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精品文档 1欢迎下载 优秀辅导员工作案例优秀辅导员工作案例 对于突发私自离校问题处理的思考 在大学生的成长成才过程中 辅导员的工作发挥着至关重要的 作用 能否引导大学生健康成长 顺利完成学业最终成才 使其成 为对国家对社会有用的人 实现自我价值的人 这与辅导员如何对 待和开展学生教育管理工作密切相关 以下是我作为辅导员在工作 中具有典型意义的案例 一 案例 李某某 男 邢台市某某县人 某学校 2015 级某专业学生 2015 年 11 月 22 日 学生应在当天 19 点前返校上课 但该生并未 按时返校并打电话请假 理由为家中有事 问及请假原因时吞吞吐 吐 称因自己发烧不能按时归校 我要求他让家长跟我联系 证明 他确实因发烧需要请假 结束通话后 该生于 15 分钟后给我打来电 话 电话另一方为一个陌生男子 普通话 称是李某某的父亲 并 为其请假 辅导员直觉告诉我 这个学生在撒谎 谨慎起见 我拨 打了该生家长的手机 学生家长认为学生已经返校并不知情 随后家长再次拨打该生手机 手机整晚一直处于关机状态 出 于一个学生工作者的敏感 我隐约意识到事态的严重性 于是我联 系到该生所在班级的学生干部 舍友 同学 朋友 询问该生是否 返校 是否有同学知道他的行踪 班里同学反映该生的 QQ 一直在线 于是我让学生试图和他联系 他回复说 想自己一个人静静 不想 来上学 觉得学而无用 心态需要调整 之后再次失联 我协同该 精品文档 2欢迎下载 生的家人 一方面不断拨打该生的手机 一方面到该生可能去到的 地方加紧寻找 终于失联的第二天下午在网吧找到了他 并在父母 的劝说下让其先回家冷静几天 经调查 情况如下 该生从高中时期就沉迷网络不能自拔 通 过网络结交了许多社会上的朋友 来上大学之前其父母曾专门将他 送到戒除网瘾的学校进行戒网 上大学后他也成功戒除网瘾 但上 一次回到家中偶遇当时的游戏玩伴 网瘾再一次复发 他感到不想 被游戏控制人生 觉得这样沉迷游戏对不起父母 老师对他的期望 和信任 但是又自制力差 无法控制自己 因此离家出走想要冷静 一下 调查清楚事实情况后 家长向学校申请给这名学生请长期病 假 鉴于该生的特殊情况 我征得了领导的同意后 告知家长系里 决定给与该生 10 天的自我调节时间 在这段时间内家长应帮助孩子 尽快调整好身心状态 争取早日返回学校学习 如果逾期仍未返校 则将督促家长为其办理休学或退学手续 在这 10 天内 我多次给该学生打电话 发短信对他进行心理疏 导 并在 QQ 微信上鼓励他走出虚拟网络 珍惜学校给他的这次机 会 在现实中实现自我价值 10 天后 该生下定决心远离网络并返 回校园 初回学校 他对自己的错误感到懊恼和羞愧 不愿面对班 里同学也羞于面对老师 我在办公室与他进行了长达 1 个半小时的 谈话 谈话内容为帮助他认识到自己的错误 以及指导他敢于承担 责任 知错就改 树立新的正确的人生观 价值观等 最后 该名 学生承认了自己的错误 愿意接受系里给与的处分 并写下保证书 精品文档 3欢迎下载 表示一定痛改前非 今后在学校定会遵守校规校纪并努力 认真学 习 现在这名学生已远离网络 并正常学习 生活 养成了健康规 律的生活习惯 他所在的宿舍还多次被评为系卫生文明宿舍 二 案例分析 本案例中 作为一名学生工作者 对待突发的学生失联这样的 问题处理 我有如下分析 1 事件发生后 处理要及时 得当 发现疑似失联后 应立即 与家长取得联系 采取适当措施以求搜寻工作的进展 2 确认学生失联后 处理问题要全面 如果已经找到失联学生 要避免打草惊蛇 以保证学生的安全 归来为首要任务 如果确认学生失联 首先 应同该生的家长合作 联合学生的 同学 朋友等关系 展开对该生的搜寻工作 确认学生是主动失联 还是被动失联 如果搜寻未果 需要报警寻求帮助 3 找到失联学生后 需调查清楚学生失联的真实原因 做好后 续安抚 心里疏导工作 尽量将事件对学生的影响降到最低 4 对于主动失联的学生 在该学生返校后 应从老师的角度给 与学生关怀与安抚 帮助该生更好的调整心态 面对生活 将事件 的负面影响降低到最小 作为辅导员应注意失联后返校同学的情绪调节 主动失联的学 生返校后 心里必然存有对事件的阴影和对关心自己的人的愧疚 作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评 而应与学生进行谈 精品文档 4欢迎下载 心式的交流 帮助学生尽快的恢复正常的学习 工作 生活 三 对于该案例的反思 1 做学生工作应谨慎 细致 严格按照规章制度把控学生请 销假制度 有疑似撒谎请假的学生 应引起高度重视 第一时间与 家长联系核实情况 2 作为辅导员应加强与学生以及学生家长的沟通联系 掌握每 名学生的思想动态 争取预防为主 在事态未发展到严重阶段时控 制局面 3 辅导员处理问题应刚柔相济 该生私自离校返校后 我作为 辅导员就该同学的问题进行了分析和疏导 也进行了批评 但若仅 按照学生手册的规定 生硬的进行处分的话 该生返校后会有思想 包袱 无法真正重新接受学校生活 所以需要与他进行真诚交流 关 心他的发展 以上案例分析与反思是我在从事学生管理工作中的一点心得体会 学生管理工作是一项复杂而艰苦的工作 做好学生工作需要付出 大量的心血和耐心 面对当代大学生 作为大学生健康成长的指导者 引路人 高校辅导员必须根据新形势的需要 调整工作思路 根据学生 特点 探索辅导

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