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文档简介

雅安电信网络运行分析 2010年6月 C网基站障碍分析 政企转型业务障碍分析 目录 障碍处理及时率分析 重大障碍汇总分析 1 1 障碍处理及时率汇总分析 分析 2010年6月 监控组共派发和转派障碍单1246张 障碍处理及时率为 99 99 本月除操作维护中心支撑组和无线维护中心不达标 现业接入维护中心政企客户支撑中心障碍处理及时率均为100 操作维护中心支撑组及时率为最低79 16 分析 外包准达公司的障碍处理及时率为100 通服公司的障碍处理及时率为98 05 请通服公司加强C网障碍的处理 以保障整个C网的网络运行质量 本月第三方公司长线局的障碍处理及时率为 100 1 2 障碍处理及时率汇总分析 从统计的情况看 7个县分公司中 本月荥经县 天全县 宝兴县分公司的障碍处理及时率未达标 其余县分公司均达标 三个县分公司的障碍处理及时率均低于90 请各个县分公司积极响应网络操作维护中心派发的各种障碍单 加强各种障碍的处理 以保障整个网络的正常运行 对不能及时处理的障碍 应注明原因及时申请挂起 分析 本月共受理C网基站障碍270张 其中电源故障引起的基站障碍占44 81 其次是自动恢复和其他不明原因引起的基站障碍 2 1 C网基站障碍原因分析 2 2 C网基站重复申告统计 本月重复申告的C网基站共有10个 重复申告的基站障碍多数是由于停电引起的 请相关处理工位加强C网基站障碍的处理 以保障整个C网的网络运行质量 分析 本月共受理天翼 无线信号障碍57张 其中用户终端问题占其主要原因 其次是用户使用不当或UIM卡的引起的障碍 2 3 天翼 无线信号障碍原因分析 现业各工位和各县分公司处理的政企转型业务障碍单如上表 是以环节超时进行统计的 本月芦山县和荥经县障碍处理及时率不达标 其余工位的障碍处理及时率均为100 请芦山县分公司和荥经分公司高度重视政企转型业务的障碍处理 以保障省公司考核指标的顺利完成 政企转型业务保障及时率省公司考核指标是 95 3 1 政企转型业务障碍处理及时率汇总 06 0702 45石棉公司安顺 挖角传输中断 影响安全 挖角 草科 金窝 界碑石 仁宗海 川投接入网和桃坪C网 两河口
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