现场管理务实-1B

2009年10月24日 现场管理务实 第一篇管理概论之第二讲 三 现场管理要素四 现场管理的五大功能 上次培训内容回顾 管理的定义管理的过程现场管理的大目标现场管理的分类目标 现场管理包含哪些要素 既现场要管理哪些资源 现场管理要素 一现场管理要素4M1E 1 人 人力 Manpower 2 机 机器设备 Machine 3 料 材料 Material 4 法 方法 Method 5 环 环境 Environment 现场管理的项目 人力资源管理设备管理材料管理技术 工艺管理5S活动 现场管理 资源 目标 项目 之间的关系 三者之间的内在联系 管理资源 4M1E管理目标 QCDPSM管理项目 二管理资源 目标与管理项目的关系 管理具有哪些功能 现场管理 六大目标 QCDPSM五大资源 4M1E 功能 一 计划 Planning 为了达成未来的目标 预先决定达成目标的程序 步骤 方法和日程等 1 计划内容预测 通过现状 预想 推测未来的情况 目标 根据预测情况设定可行 必要的目标 方针 为达成目标提出活动的方针 方案 为达成目标制定活动实施细则方案 日程 活动的具体时间 日程 预算 活动过程中所需的费用 人力 2 计划的特性 前曕性 工作计划考虑到未来的某一时段的目标与做法 目标向导 规划了各阶段的标的 及期望达成的状况 决策 决定达成目标的策略 方法和步骤 体现 管理即是决策 的精髓 3 计划的步骤 明确目标 掌握事实 考虑事实 草拟方案 确认 确定目标和方针 明确问题所在 收集资料 记录 调查现状 问题的原因 解决问题的方向 提出方案 明确方案的5W2H 能否达成目的 实施 经济性 难易程度 4 5W2H Why 何故 原因 目的是什么 目标要达到何种程度 What 何事 应该做什么事 哪件事重要 Where 何处 在哪里做 有哪个部门做 When 何时 什么时候做 什么时候做完 分时段 每时段的目标 Who 何人 由谁担当 谁协助 谁指导 谁候补 Howtodo 如何做 方法 步骤要领 工具设备 可能遇到的问题 Howmuch many 资源消耗多少 需要多少资源 资金 人力 5 计划功能 团队行动的依据 有目的 有做法 具有共识性 减少不必要的沟通协调 事前可充分准备 工作 执行 顺畅 容易进行工作控制 何故 何事 何处 何人 何时 如何做很明确很清楚 可以鼓舞士气 推动团队的活力 使授权更容易执行 可作为团队绩效的评价基准 二 组织 Organization 为了使人们能够最有效的工作去实现目标而进行明确责任 授予权利和建立关系的过程 1 组织的功能 集合互相关联的部门达成共同的目标 协调事与人 明确编制 职责 组织的建立是以能否发挥人才合力来衡量组织的功能 A B C 11 10 9 个人合力 11 10 9 30组织的力量 11 10 9 990 2 组织的基本原则 命令系统统一原则 命令由一位主管下达 向一位主管报告 管理幅度适中原则 业务范围 场所 员工素质 制度 标准 组织协调原则 职务意识 工作程序方法 计划目标 沟通 组织授权原则 职务 责任 权利合一 能力品格具备 职务分配原则 集中 责任 内容 任务 调整 组织扁平原则 精简层次 简化间接人员 精简人力 优存劣汰 3 如何建立优秀的组织环境 精简高效的组织架构及成员 公平竞争 奖优罚劣的考核 明确的工作职责 及升迁制度 明确的岗位规范 全员技能的教育培训体系 严明的人事管理制度 畅通无阻的沟通制度 具有竞争力薪资水平 三 训练 Training 1 管理的误区2 训练的动因 现在的文盲不是不识字的人 而是不会再学习的人 在激烈的竞争大潮中 如逆水行舟 不进则退 企业学习的量与成长的速度成正比 优秀的部属 不但能分担更多的工作 更能促进上司的成长 企业要留人才 不光要有好的薪资福利 更要提供人才学习进步的机会 官味 监工 警察 玩命 模仿 3 训练部下的时机 岗前培训 OrientationTraining 应知应会就职前 应知道的知识和规定 应该掌握的技术和能力 要由主管安排训练 在职培训 OnJonTraining 一专多能培养部下的专长 并能同时适应多项工作 可以在人员请假 离职 论调 升迁等异动状况下 应付自如 不至于给工作造成太大影响 OJT的具体行动 发展训练 DevelpmentTraining 专精提升为提升部下的专业能力及拓展其技能 知识领域 应多方位锻炼和培养 以利其提升 担任更重要之职位 论调 外训 工作代理 授权 4 工作教导训练教导方法效果比较 口授 表演授 查核 试做 教导四步骤 1 口授 说给他听2 表演授 做给他看3 试做 让他做看看4 查核 查看结果 四 控制 Controlling 四控制 1 控制控制的目的 是确定实际所完成的工作是否与最初的计划尽可能相符 也就是说 控制是使部下正确而有效地完成工作 达成目标 2 控制的作用 控制是一种预防错误的管理系统 控制是预测计划与实际执行的差距 及时采取矫正措施 控制是及早发现执行与基准间的差异 控制是排除不合标准的人 事 物3 控制的程序 计划 执行 结果 控制 计划 执行 正确 成果 执行出错 Yes Yes Yes No P D C A 纠正回馈 掌握过程情