物流综合实训（第三版）-第五章 发货流程

发货流程,发货流程是生产企业要求物流中心将企业存储在物流中心仓库的属于企业的商品送往指定的第三方企业手中。,实训一 汽车发货,一、实训目的1、了解发货流程的内容。2、了解公路汽车运输的特点。二、实训角色1、长虹公司物流部经理 小夏2、南方物流中心经理 吴天3、第一仓库管理员 卫达4、迅泰运输公司调度 扬帆,三、实训背景长虹电器公司为了拓展北京市场，在北京开设了一家物流公司，即北京物流公司，地点位于北京的王府井，负责人是黎民。目前北京公司因业务需要，于8月30日上午9点，黎民向长虹上海公司的小夏发来传真，要求于9月6日之前，由上海运输1台29寸的电视机到北京公司。小夏决定安排南方物流中心操作这一业务，货物从第一仓库发运。于是，8月30日上午10点，小夏开始向吴天经理下发发货指令，吴天接到指令后，考虑到运输距离、运输时间和运输货物的特点，决定安排迅泰公司运输，于是吴天向迅泰公司扬帆下达了运输指令，扬帆考虑到运输成本和时间等问题，在制定运输计划时，决定安排3号长途卡车运输这批货物，并确定常车为运输负责人。始发站为站点4（第一仓库），目的站为站点10（北京物流公司，北京王府井），运输发出时间是8月30日12点，货交北京物流公司的黎民。请完成整个汽车发货流程的操作。,四、实训步骤 （一）长虹公司小夏制作发货指令 步骤一、操作如下，小夏进入长虹公司界面，进行指令编辑下的发货指令编辑，如图所示：,步骤二、填写相关信息，信息包括：收货地址：北京王府井（北京物流公司，站点10）， 收货单位：北京物流公司，点击日历图标选择提货时间-8月30日，联系人：黎民。下拉菜单选择物流库区名称-第一仓库，备注信息。如图所示：,步骤三、点击选择发货商品标识，进入选择商品页面，如图所示：,步骤四、选择要添加的商品电视机，点击选择商品按钮。当弹出添加完成窗口后，在发货指令编辑中就增加了相关商品信息。这里可以填写需要商品的数量。如图所示：,步骤五、点击保存按钮，弹出提货单保存成功页面。就成功生成了发货单。步骤六、发货单的信息请点击指令查询中的发货指令查询。如图所示：,步骤七、点击发货单号FH00000004，就能看到发货单的详细信息。如图所示：,（二）物流中心审核发货指令 步骤一、物流中心经理吴天，进入物流中心界面。 步骤二、进入指令审核下的发货指令审核。我们可以看到需要审核的发货指令。如图所示：,步骤三、点击发货单号，可以看到发货单的详细信息，如图所示。,注意一点，此时点击物流中心的指令查询菜单下的发货指令查询，可以看到发货单的信息，如图所示：,这里可以看到发货单的状态信息，此时发货单未审核，发货单状态信息为未审。,步骤四、回到发货单审核页面，如果该发货单审核通过，点击审核通过标识。 步骤五、此时，点击物流中心的指令查询菜单下的发货指令查询，我们可以看到发货单的信息。如图所示：,此时提货单的状态变为已审。发货审核结束。,（三）第一仓库填写出库指令步骤一、第一仓库管理员卫达进入第一仓库界面。步骤二、在指令编辑下的出库指令编辑栏。可以看到需要出库的商品货单号。如图所示：,步骤三、点击需要出库的货单号FH00000004，如图所示：,步骤四、填写相关信息：出库时间-8月31日，出库人-卫达。出库-车号沪0001，如图所示：,步骤五、点击保存按钮，出库单完成，可以在出库指令查询中查询相关出库信息。,(四) 物流中心审核出库指令 步骤一、物流中心经理吴天进入物流中心界面，在指令审核下的出库指令审核栏。可以看到需要审核的出库指令。如图所示：,步骤二、选择需要审核的货单号，可以看到出库明细。如图所示。,步骤四、点击审核通过标识，此时商品完成出库操作，在库存状态中就能查询到相关库存商品信息。,（五） 物流中心填写运输指令 步骤一、吴天继续进行运输指令编辑。点击运输管理下的运输指令编辑，可以看到需要运输的货单号。如图所示：,步骤二、点击货单号，可以看到货单的详细信息，如图所示。,步骤三、下拉菜单选择迅泰运输企业，点击日历图标选择运输时间-8月31日。起始地-站点4，目的地-站点10，如图所示。,步骤四、点击保存按钮，生成运输指令。 步骤五、点击运输管理下的运输指令查询，可以看到添加的运输单的信息。此时运输状态为-等待运输。如图所示：,步骤六、点击新运输单号可以查询到运输单的详细信息，如图所示。,在这里可以看到中间有个绿色箭头，在原先的货单号下面加了运输单号。 此时运输指令下达完毕。,（六） 迅泰运输公司安排运输 步骤一、迅泰公司调度扬帆进入迅泰公司界面。 步骤二、进入配送业务管理下的运输计划管理。可以看到需要运输的单号。如图所示：,步骤三、点击单号可以看到运输单号的详细信息，如图所示。,步骤四、添加相关信息，信息包括，下拉菜单选择负责人-常车，起始地-站点4，目的地-站点10，填写运输距离-1200公里。如图所示：,步骤五、点击填加运输工具标识。进入运输工具页面，添加相应信息，运输工具-3号长途卡车，驾驶员-常车，起点-站点4，终点-站点10，计划发车时间-8月31日。如图所示：,步骤六、点击确定按钮，在运输计划里面就添加了运输工具信息，如图所示：,步骤七、点击保存按钮，完成运输计划填写。运输开始。 步骤八、点击配送业务管理菜单下的运输业务处理，进入运输工作处理页面，如图所示：,步骤九、选择运输单号YS00000010，进入报告运输状态标识。如图所示：,步骤十、点击报告运输状态标识，可以查询到运输状态报告页面。如图所示：,步骤十一、如果在中途需要停止运输，在在途地点填写信息，下拉菜单选择到达。如图所示。,步骤十二、点击确定。进入新的运输状态，如图所示。,步骤十三、当本次运输完成后，点击报告运输状态页面下的运输工作完成图标。完成本次运输工作。 至此，发货流程结束。,五、知识要点 （一）运输决策的重要内容 根据运输商品对运输时间与运输条件的具体要求，选择适当的运输方式和运输工具，使企业用最少的时间，走最短的路线，花最少的费用，安全地把商品从产地运送到销售地。,（二） 配送与运输、送货的区别,配送活动是采用高度自动化和管理计算机化来实行的，而不是一般的手工配货和送货。,配送是在短距离范围内进行的.,配送是一种终端运输，直接面向用户.,配送是商流和物流的结合体，是拣选、包装、加工、组配、送货等物流活动的有机结合，不是一般性的企业之间的供货和向用户的送货。,配送处于“二次运输”、“末端输送”的地位，与运输相比，更直接面向并靠近客户。,（三）运输成本与运输时间的衡量 缩短运输时间与降低运输成本是一种此长彼消的关系，如果要利用快速的运输方式，就有可能增加运输成本；同样，运输成本下降有可能导致运输速度减缓。 例题：现有一批产品需要运到客户工厂，该批产品的年库存成本是1000元（一年按360天计算），现有两种运输方案：方案一是采取1天的运输方式，运输费是40元；方案二是采取3天的运输方式，运输费时35元，假如运输不是特别着急，请问采取哪种运输方案好？,（四）运输节点 节点: 物流系统网络中, 连接物流线路的结节之处为结点.节点包括: 铁路车站, 汽车站, 港口, 航空港, 管道站等. 节点的主要功能：衔接功能、信息功能、管理功能。 （五） 运输管理原则 运输是实现物品空间位移的手段, 也是物流活动的核心环节. 无论是物流企业, 还是企业物流中,对运输组织管理应贯彻以下基本原则:及时、准确、经济 （选择运输方式和路线，合理运用运输 工具和设备，运用经济规模原理等）、安全。,（六）物流运输的增值 物流企业在提供基本业务服务的基础上, 可以利用自身, 结合客户的需要开展增值创造. 才能增强物流企业不可复制的核心力量. 增值内容包括：空间效用、时间效用、品种效用、批量效用、信息效用、风险效用、信用效用。 （七）第三方物流（3PL）提供的物流服务内容 单一性物流 （Lead logistics provider)、综合物流(Integrated logistics)、JIT服务、全球贸易服务(Global trade services)、入库管理（INBOUND LOGISTICS）、仓储(Warehousing)、流程设计(Process re-engineering)、代付款 (Payment)、存货管理(Inventory management)、卖主管理 (Vendor management)、产品生命周期管理 (Product life cycle management),(八) 3PL提供的运输服务 小型包裹（Small package）、航空货物运输（Air cargo）、卡车零担（LTL）、火车零担（TL）联运（Intermodal）、航运( Ocean )、铁路运输( Rail )、庞大数量和体积的处理能力 ( Bulk )固定合同费用 （Dedicated contract carriage）、车，船队可得性 （Fleet acquisition ）指定的设备与人员（ Equipment and drivers ）,（九） 影响运输成本的因素 距离：随着运输距离的增加，单位运输成本是下降的。 装载量：随着装载量的增加，单位运输成本是下降的。 产品密度：即产品的单位容积的重量，如过产品的密度超过车辆或集装箱的单位容重，则该货物称为“重货”，反之称为“轻货”。重货一般按重量作为运费吨计算运费。轻货一般按体积作为运费吨计算运费。 空间利用率：货物在装上货车或集装箱后，一般货车或集装箱内或多或少会产生空隙，这说明空间利用率不可能达到100%。空间利用率越高运输成本越低。 搬运的难易：搬运难度越低成本越低。 责任：运输过程的责任由谁负责，随的成本要增加。 市场：市场的竞争状况、运输成本等也影响着每个运输公司的运输成本。,六、相关练习,发货流程和定单流程有什么不同？,本实训运输工具选用的是速达公司的卡车，如果选用迅泰公司的飞机如何操作？,实训二、轮船发货,一、实训目的1、了解轮船运输的特点。二、实训角色1、光明公司物流部经理 小雨2、南方物流中心经理 吴天3、第二仓库管理员 韩正4、迅泰运输公司调度 扬帆,三、实训背景 光明乳业公司于年初在南京开设了一家分公司，即南明乳业公司，地点位于南京的夫子庙，负责人是张民。目前南明公司因业务需要，于8月31日，张民向光明上海公司的小雨发来传真，要求于9月3日之前，由上海运输10箱50毫升规格的酸奶到南明乳业公司。小雨决定安排南方物流中心操作这一业务，货物从第二仓库发运。 于是，8月31日，小雨开始向吴天经理下发发货指令，吴天接到指令后，考虑到运输距离、运输时间和运输货物的特点，决定安排迅泰公司运输，于是吴天向迅泰公司扬帆下达了运输指令，扬帆考虑到运输成本和时间等问题，在制定运输计划时，决定安排4号运输船运输这批货物，并确定鲁川为运输负责人。始发站为站点5（第二仓库），目的站为南京乳业公司，南京夫子庙，运输发出时间是8月31日，货交南京乳业公司的张民民。 请完成整个轮船发货流程的操作。,四、实训步骤 （一）光明公司小雨制作发货指令 步骤一、小雨进入光明公司界面，进行指令编辑下的发货指令编辑，并填写相关信息，信息包括：收货地址：南京夫子庙，收货单位：南明乳业公司，点击日历图标选择提货时间-8月31日，联系人：张民。下拉菜单选择物流库区名称-第二仓库。如图所示：,步骤二、点击选择发货商品标识，进入选择商品页面，如图所示：,步骤三、选择要添加的商品酸奶，点击选择商品按钮。当弹出添加完成窗口后，在发货指令编辑中就增加了相关商品信息。这里可以填写需要商品的数量。如图所示：,步骤四、点击保存按钮，弹出提货单保存成功页面。就成功生成了发货单。,（二）物流中心审核发货指令 步骤一、物流中心经理吴天，进入物流中心界面。 步骤二、进入指令审核下的发货指令审核。可以看到需要审核的发货指令。如图所示：,步骤三、点击发货单号，可以看到发货单的详细信息，如图所示。,步骤四、如果该发货单审核通过，点击审核通过标识。 步骤五、此时，点击物流中心的指令查询菜单下的发货指令查询，我们可以看到发货单的信息。如图所示：,此时提货单的状态变为已审。发货审核结束。,（三）第二仓库填写出库指令 步骤一、第二仓库管理员韩正进入第二仓库界面。 步骤二、在指令编辑下的出库指令编辑栏。可以看到需要出库的商品货单号。如图所示：,步骤三、点击需要出库的货单号FH00000002，并填写相关信息：出库时间-1月14日，出库人-韩正。出库-车号沪0003，如图所示：,步骤四、点击保存按钮，出库单完成，可以在出库指令查询中查询相关出库信息。,（四）物流中心审核出库指令 步骤一、吴天进入物流中心界面，在指令审核下的出库指令审核栏。可以看到需要审核的出库指令。如图所示：,步骤二、选择需要审核的货单号，可以看到出库明细。如图所示。,步骤四、点击审核通过标识，此时商品完成出库操作，在库存状态中就能查询到相关库存商品信息。,(五) 物流中心填写运输指令 步骤一、吴天点击运输管理下的运输指令编辑，可以看到需要运输的货单号。如图所示：,步骤二、点击货单号，可以看到货单的详细信息，下拉菜单选择迅泰运输企业，点击日历图标选择运输时间-1月14日。起始地-站点5，目的地-南京夫子庙，如图5-43所示。,步骤三、点击保存按钮，生成运输指令。 步骤四、点击运输管理下的运输指令查询，可以看到添加的运输单的信息。如图所示：,步骤五、点击新运输单号可以查询到运输单的详细信息，如图所示。,在这里可以看到中间有个绿色箭头，在原先的货单号下面加了运输单号。 此时运输指令下达完毕。,（六） 迅泰运输公司安排运输 步骤一、迅泰公司调度扬帆进入迅泰公司界面。在运输管理下拉菜单里选择站点管理，增加一个新站点：站点11-南明乳业公司（位于南京夫子庙）。 步骤二、进入配送业务管理下的运输计划管理。可以看到需要运输的单号。如图所示：,步骤三、点击单号可以看到运输单号的详细信息，添加相关信息，信息包括，下拉菜单选择负责人-鲁川，起始地-站点5，目的地-站点11（南京夫子庙），填写运输距离-300公里。如图所示：,步骤四、点击填加运输工具标识。进入运输工具页面，添加相应信息，运输工具-4号运输船，驾驶员-鲁川，起点-站点5，终点-站点11，计划发车时间-1月14日。如图所示：,步骤五、点击确定按钮，在运输计划里面就添加了运输工具信息，如图所示：,步骤六、点击保存按钮，完成运输计划填写。运输开始。 步骤七、点击配送业务管理菜单下的运输业务处理，进入运输工作处理页面，如图所示：,步骤八、选择运输单号YS00000011，进入报告运输状态标识。如图所示：,步骤九、点击运输工作完成图标。完成本次运输工作。 至此轮船发货流程结束。,五、知识要点 （一）铁路运输 1.铁路运输方式 整车运输:一批货物的重量,体积,形状或性质需要以一辆或一辆以上的货车装运的, 应按整车方式办理运输. 零担运输:一批货物的重量, 体积, 形状或性质不需要单独使用一辆货车装运的, 应按零担方式办理运输. 集装箱运输：即大吨位集装箱（20英尺、30英尺、40英尺）运输，所装货物是按一份运单托运，并用大吨位集装箱运送的货物。,2.铁路货物运输费用计算方法 货物运输费用包括运费，货运杂费，铁路建设基金，新路新价均摊费，电气化附加费，京九分流费，代收费，印花税等。 铁路运输费程序如下： 根据货物运单的发，到站，按铁路货物运价规则算出发站至到站的运价里程。 根据货物运单的货物名称查找价规附件中的铁路货物运输品名分类与代码表和铁路货物运输品名检查表确定适用的运价号。 整车，零担货物按货物适用的运价号，集装箱货物根据箱型，冷藏车货物根据车种分别在价规中查出适用的发到基价和运行基价。 货物适用的发到基价加上运行基价与货物的运价里程相乘之积后，再与按价规确定的计费重量（集装箱为箱数）相乘，计算出运费。 按价规规定的费率和其他相关规定计算货运杂费，铁路建设基金，新路新价均摊费，电气化附加费，京九分流费，代收费，印花税。,（二）公路运输管理公路货物运输费用计算方法：托运人一般情况交纳运费和杂费，统称运杂费。运输费用一般情况下计算程序如下：确定计费里程。确定货物的货运种别，查得规定的运价（或费率）。按价规确定货物的计费质量。根据公式F=wlp计算运费F是运费（元） W是计费质量（t)L 是计费里程(km)P运价(元/t.km)确定杂费项目，并按价规计算杂费。,（三）水路运输 世界上国际贸易的货物有三分之二以上是通过海洋运输的。 1.沿海运输的特点 沿海运输从事的是国内货物运输，其活动范围比较小，航行距离较短，运输风险相对也较小，经营活动主要受国内航运市场的影响。 2.远洋运输的特点 远洋运输是伴随着国际贸易而进行的国际间货物运输，其活动范围广阔，航行距离长，运输风险大，其经营活动要受有关国际公约和各国法律的约束，也要受到国际航运市场的影响。与沿海运输相比，远洋运输具有海上运输危险性大和国际性两大特点。 3.水路运