2020年中学生旅游策划方案.doc

2020年中学生旅游策划方案 2020年中学生旅游策划方案旅游策划方案1 (一)研究背景近年来，越来越多的大学生走出校门，到各地去旅游。 广州高校云集，大学生的人数达上百万。 由于大学生的时间上有较大的空闲(寒暑假、黄金周等)，出游人数占了广州旅游市场很大的比例，越来越多的旅行社开始出台针对大学生的旅游路线和相应的产品开发，例如“高校之旅”、“求学之旅”等等。 大学生接受新鲜事物的能力强，好奇心和探险心以及身体状况都比一般人要强。 不过，大学生的消费水平与其他的群体有着截然不同的特征。 本调研侧重于调查广州地区大学生旅游市场的特征，包括其动机、消费水平、旅游行为、喜爱产品、阻碍条件等等，以便让旅游企业更有针对性地开发出适应大学生旅游市场的产品，促进大学生青年旅游市场的发展，提高盈利。 (二)研究目的通过对广州大学生旅游市场调查研究，了解广州大学生旅游市场的特点;了解大学生消费者的旅游动机和对旅游产品的认知程度、以及接受程度;了解广州大学生旅游市场的规模;了解广州大学生旅游市场是否有更好的发展方向。 目的是为相应的旅游企业提供大学生旅游产品以至有针对性的旅游营销策略提供相应的数据支持。 (三)研究设计和思路 1、搜集已有的二手资料，调查广州大学生旅游市场背景、发展状况，充分掌握市场规模、主要产品的类型;另外研究现有的大学生旅游消费能力状况。 2、提出相应的问题，设计调查问卷和相关访问问题。 3、进行定性研究和定量研究，获得第一手资料。 4、进行信息汇总和数据分析。 5、撰写报告，陈述表达。 (四)研究方法和研究内容 1、研究方法第二手资料通过书籍、网络、企业内部资料来进行研究。 二手资料是市场研究的开始，它不仅能够为我们节约时间，降低成本，也能为我们的研究开展顺利做铺垫。 第一手资料获取通过定性研究和定量研究来进行。 研究地区广州研究对象广州各高校大学生A、定性研究以座谈会、一对一的方式来进行研究。 方法座谈会和一对一的方式是选取比较具有代表性的大学生，然后深入了解大学生对旅游市场产品的参与程度、喜爱程度和对旅游企业品牌的地位进行评价。 按年龄来选取人。 注意事项为使与会者更符合条件(如,更多的与会者是不同背景的,是善于表达的)，主持人/研究员以及质控部会进行第二次甄别。 会前进行现场最后甄别以保证与会者的合格性。 另外，为保证有足够的与会者,每组座谈会预约多*%以上的被访者。 B、定量研究以调查问卷的拦截式方法来进行调查，统计相关数据，最后进行分析，得出结果。 方法要先进行试访为了确保调查的科学性，先进行约30份问卷的访问作为试访。 要求每位访问员都进行试访。 试访完成后召集所有的反问员进行试访总结，以发现试访中遇到的问卷设计、访问技巧等各方面的问题。 在此基础上，修改问卷，经客户确认后，问卷定稿，最后付印，做正式访问。 在高校、书店门口、大学城等地区采用拦截式的方法进行问卷调查，人数随即选取，尽量使样本年龄范围扩大且比例适合。 样本规模分配理论上来讲，样本规模越大越好，但是要同时考虑到成本和时间的问题，应根据一般的产品销售量来进行样本规模分配，还要考虑到男女的性别比例以及年龄比例。 定点问卷选择地点各名胜景点、各个学校、书店等。 访问人数控制比例(年龄在17岁以上的旅游者)1718岁(男女各半);1921岁(男女各半);2224岁(男女各半);24岁以上(男女各半)。 样本量确定为500份的调查量。 采用网上问卷调查的方法问卷与拦截式的大部分相同，但考虑到网络的特殊性，特增加关于大学生对于电子商务和网上虚拟旅游的观点等问题。 安排相应的人来进行网上问卷的搜索。 2、研究内容 (1)广州大学生旅游市场的现状、容量和潜力研究; (2)广州大学生对旅游的认知态度; (3)广州大学生的旅游信息的。 (4)广州大学生对旅游消费的观念;旅游策划方案2 一、调查目的随着国民经济的发展，大学生的消费水平不断提高，外出旅游已成为不少大学生课余活动的选择之一，旅游产品从经济承受能力方面开始为大学生所接受。 同时在校大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游的动机较强，使之成为了巨大的潜在的旅游市场，发展前景广阔。 但是由于收入所限，大学生旅游市场低消费、低利润也是不争的事实。 为了更好了的了解大学生旅游市场的现状和特点，我们以芜湖大学的在校大学生为调查对象，分析他们的消费结构，旅游现状等多方面的特点，然后从侧面折射大学生旅游的动机，旅游消费，最后根据分析结果提出开发大学生旅游市场的建议。 二、调查内容调查内容包括大学生对旅游所持有的态度，选择出游的方式、时间、地点，获取旅游信息的渠道，影响大学生旅游的主要因素，大学生希望旅行社提供的服务项目。 三、调查对象芜湖市有大学、专科院校数十所，本次调查选取其中的四所院校，以这四所院校的学生作为调查对象。 每所学校的问卷比例均为*%。 大学问卷比例安徽工程大学*%安徽师范大学*%皖南医学院*%安徽商贸职业技术学校*% 四、调查项目大学生旅游的意向大学生旅游消费方式大学生旅游时间大学生获取旅游信息的渠道大学生旅游对地点的选择大学生可接受的旅游价格大学生旅游的其它情况 8、大学生希望旅行社提供的服务 五、调查方式和方法调查方式抽样调查。 抽样调查具有经济、高效、准确的特点。 本次调查采用的是抽样调查中的非随机抽样。 调查方法拦截式访问。 是指在某个场所拦截一些在场的人，进行面访调查。 本次调查中，调查员会随机在校园中寻找一些同学，征得其同意后，在现场请他们填写问卷。 质量控制调查数据的质量决定着调查结果的客观性，因此，在调查中应采取一定的方式保证调查的质量。 对访问员的要求所有的访问人员要熟悉调查问卷，了解问卷的结构和内容;在正式调查之前，进行模拟调查，让访问员熟悉问卷流程。 要求访问员在进行调查时要文明礼貌。 给每份问卷编号，要求访问员在问卷上签字，明确责任。 在调查结束后，对收回的问卷进行阅卷和审核。 审查问卷的完整性、有效性和真实性。 从中抽取部分问卷，进行电话回访。 六、调查资料的和分析调查问卷，确定有效问卷的数量。 对问卷进行定性和定量分析。 将有效问卷上的原始信息输入电脑使用E*cel软件进行数据汇总，计算统计数据，绘制统计图表。 对得到的统计数据进行分析说明。 七、时间安排资料收集3天编写调查计划5天问卷调查2天问卷2天撰写调查报告5天八.经费预算打印费打印问卷120份，每份两页0.6元，总计*元。 市场调查策划书、市场调查报告*元交通费*元礼品费*元其他*元附表1调查问卷亲爱的同学你好!随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。 现在我们我们想要对大学生旅游情况情况进行一项调查，请您认真回答下列问题。 问题没有真确与错误之分，关键是能真实表达您的看法，非常感谢您的合作!以下问题，如没有特殊提醒，均为单选! 1、请问你的性别是A、男B、女 2、请问你的年级是A、大一B、大二C、大三D、大四 3、你每月的生活费(元)为A、500以下B、500800C、8001000D、1000以上 4、你喜欢外出旅游吗?A、不喜欢B、一般C、喜欢D、非常喜欢 5、你在大学期间有外出旅游的经历吗?A、有B、没有 6、你旅游的目的是A、休闲娱乐B、欣赏风景C、增加阅历，获取知识D、探险E、结交朋友F、其他 7、你通常选择的旅游形式或者未来计划出游方式是A、旅行社B、班级或社团集体出游C、和朋友结伴D、个人出游E、自助游F、其他(请注明) 8、你最喜欢在那个时间出游?A、寒暑假B、 五一、国庆等节假日C、周末D、任何时间 9、你通过那些渠道获得旅游信息?(可多选)A、宣传单电视、报纸等新闻媒体C、身边朋友、同学的介绍D、上网搜索广告E、旅游机构的营销推介F、其它其中最主要的渠道是() 10、你个人向往哪种景区?(可多选)A名胜古迹B园林景区C海滨沙滩D主题乐园E探险F名山大川G其它 11、影响你对旅游地点选择的主要因素是A、时间(休假时间的长短)B、旅游费用C、目的地资源吸引力D、交通便捷程度E、当地有朋友、同学 12、您在旅行中最关注的服务要素是什么?A住宿B餐饮C交通工具D导游E购物F娱乐G其它 13、你在旅途中主要选择何种住宿方式A、住在朋友、同学的住处B、中小型旅馆C、连锁酒店D、其他 14、你外出旅游可接受的价格为A、200以下B、200-500C、500-1000D、1000 150015、你认为阻碍大学生出游的最大问题所在A、资金不足B、闲暇时间不够C、不信任某些旅行社D、个人不喜欢参加旅行E、没有合适的出游伙伴F、其它，例如 16、你认为制约学生选择旅行社跟团旅游的最主要因素是A、价格贵B、线路固定C、每个地点停留时间短、很赶D、其它，例如 17、你是如何看待大学生外出旅游的?A提倡增长见识B一般可有可无C不提倡，影响学习，增加经济负担再次感谢你参与答卷!旅游策划方案3 一、市场分析 1、目的随着高校的不断扩招，大学生旅游市场也逐年壮大，大学生成为肯为旅游花钱的新生代。 近日新浪进行的“大学生旅游调查”中显示，有*.*%的大学生曾经旅游，这其中*.*%的学生平均一年就会旅游一次，*.*%的学生平均一年的旅游次数甚至达到4次以上(包括4次);近*%的学生每次的旅游费用在1*元以上;有*.*%的被调查者表示他们用在旅游上的花费已超过1万元。 另外，调查还显示，有*.*%的大学生打算利用这个暑假出去旅游。 近年来我国旅游产业与网际网路双双蓬勃发展，大学生旅游网站的建立有提供即时行销及积极回应的市场功能，产品及服务功能，提供大量的旅游景点介绍，优惠门票，订票包车，旅游线路，团队导游，气象预报等等，并完全针对大学生旅游这个主体进行个性化需求设计，自助游或者班级团队游等，谋利和服务于高校大学生。 在线更新，即时回应，随时可以上网交易，提供便利、迅速的服务。 2、背景随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游网站的开发使得旅游资源的拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。 据Data Monitor公司统计，1998年旅游企业占全球网上交易总额的*%，到20*年，该比例将提高到*%，成为全球电子交易领域的榜首。 N公布的数据1999年度中国最大的资料库下载全球约有8*万人次以上享受过旅游网站的服务;全球的旅游电子商务连续5年以*%以上的速度发展。 当代大学生作为一群特殊的群体充满活力和朝气，容易接受新兴电子商务行业，也是个人自助及团队出游的重要主体。 建立大学生电子商务旅游网站，是代替旅行社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售职能的网上中介，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。 一方面，使高校大学生从网上轻而易举地获得超大量的旅游及服务信息，从而信息化、简单化、科学化;另一方面，网站提供一系列整套的服务，包括景点介绍，订票包车，团队导游，旅游线路等等，把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖交易活动，方便快捷，省钱省力。 二、总体网站定位和发展步骤大学生旅游网定位于建立大学生电子商务旅游网站，代替旅行社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并直接向大学生旅游消费者推介和销售旅游服务的网上中介，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。 为大学生这个活跃的人群获得更方便贴心的出游计划和机会，并且为可爱的大学生活添入更加新鲜快乐的元素。 网站发展步骤如下 1、网站的前1-2年，我们考虑到自身在资金和经验上的不足，网站会停留在初级阶段，不会扩大规模，主要针对宁波本地的高等学校的在校大学生人群。 最大的关注点在于做好网站的推广，完善网站的日常运作机制，提升在市场中的知名度和口碑，有一定数量的日点击率。 这段时间对网站来说只是逐渐填补前期的资金缺口。 2、网站第3-5年，在作为一个网站，我们已经开始走上轨道，且在市场中已有一定的影响l力的前提下，我们开始致力于争取更多的网络在线服务。 建立庞大的数据库提供在线订票、团购等业务，进一步扩大市场影响力。 我们期待在这一年里，网站可以开始初步盈利。 3、网站成立5年以后，我网站对宁波的高等学院市场已经完全熟悉且近乎完善。 网站开始尝试把范围拓展。 建立全国联网的旅游景点和大学生旅游一体化。 网站的主要精力放在业务拓展方面。 前几年积累下来的资金主要用于此阶段的再投资。 以上是网站的近五年规划，网站的长期发展道路是逐步把网站的影响和作用扩大到整个中国的高等学校，伴随着网站的不断扩大我们会进一步完善网站的管理机制和运营。 二、网站构建 (一)功能需求旅游策划方案4第一节概况 一、地理位置万盛区子如文化园“开心农庄”区位于重庆市东南方，距重庆市区109公里，距綦万高速万盛出口16公里,位于万盛区金桥镇新木村,是重庆市历史名人刘子如故里,处于青山湖湿地公园库尾, 二、交通状况重庆主城经渝黔高速、綦万高速80分钟车程;万盛城区25分钟车程可抵达子如文化园“开心农庄”,重庆主城到万盛是全高速路段,万盛城区到如文化园“开心农庄”是万金公路,路面油化(二级公路),环青山湖公路穿子如文化园而过第二节旅游资源条件面积12平方公,耕地面积4187亩，其中田2977亩,森林面积3780亩, 1、蚕桑700亩，(已嫁接170亩)，主要以大湾社、光明社，现养蚕170张，(正在起步)，预计来年养蚕达600张。 2、制种(春不老、小白菜、团)已成为我村短期经济作物，来年与市种籽公司订立基础发展项目。 3、经果林(梨子)20亩，现已投产。 园区内有田、有水、有山，起伏连绵的丘陵为植被所覆盖，农家住宅错落有致。 一、水资源情况有冬暖夏凉的泉眼多处，汩汩涌出的泉水潺潺流淌，山塘数十口，清澈见底，范家山水库处在园区上位,猫洞沟水库的库容不小，最深处达8米。 塘水保持了天然山泉的纯度和矿物成份。 二、动植物资源子如文化园“开心农庄”绿化良好，森林覆盖率达*%以上，坐北朝南绿荫如盖的子如小学校园参天大树成为一道靓丽的风景。 植物丰富，树种达数十种，其中包括桂花、圆株、苦楝、红叶青丝等珍稀物种。 动物也达数十种之多，包括野猪、白鹭等野生动物，国家级保护动物穿山甲等也在此生息繁衍。 布谷、黄鹂、相思鸟、斑雀、竹雀等鸟的声影可闻可见，板栗、柿子、枇杷、桃、李、梨、葡萄、西瓜、甜瓜、香瓜、野草莓等瓜果常年飘香，盛产花生、黄豆、红薯、高梁。 野生食物大、小竹笋、蕨、椿，漫山遍野。 野生药物渔秋串、金银花。 三、历史人文资源重庆市历史名人刘子如故里在园区有子如陵园。 子如陈列馆正在规化中。 四、相关资源 1、新木寸老房子社老箐冈,是万盛一道难得的观景点,远望綦江县老爷山,俯视可乐坝田园风光,是摄影、美术写生创作的好去处。 2、五谷庙。 始建于代的五谷庙，距今已有余年，与园区邻近。 3、重庆市新农村建设示范片也正在规化中。 第三节市场分析 一、客源市场 (一)市场范围国内万盛区子如文化园“开心农庄”对市场范围的界定是先区内再市内外，然后扩展到全国。 目标顾客中国正在迅速崛起，经济正在快速稳步提高，城市中产阶级的特点是年轻、受过高等教育，旅游动机很强，舍得花钱，对物质利益及生活方式要求很高，随着子如文化园“开心农庄”知名度的提高和交通网络的不断健全，汶泉村的通达性越来越好，客源和市场范围也不断扩大，清新的空气、洁净的水质、开阔的空间和宁静的环境将对游客产生巨大的吸引力，红色、古色、绿色皆俱的子如文化园“开心农庄”将成为广大游客周末渡假胜地，而且可以通过他们的口头宣传不断壮大客源。 再者，重庆市历史名人刘子如的历史人文内涵和底蕴正在不断挖掘、张扬，特别是刘子如题材电视剧的热播,可以预见，发展中的子如文化园“开心农庄”与美丽的青山湖将起到相互衬托，相互媲美、相互提升的作用。 据不完全统计，20*年以到子如文化园的各类游客已达数千人之多，子如文化园“开心农庄”只要运作得当，完全可以将到青山湖的游客导入园区，同时自身也将进一步提高，达到资源共享，优势互补。 (二)需求早在1996年我国就推出了“休闲度假游”，1999年又推出了“生态环境游”，而20*年是乡村旅游年，新旅游、新体验、新风尚，放松身心、贴近自然、融于自然的农家乐旅游活动风靡一时，揭开了我国休闲、生态旅游的序幕，传统的观光旅游观念正被“开心农家乐”旅游观点所冲淡。 目前，我国的法定节假日已达114天，如果再加上带薪度假，那么居民全年有三分之一以上的时间可以休假，在时间上为“农家乐”型旅游创造了必要的时间条件，且原生态的生活方式需求又为“农家乐”旅游项目的实施提供了良好的发展机遇。 随着子如文化园“开心农庄”旅游景区设施和功能的不断完善，定能很好地满足游客的需求。 二、竞争情况 (一)竞争优势及机会优势 1、资源优势纯净的水质，冬暖夏凉，达国家二级饮用水标准，保护完好的森林，丰富多彩的动植物，和山水结合的琦旎风光，上有可追溯到春秋战国的悠久历史，下有热情好客民风纯朴的村民百姓。 2、开发优势规划先进，设计合理，保护、开发并重，保证景区的可持续发展。 3、区位优势是黑山谷风景区的完善和补充,黑山谷风景区受季节性限制的不足,将被子如文化园“开心农庄”四季宜人的气候所补充。 机会 1、环青山湖交通公路网的不断完善。 2、今年风靡的网络偷菜游戏,现实生活中的种菜偷菜将回更加具有吸引力。 3、黑山谷的品牌辐射，客源不断。 4、子如文化园“开心农庄”知名度的不断提高，影响力的不断扩大，吸引力不断增强，来汶泉村旅游、探访的欲望越高。 第四节旅游产业背景 一、村民意识子如文化园“开心农庄”园区的村民们对此项目的立项持非常赞成态度，坚决拥护该项目的申报。 二、行动子如文化园“开心农庄”的村民已统一思想，制订了优惠条件，为项目的实施提供了良好的环境。 第五节资源开发与项目策划 一、开发目标及构想子如文化园“开心农庄”景区的发展目标定位在集文化、生活、娱乐、教育、访古和自然景观为一体的休闲度假场所，其开发的初步构想是确认建立一个有力的旅游中心区，集中为游客提供基础设施服务，并使游客进入景区后就能根据既定的旅游目标井然有序地进入景区周围景点。 这一构想反映了国际开发机构广泛承认的开发原则，即建立使自然资源能够生存的土地开发大纲。 此外，构想还针对子如文化园“开心农庄”的资源特色，力图突出红色、绿色主题。 二、开发原则子如文化园“开心农庄”旅游景区确立“有效保护、合理开发、永续利用”的原则，把保护放在开发之前，开发要服从保护，避免破坏资源和缺乏特色的低水平建设，确保子如文化园“开心农庄”旅游景区“山清水秀、民俗体验、古香古色、红色教育、回归自然”的资源特色长盛不衰。 三、功能分区根据子如文化园“开心农庄”及周边景区的实际情况，可分红色、古色、绿色三类旅游景点，六个功能区。 (一)红色 1、重庆市历史名人刘子如故里在园区有子如陵园。 2、子如陈列馆正在规化中(待建) 3、重庆市新农村建设示范片(民俗建筑群) 4、抗日文化馆。 (待建) (二)古色 1、五谷庙, (三)绿色 1、大湾蚕桑圆 2、壶沙湾果园 3、老箐冈田园风光园(诗词歌赋吟颂台) 4、沙坝生态农业观光园 5、古牛塘传统农业体验园 6、陵园广场:(诗词歌赋吟颂台) 7、猫洞沟等垂钓功能区 1、旅游中心区该区是子如文化园“开心农庄”旅游景区重点开发的区域，景区主要由大门接待区、中心商业区、旅游住宿区、娱乐区、公共野营地和公共开放空间、绿色空间等组成，其旅游方式主要以少量步行观光为主。 该区为游客提供基本的旅游服务，同时，以此为中心将游客分散导入到各旅游区和景点。 2、度假休闲区在子如文化园“开心农庄”景区建立竹楼房、杉皮屋、游泳池、钓鱼池和相关的旅游产品消费点，建设健身运动场所。 3、森林公园区新木村3780亩亩林地及周边村庄已全部封山育林。 4、民俗风情文化区五谷庙、锁呐、风筝、二胡、古风车、古推车、古水车、古米磨、古推磨等。 5、环境保护区新木村辖区内严禁和拒绝各类污染环境的企业落户，村委将全村规划为环境保护区。 6、绿色消费区现采、现摘、现品尝各种类无公害绿色食品。 四、绿色资源开发新木村群众认识到，景区内的三色旅游资源是子如文化园旅游景区赖以生存的基础，破坏了资源就等于毁掉了新木村的明天，因此，子如故里人对于环境、生态、珍稀动植物的专项保护非常重视，特别为保持并增强汶子如文化园旅游景区“绿色圣境”的资源特色，新木村委会采取了一系列绿色行动。 1、村级发展远景规划该规划将新木村的交通、水利、旅游景点全部纳入可持续发展框架内。 2、政府重视和支持万盛区政法委、宣传部、政法委、发改委、农委、精神文明办、旅游局、文化局、广电局、水务局、交通局、经贸委等领导来汶泉村调研时，都非常肯定和支持新木村的工作和规划蓝图。 3、景区见行动新木村委和全体村民在牢固树立“八荣八耻”社会主义荣辱观和实践“*”行动中，正在利用有效载体开展生态新木村、创业新木村、和谐新木村、发展新木村的各项活动。 五、项目策划 (一)分阶段景点建设 1、红色景点的修缮和建设 2、绿色景点建设 3、古色景点建设第六节资源开发政策及经费新木村将以优惠的招商政策，热忱欢迎有识之士前来进行子如文化园“开心农庄”旅游景区项目开发，以优质服务，一定做到亲商、安商、富商，一切条件面议。 第七节项目策划项目总策划旅游策划方案5在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。 但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。 针对这一状况，我们以惠州市旅游公司为例，策划了一个营销方案。 一、市场分析 1、市场营销环境分析随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。 而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。 2、市场潜在力分析除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。 3、竞争者状况分析在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。 因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校 4、服务分析在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。 5、公司的市场表现知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。 二、公司诊断该公司成立于1986年*月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现 1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。 2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。 3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。 4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。 5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。 三、战略规划 1、战略思路与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。 同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。 2、战略步骤树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。 3、战略部署以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。 4、消费人群定位以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。 四、营销策略 (一)营销理念 1、品牌理念提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。 2、营销理念以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。 (二)营销组合 1、旅游产品/服务组合 (1)产品组合与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以