电子商务案例分析-第12章 物流天下 美华导航

主要内容,讨 论 题,第12章 物流天下 美华导航,12.3 想法如何转化为商业应用,12.2 背景,主要内容,12.1 引言,12.4 应用的具体说明,第12章 物流天下 美华导航,上海美华系统有限公司定位为国际贸易与口岸物流的IT服务和信息服务。 公司的服务理念是 “科技让口岸物流更顺畅”。 其主要的产品与服务有：口岸通关与物流信息增值服务、软件产品、系统集成、培训与咨询、媒体与广告。 公司的特色项目是“货代IT外包服务”-超越Transcend。 超越Transcend是以大中型货代企业或国际综合物流企业为应用对象的产品化软件，在标准功能基础上通过实施过程中简便的系统配置来体现各企业不同岗位的个性化操作要求。,12.1 引言,上海美华系统有限公司成立于1998年，是注册于上海浦东软件园的高新技术企业。股东为上海亿通国际股份有限公司和上海创业投资股份有限公司。 美华是面向口岸物流的专业IT服务商，经营的产品形态属于无形，面向的用户覆盖面较广，在业务性质上涵盖国际贸易企业、加工贸易企业、国际货运代理、报关企业、承运人代理、船公司、航空公司、第三方物流企业以及口岸监管的政府部门；在地域范围上目前涵盖长江三角洲和东南到东北沿海地区。,12.2 背景,1口岸通关与物流信息增值服务 2软件产品 3系统集成 4培训与咨询 5媒体与广告,12.3 想法如何转化为商业应用,12.4.1 口岸通关与物流信息增值服务平台1亿通网（）亿通网（如图12-1所示）是在原上海市EDI中心的航运商务网（21）、上海港航EDI中心的港航信息网（）和上海经贸网络科技有限公司的上海经贸网（）的基础上构建的全新口岸物流服务体系。,12.4 应用的具体说明,12.4 应用的具体说明,图12-1 亿通网首页,12.4.1 口岸通关与物流信息增值服务平台 2上海电子口岸网（） 电子口岸是未来国家所有口岸相关业务进行集中监管和运作的无纸贸易数据处理平台。 上海电子口岸网（如图12-2所示）是这个平台的门户网站，是上海口岸唯一的口岸通关和物流信息发布和数据处理接入窗口。网站在原来亿通网上海大通关门户网站的基础上升级而成，由上海亿通国际股份有限公司和中国电子口岸上海数据分中心共同运营和管理。,12.4 应用的具体说明,12.4 应用的具体说明,图12-2 上海电子口岸网首页,图12-3描述了上海电子口岸网的业务领域情况。,12.4 应用的具体说明,图12-3 上海电子口岸网服务图,上海电子口岸网的服务内容包括： （1）报关单和加工贸易手册查询 （2）查验信息查询 （3）进口关税、增值税征收查询 （4）现场放行信息查询 （5）清洁舱单信息查询 （6）结关信息查询,12.4 应用的具体说明,12.4.2 特色项目货代IT外包服务 1开发背景 上海美华系统有限公司的经营团队认为，货代企业实现信息化主要基于三点目的： （1）提高效率 提高员工单位时间内处理业务能力 提高业务信息处理的正确性 提高业务员操作的速度 减轻员工的工作强度,12.4 应用的具体说明,（2）提高协作程度 通过信息共享和联动趋避经营风险 增强企业决策层对关键业务环节的控制 提高企业内外部的信息透明度 协助管理层有效进行运行监督（3）优化运营 对业务数据进行分析 明确公司的成本结构 为市场开拓提供依据,12.4 应用的具体说明,2. 设计目标 超越Transcend将成为货代企业的神经中枢，信息中心和指挥控制网络。其总体设计目标为： 以第四代货代软件为基础，功能覆盖国际货代企业的全部工作内容。 能适应不同货代企业间流程的差异，需要容纳在一个企业内部并存多种流程；企业不同阶段有不同的流程；不同地区的企业可以有不同的流程，且这种容纳应建立在可以让用户自主迅速即可实现的基础上。 对输出表单的设计和制作要完全独立于主系统存在，对数据搜索条件的改变、分组、排序以及输出格式的排版等可以由客户自行完成。,12.4 应用的具体说明,在满足基本业务操作的基础上引入：数据再处理、数据分析挖掘、业务动态监控、预警处理等更能体现信息化价值的功能。 界面有与其他通用软件相似的友好程度，实现每个用户个性化的界面配 在保障监控严密的前提下，简化操作过程，特别是对批量作业要能显著提高作业效率 提高自动化程度，最大限度减轻用户的作业强度 系统简单易学 系统可以和外部系统间自动地进行数据交换 能实现电子商务模式下的操作,12.4 应用的具体说明,3. 系统简介 按照不同的服务器和数据库数量，超越Transcend的版本有三种：标准版（集中在一个局域网内操作、一套数据库）；专业版（一套数据库，但有异地简单远程操作）；企业版（多数据库并行操作）。 按产品的主要功能分为：主控子系统（如图12-4所示）、工作流子系统、客户关系管理子系统、业务操作子系统、帐务处理子系统、单证流转子系统、数据后处理（查询、统计、报表输出）、营运分析子系统、数据采集子系统、以及集成系统接口工具包。,12.4 应用的具体说明,3. 系统简介,12.4 应用的具体说明,图12-4 超越Transcend主控基础系统MCS,4. 成功案例德迅中国国际货运有限公司（1）企业背景（2）项目背景（3）项目规模,12.4 应用的具体说明,12.4.3 物流培训 美华致力于为客户提供卓越的物流管理解决方案。其中包括公司专业从事口岸物流信息服务平台、物流企业管理系统、加工贸易企业管理系统、跨国供应链整合IT服务、第四方物流（4PL）服务建设和运营的公司。同时还提供相应的物流管理咨询、IT规划咨询及系统实施、培训