公共服务需求调查问卷(政府管理部门)下发版[1].doc

文化产业公共服务平台需求调查问卷（政府管理部门）为提高对文化产业管理的便捷性和高效性，了解文化产业各类参与主体对于文化产业公共服务平台的需求，请根据你单位实际情况和工作期望，协助我们的调查，客观准确地填答以下这份调查问卷。谢谢合作！公共服务平台简介：产业的发展需要完善的公共服务作为基础支撑，作为新兴产业且对人才、资金、技术等产业要素有着更高要求的文化产业更是如此。文化产业公共服务平台通过为文化产业提供关键的配套环境，包括专业技术、人力资源、投融资、信息交流等服务，能够推动文化产业做大做强，从而实现文化生产力的跨越式发展。A、基本信息部分1、您的工作单位： 2、您的姓名： 3、您的联系电话： 4、您的Email： （注：您的联系方式会严格保密，仅用于可能的关于问卷的进一步沟通）B、调查主体部分一、公共服务需求（一）市场监测服务1、在对文化行业的管理工作中，贵部门是否需要公共服务平台提供市场监测服务？（请在相应的选项下划“”，下同）（1）是 （2）否跳至第3题2、贵部门需要公共服务平台提供哪些市场监测服务？（可多选，选项没有提到的，请在横线上列出，下同）（1）行业数据监测 （2）行业分析报告 （3）市场违规情况（4）消费者需求分析 （5）品牌形象研究 （6）产品市场占有率（7）其他 （二）政策研究服务3、贵部门是否需要公共服务平台提供政策研究服务？ （1）是 （2）否跳至第5题4、贵部门需要公共服务平台为您提供哪些政策研究服务？（1）财政政策 （2）税收政策 （3）金融政策（4）土地政策 （5）人才政策 （6）市场准入与退出政策（7）其他 （三）产业管理干部培训需求5、在党政干部人才培训方面，贵部门是否需要公共服务平台提供相关服务？（1）是 （2）否跳至第7题6、贵部门需要公共服务平台提供哪些方面的培训服务？（1）文化产业基础理论知识 （2）宏观形势与文化产业政策解读（3）文化产业发展战略规划 （4）文化产业园区规划与运营管理（5）文化产业资源开发 （6）文化产业领导力提升（7）其他 二、公共服务平台管理需求（一）对文化产业投资人的服务需求7、贵部门希望公共服务平台为文化产业投资人提供哪些管理咨询服务？（1）产业宏微观分析 （2）制定投资策略 （3）规避投资风险（4）选择投资项目 （5）评估投资项目 （6）设计投资方案（7）其他 8、贵部门希望文化项目在线展示平台实现哪些功能？（1）发布项目信息 （2）高效筛选项目信息 （3）直观展示项目（4）对比分析投资项目 （5）对投资项目给出投资建议（6）其他 9、贵部门希望公共服务平台为文化产业投资人开展哪些信息交流活动？（1）项目推荐会 （2）沙龙 （3）论坛 （4）博览会 （5）座谈会 （6）其他 10、在项目监管阶段，贵部门需要公共服务平台提供什么样的服务？（1）建立有效的报告制度和监控制度，并通过平台实现（2）通过平台参与项目的重大决策（3）通过平台进行项目的战略指导（4）其他 （二）对文化企业的服务需求11、贵部门希望通过什么途径为文化企业提供专业技术服务？（1）重点实验室 （2）工程实验室（3）工程研究中心 （4）企业技术中心（5）其他 12、贵部门需要公共服务平台为文化企业提供哪些人力资源管理服务？（1）人事代理 （2）人事政策咨询 （3）人才招聘会（4）猎头服务 （5）人才培训 （6）创业教育（7）其他 13、贵部门希望公共服务平台建立哪些人力资源管理相关基础设施？（1）人力资源库 （2）人才培养基地 （3）创业学院（4）其他 14、贵部门需要公共服务平台为文化企业提供哪些基础咨询服务？（1）工商 （2）财务 （3）人事管理 （4）法律（5）其他 15、贵部门需要公共服务平台为文化企业提供哪些高端管理咨询服务？（1）战略规划 （2）绩效激励 （3）个性化问题诊断（4）流程重组 （5）营销推广 （6）品牌建设（7）其他 16、贵公司需要公共服务平台整合哪些投融资服务机构？（1）投资咨询机构 （2）投资公司 （3）券商（4）产业基金 （5）银行 （6）担保公司（7）信用保险公司 （8）律师事务所 （9）会计师事务所（10）其他 17、贵部门希望公共服务平台通过哪些活动或途径提供投融资服务？（1）投资项目洽谈会 （2）投资沙龙（3）网上展示平台 （4）编制投资项目指南（5）其他 18、贵部门需要公共服务平台提供哪些品牌推广服务与市场营销服务？（1）VI系统设计 （2）举办博览交易会 （3）举办产业论坛（4）建立媒体资源库 （5）建立网上推广和销售平台（6）其他 19、贵部门希望通过哪些活动为文化企业提供信息交流服务？（1）论坛 （2）沙龙 （3）联盟年会 （4）展览会 （5）其他 20、贵部门希望通过哪些媒介为文化企业提供信息交流服务？（1）电脑（2）电视（3）手机（4）杂志（5）报纸 （6）广播（7）其他 21、贵部门希望公共服务平台建立哪些类型的文化企业孵化器？（1）留学人员创业园 （2）大学文化产业园（3）大型文化企业孵化器 （4）其他 22、贵部门希望公共服务平台提供哪些孵化服务及政策支持？（1）创业导师 （2）种子基金 （3）房租减免 （4）税收优惠（5）专项资金 （6）其他 （三）对消费者的服务需求 23、贵部门希望通过什么途径为消费者提供产品体验服务？ （1）网上产品体验平台 （2）产品体验实体店（3）其他 24、贵部门希望网上产品体验平台能够达到什么效果？（1）智能查询 （2）立体展示 （3）深度分析 （4）多维比较（5）其他 25、贵部门认为目前通过网络购买文化产品存在哪些弊端？ （1）看不到实物，无法准确了解产品（2）网上假冒伪劣产品较多，质量得不到保证（3）交易资金安全存在风险（4）物流速度慢，费用高（5）出现问题时，维权存在较大困难（6）其他 26、贵部门认为文化产品售后服务存在哪些问题？ （1）服务态度差 （2）服务效率低 （3）服务收费高（4）服务人员专业素养低 （5）其他 三、公共服务平台运行需求27、贵部门希望由什么样的机构提供市场监测、政策研究、管理咨询等服务？ （1）高校文化产业研究机构 （2）省部属文化产业研究机构（3）市场调查与咨询公司 （4）行业协会（5）其他 28、贵部门需要公共服务平台提供市场监测服务的频率是多少？（1）一个月 （2）一个季度 （3）半年 （4）一年29、贵部门对过去委托的研究机构所做的政策研究是否满意？（1）很满意 （2）满意 （3）一般 （4）不满意 （5）非常不满意30、目前贵部门委托的研究机构所做的政策研究存在哪些问题？ （1）没有充分结合本地的文化资源禀赋和行业发展实际（2）没有深刻把握本地文化产业发展遇到的问题与瓶颈（3）没有准确认识本地文化产业