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文档简介
物业项目检查记录表.序号检查项目检查情况客户服务中心1项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗;是否在做与工作无关的事情;2上墙制度、职责是否完善;3客服人员仪容仪表是否符合规范;4客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项;5客户服务中心环境是否整洁,是否摆放与工作无关物品;6客户服务中心值班记录、放行条等记录是否规范;包裹存放、领取记录是否完整、有序;7客户资料、答客问有无及时更新;1与分包方相关的内容电梯维保公司是否按合同约定内容维养;消防维保公司是否按合同约定内容维养;环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养;秩序维护公司是否按合同约定内容维养;电力维保公司是否按合同约定内容维养;二次供水维保公司是否按合同约定内容维养;环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养;2有无按照计划举行社区活动,记录是否规范;3群楼商铺有无定期进行进行消防检查,记录是否规范;4服务中心各类紧急事件预案是否齐全;5物业及物业档案、资料是否齐全,分类成册;6管理人员有无迟到、早退;7其他天面1通往天面的门是否上锁,导致无法上到天面;2天面地面是否完好无缺,隔热层是否有损坏;3是否有积水;4是否有线乱接乱挂;5地面是否整洁,有无垃圾;6天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示;7天面各设施阀门是否完好,如管道煤气阀门等;8天面各设施管道标识是否清晰;管线、煤气管、消防管线;9天面水池、水厢水池、水厢周围有无污染隐患;消防水压是否正常;周围有无明显标识;10防避雷系统有无锈蚀;有无定期保养;记录是否规范;11风机有无定期保养,记录是否规范;12电梯机房电梯机房是否上锁;机房内是否整洁,有无灰尘;机房内操作规程、应急措施是否上墙;机房内散热风扇是否完好;机房内是否配备温度计,温度是否在正常范围内;机房内是否配备应急灯,是否能正常使用;机房内对讲电话是否能正常通话;电梯运行记录是否完整、正确;消防控制中心1控制中心是否整洁、是否堆放杂物;2消防中心联动控制柜是否处于自动状态,而非手动状态;3有无消防系统故障没有及时排除;消防故障清单是否记录详细、清楚;4防盗闭路监控系统画面是否正常,有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象;回放画面是否清晰;5消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养,记录是否规范;消防联动/手动测试启动记录收否完善地下1地面是否整洁,有无垃圾;地下室现场工作记录是否规范;2车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁,有无灰尘;3交通标识牌是否齐全、是否明显;4有无车辆乱停乱放现象;有无车辆占用消防通道、行驶通道;5照明灯、指示灯有无破损;6雨水篦子有无残破,是否存在明显安全隐患;7污水泵旁有无安全护栏,护栏有无破损;8水泵房房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;操作规程是否上墙且为有效版本;设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏;设备有无明显锈蚀;房内有无积水、浸泡发生;高、中、低区生活水泵标识,操作标识是否明显;是否定期进行养护,水泵运行记录表是否规范;灭火器是否符合要求;应急灯是否正常;9发电机房房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;操作规程是否上墙且为有效版本;备用应急发电机能否随时正常启用;启动时有无异响或启动喘震、启动失效;运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况;转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内;是否定期进行养护,记录是否规范;灭火器是否符合要求;应急灯是否正常;10柴油机房是否和发电机房绝缘隔开;机油是否加足;是否有渗漏;是否定期进行养护,记录是否规范;灭火器是否符合要求;应急灯是否正常;11低压配电房干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害;操作规程是否上墙且为有效版本;听变压器声音是否正常,应发出持续均匀的“嗡嗡”声,没有机械震动声和放电声等异常声音;变压器的外壳有否变形和锈蚀;变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有、松动发热、变色、发生异味现象;配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内;线搭接头是否有松动、发热、异味现象;是否定期进行养护,记录是否规范;灭火器是否符合要求;应急灯是否正常;12中央空调房房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害;操作规程是否上墙且为有效版本;抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内;是否定期进行养护,记录是否规范;灭火器是否符合要求;应急灯是否正常;地面1小区道路是否完好,有无破损;有无积水;有无地砖松动,是否存在安全隐患;是否整洁,有无垃圾;地面现场工作记录是否规范;2路灯、草坪灯有无不亮,有无缺灯罩的;3宣传广告栏宣传广告栏里面内容是否在有效期内;版面是否清晰、完整,有无损落;4绿化标识牌、交通指示牌等是否明显、统一;有无破损;5娱乐设施现场有无安全操作温馨提示牌、危险指示牌,有无操作规程提示;设施有无破损,是否存在安全隐患;有无定期维养,记录是否规范;6雨水井、沟渠里面有无积水、有无垃圾;7地面停车场有无车辆乱停乱放现象;有无车辆占用消防通道、行驶通道;8垃圾(池)箱、垃圾车、垃圾中转站:垃圾箱有无破损,有无箱门打开;垃圾中转站清洁用具是否摆放整齐;现场有无垃圾随地堆放现象;9自行车棚、电动车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐;10房屋外观是否完好、整洁,外墙面砖、大理石、涂料等装饰材料有无脱落、污迹;11室外招牌、广告牌、霓虹灯有无安全隐患;12外墙面是否挂有横幅、广告语;业主阳台及窗台上是否放置存在安全隐患的物品;轿厢1电梯准用证、年检合格证是否在有效期内;2电梯内三方通话是否正常;3轿厢内是否整洁,地面有无垃圾;4轿厢各面是否整洁、光亮;5轿厢内有无灯不亮;6轿厢内风扇是否正常使用;7用物品挡住探照头,控制中心有无反映;8按轿厢内警铃,控制中心有无反映;9轿厢内有无张贴广告、通知等;大堂1电梯口有无乱张贴广告、通告等;2电梯口服务中心公告栏里面有无失效通知,服务中心通知有无盖章;3电梯厅门是否整洁、光亮;4公共防盗门是否完好,能否正常使用;5业主信报箱有无箱门打开;信报箱上有无灰尘;6大堂秩序维护岗环境是否整洁,有无堆放杂物;是否对外来人员进行盘查、登记;大堂岗秩序维护是否按照规定着装;大堂岗现场工作记录、来访登记表、值班记录表记录填写是否规范;8对讲系统能否正常使用;有无定期保养;记录是否规范;走廊通道1楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁,有无灰尘;2防火门是否能正常关闭,闭门器是否正常;防火门上有无灰尘;3公共照明灯是否能亮;灯罩有无缺失,有无破损;开关是否正常;4消防栓消防栓门是否处于关闭状态;记录是否齐全;水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全,完好无缺;消防栓上有无灰尘;5电井门、水表井门是否关闭;里面有无堆放杂物;6玻璃窗、百叶窗是否整洁;7消防疏散指示灯是否亮,灯罩有无缺失;8消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一;9风机口铝条有无缺失,有无灰尘;10楼道内有无堆房杂物,有无业主/住户将自有物品放在走道内;11楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等;12楼道内天花有无缺失;车辆出入口1现场有无塞车现象;2智能化停车场系统、道闸系统:挡车杆起落
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