年终工作总结07

1/10年终工作总结07年终工作总结行政人事部XX年度工作总结与08年工作设想XX年已经成为工作笔记中一长段值得记忆、借鉴、反思的文字历史，而我们的工作将迎来挑战性的XX。总结过去，在过去的一年里，我们究竟做过哪些具体实务性的工作？又有哪些工作我们做的还不完善？我们能从哪些事件中得到启发呢？展望未来，为了比07年的工作做得更好，我们应该未雨绸缪，总结经验，吸取教训，为08年开创一个好的局面，使行政人事部的工作能为蓉药集团、蓉锦医药的飞速发展保驾护航，为公司管理走在科学化、人性化的管理前沿做好急先锋。过去的XX年对行政人事部来说，可以说是变幻莫测的岁月，各个岗位频繁换人，频繁的人事变动给日常工作带来了一定的影响。但无论是新人还是老员工在这一年里都任劳任怨，在公司相关领导的指导督促和统筹安排下，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过这一年的磨练与洗礼，行政人事部员工的整体素质和综合能力与07年相比又提高了许多。回顾XX年，在公司领导的正确领导下，我们的工作以向2/10公司经营提供好人事、行政、后勤服务为核心，紧跟公司各项工作部署，在开展日常工作的同时紧紧围绕领导指定的重点项目展开工作，履行了应尽的义务和责任。为了总结经验，在继续发扬优点的同时也克服存在的不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。一、行政人事部整体工作方面1、在07年5月行政人事部改由行政人事副总直接领导后，经领导的精心策划组织培养，现行政人事部各项工作分工明确、责任到人又团结协作，已于XX年底基本形成了“以行政人事副总直接领导人事专员、企划专员、后勤主管、保安主管网络员、行政内勤”开展各项工作的分工格局，改变了行政人事部以往工作忙而乱、多但不细的现象，促使工作有条不紊地进行且按时保质保量地完成。2、自07年5月起陆续重新制订、修订并执行了文书管理标准作业规程、车辆管理制度、物品申请采购及其他管理制度、印章管理规定、工资管理制度办公区服务标准作业规程、员工服务标准、保密制度、考勤管理制度、员工招聘、录用、试用、转正等管理制度、逐级报送月计划工作的规定、费用管理试行办法、资产管理办法、工宿舍管理制度、奖惩制度、员工培训管理制度、实习生管理办法、销人员管理3/10规定等近20个管理类制度，在公司管理制度化、程序化上迈出了巨大的一步。二、人事工作方面07年因受社会经济、市场趋势及公司薪资增长跟不上社会平均增长水平的影响，员工流失率较大。截止07年12月31日，公司在职151人中有88人是07年新入职的，占职工总人数的%，如果计算上本年入职又离职的人员，员工总离职率超过85%。当然，员工离职也存在蓉锦公司的特色，主要集中在行政内勤、财务出纳、质量验收养护资料、销售业务员、超市营业员、储运部保管员、后勤保安员等岗位，其他岗位相对稳定。根据这一现象，行政人事部在人事工作方面做了以下重点工作：1、建立、健全招聘渠道，通过现场、网络、报纸等招聘渠道根据部门人员定岗定员和实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位，尽量满足部门用人需求。2、与重庆药剂校、中医大峨嵋学院、四川商务职业学院、雅安职业学院等大中专院校建立了学生实习及录用关系，07年共安排了2批共26人在公司实习，现还有19人在公司质量、采购、销售、超市、储运部门实习。实习生的合理安排，有效缓解了基层岗位缺员的压力，基本达到人员4/10储备的要求，也为公司节约了较大一部分人力成本。3、规范了人员档案并建立电子版档案，严格审查新入职员工材料，并按公司文件要求办理员工入职手续。4、按质量部要求完善员工档案、补齐了07年员工的GSP培训记录和健康记录，基本达到质量部的标准。同时做好了后半年新员工的入职培训并将培训记录归档。5、按公司要求办理好员工社保、团体意外保险等相关工作，接受了社保局对参保情况的1次检查。6、完成了业务员、司机等岗位的不定时工作制申报并审批通过。7、汇总各部门指纹考勤和人工考勤，严格按考勤制度执行各项奖罚，为每月员工的工资发放提供了基础依据。8、为适应新的劳动合同法，自07年12月起与全体员工签订了2年的劳动合同。三、行政、网络、企划、后勤工作方面1、按期办理好集团、公司的证照变更及年审等工作。2、办理好车辆年审、营运证年审、维修、保险、养护费、油费等相关工作，基本保证公司现有车辆的正常使用。3、对内做好办公用品的采购、管理和发放，严格做到按电脑程序出、入库，审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理5/10地采购、配备办公用品和。4、保证了公司经营用60多台电脑、20多台打印设备、监控设备和软件系统的正常运行，更换或维修了被雷击和自然损坏的电脑、交换机等设备，并做了储备和应急预案等工作。5、配合采供部、销售部、超市，完成了各项促销活动中的宣传和后勤保障工作。6、完成了销售大厅、采购大厅的办公环境改造，改善了该区域的办公形象。7、完成了对公司固定资产的清理，并建立了统一的台帐，粘贴了统一的固定资产标识。8、更换了公司电话彩铃，建立了集团移动总机，方便了公司内部人员交流，为树立公司现代化的气息奠定了基础。9、在公司内部电脑安装专用于工作交流的腾迅通，方便了工作交流且节约了部分纸张、电话费等费用。10、对集团网站进行了改版。11、安保后勤部做好了公司日常经营的安全保险和后勤服务工作。12、按公司要求和领导意愿，处理好各种安全事故和应急事件。13、完成了财产险的损失理赔相关工作。6/1014、策划并成功举办了06年优秀员工表彰晚会、07年中秋晚会、07年年终客户答谢会，策划并组织了07年圣诞晚会但因检查而取消。其中中秋晚会的形式和气氛创造了蓉锦员工业余文化生活系列之最，07年年终客户答谢会创造了历年答谢会客户参与人数之最。15、完成了公司领导安排的各项临时任务。四、党、工会工作方面在公司领导的支持下，蓉锦公司按法定程序成立了党支部、工会，党支部及工会成立的相关工作已于07年11月30日前完成，各种文件、证照、公章已由我部门存档。现党支部、工会都处于成立初期，所有工作均按上级组织的要求按部就班地进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着医贸行业竞争的日益严峻、监管的更加严格和公司发展期变革转型的需要，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心提升自身素质，迎接新的挑战，展现出行政人事部的活力和实力。只有想不到的事，没有做不到的事，所以我们有如下工作设想；只有不想做事的人，没有做不好事的人，所以我们要调动一切可利用的人力资源，做好每一件事。XX年行政人事部在做好日常工作的同时，希望能着重搞7/10好以下几方面的工作：1、履行部门基本工作职责，做好行政人事部日常工作，配合其他部门做好相应工作和公司领导交办的各项工作。2、成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。在07年制度化管理的基础上，再次完善公司各项管理制度，向实现管理规范化进军。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉睫。3、在制度化的基础上，把“流程再造”工作作为一个重点中的重点，规范各岗位职责及各环节工作程序，争取于08年出台一套适合蓉锦公司需要的全员本流程集，包括职责、工作程序及要求、员工手册等。让蓉锦公司从“人管人的阶段过渡到制度管人的阶段”。4、逐步完善公司监督机制和考核评比机制。人性本恶，员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。因此，本年度需加强对员工工作的监督管理力度和绩效考核，配合流程再造工作出台详细的绩效考核办法，让每名员工的工资收入与绩效挂钩。5、在绩效考核的基础上，改革员工工资管理办法及福利措施，让薪资制度适应社会及公司发展的需要，提高蓉锦公司薪资福利在人力资本市场的竞争力，改善因薪资问题8/10造成员工流失的恶性循环。6、进一步完善员工招聘渠道和录用方式、严格把关，协助各部门做好人才储备工作和员工培训工作，争取掌握人员流动主动权，尽量避免急等用人的情况出现7、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属应充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。协助部门工作，将团队建设的理念和意义推广、灌输到各部门。8、加大培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重任。分普通员工和管理层员工制定培训计划，从思想素质、职业道德、业务水平、服务态度及方法、忠诚敬业、管理手段等多方面入手分期培训。采用外派员工学习并要请知名公司、人员来培训员工，同时加强内部培训管理工作等方法。希望公司加大员工培训投入，从真正意义上为员工的成长提高帮助，让员工能共享公司发展的成果，实现“落霞与孤弘齐飞，秋水共长天一色”齐驱并进双羸的愿景。9、坚持工作计划月报制，加强工作的计划性，使所有工作都能按事先规划的形式和审批的要求有条不紊地进行。9/1010、加大企业文化建设的投入，努力树立公司统一的企业文化和形象，加强员工服务意识、窗口形象培训和塑造，让每个员工都因自己是蓉锦人而感到骄傲。11、加强党支部、工会的工作，给员工提供更多的业余生活空间和活动形式，给员工提供更多的人性化、亲情化关爱。12、加强电脑、监控设备等办公设备的管理，加大对办公应用电脑设备、设施、软件的监管，争取让windows操作系统、office系列软件、杀毒软件、OA软件正版化。13、继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件、安全事件和协调沟通工作，提升服务意识，做好后勤保障相关工作。XX年是蓉锦面对挑战的一年，已是公司发展的瓶颈阶段，是原地停滞不前，还是保持继