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第2章需求分析 2 1虚拟市场2 2外部性2 3边际效用递增2 4注意力稀缺 2 1虚拟市场2 1 1实体市场与虚拟市场 一个市场通常由市场参与者 市场介质和市场过程等三大要素构成 若市场中三大要素均为实体则为实体市场 实体市场是传统经济中市场的基本形式 若市场中至少有一个要素是虚拟的则是虚拟市场 虚拟市场是网络经济中市场存在的基本形式 1 实体市场 1 市场参与者 传统经济中的市场是实体市场 市场三大要素均为实体的 而非虚拟的 其中 市场参与者包括买方 卖方和中介 2 市场介质 包括交易对象和交易媒介 交易对象是指出售的商品或服务 交易媒介是指货币 市场信息等交易活动中不可缺少的要素 3 市场过程 指买方和卖方在交易媒介的作用下 相互交换商品或服务的过程 包括调查 选择 查询 订货 支付 发货等 可以分解为三个环节 信息传递 价格磋商 货币支付 2 虚拟市场 虚拟市场中至少有一个要素是虚拟的 1 虚拟参与者 当买方 卖方和中介确立其在线身份时 就成了虚拟参与者 2 虚拟介质 包括虚拟产品 虚拟媒介两部分 1 虚拟产品 又称网络产品 含软件和数字产品 2 虚拟媒介 包括电子货币 电子支票 电子债券和信息资源等 3 虚拟过程 虚拟过程也包括信息传递 价格协商 货币支付等三个环节 2 1 2虚拟市场的特点1 信息丰富 虚拟市场的信息往往是多媒体式的 由文字 图象 声音等构成 内容十分丰富 相对于传统实体市场 虚拟市场获取的信息更完备 更及时 获取市场信息的方式更多 效率更高 成本更低 在信息发布更加容易 成本更低以及搜索成本大大降低的同时 也增加了辨析有价值信息的成本 2 高度不确定性 1 不确定性2 技术发展的不确定性 由于在网络经济中 知识创新 扩散的速度非常迅速 使得产品和设备会很快过时 产品的生命周期大大缩短 同时 由于新规则 新标准等核心理念不断推出 更加剧了不确定性 3 消费者需求的不确定性 虚拟市场提供了丰富的信息 促使消费者的需求不断发生着变化 消费者越来越倾向于追求个性化 新潮 有高科技含量的产品 同时消费者对新技术产品的反应也具有不确定性 3 信息不对称性 网络带来了便利和高效率 但虚拟市场中因质量信息不对称所引起的 柠檬 问题 却可能因此而有恶化的趋势 在实体市场中 虽然也存在着产品质量信息不对称问题 但是影响范围有限 在虚拟市场中 产品质量信息不对称问题则严重得多 因为数字产品多为经验产品 它们的品质只有在使用之后才能被了解 传统的质量调查方法 在这种市场中的作用可能不大 还有两个原因使得 柠檬 问题在虚拟市场的表现更加突出 一是数字产品不只是产品的数字版 它还包含了电子媒介的独特优点 另一个原因就是生产者的多样性 也导致不确定性增强 2 2外部性2 1 1梅特卡夫定律 外部性原理与网络效应 1 梅特卡夫定律它的表述是 网络的价值以用户数量的平方速度增长 即V n2 其中 V表示网络的总价值 n表示该网络的用户数量 更准确的表述是当用户数n很大时 网络的价值就趋近于n2 梅特卡夫定律是针对电话网络提出的 它不仅适用于电话传真等实体网络 还适用于虚拟网络 也就是通过人们之间的关系构成的一个相关联的群体的用户之间所存在的用户网络关系 2 网络外部性的分类 一 网络外部性是指产品的价值随着使用者的数量增加而增加的现象 这意味着 新用户的加入可以给老用户带来正的外部收益 网络外部性产生的主要原因在于网络自身的系统性 网络内部各组成部分之间的互补性以及网络内部信息的交互性 节点间的相互作用 使整个网络以及通过网络提供的产品或服务呈现外部性特征 依据网络外部性产生的不同来源 可将网络外部性划分为两类 直接网络外部性和间接网络外部性 2 网络外部性的分类 二 1 直接网络外部性 DirectNetworkExternalities 当某种产品的消费者数量对该产品的价值产生直接影响 导致消费者效用有所上升时 该产品市场就具备了直接网络外部性 2 间接网络外部性 IndirectNetworkExternalities 某种产品的消费者数量对另外一种产品的价值及消费者效用可能不存在直接影响 但却产生间接影响时 该产品市场就具备了间接网络外部性 间接网络外部性又被称为 硬件 软件范式 Hardware SoftwareParadigm 2 网络外部性的分类 三 3 直接网络外部性与间接网络外部性的比较 3 网络外部性与锁定效应 转移成本 SwitchingCosts 用户从一个网络转移到另一个网络时必须承担的所有费用 锁定 Lock in 如果转移成本较大 用户难于实现网络之间的切换 就会被锁定 Lock in 在原来的网络之中 这意味着 网络拥有者可以利用 锁定效应 来获取可观的利润 产生锁定效应的原因 1 因合同而产生的锁定2 因耐用品的使用而产生的锁定3 因技术培训而引起的锁定4 因软件系统和数据信息而引起的锁定5 因忠诚顾客计划而引起的锁定6 因交易成本而引起的锁定7 其他类型的锁定 4 网络外部性与网络效应的区别 通常情况下 我们将网络外部性等同于网络效应 实际上 网络效应与网络外部性的概念有区别 只有当市场参与者不能把网络效应内化 即网络效应不能通过价格机制进入收益或成本函数的时候 网络效应才可以被称为网络外部性 一些学者认为 由网络外部性导致的市场失灵 大部分时间是不存在的 因此 网络效应不能和带有市场失灵含义的网络外部性一起混用 大多数经济学家坚持认为 与网络外部性相关的市场失灵是存在的 仍然不加区分地使用这两个定义 本书中 我们将这两个词语视为同一个概念研究 2 2 2网络效应的性质 需求方规模经济 1 传统经济学中需求的基本原理在微观经济分析中 一般将经济活动主体抽象地分为两大类 一类是生产者 包括个别生产者 单个企业等 另一类是消费者 包括消费者个人 家庭以及作为消费单位的集体等 购买商品时 除了要确定目标 还要面对价格和有限收入等限制条件 需求函数可表达为Qn 需求量 P 价格 F 偏好 I 收入 Ps 替代产品价格 Pt 互补品价格 N 人口 Pe 预期价格 等变量的函数 2 网络产品的特征 1 可复制性 网络产品可以低成本无限复制 2 公共产品性 由于具有信息内容 网络产品可以同时被很多人消费而不会影响其他人 类似于灯塔 公路 国防等 3 网络外部性 由于依托于网络 网络产品显然具有网络外部性 4 经验产品特性 试用之后方能得知其质量如何 5 相对性 人们对信息价值的评价标准不一 具有相对性 网络产品可以个性化 并随时更新 单靠过去的经验是无法判断其价值和质量的 质量评估将带有越来越浓厚的主观色彩 2 网络产品的需求曲线分析1 网络产品的效用函数 网络产品的效用函数可以表示为 U U X W X为产品本身的效用 即消费者单独使用时获得的效用W为网络效应带来的效用 2 网络产品的需求曲线 3 对网络产品需求曲线的进一步分析 存在网络效应的市场上 产品的根本优势在于市场规模的大小 规模越大 对消费者的效用越大 越能得到消费者的青睐 反过来又促进了市场规模的扩大 这是一个良性循环 与此相反 规模较小 难以扩张的产品网络将陷入恶性循环 最后只能走向消亡 临界容量就是这个良性循环和恶性循环的交界点 越过临界点 不需要借助外力 该产品的市场规模就能自行成长 企业将因此而赢利 因此 在网络效应很强的产品市场 企业竞争的关键在于能否抢先突破临界容量 4 需求方规模经济 1 网络效应实质上是网络规模扩大过程中的一种规模经济 与产生于供给方面的传统规模经济不同的是 这种规模经济产生于市场的需求方面 2 供给方规模经济和需求方规模经济的比较传统的规模经济立足于供给者一方 从实质上讲是生产的规模经济 从来源上讲是供给方规模经济 网络经济中的需方规模经济 是立足于产品用户网络的一种规模经济效应 来源于网络外部性 在网络经济条件下 供给方规模经济和需求方规模经济有可能产生相互促进作用 2 2 3网络效应函数的特点 1 单调网络效应函数 r是产品的基本效用 由产品本身带来 是不变量 v x 是网络预期规模给消费者带来的网络效应 称为 网络效应函数 也叫做 网络收益 函数 假定网络效应函数二阶连续可微 且具有如下性质 图形 2 非单调网络效应函数 对电话 电子邮件或计算机软件等作为范例的网络进行观察表明 当网络很小时 其网络效应很小 且出现递减现象 2 2 4网络外部性的产生原因及其影响因素 1 网络外部性产生的原因1 网络外部性产生的根本原因 1 网络自身的系统性 整个网络都将因为网络的扩大而受益 2 网络内部的交互性 第 n 1 个节点的加入 就向现有的网络中加入了一条交互性质的链路 其他所有用户就因此获得了相应的网络外部性 3 基础设施的垄断性 这就决定了网络外部性的长期存在 2 影响外部性大小的因素 1 网络的物理性质 主要包括网络规模和信息流动的速度 比较而言 网络规模所起的作用更重要 居于主导地位 2 经济学角度的分析 主要包括市场多样化的程度和转移成本的高低 一般来说 如果市场多样化程度较高 产品或服务所形成的网络规模就相对较小 网络外部性就较不明显 如果转移成本较高 由于消费者比较容易被锁定在现有网络 网络的外部经济性就较大 2 超边际决策 1 网络决策与超边际决策 网络决策是指一个决策者对与他人是否建立关系的决策 又称为超边际决策 超边际决策是关于 是 与 否 的决策 边际决策是关于 多 与 少 的决策 2 边际分析与超边际分析的比较 在边际分析中 所有决策变量都取内点值 而超边际分析允许存在内点解和角点解 3 网络决策的分类 2 3边际效用递增2 3 1边际效用递减规律 1 效用 总效用和边际效用效用 从消费商品或劳务中得到的主观上的满足程度被称为效用 Utility 总效用 指消费者在一定时间内从一定数量商品的消费中所得到的效用量的总和 边际效用 指消费者在一定时间内增加单位商品消费所得到的效用量的增量 2 边际效用递减 传统经济学认为 随着消费数量的增加 增加的单位商品或服务 给人们带来的满足程度逐渐下降 出现边际效用递减现象 这就是著名的边际效用递减规律 LawofDiminishingMarginalUtility 从理论上说 边际效用可以取负值 但我们总是假定消费者是理性的 不会花钱购买负的边际效用 因此 随着消费的某种商品数量增加 该商品的边际效用下降 但仍为正值 总效用上升 3 边际效用递减的原因 1 从生理 心理因素解释 随着同一种消费品消费数量的连续增加 人们从单位消费品中感受到的满足程度和对重复刺激的反应程度逐步递减 2 从商品用途的层次上解释 一种商品可有几种用途 消费者总是将第一单位的消费品用在最重要的用途上 第二单位的消费品用在次重要的用途上 于是 商品消费数量增加时 其边际效用便随着商品用途重要性的递减而递减 2 3 2边际效用递增规律 1 边际效用递增的普遍性 在网络经济中 消费者对某种商品消费得越多 增加该产品消费的欲望就越强 呈现出边际效用递增趋势 2 边际效用递增的原因 1 锁定效应 在网络经济中 由于转移成本的缘故 客户很容易被锁定 2 知识含量 在网络经济中 知识是最重要的生产要素 而信息和知识可产生累积效应 因而 一个人拥有的知识越多 产品中蕴含的信息和知识对这个人的效用就越大 他可以更加充分地发挥这种产品的使用价值 3 网络外部性 2 4注意力稀缺2 4 1注意力稀缺 1 注意力2 注意力经济3 注意力资源的特性注意力的特性 从单个消费者角度看 注意力具有有限性 可再生性 增值性等特点 从消费市场看 它最大的特点体现为稀缺性 注意力稀缺是相对于信息的极大丰富而言的 网络经济下信息的极大丰富 使注意力相对稀缺 注意力相对稀缺又引起需求的相对稀缺 注意力资源的特性 在网络经济中 注意力资源具有以下特性1 选择性 注意是一个心理过程 是具有一定指向性的心理活动 2 集中性 由于人的注意力是有限的 同一时间内只能注意到少数事物 3 稀缺性 过剩的信息使得人们应接不暇 造成原本有限的注意力资源更加短缺 4 潜在性 厂商必须努力开发注意力资源 吸引更多消费者的注意力 以形成实际购买力 5 可传递性 注意力的可传递性 是指一个人的注意力指向 会影响其他人的注意力指向 2 4 2以消费者为中心的经济 1 以生产者为中心的经济18世纪中期开始的第一次产业革命 标志着人类开始进入工业社会 在工业经济时代 由于资源稀缺 即使进行资源的合理配置 产品的供给也十分有限 此外 边际成本递增限制着生产的进一步扩大 相对于市场需求而言 商品相对短缺 这种卖方市场的局面 使得生产者成为经济活动的中心 2 以消费者为中心的经济 由于现代信息技术的应用 产生了低边际成本和网络效应 资源的利用程度可以达到很高的程度 由于技术进步 生产能力提高 产品种类极大丰富 由于信息传递的便利 消费者的个性化偏好能够便捷地得到准确反馈 产品具有高固定成本 低边际成本的特征 消费者的需求更加个性化 多样化 2 4 3个人市场 个人市场原则和特定化原则 1 个人市场原则网

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