屏功能如下图所示：局部全屏功能如下图所示： 跨屏，漫游功能如下图所示：全屏拼接功能如下图所示：M70除了作为图像信号接入、处理、输出的核心设备，还是整个系统的调度中枢。通过RS232端口，可对视频矩阵、RGB矩阵的输入输出通道进行切换，对大屏幕显示单元进行信道切换、放大倍率设定及开关机操作等，使原本独立的各个物理设备协同工作，形成一个有机的整体。连接在局域网内的任意一台电脑均可作为大屏控制终端对大屏系统进行操作。2.2 功能特点（1）可以实现模拟视频、本地计算机信号、高清数字信号、网络计算机信号、网络视频信号的分割，单屏、漫游、局部全屏、整屏拼接功能。（2）网络球机，IPC等网络信号接入交换机，无需外置解码设备，通过M70可直接解码输出，每路解码输出口可解4路1080P网络信号，可对单屏做16画面分割显示。（3）M70的输入板卡均为编码端口，可对本地信号进行编码，存储，回放处理。（4）控制核心采用嵌入式设备，稳定安全，有效规避大屏幕操作过程中常见的Windows操作系统中毒以及系统崩溃引起的不可控问题。（5）联网情况下，可以多人同时操作大屏幕，可对操作用户做分权限管理。（6）协议开放，大屏幕控制软件可以集成到各类平台软件中。 （7）支持WEB方式，平台软件，高清网络键盘， IPAD等方式控制。2.3 控制软件浙江大华大屏幕显示系统管理软件DH-DSCS是为大屏幕拼接显示墙开发的应用管理系统，其主要功能是为用户提供对显示拼接墙上的各类应用窗口的控制和管理，对外部输入信号的调用，对显示屏的控制以及实现对矩阵、集中控制设备等相关外围设备的控制与管理。提供友好而简便的人机操作界面，对显示墙的操控方便快捷，操作直观，彻底改变了传统显示拼接墙系统操作复杂的缺陷。DH-DSCS软件采用B/S架构，局域网内任意一台PC均可通过IE浏览器访问、设置、操作，而不需要预先安装任何客户端软件，避免专用控制电脑单点故障给系统带来的失控风险。DH-DSCS软件还可平滑运行于大华全新开发的便携式无线控制终端。通过平板电脑、手机等手持设备作为控制终端，来实现对大屏全部的移动操作控制。2.3.1软件特点描述（1）多区块控制：界面美观，功能实用，一套软件不仅可以控制多套大屏幕，还可以控制两侧电视墙；（2）底图加载功能：支持超高分辨率高清底图输出功能，保证每一个屏幕都有点对点底图显示，通过网络上传，可快速更新。（3）超高分显示功能：当前，超高分辨率GIS地图、管线图等应用层出不穷，超高分采集功能不可或缺，该功能广泛运用于公安、电力、煤矿、石油、天燃气、水利等领域。（4）字符叠加功能：可在信号窗口上叠加数字，文字等信息，广泛运用于监控领域。（5）信号本地预览：软件具备网络编码信号的实时预览功能。（6）云台控制功能：兼容国内主流视频监控平台，可对球机的转动、变倍、变焦等进行操作。（7）用户权限管理：将用户控制大屏幕和配置大屏幕等业务模块进行全方位权限管控，确保用户业务流管理的顺利实施。（8）串口服务器扩展功能 ：可以最大限度增加对外围设备的管控。（9）事件驱动报警功能：采用了最先进的面相对象技术，将设备故障、视线遮挡、烟雾预警、特定时间等作为统一报警事件集，当报警触发后，大屏幕自动显示报警视频，用最醒目的方式提醒用户。 （10）背光调节功能 ：可根据环境亮度情况，调节显示单元的亮度输出，达到节能环保和保护视力的作用。（11）定时开关机功能 ：可以设定日期时间，周期性开启或者关闭大屏幕，避免人员下班后未及时关闭大屏幕的情况。（12）多用户协作功能 ：可以有多个用户，按照各自级别同时管控大屏幕，支持两级以上的用户权限管理。（13）预案轮巡 ：支持预案的保存，预案名称自定义管理，至少支持20个以上的预案数量，支持预案的轮循。（14）信号轮巡功能：不同信号可在同一窗口下按固定时间间隔做轮巡显示。（15）系统一键还原 :支持系统设置的在线升级，和一键还原功能。2.3.2软件操作界面第3章 主设备介绍3.1 DH550UCH-ES3.5mm极致拼缝物理拼缝达到3.5mm，是目前全球55寸拼接单元最窄的拼缝。可选配HDCVI大华自主研发的HDCVI同轴百万高清技术，使用同轴电缆点对点传输百万像素级高清视频，实现无延时，低损耗、高可靠性的视频传输。完全替代模拟视频，使用同轴线缆传输，免去重新布线的烦恼。内置3D智能降噪当图像信号来源有噪点信号时，显示单元上的图片会出现噪点。通过内置3D降噪和视频增强技术可以将噪点位置找出并对其进行增益控制，图像的噪波干扰显著降低，图像噪点明显减少，图像更加透彻，呈现出更多细节，图像更加接近人眼看到的效果。 3D降噪视频增强调节之前 3D降噪视频增强调节之后领先图像边缘修复技术内置视频图像边缘修复技术，大大消除图像细节的杂波干扰、边缘锯齿现象，增强图像显示效果。彻底解决模/数之间转换带来的锯齿及马赛克现象，显示画面清晰、色彩逼真鲜艳。 信号模/数转换产生锯齿及马赛克 内置视频图像边缘修复内置高清网络解码通过一根网线，将网络信号，接入显示单元，利用单元内嵌解码模块实现高清网络信号的解码显示，画面流畅清晰，解码能力达到4个1080P或者16个D1；实现1、4、9、16画面分割以及画面轮询显示。智能光控、温控当中午光线强烈，大屏控制室内光线变亮时，可以智能调高整体拼接墙的亮度，确保现场人员能够看清；当夜晚光线衰弱，大屏控制室内光线变暗时，可以智能调低整体拼接墙的亮度，保护现场人员视力，节省能源消耗，延长设备使用寿命。 光线较暗时显示画面 智能调整后的显示画面当大屏控制室内温度过高时，可以开启整体拼接墙的散热风扇，确保设备的安全运行；当大屏控制室内温度正常时，可以关闭部分/整体拼接墙的散热风扇，在设备安全运行的情况下，节省能源消耗。3.1.2 规格参数参数/型号 DHL550UCH-ES 面板 背光类型 LED 分辨率 19201080 亮度 700cd/m2 静态对比度 3500:1 机械规格 整机尺寸(含屏)(mm) 1213.50684.35246.90 单元重量(含屏) 44.0kg 双边拼缝 3.5mm 控制方式 RS232串口控制，红外遥控 电源 电压 AC100-240V(10%),50/60Hz 典型功耗 200W 待机功耗 1W 环境 工作温度 050 湿度 20%90% 信号 输入 VGA(D-Sub) 1 CVBS(BNC) 2 DVI-D 1 HDMI 1 SDI 选配 HDCVI 选配 RS232 1 RJ45(网络解码) 可选配。支持4路1080P/16路D1解码显示，支持轮巡，并兼容第三方设备解码 输出 CVBS(BNC) 2 RS232 1 附件 1.5米VGA线，合格证，保修卡， 螺钉附件包，1.5米网线3.2 DH-M703.2.1 产品特点（1）支持1280路D1或320路1080P信号解码（满配）-7U支持640路D1或160路HD信号解码（满配）-4U（2）支持多模拟和数字信号同时接入（VGA/RGB /DVI/HDMI/HDCVI/网络）（3）支持高清和标清信号多种格式无损输出，最高分辨率达到1920*108060Hz（4）支持网络远程控制，网络键盘、模拟键盘、大华DSS/PSS平台联动控制（5）支持多电源冗余热备份，背板高速全交叉技术（6）支持超高分辨率(4K*2K)自定义采集（7）支持对信号源倍频倍线，降噪，透雾，智能画质增强分析（8）支持高清底图，支持网络更新底图（9）支持采集通道OSD叠加；（10）支持VNC功能3.2.2 产品示意图 正面 背面3.2.3 规格参数系统参数设备型号DH-M70主处理器64位四核处理器操作系统嵌入式LINUX总线PCI-E总线卡槽7U：20个（1个中央主控板槽位，20个视音频业务板槽位）4U：10个（1个中央主控板槽位，10个视音频业务板槽位）系统配置主机箱7U：2个电源，主控板，PCI-E总线背板，智能温控风扇4U：1个电源（支持双电源，需要选配），主控板，PCI-E总线背板，智能温控风扇业务卡7U：最大支持20块4U：最大支持10块所有业务卡可以混插视频编码输入DH-VEC3204FB-M70（模拟视频）视频输入接口BNC (1.0VP-P,阻抗：75)信号制式PAL/NTSC自适应编码格式H.264/MPEG4编码能力单板32路960H/D1低速数据接口2路RS485接口，支持主流球机云台协议DH-VEC0804HC-M70（HDCVI）视频输入接口BNC (1.0VP-P,阻抗：75)信号制式HDCVI，支持同轴反控编码格式H.264/MPEG4编码能力单板8路1080P/720PDH-VEC0804HS-M70（HD-SDI高清视频）视频输入接口BNC(1.0VP-P,阻抗：75)信号制式HD-SDI标准 1.485Gbps编码格式H.264/MPEG4编码能力单板8路1080P低速数据接口2路RS485接口，支持主流球机云台协议DH-VEC0404HD-M70（DVI/VGA高清视频）视频输入接口DVI-I接口，标配转接头支持VGA编码格式H.264/MPEG4编码能力单板4路1080P，支持1080P/720P/UXGA/SXGA+ /SXGA/XGA/SVGA/VGA分辨率，支持VGA、YPbPr逐行分量信号，支持RGBHV以及SOG信号音频输入接口单板4路，DB26接口(2.0Vp-p，阻抗：1K)网络视频编码标准H264/MPEG4/ONVIF/PISA传输协议TCP/UDP/RTP/RTSP/RTCP接入设备IPC，DVR，NVS，NVR视频分辨率1080P/UXGA/720P/D1/HD1/2CIF/CIF/QCIF视频解码输出DH-VDC0404D-M70（DVI接口）解码能力单板支持16路1080P/32路720P/64路D1解码视频输出接口4路DVI-D接口画面分割1/4/9/16画面分割低速数据接口2路RS485接口，支持主流球机云台协议存储DH-VS0201R-M70存储能力支持2个SAS 盘柜，支持最大48块4T硬盘，支持72路1080P写/8路1080P读的能力接口2路miniSAS接口Raid模式支持raid0/1/5/6/10模式矩阵交换能力矩阵交换视频源模拟摄像机，数字摄像机，IPC，DVR，NVS，NVR等视频源接入IP高清矩阵交换7U机箱满配支持2048个IP接入，支持320路1080P，640路720P，1280路D1网络视频矩阵交换。4U机箱满配支持2048个IP接入，支持160路1080P，320路720P，640路D1网络视频矩阵交换。非压缩高清视频矩阵交换7U机箱：最大128路输入/16路输出4U机箱：最大64路输入/8路输出非压缩标清视频矩阵交换7U机箱：最大512路输入16路输出7U机箱：最大256路输入8路输出大屏融合控制解码卡大屏拼接拼接能力7U：满配支持80块大屏拼接4U：满配支持40块大屏拼接大屏功能支持拼接缩放/视频融合/漫游/开窗/层叠输入源高清和标清，数字和模拟视频任意组合，混合显示输出接口DVI-D控制方式本机支持外接显示器与鼠标，自带操作界面，同时支持PC客户端或网络键盘。主控接口网络接口2个RJ45接口，支持1000M网络串口4个标准RS-232接口（1个DB9，3个RJ45）用于参数配置，设备维护，透明通道。1个RS-485接口，支持主流球机云台协议USB接口2个USB2.0接口，1个USB3.0接口其他参数电源直流电源：DC48V 47-63Hz 交流电源： 100120V AC，200240V AC功耗600W工作温度050工作湿度10%90% 86kpa106kpa尺寸（mm）7U：19英寸7U机箱 482.6mm（宽）*496mm(深) *311.1mm （高）4U：19英寸4U机箱 482.6mm（宽）*496mm(深) *177.8mm （高）重量25Kg (满配)3.3 矩阵3.3.1 功能与用途矩形切换器是针对高分辨率图像的显示切换而设计的高性能交叉开关设备。该系列产品广泛用于大屏幕投影显示工程、指挥控制中心、多媒体会议室、监控系统，完成信号的切换控制。矩阵切换器是具有高可靠性的智能设备，采用类同的功能模式、操作模式，通讯命令模式，方便用户使用。此外还具有以下功能： 红外遥控功能(选配)采用红外遥控器，可以完成本机的全部操作。 掉电现场保护功能掉电时现场状态存入E2PROM中，下次上电时，系统自动调出掉电前的状态数据。 集中控制管理系统含有一个RS232接口，可以连接外部控制设备(如计算机)，另可进行远程网络控制(预留可选件)。3.3.2 RGB矩阵参数输入5BNC接口（RGB1.0Vp_p,HVTTL电平）阻抗75，信号类型：RGBHV、RGBS、RGsB、RsGsBs、YUV信号；回波损耗：-30dB5MHz；直流补偿：最大5mV输出5BNC接口（RGB0.7Vp_p,HVTTL电平）阻抗75，信号类型：RGBHV、RGBS、RGsB、RsGsBs、YUV信号；回波损耗：-30dB5MHz；直流补偿：最大5mV带宽350MHz(-3dB)通道间隔离度65dB非线性失真微分增益：0.05%4.43MHz微分相位：0.05%4.43MHz电源AC100260V、50/60Hz功率65dB非线性失真微分增益：0.05%4.43MHz微分相位：0.05%4.43MHz电源AC100260V、50/60Hz功率50W外形尺寸标准19”工作温度040C3.4 DH-VGA0102分配放大器3.4.1 产品简介1进2出VGA分配器是将一路VGA信号通过专业芯片分配成两路VGA信号输出的设备，具有高性能、大带宽、视频信号各端口独立输出，互不干扰，大功率驱动负载，实现视频高保真传输。3.4.2 设备参数主要规格产品类型1进2出VGA分配器视频输入1路VGA视频输出2路VGA最大支持分辨率20481536带宽750MHz电气规格电源电压DC9V功率6W3.4.3 连接示意图 第4章 施工环境要求4.1 工程准备及环境要求4.1.1 供电要求1) 大屏幕显示墙系统设备要求提供稳定的单相220V稳压电源。每台液晶单元额定功率为200W，每台M70系统额定功率为600W。本套系统额定功率3900W，（含富余）。功率公式(N*M*200+600)*130%2) 为大屏幕显示系统设备的配电柜提供至少1个220V，3900W总电源空气开关，为机柜设备提供 至少1个220V 电源空气开关，所有用电开关应采用优质的电工产品。3) 每一列大屏幕显示系统设备的底架下面提供至少1 个 220V 电源插座，每个插座可提供三到四台液晶屏幕的供电使用。4) 每个机柜旁边提供至少1个220V/10A电源插座。5) 普通维修插座及照明用电线路应设有漏电保护开关。 6) 机房内所有的电气材料均应有消防部门认可的生产证书，所有电线电缆均应为阻燃或难阻燃电缆。 4.1.2 空调要求1) 大屏幕系统安装房间有条件下可使用恒温、恒湿送风型专用空调机，其他可使用冷暖型分体空调机（如有大楼中央空调系统，也应配置）。2) 位于大屏幕显示系统维修通道内的空调（中央空调或柜式空调），其出风口位置应尽量远离后侧箱体，并且出风口的冷风绝对不能对着屏幕直吹，要朝远离屏幕的方向吹，以避免屏幕冷热不均匀而损坏和结露现象。3) 对空调设计的要求（较理想状态）：大屏幕显示墙前面厅堂和背面维护通道中央空调的冷气送风管道应设计成同一条管道出风和回风，所有的空调送风口应远离大屏幕显示墙3米左右，并且不能对着大屏幕显示墙直吹；大屏幕前面和后面修护通道的空调开关集中安装一个地方，在使用空调时应同时打开或同时关闭送风，防止遗忘某个开关造成严重的温差。另外大屏幕显示墙后的维修通道要加抽风机不少于2个向室外抽风，保证大屏幕显示墙前后的空气循环对流，以避免大屏幕显示墙屏幕冷热不均匀而损坏和结露现象。（见投影室空调设计平面示意图）建议大屏安装现场都可以做成“空调设计方式一侧立面示意图”此种方式。4) 在湿度较大的地区，在机房内要安装抽湿机，以保证相对湿度达到要求。5) 大屏幕显示系统在现场安装前要求先对安装点的空调系统和风机先进行运行1周时间，以保证空调管道内的粉尘已经清出。4.1.3 温湿度要求1) 大屏幕显示系统维修通道內有良好的空调环境和空气对流，同时保证大屏幕系统前后温度不会因温差过大产生结露现象。2) 大屏幕显示系统的理想工作环境温度为224，理想相对湿度30至70无冷凝，不可产生较大温差、湿差突变，要保证温度、湿度的变化有缓慢过程。3) 如果使用环境长时间在高湿的环境下使用（机房与大屏幕厅堂的温差），将会导致LCD的表面和边框附近有聚集很多的水汽和水珠，水会慢慢的从边框附近的缝隙渗透到LCD里面的玻璃边缘， LCD表面的水也会渐渐的渗入到LCD内部， 从而慢慢的腐蚀玻璃内部的结构，破坏玻璃内部原有的结构，出现液晶分子聚集或流出，从而产生液晶漏液的现象。如下图4) 使用方法不正确或维护不当而引起的任何损失（包括但不限于设备本身损失、使用方或第三方因此所受的损失），本公司均不承担责任。因此所致的故障设备也不属于本公司提供的质保服务范围。本着双方友好合作关系，可进行协商处理。注意：n 当系统关闭时，请关闭机房空调保持内外温差一致n 长时间关机后，再开启时请检查屏幕有无结露或水珠现象n 当发现有结露或水珠后，请不要用湿抹布擦拭，请用吸水纸巾吸干。并及时通知本公司4.1.4 灯光要求1) 为了在观看区能达到好的观看效果，建议在屏幕前面四米内为暗区，不能安装日光灯管。建议安装内藏式筒灯平行于屏幕排列，要单独可控开与关。灯光不能直接照射到屏幕上。尽量设计背朝大屏方向。2) 整个大厅的灯按平行于屏幕方向分组进行控制，不要选用较强光的光源，灯光的布置原则是：使工作区有足够灯光强度，但对屏幕又不会产生明显的影响。3) 大厅两侧可能射入的光线（如窗户），应有必要的遮挡（如窗帘等）。(太阳光对图像效果影响最大)。4.1.5 装修要求1) 大屏幕显示系统的屏幕窗口的装修墙体厚度建议为80mm，墙体要求牢靠，窗口四周平直不变形。2) 大屏幕安装前，装修墙体预留安装窗口尺寸：(1213.5.04+40)mm水平X (684.353+40)mm垂直=（4894.0mm 2093mm）；即比大屏幕显示墙全部屏幕实际尺寸的每边大出40mm，当拼墙10列以上时，预留安装窗口要比拼墙总尺寸相应留大一些，以方便拼墙安装。（附项目施工图纸）3) 大屏幕显示墙安装到位后，由现场装修单位对屏幕四周边予留空隙进行收口(以不漏光为原则)，并作必要的修饰。整个装修格调清新、色调偏冷，以简捷明快为好。无论天花采用何种材料装修处理，颜色乳白，或银灰、或浅灰均可，但应哑光着色,表面一定不能有强烈反光。墙面饰板色调明快，配以较深的线条，适当部位配以吸音材料，墙面哑光为主。地面最好用防静电地板，铺地毯，颜色较深，或其它不反光的地面材料。4) 进场安装前应保证现场环境干净、整洁无尘、无喷刷油漆和石灰等施工，显示墙安装范围内无高空作业。消防系统应经过安全测试，空调可供使用，系统用电保证稳定安全。4.1.6 大屏幕显示系统设备维修通道与地面要求1) 大屏幕显示墙的背后应有不少于1米的维修通道，设置可独立控制灯光。2) 大屏幕显示墙与维修通道的地面最好能涂地面防尘漆，能有效防止地面灰尘对显示光学设备的影响。3) 保证大屏幕显示墙安装地面的平整度，地面不平整度不大于3毫米。4) 如果大屏幕显示系统维修通道后面的墙是玻璃墙或侧面有玻璃窗体的，请用加厚型遮光布做窗帘，用于遮光、隔热，避免阳光的直射。4.1.7 承重要求参考数据如下表：单元尺寸（积木式）60”等离子55“液晶46”液晶单个重量45kg43Kg38.5kg底座重量（H1020）15kg12kg10kg1层承重（包含底座）240kg/m2220kg/m2194kg/m22层承重（包含底座）420kg/m2392kg/m2348kg/m23层承重（包含底座）600kg/m2564kg/m2502kg/m24层承重（包含底座）780kg/m2736kg/m2656kg/m25层承重（包含底座）960kg/m2908kg/m2810kg/m26层承重（包含底座）1140kg/m21080kg/m2964g/m2！注意：用户需根据大屏幕显示系统设备的总重量，看现场系统设备安装区的楼层承重是否能满足设备的承重要求，如不能满足要求，必须请专业公司对楼层承重进行加固处理。4.1.8 防尘要求大屏幕显示系统在安装调试和使用期间，确保工作区内保持现场环境干净无灰尘，灰尘浓度参照普通办公室的灰尘环境条件。4.1.9 接地要求1) 在大屏幕显示系统设备和机柜设备边上应设置专用的接地点。2) 机房联合接地电阻不大于3欧姆。3) 防雷接地，应按现行国家标准建筑防雷设计规范执行。4.1.10 消防要求1) 机房内应配备消防检测（温感、烟感）装置，并备有气体灭火装置。消防喷头要远离显示箱体1米左右，不能采用喷水消防头，要用喷雾灭火剂。2) 消防设备由专业安装施工单位负责施工。4.1.11 机械冲击和振动要求大屏幕显示系统安装工作区内地板表面垂直及水平向的振动加速度值应符合中华人民共和国电子计算机机房（GB50174-93）设计规范指标要求。4.1.12 磁场要求大屏幕显示系统工作区内的无线电干扰场强和磁场干扰环境场强应符合中华人民共和国电子计算机机房（GB50174-93）设计规范指标要求。4.1.13 综合布线要求1) 强电线槽与弱电线槽应严格分隔，不能交叉。2) 综合布线弱电线槽不要采用线管。3) 线槽连接之间应平滑过渡，不应有毛刺和尖角。4) 线槽应有良好的公共接地和良好的屏蔽。5) 强弱电线槽由专业安装施工单位负责施工6) 显示墙电源的走线应走在显示底座的外围，防止线槽与显示底座支撑脚有冲突。大屏底架落脚处不能铺设管道，电缆等，底架下方只能铺设不大于50mm高度的线缆或管子。4.1.14 大屏幕墙体安装固定要求1) 大屏幕显示系统墙体的底座直接安装固定在水泥地面上，而不能安装在防静电地板上。2) 大屏幕显示系统墙体通过支撑拉杆连接到显示墙后面的钢筋混凝土墙面上。4.2 技术培训为了让客户更好的掌握浙江大华大屏幕显示系统，具备熟练的实际操作能力和必须的故障判断和系统维护，需要对客户技术人员进行相应的培训。培训课程n 等离子，液晶，DLP显示技术原理n 浙江大华等离子，液晶，DLP的系统原理n 大屏幕系统操作软件n 大屏幕显示系统整体架构n 大屏幕显示系统的故障判断与系统维护培训地点n 分为工厂培训和现场培训两种。n 现场培训的地点在买方的安装现场。n 工厂培训的地点在浙江大华公司位于杭州的工厂内。第5章 售后服务完善的售后服务依赖于先进的技术，经验丰富的技术人员以及充足的零配件存储是公司强大工程实力的集中体现。我公司始终坚持客户至上的原则，确保为客户提供最优质的售后服务。售后服务包括： 为用户现场安装调试，保证系统的正常运行。 对用户实行免费培训。 免费提供今后的软件升级服务。 对用户实现24小时售后服务承诺。5.1 售后服务的种类和范围（1）在系统保修期内及保修期外我们将为系统提供长期技术服务，包括技术支持、系统升级、故障的快速响应，对招标人处理设备故障和异常的支持。（2）我方负责对系统中因我方在设计和制造过程中处置不当而造成的隐患及后果的善后处理。（3）我方负责对软件版本进行升级。5.2 售后服务的方式 提供电话咨询服务。通过电话获悉用户方存在的问题，分析出现问题的原因，快速明了的给用户方一个及时并准确的解决方案； 提供书面咨询服务。以书面形式回复用户方存在问题的原因，并通过文字结合图片的方式为用户方提供一个完美的解决方案； 我方技术人员到招标人现场服务。我方技术人员到达用户方现场最快时间为用户方解决存在的问题，保证系统的正常运行。5.3 保修期内的维护承诺为了确保本工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，特作如下承诺：（1） 保修期是指系统投运之日（验收报告通过之日）起1年。 本合同所供的所有设备保修期为1年（投影机灯泡除外），保修期内，免费。 在保修期内如因下列原因造成的损坏，我方提供的现场服务，但收取设备维修成本费： 人为损坏。 因天灾、地震、洪水、爆炸、火灾等不可抗拒力造成的损坏。 因甲方将乙方提供的设备挪做其它用途而造成的损坏。 未经我方同意私自拆下、拆开正常运行的设备而造成的损坏。 因未经我方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。（2） 在接到维修电话或通知后，我方经电话或其它远程维护方法后，不能达到维修效果，我方承诺在24小时内到达维修现场，并在8小时内完成维修工作，保证系统在8小时后正常运行。（3） 在保质期满以后，我方保证以不高于购买的一般价格，终生提供备件和保养服务。5.4 保修期外的维护承诺保修期过后，我方可与用户签订设备维护保养合同，合同额度以后期签订的维护合同为准，维护合同签订后，我方承诺：（1）根据维护合同提供现场维护、保养服务。（2）正常使用下损坏的零部件根据维护合同进行维修。（3）为确保系统正常工作，我方提供24小时内的服务响应。在接到维修电话或通知后，我方经电话或其它远程维护方法后，不能达到维修效果，乙方承诺在24小时内到达维修现场，并在8小时内完成维修工作，保证系统在8小时后正常运行。5.5 售后