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【精品】创业活动策划书 创业活动策划书院部化学工程技术学院班级精化112指导老师叶玉梅创业店名爱美之家校园店团队成员蔡洁、董红红、路畅、王晶、赵陈晨、朱晓玉目录 一、概况项目名称美容之家经营范围各类美容产品，如面膜、洗面奶、护肤品等，项目投资约2000元场地设置流动手推车销售。 项目概况经营方便学生以及校内老师的小型超市，提供送货上门的服务（仅限于校内），致力于顾客的消费需求以及生活质量，在校内发展扩大市场。 并以此作为学校创业的一个案例，从而带动其他的同学积极创业。 回报期约一年左右 二、市场分析古语有云“爱美之心，人皆有之”。 可见，从古代以来，人们对美得需求就一直存在。 但是古代的化妆品种类少、含铅量大，对人体的皮肤可谓是弊大于利。 现在，人们对美得需求一直在增长，有提亮肤色，有美白，有保湿，有滋润美容，这一块的市场本身是非常的大，而且据我们了解，现在学校周边在这一方面市场有所缺失，所以具有一定可行性。 鉴于距离因素，许多学生购买不便，而校外美容产品信誉不怎么高，许多学生为了图省事，一次性购买很多。 ，这限制了学生对许美容产品的购买，所以在学校周边开一个专门经验美容产品的店面很有必要。 安全、实惠、有效果，这是对我们爱美之家的基本要求，而我们爱美之家要吸引广大学生，就必须在这方面做足，必须让学生满意。 安全方面，要保证我们的美容产品尽量减小毒副作用，要做足对我们所经验美容产品功能的了解，以及各类肤色适应的化妆品。 所至于实惠，我们要走大众路线，平价销售，然后是有效果，我们所介绍出售的化妆品，尽量适合同学们的皮肤类型。 对于想换产品有不知道改选那种类型的同学是在合适不过。 由于具有一定的号召力及其成功的经营理念，具有强大的生命力，因此我们为了适应消费需求的变化，必须提供质优价廉的产品和金牌服务。 是否经常使用化妆品人数百分比每天28093.33%经常175.60%一般31.07%合计300100.00%人数每天经常一般合计经常购买的美容用品人数百分比保湿水8227.33%洗面奶11036.67%面膜4515.00%保湿乳上6321.00%合计300100.00%050100150xx50300350保湿水洗面奶面膜保湿乳上合计人数百分比从图表数据中可以看出样本中有93.3%的同学每天使用美容用品，这表明如果我们在校内开店还是有一定市场的。 而且根据购买种类不同，我们完全可以对不同的产品进行适量的购买。 我们就应该抓住这现有的市场机会，并充分利用好。 三、发展流程创业初期，吸引融资，创立小型店面，树立小型店面口碑形象，在徐工院校内全面实行广告策略。 在学生心目中初步形成知晓度，发展校内市场并挤占校园周边市场，并逐步累积起一定资本，回收初期部分投资。 中期，适当做一些调查，创立一些新的经营策略，改善一些经营误区。 占领一定市场后，采取扩大经营范围战略，可以增加销售品种。 防止其他新开店面抢占市场。 待小型店面发展成熟，经营方式步入正规化，经营理念成形，资金原始积累已经达到一定的程度，适当扩大店面规模。 并向徐州其他高校推广形成连锁经营。 四、产品/服务描述 1、特征我们的小店所提供的商品是安全、适合您的美容护肤用品，只要是同学们需要的或者是心出品的一些美容用品，我们也尽量去选购，力求满足同学们各方面的需要。 (1)在价钱方面我们会尽量在同学们的角度出发，绝对的物优价廉，我们还会提供联系方式供同学们网上或电话、短信订货，并且会为购买到一定数量的同学送货上门，力求以我们最好的服务态度征服客人。 对于经常来光顾的客人，我们还会经常联系，为顾客提供最新的商品资讯。 (2)本店还提供会员卡，每当有特别的节日，无论是五一或者新年等都可以为同学们提供健康而实用的美容小知识贺卡送给自己的朋友。 在购买一定金额的美容用品后，我们会额外赠送同学们一些小礼品，（礼不再重，关键有我们的心意在里面），画上各种有趣的图案，充满个性与新意。 2、环境优势及自身优势1）地理优势阻碍购买的原因人数百分比品质好9632.00%价格贵14548.33%其他5919.67%合计300100.00%人数品质好价格贵其他合计据图表显示的数据来看品质和价格是制约同学们购买美容用品的主要原因，我们利用自身美容之家的优点（1.价格低于校园美容品的价格2.保质保量3.校内办店和走进宿舍销售减少距离给同学们带来的不便）打破制约同学们购买美容用品的阻碍，这样的服务更能得到同学们的认可，也有利于我们的自身发展。 学校离市区相对较远，而我们的店就在校内，同学们不用烦恼着坐公交车去市区采购也可以买到有质有量的护肤品，这是我们的一大优势。 2）经济优势对于徐州干燥的天气，护肤品最好是选择滋润类型的，但是如果是油性皮肤的话，我们一般会推荐清润类型的。 而这正是本店开业的目的也是商业价值所在。 虽然现在在校外有经验美容护肤产品的，但是商品数量有限，商品品种不足以满足同学们的需求，以及对于护肤种类研究的也不是很足。 又由于只有几家这样的店，价钱相对较贵，服务态度也不太好，所以很多同学都有消费得不甘愿的情绪。 而在我们的店，不仅会为同学们提供各种各样适合大家的护肤产品，我们还会以价格优势以及服务态度吸引顾客，力求做到比周边商店价格更低，质量更优，服务更好。 当顾客看到我们的优势时自然会向身边的朋友推广，自然会形成我们的优势。 3、对顾客的益处我们的主要顾客群是徐工院的学生，而大学学生课程相对不会太多，会有更多的时间去享受大学生活。 但是九里校区地理位置相对偏僻，要想购物的话选择比较少，又加上附近的商店类型类似，搜索卖商品也大同小异，缺乏富有新意与个性，又适合年轻人的护肤产品。 我们的小店会在这几方面会做到一个补充作用。 1）地理位置优越，方便学生购买，如果购买数量多，我们会考虑送货上门。 2）价格便宜，适合大众消费，相对于校外的美容用品，我们的产品及保证质量，也保证价格。 3）服务态度好，消费者购物不只是想要买到要买的东西，更重要的是他们是否被友好对待。 服务态度是决定顾客是否再来光顾的一个重要因素，服务态度好能够让顾客有宾至如归的感觉。 4）方便同学的日常生活，令他们用的舒适，用的放心。 4、技术含量虽然我们店里的商品主要是从其他批发商那里进货，不需要我们去生产、制作，但是我们的专业是精化，恰巧与我们的专业有关，在介绍产品时，我们也可以通过专业知识使消费者放心。 以后，随着专业课的加深，有些化妆品我们自己就能生产，更能保质保量。 五、市场与竞争分析 1、目标领域现有规模改革开放以来，中国的经济发展越来越好，中国国民的生活水平有了很大的提高，对生活质量的要求也越来越高。 虽然受次贷危机的影响，我国的经济增长率逐季放缓，但是，国内市场销售增长仍然较快，城乡消费旺盛，再加上当今大学生消费已经成为中国一大消费主体，徐工院有着一万多的学生，再加上留在学校的老师和工作人员等，组成了一个很大的消费群体。 再者，徐工院不便利的交通，以及美容用品繁多的种类，看的是让人眼花缭乱。 但美容护肤产品还是存在着巨大的市场潜力。 相信只要有合理的管理制度和规划，在未来我们能发展成为徐工院最受欢迎的，有管理的小型店面。 在此基础上，我们可以考虑发展连锁店，选择徐州各高校适合的校区，在经营能力的基础上，开展连锁经营，让我们的发展理念延续下去。 2、市场容量和趋势长期居住在干燥的环境下，美容用品已经成了我们必不可少的生活用品，保湿水，保湿乳（霜）等等。 各种护肤产品，美白用品更是层出不穷，再加上价格方面我们是充分考虑了学生的生活水平，以物美价廉来定位的。 所以，只要是有时间的学生就是我们的客源，而且我们提供上门服务，便利的服务体系让学校里面的辅导员以及给教职工也是我们的客源，经过调查，我们有理由相信，只要经营成功，每天都会有300左右的客源量。 而且，随着美容之家知名度的提高以及管理的改善，客源量会有增加的趋势 3、发展的大趋势夏天即将来临，加上天气干燥、炎热，同学们对保湿水、保湿乳，以及防晒霜等夏季护肤产品的需求量逐渐增大，而且校内没有固定经营美容产品，只有校外只有几家不是专卖美容用品的店面，此我们的美容之家有很多的发展空间。 4、市场走势预测徐工院九里校区地处九里区，虽有公交车来往于市区，但是购买适合自己的美容产品不仅浪费时间，有可能买回来的不一定是自己适合的，会多花一些不必要的开支，而且纵观九里校区周围，虽有几个不是专门经营美容用品的店面，但是他们提供的护肤产品不全以及难以保证产品的品质。 出于填补规范市场的空白，这块蛋糕做得够不够大？关键在于我们的市场推广。 预计初期我们要培育市场消费者，所以我们觉得在我们创立初期需经过一定的试验推广阶段，打好广告，以及降低价格吸引学生顾客等。 到了具有一些固定客户的时候，我们会招请会员，成立一个比较团结和喜爱护肤的客户群，对于经常光顾我们美容之家的顾客，我们会通过各种渠道进行联系，巩固和充实我们的客户群。 市场从草创阶段到我们小店运营成型，会有现行的店面与我们竞争，或者会出现其他同学来分市场的一杯羹，这时候我们该做的，是努力提高我们的服务质量和保证产品的价格品质，质量。 争取人无我有，人有我优，人有我精！拓宽宣传渠道，推广我们自己的文化，充分培育我们的顾客群。 当市场处于饱和状态的时候，我们应该兢兢业业的耕耘好小超市，凭借原先的口碑树立好我们美容之家的品牌形象，在学生客户群中得到广泛的响应，不定时的推出优惠活动以及采取问卷调查反馈以及随即询问等方式，了解和改善我们的产品和服务，及时满足客户的需求。 5、对现有和潜在的竞争者的分析现有和潜在的竞争者有校外几家非专业美容店，校门口不定时摆摊的小商贩，以价格低廉为卖点。 但是小商贩难以有信用保证，如果产品出了问题，买单的还是学生消费者自己，而且小商贩提供产品品种有限，往往是几种比较常见的市场货物，而且存货量也不够大，根本不能满足这个未成形市场的需求。 校内超市，是不成型的市场竞争对手，它主要经营日用品和学习用品及饮料零食。 它的市场定位并不是专门为了销售美容产品而开，缺乏针对学生消费者群体而开设有针对性的专业服务网购，网购虽然很快。 有的店面也有信誉保证，但他并不如我们美容之家有专业的导购师，而且专业功底还扎实，并且能为顾客推荐适合他们自己用的产品，不用再为了选购那种合适自己的产品而发愁，我们的产品都可以现场进行使用，不像网购，只能看到图片。 6、市场机会与竞争优势小型超市的开张填补了市场的空白。 据不完全统计，在徐工院九里校区学生中，很多人是经常购买美容护肤用品的。 市场基础是结结实实存在着的。 虽然有美容店铺进行卖售美容产品，但是都没有充分把握和开发这个尚未培育完善的市场，只是提供了满足处于初始阶段的需求，远远满足不了具有巨多潜在消费者的市场需求。 以及顾客的需要。 市场机会相对于学校偏僻的地区以及巨大的潜在消费客体，是相当庞大的。 我们必须把握好潜在客户定位，做好一下几点，以提升我们竞争优势。 我们的竞争优势是提供便于学生消费者购买的，具有信用保证的，规模经营的，有众多品种；推出适合学生消费者群体的价位和需求的产品和服务；建立长效的与消费者互动的机制，例如创建会员制等，培育市场，构建消费群体基础；推广健康美容文化，推广美容用品和优质服务的体验和感受，可以抓住学生有时庆祝还有情侣等比较特殊的消费群体中特殊对象，针对不同的消费需求，进而开拓新的有关美容用品还有美容小知识的提供和买卖服务；与校内超市、食堂合作，做大做好这个市场，推出新的品种和服务；打造品牌效应，树立已优质服务和质量，以此博得消费者的青睐，做实做好基本业务，积极拓宽相关适应季节性变化的服务和产品，抢占市场在第一线。 六、可行性分析 1、目标顾客 (1)我们的主打产品是质量好，多品种的洗面奶、护肤水、乳附加其他各种美白、保湿等功能的面膜，BB霜，眼霜，卸妆水，卸妆油等，而且我们的产品不知针对女生，也有男士的护肤品，省去了同学自己出去购买而耗费的时间。 而且，我们店还可以自己DIY制作面膜 （2）我们的主要市场对象是就读于徐工院九里校区的学生，因为学校附近除了学生以外的人口并不占多数，所以其他的居民并不属于我们的主要顾客对象。 因为象的专一性，我们可以详细分析学生群体的情况。 专门为这个学生群体群体制定营销方案，更加有针对性，使方案更加爱可行。 (3)因为我们的主要市场对象是就读于徐工院九里校区的学生，所以我们选择建立我们美容之家的地方就是位于徐工院大学生创业园，这无论对于想要出去采购的顾客跟提供送货上门的我们而言都是一个很便利的选址。 2、市场定位 （1）产品定位我们提供的是保质保量的美容用品，如洗面奶、护肤水、乳，附加其他护肤产品。 （2）企业定位就在家门，追求的是优质低价护肤品，为顾客的皮肤着想。 （3）竞争定位在徐工院九里校区周边的小超市有一些，他们主营都是生活用品跟一些饮料，包装食品之类的产品。 而也有一些护肤品，但他们主营的是一些季节性比较强的比较单一种类的护肤品，质量也参差不齐。 我们美容之家不同的就是我们主营美容产品，在保质保量的同时，降低价格，是我们的产品更加实惠。 （4）消费者定位我们的顾客对象是就读于徐工院九里校区的学生。 3、客户情况分析在徐工院九里校区，由于交通不便跟地处偏远城郊等原因，加上我们这边风特别大，容易使皮肤内的水分蒸干，如果不好好对自己的皮肤进行保养，那么会是的皮肤显得特别干燥，而且我们学校占地面积大，不少同学上课要走十多分钟的路程，在夏季，即使打着遮阳伞，也不能好好遮阳，这就需要我们要对自己的皮肤好好护理，就算是男生也不能大意。 4、定价 (1)定价策略需求定价策略因为徐工院九里校区目前还没有类似的店铺，而同学们对，美容品的需求比较大，因此还存着市场空缺。 本店将做出相应的市场调查，通过调查出的价格，再次修改商品的定价，做到大部分客户都满意。 初期我们采用渗透定价策略，（价格定于较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的渗入，称为渗透定价）在销售中，采用低价营销策略可以宣传我们的新店，初步赢得学生的认同，以较低的价格水平，优质的服务，赢得更大的市场。 特有产品特殊价格策略这种价格策略需要根据自身服务与客户需求来确定产品的价格。 当客户需要我们做某种咨询策划，而这类管理咨询策划正是本公司的优势所在。 这时候我们就不应该过多地考虑竞争对手的定价策略。 (2)商品定价洗面奶美白类型的洗面奶（以外面平价超市来定价）保湿类型的洗面奶（根据市场价格定价）综合性效果的洗面奶（根据进货价来调整）各种面膜补水保湿美白淡斑瘦脸抗老化活颜亮采等（按市场进价稍作调整后定价） 5、分销渠道运作 （1）为徐工院超市提供部分美容产品货源的销售，实行分销策略。 与校内超市进行合作，施行分销，有利于扩大销售量。 （2）在创业园开设店铺，进行销售，固定的销售地点，会吸引一些顾客前来参观 6、促销方式 （1）前期工作A、成立促销小组进行促销策划，完成详细的促销计划。 B、印刷400份传单，2条横幅，6张海报在校内进行发放宣传。 C、为促销做完活动前的准备。 （1.负责促销的员工熟记促销的