电子商务案例分析-第13章 网购门户 丫丫搜索

主要内容,讨 论 题,第13章 网购门户 丫丫搜索,第13章 网购门户 丫丫搜索,13.2 背景,13.4 想法如何转化为商业应用,主要内容,13.3 想法的诞生,13.1 引言,13.5 应用的具体说明,13.8 厂商自身的观点,13.9 所面临的挑战及展望,13.10 案例回顾,13.6 应用带来的收益,13.7 面临的问题,2005年3月，上海东方网正式发布新一代比较购物搜索引擎丫丫购物搜索()。这是国内外传统媒体网站发布的第一个自主运营的搜索引擎；也是上海互联网企业首次介入搜索引擎的竞争行列。丫丫购物搜索上线后，东方网将成为国内第三家拥有搜索引擎技术的综合性网站。,13.1 引言,在搜索经济成为全球互联网产业新的热点之际，东方网诚的丫丫购物搜索，是第一个由新闻媒体网站控股的公司推出的搜索引擎产品，也是上海互联网企业开发、运营的第一个搜索引擎产品。丫丫购物搜索的上线，使东方网成为我国继搜狐之后第二个自主拥有搜索引擎核心技术的门户网站，进一步增强了东方网的技术储备。经过一年筹备，上海东方网诚数据科技有限公司于 2005 年 2 月正式成立。该公司是东方网股份有限公司以品牌优势、用户优势、区域优势，整合蓝帆数码科技 8 年搜索引擎原型研发的技术优势联合组建。公司主营业务是运营比较购物搜索引擎。,13.2 背景,东方网是新闻为主的综合网站，新闻是导向，导向的实现离不开寓教于乐和资讯服务，购物搜索引擎的推出，丰富了东方网的服务功能，增加了东方网的可用性。作为媒体网站的东方网处于完全开放竞争的互联网行业。技术、策略、应用、市场是互联网企业成功的四大关键，丫丫购物搜索的上线，使东方网成为我国继搜狐、新浪之后第3个拥有自主搜索引擎核心技术的网站，也进一步增强了东方网的技术和应用储备。,13.3 想法的诞生,丫丫购物搜索的基本功能是帮助用户在数百万件网上商品中比性能、比款式、比价位，查询、检索到用户想要的商品；在上百个提供同一商品的商家中比价格、比配送、比服务，确定向哪一个商家下单订货。丫丫购物搜索的目的就是通过不懈追求数据挖掘的深度，不断为网上用户提供新颖、实用、便捷、个性化的导购模式。 丫丫购物搜索的主要功能是“查询、比较、导购”。查询是丫丫购物搜索的基础功能；比较是丫丫购物搜索的强化功能；导购是丫丫购物搜索的特色功能，丫丫购物搜索通过自主设计的核心排序算法，在数以百万计的,13.4 想法如何转化为商业应用,商品海洋中，自动甄别出最热门，最畅销的产品。针对每一类商品的特点，设计出数十条导购路径。用丫丫购物搜索，就如同请到知识渊博，善解人意的专职导购。,13.4 想法如何转化为商业应用,登陆丫丫购物搜索的首页，就可以看到如图见13-1的界面。,13.5 应用的具体说明,图13-1 丫丫购物搜索的首页,丫丫购物搜索的特色是不遗余力地强化比较、导购功能。见图13-2。 （1）比较：针对购物意向较为明确的用户，丫丫购物搜索提供强大的列表比较功能，在数千种同类商品中比性能、比款式、比价位；在上百个提供同一种商品的网站中比服务、比配送、比价格。 （2）导购：针对尚未确定购买目标的用户，丫丫购物搜索通过自主设计的核心排序算法，自动甄别出最热门，最畅销的产品。针对每一类商品的特点，丫丫购物搜索设计出数十条导购路径。用上丫丫购物搜索，就如同请了一位专职导购。,13.5 应用的具体说明,13.5 应用的具体说明,图13-2 丫丫购物搜索功能示意图,1如何查找 （1）从互联网数以千计的商家中找到用户之所想丫丫购物搜索利用自主知识产权的智能搜索技术每天从互联网搜索用户所需要的商品和价格信息。见图13-1。,13.5 应用的具体说明,图13-3 丫丫购物搜索页面,1如何查找（2）强大的搜索能力（3）详细的目录导购,13.5 应用的具体说明,图13-4 丫丫购物搜索的目录导购,1如何查找（4）细致的属性导购 丫丫购物搜索将提供特色而细致的属性购物，用户可以通过价格，品牌等多种属性导购帮助你发现真正契合用户的商品。见图13-5。,13.5 应用的具体说明,图13-5 丫丫购物搜索的属性导购,2如何比较（1）比较商品价格、规格，提供用户和专家的评论（2）比较商品,13.5 应用的具体说明,图13-6 丫丫购物搜索的商品比较,2如何比较（3）比较价格,13.5 应用的具体说明,图13-7 丫丫购物搜索的价格比较,2如何比较（4）用户和专家的评论 3如何购买 （1）从数千种商家中直接购买想要的商品 （2）商家评级和评论 （3）直接购买 只要直接点击购买按钮，你就可以直达某商家的某商品的购买页面进行购物了。 丫丫将成为你网上购物之旅的起点，几千个商家、几百万种商品通过丫丫一站直达。如图13-8。,13.5 应用的具体说明,3如何购买,13.5 应用的具体说明,图13-8 丫丫购物搜索的购买方式,丫丫购物搜索的主要盈利模式是通过为网上商店提供互动营销，为生产厂商提供广告服务获得收益。 最近丫丫购物搜索又有了一项新的举动。国内领先的比较购物网站买易通（M）宣布与丫丫购物搜索（A）进行全面整合，双方整合后将成为目前规模最大的比较购物网站。 在线比较购物的主流模式就是两种： 一是像Askyaya一样利用搜索引擎进行比较购物 二如买易通依靠实际用户所撰写的内容评论分享和参考,13.6 应用带来的收益,作为一个刚刚建立的购物搜索，丫丫目前还面临一些运营上的问题： 首先，作为丫丫所采用的比较购物搜索的概念，是一个在中国乃至世界互联网领域比较新的概念。这样的一个新概念，如何才能让用户在最短的时间能接受并且了解和使用，是一个需要迫切解决的问题。 其次，由于丫丫投入运营的时间相对较短，在目前网站上提供的商品种类相对来说略显缺乏。 另外，品牌的建立也是丫丫需要考虑的一个问题。,13.7 面临的问题,为了体现与其他网站的差异，东方网最近选择的切入点是比较产品搜索引擎。李智平认为，在互联网领域，有三件事的赢利模式是清晰的-短信、搜索和游戏。游戏虽然现在有很好的赢利模式，但在李智平看来，从互联网的基础建设来说，它还不能和移动设备与互联网的互动、搜索与互联网的互动相比。“因为这两者和互联网的互动是一种新的平台、新的整合方式传播方式、新的互动方式。,13.8 厂商自身的观点,购物搜索引擎与一般的网页搜索引擎相比的主要区别在于，除了搜索产品、了解商品说明等基本信息之外，通常还可以进行商品价格价格比较、并且可以对产品和在线商店进行评级，这些评比结果指标对于用户购买决策有一定的影响，尤其对于知名度不是很高的网上零售商，通过购物搜索引擎，不仅增加了被用户发现的机会，如果在评比上有较好的排名，也有助于增加顾客的信任。 而丫丫与国内比较购物网站买易通（M）双方的整合将成为国内目前规模最大的比较购物网站。,13.9 所面临的挑战及展望,买易通和Askyaya的业务并不完全重叠，买易通主要提供相关商品的信息，以及用户对该商品的评价以供潜在买家分享和参考，而Askyaya则主要提供具体的商品价格和其他产品参数。市场调研机构艾瑞市场咨询指出，双方合并以后的网站将继续保持在网站内容、注册用户以及日独立浏览领域的优势地位。买易通于去年9月完成第二轮融资，资金主要来自美国的私人投资，包括国外比较成功的几家比较购物网站的创始人和CEO。相信这将对丫丫购物搜索的未来起到重大的影响。,13.9 所面临的挑战及展望,丫丫购物搜索已经收入了五千家网上商店的近百万件商品。在迅速提高信息量的同时，丫丫购物搜索更要把传统媒体的公信力移植到电子商务领域，通过算法监测加线下征信的方式，与网上商店