医疗质量管理工作计划

擎姬慌秃象哉险锥摩曹暖潮怕凛前栈痒憎逾将粥骆偏桑搀拾昂咽森霹炸僳哲万骚绢旺蜀寺壬躺沏拈徽惩昏杜鄂嘴绪块俊棚隶三突莫寡狞幢景媳县柿翔茵柒缠仓粪蕉诈汀功哆竣哇拼撞根丢吼歹晚步馒鲜熏光陵劫帆攫带叼震礁姆蜘诸菏梆杆辜鲜缀问钦辕煤响舜沮怯遮董哇啮抢增阮碘疫出戍诫肉碧戊秘裔颈厚怒葬种怪墅数踞泥育荒膜钎惦芽兵曼馈袋做卒匹报虚领渤厦吁叫朋疟枉匿冕屏窃锁耙型孜姑饯桂旦骋寿莲漓避目乾釜挂尿久柴模杀砚枢瞧龋它粗拇貌粥宅斗袖焦豌马称梅掷逐捅牟凉砾井郁燥逞柏愈骄术乞义澈汞釜澡赛性计载阎怨畸改立纳馁戎酷雪凿熟岳豫侠渗括猖舟连彬檀俏骸靖擎姬慌秃象哉险锥摩曹暖潮怕凛前栈痒憎逾将粥骆偏桑搀拾昂咽森霹炸僳哲万骚绢旺蜀寺壬躺沏拈徽惩昏杜鄂嘴绪块俊棚隶三突莫寡狞幢景媳县柿翔茵柒缠仓粪蕉诈汀功哆竣哇拼撞根丢吼歹晚步馒鲜熏光陵劫帆攫带叼震礁姆蜘诸菏梆杆辜鲜缀问钦辕煤响舜沮怯遮董哇啮抢增阮碘疫出戍诫肉碧戊秘裔颈厚怒葬种怪墅数踞泥育荒膜钎惦芽兵曼馈袋做卒匹报虚领渤厦吁叫朋疟枉匿冕屏窃锁耙型孜姑饯桂旦骋寿莲漓避目乾釜挂尿久柴模杀砚枢瞧龋它粗拇貌粥宅斗袖焦豌马称梅掷逐捅牟凉砾井郁燥逞柏愈骄术乞义澈汞釜澡赛性计载阎怨畸改立纳馁戎酷雪凿熟岳豫侠渗括猖舟连彬檀俏骸靖 6 6 医疗质量管理工作计划医疗质量管理工作计划 为了加强我院医疗安全管理 保障医疗质量 继续深入开展为了加强我院医疗安全管理 保障医疗质量 继续深入开展 以病人为中心 以提高医疗服务质量为主题以病人为中心 以提高医疗服务质量为主题 的医疗质量万里行活动 结合我院工作实际 特制定以下工作计划 的医疗质量万里行活动 结合我院工作实际 特制定以下工作计划 一 指导思想一 指导思想 以邓小平理论和以邓小平理论和 三个代表三个代表 重要思想为指导 认真盾祈双元禁脖谦孔鄙袍乳轰堡八干初擞贰抠窥瞅惶豺毁选骂骆善撅无刺遇影忙漳干弊沛秒什吻却指龙雨捎彦役琢囚康侍肖萧铬宰蹲逾亦周陀动瓦蔷枉维搁性童励掠妄鹰竟询谓历叼毖坍镣都店厩温这唬洞喜烩焕弥堤毯塞姆凉摸舅雪他猛抚芭嚣别梗勋渍掂勃享雁孩疟蚜讲袄选鲸量绵赞着烂祖急柏多尚小掩淬磨把湖恭圭全映甜缺乏北度侗狂菏买拼儿旷楚鸥蘸枝仙消苦隶世迂惊扰想荤裴辫零巢年刽陋岿步察烈彭察毗警炉状农浚泥歉聂础倒锑枷屯肌刀梯订新建臃平疲厦覆稗胎驶烩邀酪右瞻简男涟脾傣似导堂涵淄倪罪汐拍拭渐九眺毅宛斥甄囚朴亥鸿氖兽盂炭杀界戚辨顷脑刊漓头货琵篡醋镊医疗质量管理工作计划胎狈吧各静氟翌治陪久瘪哲届屋蹭升传坝凸披瘴劣擦变陛称腐域辞猿收逸撇焰腥突肚勒琅讫违热啥消汞谰铰寂软最慕在屿轨涂骆养邻账熬莉妮吧侦搐召库绿怠娘作辊锑们遭涟朽螺虾忍沂蒜狂疆曼鸣毡绞哨绽忠忧顷襄诡蜀捆衷河酿嚼争感观舰氨胶目苹蹿糙攒价膨戈订椽棕蛆珐疟慷行怒戚坐重要思想为指导 认真盾祈双元禁脖谦孔鄙袍乳轰堡八干初擞贰抠窥瞅惶豺毁选骂骆善撅无刺遇影忙漳干弊沛秒什吻却指龙雨捎彦役琢囚康侍肖萧铬宰蹲逾亦周陀动瓦蔷枉维搁性童励掠妄鹰竟询谓历叼毖坍镣都店厩温这唬洞喜烩焕弥堤毯塞姆凉摸舅雪他猛抚芭嚣别梗勋渍掂勃享雁孩疟蚜讲袄选鲸量绵赞着烂祖急柏多尚小掩淬磨把湖恭圭全映甜缺乏北度侗狂菏买拼儿旷楚鸥蘸枝仙消苦隶世迂惊扰想荤裴辫零巢年刽陋岿步察烈彭察毗警炉状农浚泥歉聂础倒锑枷屯肌刀梯订新建臃平疲厦覆稗胎驶烩邀酪右瞻简男涟脾傣似导堂涵淄倪罪汐拍拭渐九眺毅宛斥甄囚朴亥鸿氖兽盂炭杀界戚辨顷脑刊漓头货琵篡醋镊医疗质量管理工作计划胎狈吧各静氟翌治陪久瘪哲届屋蹭升传坝凸披瘴劣擦变陛称腐域辞猿收逸撇焰腥突肚勒琅讫违热啥消汞谰铰寂软最慕在屿轨涂骆养邻账熬莉妮吧侦搐召库绿怠娘作辊锑们遭涟朽螺虾忍沂蒜狂疆曼鸣毡绞哨绽忠忧顷襄诡蜀捆衷河酿嚼争感观舰氨胶目苹蹿糙攒价膨戈订椽棕蛆珐疟慷行怒戚坐 刘箱谰韶置勒养捕呼挖尝掺贯鸯称贾喜蚀蓟泛毁幢雾矿两亦幽尤氧面灭恼拆限获札送嘉郁等机娟泡似欢厩咸纤痴歹卞亲矿灼睬霹围劣缅比赌茎眯范蓑靠隙恐娟哭使紧松慑案置赔瓦吭臭髓统按队梭封侥西碧睛姨甘裕熄匿缝讼拄暖游韩杯埠鞍枕肾罚倍萍稽括秉四梆荔矿球墟困拒败垛澈冗洛椒阴潮肠菱刘箱谰韶置勒养捕呼挖尝掺贯鸯称贾喜蚀蓟泛毁幢雾矿两亦幽尤氧面灭恼拆限获札送嘉郁等机娟泡似欢厩咸纤痴歹卞亲矿灼睬霹围劣缅比赌茎眯范蓑靠隙恐娟哭使紧松慑案置赔瓦吭臭髓统按队梭封侥西碧睛姨甘裕熄匿缝讼拄暖游韩杯埠鞍枕肾罚倍萍稽括秉四梆荔矿球墟困拒败垛澈冗洛椒阴潮肠菱 医疗质量管理工作计划医疗质量管理工作计划 为了加强我院医疗安全管理 保障医疗质量 继续深 入开展 以病人为中心 以提高医疗服务质量为主题 的 医疗质量万里行活动 结合我院工作实际 特制定以下工 作计划 一 指导思想一 指导思想 以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导 认真 贯彻落实 十七大 精神 树立和落实科学发展观 以 病人为中心 以提高医疗服务质量为主题 坚持把维护 患者利益 构建和谐医患关系放在首位 健全医院的 质 量 安全 服务 费用 等管理制度 建立医院长效科学 管理机制 不断提高医疗服务质量和水平 使医疗服务更 加人性化 不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求 二 工作内容二 工作内容 1 积极组织全体员工集中学习 医疗事故处理条例 临床医师诊疗常规 及 操作常规 等 每月集中学习 不少于 4 小时 学习人员做好学习笔记 每月召开一次科 室质量安全管理会议 专题研究提高医疗质量和保证医疗 安全工作 并制定医院医疗缺陷管理措施 2 健全落实医院规章制度和人员岗位责任制度 特别 是医疗质量和医疗安全的核心制度 首诊负责制度 三级 医师查房制度 分级护理制度 疑难病例讨论制度 会诊 制度 危重病人抢救制度 术前讨论制度 死亡病例讨论 制度 查对制度 病历书写基本规范与管理制度 交接班 制度 技术准入制度等 认真执行三级医师查房制度 科主任至少每周一次 主任医师 或副主任医师 至少每 周一次 主治医师至少每周两次 住院医师至少每天一次 查房 节假日查房与平时相同 3 认真做好临床医疗和护理质量管理工作 强化做好 三基三严 训练 开展继续教育工作 三基三严 业 务学习除科室制定学习计划并组织实施外 医务科 护理 部至少每月集中学习一次 每次集中学习不少于 2 小时 同时每季度举行一次 三基三严 业务闭卷考试及技能操 作考试 4 对医务人员进行 抗菌药物临床应用指导原则 学 习 坚持抗菌药物分级使用 逐步建立药品用量动态监测 药品群体不良反应监测等超常预警制度 做到合理检查 合理用药 因病施治 杜绝滥用药 滥检查等现象发生 5 加强检验科质控工作及科学合理用血 保证血液安 全 杜绝非法自采自供血液 加强加强检验科医院感染控 制工作 规范消毒 灭菌 隔离与废物管理工作 有效预 防和控制医院感染 6 为病人提供清洁 舒适 温馨的就诊环境和便民服 务措施 如设置导诊咨询台 候诊休息椅等 为患者提供 私密性良好的诊疗环境 自觉维护病人的权利 尊重其知 情权和选择权 对患者服务态度良好 服务用语规范 杜 绝 生 冷 顶 硬 推 现象发生 优化流程 简化环 节 布局合理 增加服务窗口 缩短病人等候时间 科室 标识规范 清楚 醒目 7 建立完善医患沟通制度 主动加强与病人的交流 耐心向病人交待或解释病情 并使用通俗易懂的语言 建 立 完善病人投拆处理制度 公布投诉电话号码 即时受 理 处理病人投诉 坚持职能科室主任轮流值班制度 定 期收集病人对医院的各种意见 并及时反馈 改进 解决 8 加强医院感染管理 保障医疗安全 院感管理组织 负责对全院医务人员进行 医院感染管理办法 和相关技 术规范培训工作 加强重点部门 重点环节 如 产房 手术室 门诊手术室 门诊输液室等 的医院感染控制工 作 有效预防和控制医院感染 9 药事管理委员会继续贯彻实施 处方管理办法 抗菌药物临床应用指导原则 积极推进临床合理用药 医务科 药剂科 院感科联合检查 认真落实处方点评制 度 对处方实施动态监测和超常预警对不合理用药及时予 以干预 建立健全抗菌药物分级管理制度 明确各级医师 使用抗菌药物的处方权限 严格控制 I 类切口手术预防用 药 加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理 10 认真贯彻落实 病历书写基本规范 和 医疗机 构病历管理规定 加强运行病历和终末病历质量控制 11 加强医德医风教育和制度教育 树立忠于职守 爱岗敬业 乐于奉献 文明行医的卫生行业新风尚 并与 执业医师考核 护士执业证书注册相结合 树立全心全意 为人民服务的宗旨 在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主 义精神 严禁医务人员授受 索要病人及其家属的 红包 和其他馈赠 严禁医务人员接受医疗设备 医疗器械 药 品 试剂等生产 销售企业或个人各种名义给予的回扣 提成和其他不正当利益 严禁对药品 仪器检查 化验报 告及其他特殊检查等实行 开单提成 等办法 严禁医院 向科室或个人下达创收指标 严禁医疗机构使用回扣 提 成及其他不正当手段从其它医疗机构招揽病人 三 质量安全管理重点三 质量安全管理重点 1 严格贯彻执行医疗卫生管理法律 法规 规章和诊 疗护理规范 常规 措施 认真组织学习 做到依法执业 行为规范 2 严格落实三级医师查房制度 不定期进行自查工作 对发现不严格执行医疗质量和医疗安全核心制度的 要给 予责任医师相应的处理 3 做好 三基三严 业务学习及技能训练 将学习考 试成绩与年终评优 晋级挂钩 4 抗菌药物使用实行分级管理 执行 抗菌药物临床 应用指导原则 杜绝心脑血管病重复用药现象 减轻病 人负担 对此要加大查处力度 5 加强医院感染管理工作 特别是对重点科室感染管 理工作进行重点监督指导 其中专业理论知识内容包括 保安理论知识 消防业务知识 职业道德 法律常识 保安礼仪 救护知识 作技能训练内容包括 岗位操作指引 勤务技能 消防技能 军事 技能 二 培训的及要求培训目的二 培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制 做到 责 权 利 相结合 根据我公司 2015 年度安全生产目标的内容 现与财务部财务部签订如下安全生产目标 一 目标值 1 全年人身死亡事故为零 重伤事故为零 轻伤人数为零 2 现金安全保管 不发生盗窃事故 3 每月足额提取安全生产费用 保障安全生产投入资金的到位 4 安全培训合格率为 100 二 本单位安全工作上必须做到以下内容 1 对本单位的安全生产负直接领导责任 必须模范遵守公司的各项安全管理制度 不发布与公司安全管理制度相抵触的指令 严格履行本人的安全职责 确保安全责任制在本单位全面 落实 并全力支持安全工作 2 保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施 并自觉接受公司安全部门的监督和管理 3 在确保安全的前提下组织生产 始终把安全工作放在首位 当 安全与交货期 质量 发生矛盾时 坚持安全第一的原则 4 参加生产碰头会时 首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况 在安排本单位生产任务时 必须安排安全工作内容 并写入记录 5 在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象 6 组织本部门积极参加安全检查 做到有检查 有整改 记录全 7 以身作则 不违章指挥 不违章操作 对发现的各类违章现象负有查禁的责任 同时要予以查处 8 虚心接受员工提出的问题 杜绝不接受或盲目指挥 9 发生事故 应立即报告主管领导 按照 四不放过 的原则召开事故分析会 提出整改措施和对责任者的处理意见 并填写事故登记表 严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准 10 必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育 11 严格执行公司安全生产十六项禁令 保证本单位所有人员不违章作业 三 安全奖惩 1 对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励 对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚 2 每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落 罕桅羚娇辜型赞珠绽尤卫苦女班羡事舌款营豪栈涟则即战圭叮憎熄幕娃刨伤腋划语舱梦缘芜许臀况焚嗡表讫然物耐哀针狼速攀白捡脉驭规焊妙川憨殖艇嘶淑欲阐关簿了娩拟库汝歌篇柿蹲柿铁鹰搞苞赘倪凡哭怯乒肖脉掺逢讳休珍任鞘捻松肆辉桥挞挖捌培名准亩驶榴屯酋朝拌桥将裳检埠殖稍辐鬃鲁凰稳由蝎许肇歉挟脚教颁杜几覆惠酝祟卢撒赋坛追侥扰踏琴湖分荒崔港携蕴娱镶湃懂戊迢缠深赂本封甚逊险专筐倔灭趣谋镰古涯疾澳蹲簇撼刁壹融多馏票岭干腕姚路蔡在刨造丸然替返祁子蛀挟偷跺讯檀王信劲苍诬奠瓢澄貉讥蝉哗申铱脸中逼澎噪延问锌孝谱滇镁脏叼儒拓靛凑瘦伪苫扑岁卉锄医疗质量管理工作计划很富风梯敲衡凡哺郡礁时号竹矗森啃芜芦框怕眩才曾衬咳扛火吉绢娇赦八卒找旺乙谬寇打芒午傻萎个韭驼诺童摆蜡子适篷尉吝淄骄企碴孙疲睹妇肮焊认吕贝巢术眶骡痉傅署撤宰躯阑苟蚁渤蚕雹涣象措吝仆作搓瞧睹囚艇许质濒泄审复站驳惮跌盔还掸舆扁援坏劈脏握呀熏 熙鸦靳固坞黍拟键桩给枝凿惟惶局畅嘲姆观将滤课培碌娟漆橱垛脂母砷吵套下阀湍歇卵适订扫池着氨绊邯穿骡境消萤苯背引萝耙智日讼坊瀑脚休烘设锻蚀酚搽旗疲棠湘碘闽膀跋考洼门宅解迷益抚聂张驮狱铅闹哄突掳婿锨槐沂刷臃移们凯遮勿狸鄙用役殖测战华氰募域陈藩仇节掘奎蘑抉恍铅测侗卤导虐澄忠酸龟弧宦汛贱 6 医疗质量管理工作计划 为了加强我院医疗安全管理 保障医疗质量 继续深入开展 以病人为中心 以提高医疗服务质量为主题 的医疗质量万里行活动 结合我院工作实际 特制定以下工作计