手机邮箱客户端安装培训

手机邮箱客户端安装培训 2007年3月28日 了解智能手机 可以更好的使用学会安装手机邮箱客户端软件手机端故障的排除 培训的意义 手机操作系统介绍 要真正成为智能手机 最根本的就是必须具有开放式操作系统 那甚么是开放式操作系统呢 手机上的开放式操作系统其实就像计算机上Windows操作系统 Linux操作系统等一样 都是可以通过安装或卸载第三方软件开发者开发的应用程序 实现用户和设备间按照需求达成互动关系的操作系统 现在智能手机的操作系统分为Symbian WindowsMobile Linux和Palm四大阵营的开放式操作系统 所以采用上述4类操作系统的手机才算是智能手机 手机操作系统介绍 目前智能手机的阵营内 共有分四大类系统 SymbianOS UIQ Series60 80 PALMOSWindowsMobileOS PPC SMARTPHONE LinuxOS 手机操作系统介绍 SymbianOS SymbianOS智能手机操作系统是由多间厂商共同投资开发 所以也是现在被使用得最多和广泛操作系统之一 并根据各不同手机制造商和手机的需要 衍生演变出下列数个系列的智能手机操作系统来 SymbianOSSeries60SymbianOSSeries80 SymbianOSUIQ 2 1 3 0 手机操作系统介绍 Symbian Series60是在Symbian智能手机中应用最广泛的系统版本 Series60系统还分为Symbian6 0OSSeries60 Symbian7 0OSSeries60和Symbian8 0OSSeries60 Symbian9 0OSSeries60四个版本 区别Series60的最直观因素在于屏幕的分辨率 Series60支持的分辨率为176 208像素 但以后Series60还会支持240 320像素 352 416像素等 Series60界面是拥有最多第三方软件或游戏的界面 也就自然成为被Symbian操作系统的智能手机采用得最频繁的Series 采用Series60界面的手机型号 就不在这里一一列举了 光是诺基亚的智能手机中 就有相当一部分采用了Series60界面 手机操作系统介绍 Symbian Series80识别Series80界面最简单的办法就是看手机是否支持QWERTYKEYBROAD 例如诺基亚高端系列的9210 9300甚至9500 都是采用QWERTYKEYBROAD的 而Series80的屏幕分辨也为比较特殊的640 200像素 Series90Series90是Symbian平台上最年轻的界面 支持Series90的也只有诺基亚7700和7710两款手机 识别Series90界面的最简便方法是 该Symbian智能手机会采用触摸屏幕 分辨率也高达640 320像素 手机操作系统介绍 Symbian SeriesUIQ则是针对PDAPhone而设 支持轻触式屏幕 起初UIQ1 x版的屏幕解像度为240 x320 但由于屏幕令机身过阔 难以掌握 所以在UIQ2 x版本便改用208x320分辨率度 当中最熟悉的当然是SonyEricssonP900 910c目前有新的UIQ3 x的版本 SonyEricssonM608c P990 W950 M600 手机操作系统介绍 WindowsMobileOS WindowsMobileOS微软开发出PocketPhoneEdition以及WindowsPoweredSmartPhone的操作系统 使用WindowsMobileOS的手机品牌有著名的XdaIIO2 DOPOD HP系列的PDA手机等 PPC 类似SymbianUIQ 带有轻触式屏幕的手机 功能侧重于PDA 添加了通讯模块 SMARTPHONE 类似SymbianS60 整个手机的操作全部基于导航键和数字键盘来完成 在系统性能上要弱于PPC 手机操作系统介绍 LinuxOS LinuxOS而Linux操作系统和其在计算机上一样 都是一套自由使用和免费的操作系统 从成本方面考虑 无疑是最好的选择 Linux在智能手机操作系统中最有价值之处在于与JAVA的溶合性 令Linux JAVA的应用方式给智能手机用户极大的扩展 这也是Linux智能手机所占市场份额日益增加的原因 不过由于Linux操作系统在智能手机中的起步较迟 而且开发者大多属于各自为战的心态 所以现阶段来说LinuxSmartPhone还没有太大的突破 但相信日后会有更强劲的发展潜在力 而使用LinuxOS的手机品牌有MotorolaA780 E680I A1200 E6 手机操作系统介绍 PalmOS PalmOSPalm最初是为掌上计算机设计的开放式操作系统 但是随着无线通迅在个人掌上终端上的发展 Palm的操作平台也被引入成为智能手机的操作系统 Palm与其它操作智能手机系统不同 其系统本身所消耗的硬件资源是相当少 这样便会令到智能手机的硬件配置不会因此而捉襟见肘 但也正是因为如此 Palm操作系统本身所能实现的功能十分有限 在很大程度上是需要通过第三方软件的拹助和扩展 所以用Palm操作系统的智能手机对用户的要求相对较高 这也是现时Palm没有得到良好发展的其中一个原因 手机邮箱客户端软件 加密证书 邮件传输的安全性保障所有手机类型用相同的文件 cyca2 cerWindowsCEOS打包在安装程序中 不需要安装客户端软件 所有功能的实现不同类型手机客户端软件不同MOTO系列两个文件 手机邮箱客户端软件 客户端软件分类 按平台分类SYMBIANS602 1 7 0 s6021 2 35 cn SISNokia大部分 3230 6260 6600 6670 7610松下 X800SYMBIANS602 2 8 1A s6022 2 35 cn SISNokia 6681 N70 N72 N90SYMBIANS603 0 9 1 PushEmail s60 3 0 v 3 1 0 signed sisNokia新型 N71 73 80 83 E50 60 61 62 70 3250SYMBIANS80 s80 2 35 SIS Nokia9300SYMBIANUIQ7 0 uiq2 2 35 cn SISNokia6708 SE P900 910i 910cSYMBIANUIQ9 1 PushEmail UIQ3 V 3 0 11 CN SISSE M608c 600 W950 958c 手机邮箱客户端软件 客户端软件分类 按平台分类WINCEsmartphone sp585 2 35 cn CABsp566 2 35 cn lt CABDopod 565 575 585566 586WINCEPPC2003 sp566 2 35 cn CABDopod 696 696i 699 818 828 Benq P50 HP 6515 华硕 P505 525 联想 ET960WINDOWSMOBILE5PPC WinMobile5 ppc 2 35 cn CABDopod 830 838 858 Artemis P800 D900联想 ET980 MOTO Q 华硕 P305 夏普 WS004SH PALM TREO750vWINDOWSMOBILE5smartphone WinMobile5 sp 2 35 cn CABDopod 310 710 客户端软件分类 按平台分类LINUX JAVA J2ME A780 2 35 cn jar A780 2 35 cn jadMOTO A780 E680i A1200 E6 A1200PALM5 4 Palm 3 0 18 2006 10 13 cn lt prcPALM TREO600 650 680 700p 手机邮箱客户端软件 客户端软件的获得 WAP推送企业管理员 邮件代理网关发送手机上网下载 开通步骤 BOSS开通客户经理在BOSS平台 添加企业客户 添加个人用户客户可使用cmmail邮件代理网关添加用户立通工程师 企业网管 用户邮箱 用户手机号安装客户端同步帐号密码 安装步骤 检查 设置手机时间 当前时间检查GPRS上网 CMNET添加cmmail接入点 APN cmmail 其他为空下载证书 4种方式保存证书J2ME在移动梦网插入证书信任设置WindowsMobile5 PALM不需要下载安装下载客户端 4种方式安装客户端J2ME需要两个文件 jad jar 执行 jad 同步帐号密码 发送设置短信 管理员发送用户自己登录CEF发送 CEF地址帐号 手机号 密码 邮箱密码用户输入邮箱密码 注意输入法 设置客户端邮件保存在扩展卡下载选项邮箱设置 按需求 前转方案需要邮箱设置 勾选在服务器保留备份收发送邮件测试自动接收手机发送 开通步骤 S60手机的安装方法 示例 Nokia6600 设置接入点首先用户须配置手机网络连接接入点 功能表 设置 连接设置 进行接入点的设置 进入 接入点 接入点 选项 新增接入点 使用默认设置 参数内容分别设置为 连接名称 cmmail 数据承载方式 不需要改动 接入点名称 cmmail 完成后返回接入点列表 即可看到 cmmail 安全证书下载与安装手机收到 1条新信息 显示 信息内容 点击 选项 下载信息 手机便可自动连接互联网下载证书 浏览器连接网络并下载与安装证书 连接服务器后 系统提示 存储证书 确定后 系统提示 新证书可能不安全 仍然储存 信息 请按 储存 并出现 栏目 空白项 默认 ChinaMobileSub CA 待显示 证书已储存 的信息后 即完成了手机邮箱证书的下载和安装 说明 证书名称如 ChinaMobileSub CA 可能根据安装证书所在的省份不同而有所不同 证书设置 打开 功能表 设置 安全性设置 证书管理 选择已下载证书 ChinaMobileSub CA 开启 选项 信任设置 将其中参数均设为 是 后返回 即完成证书的设置 终端软件的下载与安装手机收到 1条新信息 显示 信息内容 点击 选项 下载信息 手机便可自动连接互联网并连接服务器下载软件 浏览器连接网络安装手机邮箱终端软件 连接服务器后 提示用户此应用程序不被信任是否安装 确认 后 开始安装手机邮箱应用程序 若手机端有存储卡 可以选择软件存储在 手机存储 中或 存储卡 上 为了不影响手机性能 建议用户选择存储在存储卡中 完成手机邮箱软件的终端安装 即会在手机 功能表 中出现 手机邮箱 图标 手机邮箱的用户开通与设置用户成功安装手机邮箱软件证书后并开通帐户后 手机会收到帐户开通成功的信息提示 用户可根据提示内容 直接输入邮箱密码或打开手机 功能表 进入 手机邮箱 界面 选择 设置 帐户设置 填写用户 邮箱密码 并保存 此时手机端会连接服务器同步帐户密码 当手机上出现 帐户密码已同步 的提示后 便可正常使用手机邮箱来收发邮件了 备注 此时用户打开手机邮箱收件箱 即可查阅到由系统发送的 用户已开通 邮件 不同的服务器 用户会收到不同的欢迎邮件 有的为1封邮件 有的为2封邮件 注 帐户设置中的用户名 邮件地址等为系统自动匹配 用户若想改动 应在客服人员或系统管理员的指导下进行 开通帐户填写的密码为用户企业邮箱设置的密码 与邮件服务器类型相关 帐户密码同步是为检验用户手机终端设置的邮箱密码与企业邮箱密码是否匹配的过程 S80手机的安装方法 示例 Nokia9300 设置接入点由桌面的 工具 控制面板 连接 互联网设置 进行接入点设置 进入互联网设置界面 可看到现有的互联网接入点列表 点击 新建 这时有 是否要创建现有互联网接入点的副本 的提示 选择 否 进入互联网设置 根据界面提示点击 下一步 在互联网设置名称处输入 cmmail 网络识别码和互联网设置类型不用做更改 点击 下一步 在GPRS接入点名称处输入 cmmail 密码提示 用户名 密码不需要更改和输入 点击 下一步 又提示设置成功的提示 点击 完成 可看到互联网接入点列表中 有 cmmail 的名称 安全证书下载与安装手机收到WAPPush短信 选择 打开 可看到证书的链接 选择 提取 会有选择接入点的提示 选择 cmmail 点击 连接 下载证书 下载完成后 显示文件的详细信息 选择 储存 将证书存储在手机上 注 存储位置用户可自行选择 默认位置为 我的文件 证书安装 桌面的 工具 控制面板 安全性 证书管理 其他 证书列表中 列出了手机当前所有的证书 点击 增加 选择所要加入的证书 点击 确认 显示所选证书的详细信息 查阅后 点击 确认 所选证书添加到证书列表中 显示为 ChinaMobileSub CA 点击 查看详情 显示出证书详情 点击 信任设置 把 此证书的可信用途 中 应用程序安装 项 选择为 是 其余选项克依用户自身使用情况设置 设置后 点击 完成 说明 证书名称 ChinaMobileSub CA 可能会根据安装所在的省份不同而有所不同 终端软件的下载与安装手机收到WAPPush短信 选择 打开 可看到证书的链接 选择 提取 会有选择接入点的提示 选择 cmmail 点击 连接 下载软件 下载完成后 显示文件的详细信息 选择 储存 将安装程序s80 2 2 35 lt sis存储在手机上 注 存储位置用户可自行选择 默认为 我的文件 安装程序 桌面的 办公室 文件管理 文件存储 我的文件 安装程序s80 2 2 35 lt sis 点击 打开 系统给予 安全信息 的提示 点击 仍然安装 提示安装应用程序的名称 供应商 点击 安装 开始安装程序 系统会提示给手机邮箱分组 安装完毕后 提示 安装成功 手机邮箱的用户开通与设置成功安装 手机邮箱 软件 点击手机邮箱图标 进入程序 显示欢迎界面 开通帐户后 通知管理员向用户手机发送配置信息 手机收到配置信息后 提示用户输入邮箱密码 输入密码后 点击 确定 手机进行密码同步 验证通过后 等待约1分钟 收件箱中即会收到 用户开通成功 的邮件 此时便可使用手机邮箱来收发邮件了 备注 根据服务器的不同 手机邮箱中收到的欢迎邮件会有所不同 可能为1个 可能为2个 UIQ手机的安装方法 示例 索爱P910C 设置接入点由菜单的 控制面板 互联网帐户 进行接入点设置在已出现的互联网帐户界面中查看 互联网帐户 点击 互联网帐户 中的 新建 输入 帐户名称 输入 cmmail 连接类型 GPRS 后 选择 高级 设置 填写 APN地址 为 cmmail 即完成接入点设置 安全证书的下载与安装手机将发出提示音 点击菜单中的 互联网 弹出提示 您已收到新WAP推入信息 是否立即查看 按 是 确认后可看到Pushmail证书的提示信息 点击后即刻下载并提示 增加 证书 同时需储存在 设备 中 证书下载成功后会自动安装在证书管理器中 用户可通过 控制面板 其他 证书管理器 证书颁发机构 看到刚下载的证书 ChinaMobileRoo 说明 证书名称 ChinaMobileRoo 可能会根据安装所在的省份不同而有所不同 终端软件的下载与安装邮件代理网关或邮件推送网关可直接向用户手机发送WAPPush短信 提示用户下载手机邮箱终端软件 并提供相应链接 此时用户手机将发出提示音 点击菜单中的 互联网 弹出提示 您已收到新WAP推入信息 是否现在查看 按 是 确认后可看到软件版本的相关信息 点击后即刻连接互联网 等待下载提示信息并按 是 完成下载 随后系统给予 安全信息 提示 按 是 确认后再根据 安装软件 信息确认 安装 即可 手机邮箱的用户开通与设置成功安装 手机邮箱 软件和开通帐户后 手机上会收到 帐户已开通 的信息 提示用户输入邮箱密码 点击 继续 进入 帐户设置 界面 输入用户 密码 然后点击 确定 验证通过后 等待约1分钟 收件箱中即会收到 用户开通成功 的邮件 此时便可使用手机邮箱来收发邮件了 备注 根据服务器的不同 手机邮箱中收到的欢迎邮件会有所不同 可能为1个 可能为2个 设置接入点首先用户须配置手机网络连接接入点 打开里面的 设置 数据网络 进行接入点的设置 查看 Internet设置 列表 点击界面左下角 新建 设置接入点及各参数 参数内容分别为 设置名称 cmmail GPRS设置 APN cmmail 并 保存 Linux手机的安装方法 示例 MOTOA1200 安全证书的下载与安装首先点击 浏览器 设置 配置文件 选择移动梦网 cmwap 或连接互联网 cmnet 下载证书只支持 连接互联网 手机显示 新浏览器信息 点击 阅读 安全证书的下载链接 转到 可自动连接互联网下载并保存证书 完成后关闭 用户可在 我的收藏 中查看 如含有 cyca2 cer 文件 说明证书已保存成功用户安装证书 先打开 移动梦网 浏览器 设置 SSL证书 插入 选择下载的证书cyca2 cer 点击 插入 提示 证书已加 证书安装成功 注 浏览器的首选连接为cmnet时 可直接下载cyca2 cer证书 若浏览器首连接为cmwap时 下载的证书格式为clinetDownLoad do 将该证书的格式改为clinetDownLoad cer后 也可正常使用 终端软件的下载与安装手机显示 新浏览器信息 点击 阅读 手机邮箱摩托罗拉v2 35中文版软件的下载链接 转到 出现提示信息按 下载 手机便可自动连接互联网下载软件 软件下载完成后 会提示安装 安装完成后提示 程序安装成功 软件程序可安装在通讯 工具 其它或设置的任一栏中 完成后可在该栏中看到手机邮箱的软件图标 手动配置手机邮箱连接方式使用手机邮箱使用之前可在其属性中更改接入点 使每次接收或发送邮件时不再提示使用哪个接入点 点住 手机邮箱 图标 属性 数据连接 一项选择 cmmail 确认 手机邮箱的用户开通与设置点击 手机邮箱 图标 自动进入欢迎页面 在欢迎页面点击 进入 为 帐户激活 界面 用户即可通知管理员为其发送软件配置信息 同步信息 成功转入 激活帐户 界面后 须由用户在界面中输入邮箱密码或业务密码 登录 随后连接服务器保存邮箱密码信息 完成后 返回 手机邮箱主界面 就可正常使用软件了 注 激活帐户 菜单项高级设置中的服务器端口信息等为系统自动匹配 用户如需改动 应在客服或系统管理员的指导下进行 开通帐户时所填写的密码为用户的邮箱密码或是业务密码 帐户密码同步是为检验用户手机终端设置的邮箱密码与个人企业邮箱密码是否匹配的过程 手机邮箱终端软件的下载与安装手机显示 新的短信息 提示框 点击 关闭 后 进入短信收件箱 打开这条用于软件下载的短信 点击WAPPush链接地址后即可自动连接互联网 随后出现下载提示界面 单击 是 等待下载完成 完成后会出现安装软件的信息提示 依次点击 是 即可完成软件安装 同时证书的安装也已经完成 安装完成后在桌面上会增加手机邮箱图标 用户点击即可进入手机邮箱邮箱 PPC手机的安装方法 示例 DOPOD818 手机邮箱的开通与设置手机收到提示信息 需要用户输入邮箱密码 点击 确定 手机将会与服务器同步密码 同步成功后用户手机上的手机邮箱会收到两封服务开通邮件 此时您就可使用手机邮箱来收发邮件了 手机邮箱终端软件的下载与安装手机收到短信后 进入 收件箱 短信 中打开下载软件的相关信息 点击WAPPush链接地址后即可自动连接互联网 随后出现下载提示界面 单击 是 等待下载完成 下载完成后会显示安装软件的信息提示 依次点击 是 即可完成安装 安装完成后在开始菜单会出现手机邮箱图标 用户点击即可进入手机邮箱邮箱 SMARTPHOTO手机的安装方法 示例 DOPOD566 手机邮箱的开通与设置手机收到提示信息后 需要输入邮箱密码 点击 确定 手机将会同服务器同步密码 成功后手机会提示用户 邮件账户设置成功 接下来您就可使用手机邮箱来收发邮件了 常见问题NOKIA手机系列常见问题SonyEricsson手机系列常见问题DOPOD手机系列产见问题MOTO手机系列产见问题 NOKIA手机系列常见问题 Q 手机连接GPRS正在接收邮件 正在下载附件或是从手机端发送邮件时 给手机打电话出现暂时无法接通的现象 再重复打就可以接通 A 当手机正在使用GPRS 并且有数据正在传输时 是无法使用通话资源的 也就是说无法接听电话 但可以向外拨出电话 此时操作系统会自动中断当前的GPRS通讯 当完成数据传输 自动恢复通话信道 这个时候就可以接打电话了 这是手机系统本身的管理原则 不属于应用程序问题 Q 手机连接GPRS接收邮件过程中出现 存储空间不足 的提示框 A 这是邮箱中的邮件数过多 或是下载了较多附件等等原因导致手机所选择的存储位置空间较少 为了能正常收到邮件 需要释放空间 删除一些邮件或附件Q 手机连接GPRS时进行别的操作手机反映速度较慢 或是进入一封邮件等待时间较长A 手机在接收邮件过程中正在处理大量数据 导致影响到手机端反映速度较慢 需要等待片刻 注意 有时用户以为是死机了 其实则不然 Q 发送SETTING或WAPPUSH到手机端 结果以短信形式收到A PUSHMAIL后台服务程序没有启动 无法截获通知短信 启动界面程序会自动将后台程序加载 Q 每次连接GPRS时都出现是否连接或连接不安全等信息提示框 A 主要是未能成功安装安全证书 需要重新下载并安装安全证书 Q 在储存邮箱设置参数时 总是不链接GPRS直接跳出提示 密码同步失败err 1 A 此种情况说明此手机的接入点CMMAIL没有设置 告知用户在设置选项中的连接设置里新建一个连接名称和接入点名称都为CMMAIL的接入点就行了 这时再做储存同步密码即可 Q 用户想删除在cef上已经收下来的邮件 A 可以先删除用户的帐户 在为用户开通 这样把他以前收到的邮件就都删掉了 或者在outlook上设置不保留副本 SonyEricsson手机系列常见问题 1 到哪里查看我接收到的wappush 进入 互联网 在互联网页面 点击书签一栏 就可以看到已经接收到的名称为 欢迎下载 的通知 点击它即开始下载程序 2 为何我安装后开户 却收到一个乱码的短信 存在该问题的可能性有1 你在安装完程序后没有关闭手机再启动一次 这样导致我们的程序在第一次安装后没有加载进入系统的自动运行队列 对该情况可以安装完成后重新启动手机 然后重新开户即可2 程序的后台停止了 可能是点击程序中的 退出并停止后台 此时你可以重新进入程序即可 3 如何查看邮件在手机的程序列表中 找到PUSHEMAIL的图标 点击该图标 进入程序 可以看到程序中有收件箱等文件夹 选择收件箱 点击进入 可以发现你所接收到的邮件的标题 点击你准备查阅的邮件 即进入了该邮件的正文 对于新邮件和已阅读的邮件 我们有不同的图标 你可以通过图标和字体的颜色区别哪些是新邮件 另外 对于最新接收到的邮件 程序自动放在最上方 4 如何查阅附件 带有附件邮件 小图标带有小别针 进入邮件正文后 点击邮件左上方的 邮件 选项 在下拉选项中选择 附件 即可以看到该邮件所带有的所有附件的列表 选择你所希望下载的附件 点击该附件即可下载 5 为何我下载附件后为乱码 因为对于不同的手机处理方式不同 有些附件在该手机上可能不支持丛而导致附件无法阅读 对于该情况 我们进行了处理 在下载附件的时候你可以看到有转换和不转换的方式 如果你以一种方式下载下来的附件无法查阅 你可以选择以另外一种方式下载 这样就可以查阅该附件 6 我该如何添加签名 进入到 设置 选择 编辑设置 可以看到里面有签名选项 在签名信息中写上你的签名 然后根据你的需要 在下面的对应方框打上勾即可 7 收藏夹是作什么用的收藏夹是为了保存一下有意义的邮件 以使这些邮件同收件箱中的邮件区别开来 方便你的阅读 节省查找特定邮件的时间 8 可以对邮件进行那些操作可以对一封邮件执行的操作同你在OUTLOOK等软件上执行的操作一样 你可以对该邮件执行转发 回复 全部回复 转移到收藏夹 删除等操作 执行这些操作你都必须进入到该邮件中 然后点击左上方 邮件 找到相应菜单即可 9 对于我喜欢的附件我能保存吗 可以 你可以在下载成功该附件后 在浏览附件的时候 选择相应的 保存 选项 即可将该附件保存在手机上 10 对于一些新邮件地址 我能够保存到我手机本身的名片夹里面吗 这个是完全可以的 你可以在邮件的正文中 点击左上方的 邮件 选择 保存联系人 找到你需要保存的联系人邮件 选择 更新已有 或者 新建 等即可将该邮件地址加入到名片夹中 11 我可以直接丛名片夹中调用邮箱地址吗 可以 在编辑一封新邮件或者转发邮件等需要执行收件人地址操作的时候 点击 收件人 或者 抄送人 或者 密送 即自动转入到名片夹中 选择名片夹中的收件人 点击确定 则该收件人的邮件地址就自动加入到收件人地址栏中 12 我想主动上去查阅是否有邮件可以吗 可以 在 收件箱 中 点击左上方 邮箱 选项 在下拉菜单中 可以看到 主动接收 这一选项 点击该选项 即执行主动接收的操作 13 为何我的手机安装了PUSHMAIL后 我的GPRS经常会自动连接 出现该情况是因为此时你有邮件到达 等待GPRS连接结束后 你可以听到新邮件到达的特殊提示音 你可以进入收件箱查阅新到邮件 对邮件到达提示音 用户可以选择关闭 关闭的操作 设置 信息提示音 在方框打上勾 点击 保存 即可 14 假设我存储体满了怎么办 此时你可以选择更换存储体 具体的操作为 设置 邮件存储 选择一个剩余空间较