银行“责任立业、创新超越”核心价值观建设经验流材料

银行“责任立业、创新超越”核心价值观建设经验流材料 银行“责任立业、创新超越”核心价值观建设经验流材料责任铸就卓越文化是企业的动力之源，是企业的支撑点，是企业的核心竞争力。xx银行xx分行践行“责任立业、创新超越”的核心价值观，秉着对社会和客户负责任的态度，创新推出了“税融通”产品，解决中小企业融资难题，促进了xx地方经济的发展。一、坚持以人为本员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，优秀的员工才能赢得优质客户。xx银行坚持以人为本，为员工创建良好的个人发展环境，使员工伴随着交行的成长而成长，尊重其创造性，尊重其劳动，使每一个交行员工都感受到一种精神支柱和集体文化氛围的存在，从而在思想上归属于交行，在感情上依附于交行，发挥自己的潜能，为交行多做贡献，实现自己的价值，达到交行与员工的“双赢”。xx银行xx分行始终坚持人才战略，努力构筑员工培训成长的平台，采取一日一周一月一季度法助推员工成长。即每天利用晨会时间让员工就疑难问题和新业务进行讨论，通过互动方式得出最佳解决方案；部门负责人每周对一周业务工作进行总结点评，指出不足及努力方向；每月组织一次理论及技能考试，按年初制定的考核办法，根据考试成绩、业务量等项目进行考核，并选出一名服务明星，进行表彰奖励；每季度至少安排一次外出学习的机会，并且请省行优秀员工、本地金融和文化领域的佼佼者到xx分行进行现场讲学。同时强化工会、团委的组织关怀，“把温暖送进员工心里，把关心送到员工身边”，激发了员工的自豪感和责任感。在这种良好的学习环境中，xx银行xx分行营造出了一种“比、学、赶、超”的学习氛围，员工们不但在业务和技能方面突飞猛进，更养成了积极主动思考的习惯，树立了“没有做不到只有想不到”的服务理念，在为客户服务的过程中，充分根据不同客户的金融需求，钻研最适合的金融服务方案，为客户提供最优的财富管理产品，为交行的发展出谋划策。二、坚持责任立业社会是xx银行赖以生存和发展的土壤。xx银行xx分行一直坚持依法合规经营，积极承担社会责任，“提供更优金融方案，持续创造共同价值”，以支持地方经济建设、提升金融服务品质为己任，充分发挥自身优势，在金融产品、金融工具和金融服务上积极探索和创新，相继建立了“蕴通财富”、“沃德财富”、“展业通”等产品体系与服务品牌。另外，也相继启动“倍增我思大讨论”、“我为存款献一计”、青年员工座谈会、辩论赛等一系列活动，引导员工从价值观上调整思想与行为，通过研究各自岗位职责来认清责任，顺应形势，加快发展。客户是xx银行价值创造的源泉。xx银行的一切经营管理活动，只有为客户提供更优的金融解决方案，为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务，才能赢得客户的信任，培育客户的忠诚。今年，经济金融形势异常复杂，国家严控信贷规模，“融资难”成为广大中小企业急需破解的发展难题。xx银行始终牢记一个有责任的企业应尽的义务，想客户之所想，急客户之所急，推出“税融通”业务，为广大优质中小企业注入了新的发展动力，为湖南经济发展和“四化两型”社会建设作出了贡献。三、坚持创新超越创新是交行事业发展的灵魂，是核心竞争力的基本要素。xx银行把创新作为不可推卸的历史责任，坚持以科技创新为发展动力，以观念创新创造机遇，以机制创新激发活力，以管理创新提高效率，以产品创新增加效益，并通过不断创新实现超越历史、超越传统、超越自我，使xx银行事业强盛，基业常青。一是创新信贷产品。中国银监会高级经济师杨家才说过：“我们改变不了中小企业的现状，那么我们就改变银行的信贷方式。”中小企业融资需求具有“短、小、频、快、缺乏担保物”的特点，xx银行针对中小企业发展阶段和行业的不同，结合融资需求的特点，为其量身定做专门的信贷产品，满足企业的融资需求。二是创新金融服务。建立专门化的中小企业服务体系，提供明确、匹配的金融服务；制定标准化的服务流程，提高各项业务的办理效率；成立专业化的服务团队，规避由于业务员个人能力的局限而造成的各种问题；提供一体化的贷后服务，巩固和深化客户关系，并提高款项回收率。三是创新担保方式。一方面，加强与担保公司的沟通交流。主动扩大业务范围，积极与更多管理规范的担保机构开展合作。另一方面，双方对于存在争议的风险共担、放大倍数、担保认定标准等达成共识，形成操作标准。责任赋予创新孕育的土壤，创新给予交行履责、尽责和负责的动力。在金融文化的驱动下，xx银行xx分行秉着履行社会公民的责任，在今年信贷规模从紧的环境下，审时度势，推出主打服务中小企业的专项信贷金融产品“税融通”。该业务充分体现了银行服务社会的创新思维，也体现了银行服务企业发展的务实精神，更是一种新型的银、企合作模式。“税融通”以信养信，具有多样的担保方式，丰富的贷款品种，灵活的使用方式，快捷的审批流程等显著优势，能及时补充企业的流动资金，帮助企业树立诚信意识