市卫生局某年政务公开工作总结 (4000字)

1/6市卫生局某年政务公开工作总结(4000字)松原市卫生局关于XX年政务公开工作情况的汇报考核组：XX年，我局认真贯彻市政府政务公开文件精神，在市政务公开办公室的指导下，不断加大政务公开工作力度，强化对权力的监督制约，促进依法行政，努力提高权力运行的透明度和办事效率，为我市经济社会发展营造了良好的政务环境，现将上半年我局政务公开工作情况汇报如下。一是加强领导，科学组织，狠抓落实。XX年，我局重新调整了局政务公开工作领导小组，领导小组组长由局长亲自担任。领导小组下设办公室，是我局政务公开工作的常设办事机构，市直各医疗卫生单位也相应成立了领导组织，自上而下，形成了局里有人抓，基层有人管的政务公开工作推进机制。为确保政务公开工作有序开展，年初我局制定了松原市卫生局政务公开工作实施方案，对全年政务公开工作进行了安排部署。今年3月28日，我局政务公开工作领导小组召开全体会议，领导小组组长王荣禄局长作了重要讲话，对全年政务公开工作进行了全面2/6安排部署，提出了具体要求。在日常工作中，我们不断加大监督检查力度，分别在半年和年终对基层单位政务公开工作开展情况进行了调度和检查，有力推动了政务公开工作落实。我局以政务公开工作为载体，不断提高行政工作效能，凡涉及经济社会发展和人民群众切身利益的重大问题，我们都通过局党委会和局长办公会等民主议事方式研究解决。XX年，我局大力开展重大传染病防治，加快推进国家卫生城创建，不断提升新农合、社区卫生工作水平，使这些民生大事落到了实处。二是创新形式，强化管理，规范运作。工作中坚持做到事前、事中、事后公开相补充，长期、定期、即时公开相结合，局机关制定完善了19项工作制度。特别是在干部任免、劳动就业等敏感问题上，我局都通过公告、公示等方式及时公开，凡须向社会公开的事项，我们通过报刊、网络等媒体进行公开，充分保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动了政风行风日益好转。尤其是我局从XX年起，建立了松原市卫生局网站，开设了局长专栏、政务公开、政策法规、12320热线、新农合、公共卫生、行业新闻、机构职能、资源下载、图片新闻等13个专栏，设立了领导信箱、投诉举报、在线咨询、文件下载、百件实事网上办等专栏。截止目前，我局网站已向社会发布各3/6类文字信息和图片信息2000多条次，网站点击量达79772人次，平均月访问量1700多人次，在卫生和社会之间构建起了一座彼此沟通、交流的有效平台。三是选好载体，提高质量，服务群众。为方便群众办事，卫生局机关和直属各单位在醒目位置设立了公示栏，公布本单位主要职责、服务内容、机构设置、服务承诺，都推行了“首问负责制”和“首办负责制”。局机关在二楼楼梯口处设立了办事告知牌，基层直属单位在进门醒目位置设置了办事流程图、科室分布图等指示性标识。市卫生监督所、市中心医院、市人民医院、市中心血站、市妇幼保健站、市疾控中心等单位工作人员都佩戴胸卡上岗，姓名、职务、编号、照片清晰鲜明,一目了然，既便于群众监督，又方便群众办事。在医疗机构开展了药品“限价挂网、竞价采购”工作，提高了药品采购透明度。市中心医院、市人民医院和市妇幼保健院在候诊大厅内安装了电子大屏幕，滚动播放各种药品价格和诊疗服务项目收费标准，设立多媒体导医查询系统，便于患者随时查看就医费用，让患者花明白钱，放心就医。同时推行了病人选择医生制度，对医护人员资质进行公示，便于群众选择就医。各家医疗机构都设立了服务窗口、咨询台、导诊台、投诉台、举报箱、开通了举报电话，对患者有问必答，有求必帮。4/6四是规范审批，优质高效，开展阳光政务。自我市推行行政审批权相对集中改革以来，我局按市委、市政府部署，成立了松原市卫生局行政审批办公室，向市行政审批中心派驻3名专职人员，在统一平台、统一规则、统一监管条件下，开展“一条龙”服务，“一站式”办公。在去年清理、整顿基础上，我们将应纳入行政审批大厅审批的项目全部纳入大厅管理，基本解决了行政审批里一半外一半的问题。在行政审批管理过程中，我局在原有基础上，进一步完善了松原市卫生局行政审批工作制度、行政审批工作运行机制、行政审批责任追究制度、限时办结制度、松原市卫生行政许可管理办法、松原市卫生局卫生窗口工作制度等一系列规章制度。XX年，我局共受理行政审批事项1049件，其中下发食品卫生许可证742件，公共场所卫生许可证146件，托幼机构卫生保健许可证63件，受理医疗机构校验申请82件，医疗机构变更登记10件，医疗广告证明5件，母婴保健服务技术执业许可校验1件，接待群众咨询近千人次。我局行政审批办公室为提高政务公开水平，方便群众办事，在市行政审批中心卫生窗口向办事群众提供了“办事须知”，对项目性质、办事程序、办事依据、申报材料、收费依据等进行了详细说明，在窗口展示了各类审批表示范文本，赢得了群众好评。5/6五是统筹兼顾，突出重点，抓好专项。为便于群众监督，我局向社会聘请了20名政行风监督员，定期召开会议，征求意见。向社会各界发放500份民主评议政行风征求意见表，汇集民声民智，促进卫生发展。组织市直医疗卫生单位走进政行风热线直播间，解答群众提出的问题。在医疗事故技术鉴定工作中，我们向医患双方公开鉴定程序，重大医疗纠份鉴定，邀请人大、政协、新闻媒体代表旁听，监督整个鉴定过程，保证鉴定工作公开透明。在组织执业医师实践技能考试工作中，我们通过电视、报纸、卫生局网站等媒介发布考试公告，使考生及时了解考试报名时间、报名要求及考试时间，同时还向社会公布了咨询电话，便于考生了解相关问题。在执业医师实践技能考核中，采用透明式考站方式，设立监督电话，接受考生监督，即时公布考核成绩。各位领导，通过大力推行政务公开工作，我们感到，我局依法执政、民主执政、科学执政的能力得到了进一步加强，机关作风得到进一步转变，服务水平进一步提高，有效推动了松原卫生事业和谐发展。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，在政务公开工作中我局还存在一定不足，还有许多不完善之处。我们将在今后工作中，在市政务公开办公室的指导支持下，