岗位说明书编写指引-中集地产

岗位说明书编写指引 2 目录 二 三 一 岗位说明书的基本内容 四 岗位说明书的常见问题 岗位说明书的编写规范 岗位说明书的样本说明 3 岗位说明书的基本内容 岗位基本信息 公司 部门 岗位名称 工作地点 任职人 直接上级岗位和直接下级岗位等岗位存在目的职位权限范围工作联系网络最低任职资格必备培训内容主要工作职责职位发展路径 4 目录 二 三 一 岗位说明书的基本内容 四 岗位说明书的常见问题 岗位说明书的编写规范 岗位说明书的样本说明 5 岗位说明书的编写规范 步骤 6 岗位说明书编写的参考 岗位说明书模板岗位说明书编写指引旧的岗位说明书部门组织结构图部门职责岗位和任职者的名单 7 岗位说明书的编写规范 1 目的 岗位存在的理由 限制和目标 突出该岗位对组织独一无二的贡献 对一个岗位所期望达成 什么 及 为什么 该岗位需要存在的简短 准确的表述 这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么 到底我们为什么需要这个岗位 8 岗位说明书的编写规范 目的 限制条件 为了 做什么 在 结果市场份额利润销售数量素质服务 政策原理准则日常监督 组织指导推荐计划操作活动 做什么 在部门经理的指导下 协助部门总经理完成房屋销售 接待等工作 为了保证配合房屋销售工作的顺利开展 9 岗位说明书的编写规范 市场Market绩效Performance利润Profitability效率Efficiency生产率Productivity质量Quality服务Service期限Deadlines安全Safety持续性Continuity 法律Laws价值观Values原则Principles政策Policies战略Strategies方针Guidelines模型Patterns方法Methods技术Techniques体系Systems 做法Practices习惯Customs程序Procedures条件Conditions模式Models规定Regulations常规Routines指示Instructions要求Demands准则Criteria 以何为目标 有何限制 目标 限制的用词举例 10 岗位说明书的编写规范 2 岗位权限范围 直接下属 指直接汇报关系的下属人数间接下属 有直线汇报关系的所有下属人数业务下属 指没有行政汇报关系 但有工作关系或业务关系的人数 11 岗位说明书的编写规范 3 工作联系网络 这部分表明了组织内外同岗位有关联的各方及其互相影响的关系 谁影响谁 12 岗位说明书的编写规范 4 最低任职要求 13 岗位说明书的编写规范 5 主要工作职责 做 以动宾短语形式 1 识别和详述新产品 2 开发和维护客户 3 依据协议出售产品 例 招聘的职责 做 使用动宾结构 动词 对象 甄别 选择 面试 推荐 聘请合格的人选 14 岗位说明书的编写规范 对每一项主要职责都要定义衡量标准 只要是全部或部分影响级别的 都须填写衡量标准 对于协助级别的 能填写的尽量填写 衡量标准可以通过数量 质量 成本 时间 人员反应等来制定衡量标准尽可能的客观化 量化 数据易采集对于定性的工作可通过时间 质量 人员反应等设定对于定量的工作可通过数量 质量 成本 时间等设定 6 衡量标准填写要求 15 岗位说明书的编写规范 16 岗位说明书的编写规范 17 岗位说明书的编写规范 18 目录 二 三 一 岗位说明书的基本内容 四 岗位说明书的常见问题 岗位说明书的编写规范 岗位说明书的样本说明 19 岗位说明书的常见问题 基本信息公司 部门 岗位名称的填写较为随意 不规范 如 天宇 综合办 总助等如果属于新增岗位 则应得到人力资源部的事先确认岗位目的填写未按照 为了 在 下 做 的格式填写 无法准确了解岗位存在的价值填写内容空泛 与岗位联系不大内容不准确 不能站在应有的高度 20 岗位说明书的常见问题 任职资格描述的常见问题过于泛泛 不能准确反映岗位的特性以岗位上的任职者为标准 不能真实反映该岗位所要求的任职资格条件明显过高或过低往往不够清晰 准确 没有等级或水平的描述岗位职责描述的常见问题存在 不同岗位 职责相同 的现象 包含模糊不清的内容 如 上级临时指派的任务 职责过少职责过多层次不清 21 目录 二 三 一 岗位说明书的基本内容 四 岗